Pharmacie du 14 Juillet 💊 Totum
- 3.6
- Pharmacie
- Troyes
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A propos de : Pharmacie Pharmacie du 14 Juillet 💊 Totum à Troyes
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Parking accessible en fauteuil roulant
Paiements :
Cartes de paiement
Paiements mobiles NFC
Santé et sécurité :
Masque obligatoire
Les employés portent des masques
Parois de protection en caisse
Services disponibles :
Retrait en magasin
Achats en magasin
Tags: Pharmacie, Service d'aromathérapie, Boutique de santé et beauté, Pharmacie proposant de l'homéopathie, Magasin de matériel médical, Pharmacie bio, Parapharmacie, Pharmacie vétérinaire, Magasin de vitamines et compléments alimentaires,
Les derniers avis :
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alice.a1 / 5Le 31/07/2022 à 09:33
je trouve vraiment très dommage que la pharmacie soit passée d'une ouverture 24h/24 7 jours sur 7 sans aucun supplément de prix a une ouverture de 8h a 20h avec supplément de prix les dimanches, jours fériés et soir, on se retrouve donc a payer malgré que le temps d'ouverture soit réduit c'est assez particulier comme système
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J.1 / 5Le 21/07/2022 à 15:45
Pharmacienne brune, grande et jeune, incompétente qui me dit d'aller voir ailleurs. Je suis aller voir ailleurs et finalement j'ai besoin d'un test COVID. Elle ne devrait pas être capable de donner des médicaments et conseils ....
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Celine.u1 / 5Le 14/07/2022 à 14:59
42 min d'attente pour qu'au final ont me disent qu'ils prennent pas les ordonnances par e-mail et qu'il fallait l'original par papier.. mais bon quand on a rdv avec un médecin par téléconsultation et qu'il nous envoie l'ordonnance pas email ont fais comment ? Et en plus de ça le personnel n'est vraiment pas sympa.
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Chinoire.1 / 5Le 11/07/2022 à 06:37
Je vais chercher un médicament qui coûte 8€ puis on me facture 8€ supplémentaire juste parce que c’est une pharmacie de garde.. premièrement s’est écrit nul part donc personne n’est au courant que c’est facturé et deuxièmement mon conjoint demande à la dame le prix du médicament elle réponds faites vous même le calcul . Vraiment du n’importe quoi.
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Théodora.a1 / 5Le 05/07/2022 à 10:48
Jamais reçu le résultat de mon test d'hier matin malgré deux mails de relance et 20 appels ... si je dois me rendre de nouveau sur place en étant malade et contaminer tout le monde ça semble contre-productif...
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Sidonie.g5 / 5Le 04/07/2022 à 21:01
Je vais habituellement dans cette pharmacie acheter des produits de beauté. J ai toujours été très bien reçue et très bien conseillée. Il est vrai qu il y a souvent du monde mais l employée a toujours pris le temps pour me renseigner.
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Elies.h1 / 5Le 03/07/2022 à 09:15
Bonjour, les faits du Dimanche 3 juillet 2022 rendez vous pour un test avec une Carte Phmr, alors accroché vous la personne qui doit nous enregistrer les usagers est partit chez la Boulangerie Duparq, j'ai demandé à ca collègue si quelqu'un la remplacer la vendeuse elle ma répondu qu'elle avait le droit de manger. Très désagréable, en revanche l'agent de sécurité a été très aimable
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Manon.e1 / 5Le 28/06/2022 à 14:09
J’ai fais un test hier, je n’ai jamais reçu le résultat. J’essaie de contacter par téléphone sa sonne toujours occupé.
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Triqueneaux.i5 / 5Le 26/06/2022 à 18:10
Avec un peu de patience de la part.des.clients !!!!! Personnel accueillant. Je recommande.
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amandine.�1 / 5Le 19/06/2022 à 10:17
Aberrant ! 5 euros en plus sur le ticket de caisse les dimanches et jours fériés !!!
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Jeremy.a1 / 5Le 19/06/2022 à 10:14
Je suis habituellement satisfait de mes passages à la pharmacie jusqu’à aujourd’hui. En effet, une fois arrivé à la caisse la caissière m’annonce qu’un supplément de cinq euros est imposé sur l’addition parce que nous sommes dimanche. C’est tout simplement scandaleux
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Jean-Luc.O3 / 5Le 13/06/2022 à 21:39
Mauvais agencement. Beaucoup trop d'attente.
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Zorha.t3 / 5Le 28/05/2022 à 23:21
Ne vous y rendez pas si vous etes presse.toujours plein de monde . Ils ont aussi changer leur agencement et j'avoue que je n'aimé pas trop cette agencement mais on fait avec. Je trouve que les gens sont plus collé. Armée vous de patience car il a toujours de l'attente.
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Chrystel.a1 / 5Le 28/05/2022 à 09:45
Bonjour , je me suis rendu à cette pharmacie le jeudi 26 mai en urgence et là quelle stupeur d'avoir un supplément de 5€!!!!!! Parce que c'était un jour férié !!!! Je travaille dans 1 commerce donc jour férié, 25 décembre...pourquoi ce supplément ? Peut on avoir une réponse s'il vous plaît. Je trouve que c'est du vol , je ne reviendrai plus chez vous . J'ai lu d'autre avis et beaucoup de personnes se plaignent également du supplément imposé. Au vu du nombre de personnes ce jour 5× ..... une belle recette pour vous .
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Ladilafé.1 / 5Le 27/05/2022 à 20:51
Payer des suppléments la nuit, jours fériés ect... 8€ c'est excessif. Surtout pour le service, t'as l'impression d'ennuyer déjà le jour, alors la nuit et jours fériés n'en parlons pas. 1* bien mérité.
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Stephanie.e1 / 5Le 22/05/2022 à 19:35
J'ai attendu 15min pour partir sans rien car il demande de payer 8e pour le service en plus du prix de nos médicaments, c'est de l'abus
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Na.j2 / 5Le 20/05/2022 à 10:46
Faire payer des suppléments le dimanche? C’est inadmissible, vous n’êtes pas les seules à travailler un dimanche les autres n’en font pas toute une histoire. Je peux comprendre à la rigueur les jours fériés. Dommage parce que prix attractif et personnelle agréable.
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Arnaud.h5 / 5Le 13/05/2022 à 18:07
ouvert tous les jours, attention les dimanches et jours fériés, on paye 5 euros de plus , si vous y aller sans ordonnance et 8 euros à partir de 20h!
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Alice.3 / 5Le 05/05/2022 à 18:16
Très bonne idée 24/24 mais victime de son succès "service un peu à la chaîne". Je ne reconnais pas ma pharmacie malgré un service qui semble de qualité, dommage.
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lilou.r1 / 5Le 03/05/2022 à 08:09
Refus de tester ma grand mère, cas contact J+5, nous n'avons pas compris. L'infirmière a du lui faire à domicile.
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Dadou.a1 / 5Le 29/04/2022 à 05:40
Pas aimable du tout . Il on peut-être un bon service 24/24 7/7 mais la
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Eric.a4 / 5Le 28/04/2022 à 15:53
Personnels compétents, bon accueil, très pro. Je conseille.
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Kahli.a1 / 5Le 25/04/2022 à 14:07
Toujours le même problème, toujours face à des personnes incompétentes encore et encore... Venant prendre ses médicaments, mon père précise qu'il ne prend pas de génériques. Cette mention figure sur l'ordonnance établie par le médecin. Et bien non, la pharmacienne refuse sous prétexte que la législation lui oblige de donner des génériques....On lui montre donc que la législation met en avant que si le médecin lui-même le mentionne, elle est autorisée à nous en donner. Et bien cette dernière à quand même refusé, et nous sommes répartis sans les médicaments. C'est un problème récurrent dans cette pharmacie.
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Gerard.a3 / 5Le 22/04/2022 à 11:33
Accueil moyen. Pas de pharmacien pour faire un pansement sur grosse coupure.
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Laurence.a2 / 5Le 18/04/2022 à 17:05
On arrive dans cette pharmacie qui était blindée, normal lundi de pâques. Et la on tombe sur un agent de sécurité qui n'écoute pas se qu'on lui dit et nous fait mettre dans la mauvaise queue. Lorsque on lui signale forcément il nous prend de haut en nous indiquant qu'on lui avait qu'on ferait un test covid alors que pas du tout. Il serait bien que la pharmacie change de prestataire car les agents de sécurité sont tous aussi peu sympa les uns que les autres..... Heureusement le personnel de la pharmacie a été sympa. Vraiment cela ne donne pas envie de revenir.... Le prestataire de sécurité n'est pas la pour faire sa loi....
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delphine.o1 / 5Le 09/04/2022 à 12:30
Je mets qu'une étoile sur le fait de pouvoir les joindre car apparemment c'est une mission impossible car personne ne décroche.
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Jean-marc.e2 / 5Le 07/04/2022 à 15:14
Lorsque vous venez faire un test pour une intervention et que vous ětes exposé pendant 30mn en étant à 50cm de votre voisine qui tousse énormément et qui présente tous les symptômes du covid on ne peut pas dire que les gestes barrières soient respectés, il ne reste plus qu'à atteindre en croisant les doigts.
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Mademoiselle.3 / 5Le 04/04/2022 à 17:00
Ils ne répondent pas au téléphone, ou alors leur téléphone est cassé, ou ils le raccrochent mal.
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Guillaume.h1 / 5Le 31/03/2022 à 22:01
Pharmacie dans laquelle il est possible de faire un test antigenique. J'ai passé le test à 15h, on me dit que j'aurai le résultat par SMS dans l'après-midi. A 20h, je n'avais toujours rien. Je tente d'appeler la pharmacie une bonne dizaine de fois, personne n'a jamais répondu. J'envoie un mail qui est resté sans réponse... allez dans une pharmacie plus sérieuse !
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CB.r1 / 5Le 24/03/2022 à 13:47
Trop d attente mal organiser. Certains Raconte leurs vies et les clients doivent attendre et écouter c'est tout le temps pareil cela devient vraiment énervant
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Vaness.3 / 5Le 21/03/2022 à 18:25
Beaucoup de monde. Attente parfois très longue. Je n'ai pas toujours été bien servie dans cette pharmacie mais la dame prénommée MC remonte la note. Elle est très gentille, serviable et compréhensive. Bravo à elle !
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Francine.1 / 5Le 17/03/2022 à 21:05
Arrivée ce soir à 21h40, le pharmacien n’a jamais daigné ouvrir alors que la pharmacie ferme à 22 heures. D’autres personnes attendaient depuis 21h30. D’autres encore sont arrivées après. Tout le monde est reparti sans avoir pu avoir ses médicaments. Incroyable !
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william.v5 / 5Le 15/03/2022 à 16:09
Très agréable d'aller dans cette pharmacie, de très bon conseil. Rapide malgré le monde
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Nenad.O5 / 5Le 05/03/2022 à 13:09
Merci pour votre amabilité et surtout votre professionnalisme
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Anthony.h3 / 5Le 25/02/2022 à 06:43
Ouvert h24 bien pratique, travaux en cours et stockage de cartons en vrac dans la pharmacie bof bof
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Frédéric.a5 / 5Le 21/02/2022 à 15:25
R1 a dire cette pharmacie elle est a l'écoute des clients merci
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Anais.e4 / 5Le 17/02/2022 à 11:32
Grande pharmacie ouverte 24h/24h Grand choix. Pas mal de promotions. La seule chose négative c’est qu’il y a beaucoup de monde et quelques fois l’attente est un peu longue.
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Thierry.a4 / 5Le 09/02/2022 à 21:59
Beaucoup de monde, donc de l'attente. Très competent pour la vaccination. Les 3 doses réalisées vite et sans problème.
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Maurine.c4 / 5Le 03/02/2022 à 14:19
J'aime me faire trifouiller le nez à cette pharmacie toujours ouverte, un peu d'attente mais beaucoup de choix !
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Laurent.O1 / 5Le 02/02/2022 à 19:15
Venu pour un test Covid, il faut flasher un code, remplir un formulaire électronique pas adapté pour un portable et sans aucune aide du personnel. Impossible à faire si vous n'êtes pas geek. Vous repartez sans le résultat qui arrive dans la boite mail par lien. Impossible d'accéder à la plateforme sidep pour récupérer le code. Bref bien seul pour le test, les démarches, etc...
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Z.3 / 5Le 30/01/2022 à 20:00
horaires d’ouvertures pratique mais toujours beaucoup de monde et d’attente.
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Shandrile.h1 / 5Le 29/01/2022 à 06:00
Expérience suite à mon achat des autos-test suite au fait que je suis devenue cas contact de mon fils testé lui aussi , ce 28 janvier. Autant les 2 1eres pharmaciennes ont été très agréables (celles qui m'ont fourni le petit ticket pour nos tests respectifs) , autant la 3e auprès de qui je suis allée chercher mes autos test a été fortement désagréable et non professionnel ! J'avais la tête un peu ailleurs suite au fait que mon fils de 4 ans soit positif covid, du coup , j'étais complètement déphasée et ne comprenais pas sur le coup , ce qu'elle me demandait. Ensuite , quand j'ai enfin compris , soucis de transmission car mon correcteur avait modifié ce que j'avais écris comme adresse mail , de plus , mon petit commençait à perdre patience et à être fatigué car nous sommes venus directement en sortant de l'école à 17h. Du coup , j'étais plus focus sur lui. Cette demoiselle a osé me dire mot pour mot " et ben heureusement que tous les patients ne sont pas comme vous hein sinon on y passerait la journée !" Je n'ai que 41 ans mais je n'ose imaginer ce qu'elle peut déblatérer si la personne est sourde / mal voyante / ne parle pas français ou est âgée ! Je n'ai pas voulu taper une esclandre mais cette attitude est parfaitement inqualifiable et n'est pas digne d'un professionnel de santé ! Qu'elle change de métier si elle se montre si hautaine et irrespectueuse en faisant des réflexions devant les patients , elle n'est pas faite pour ça et devrait redescendre sur Terre plutôt que prendre les gens de haut. Cette seule étoile est donc pour cette pharmacienne et non pour le reste du personnel qui a toujours été courtois / aimable et gentil.
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Chouki.5 / 5Le 27/01/2022 à 20:38
Personnel aimable et de bon conseil. Grande patience en cette période très tendue niveau crise sanitaire. Beaucoup de professionalisme
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T.4 / 5Le 27/01/2022 à 09:41
Accueil sympathique, un monde de dingue un dimanche matin, mauvaise gestion de circulation des flux,les personnes qui viennent se dépister, se croisent avec celles qui viennent seulement chercher des médicaments, meilleur moyen pour se contaminer , Aucune distances de sécurité, bref......
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Sophie.o4 / 5Le 25/01/2022 à 07:03
Très bonne organisation pour les test pcr un dimanche lors de forte affluence
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Aurelie.r1 / 5Le 23/01/2022 à 17:30
File d'attente plutôt correctement organisée malgré le monde qu'il y a. Je suis allee faire un test antigenique ce matin au vu des nombreux symptômes que j'avais. Celui ci en est sorti négatif. Je ne comprend vraiment pas étant donné l'état dans lequel je suis. Pour avoir déjà fait 2 tests antigeniques je me rappelle que les personnes qui me l'ont effectué n'y sont pas allées de main morte. Ce matin lorsque j'ai fait ce test à cette pharmacie j'ai eu l'impression qu'on me chatouillait les narines. Je suis donc allée en faire un au centre de protection civique dans la foulée, et effectivement la personne qui m'a fait ce test l'a fait correctement et m'a annoncé le résultat positif (chose que je me doutais fortement). Je trouve ça vraiment inadmissible de ne pas savoir faire des tests correctement et de ne pas pendre des gens un minimum compétents pour les effectuer. Il ne faut aps s'étonner que ça se propage par la suite ! Surtout si vous avez des symptômes n'allez pas la bas et passez votre chemin pour vous faire tester ailleurs.
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Valérie.a4 / 5Le 16/01/2022 à 19:58
Mise a part beaucoup d'attente,la para pharmacie offre un choix très large et des tarifs défiant toute concurrence.
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Perrin.u4 / 5Le 14/01/2022 à 05:36
Beaucoup de monde avec les test covid. Mais une personne vous oriente vers d'autre caisse en cas de besoin ce qui évite d'avoir une attente énorme.
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Mireille.e4 / 5Le 13/01/2022 à 13:49
Pharmacie avec horaires d'ouverture très larges.y pratique les tests PCR. Après un passage d'inscription pour faire le test il est nécessaire de faire la queue sur le trottoir donc en extérieur. Même si l'organisation n'est pas facile il est dommage de ne pouvoir s'abriter quand la pluie ne cesse de tomber car le temps d'attente est de 15 à 20 minutes.
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Aure.d5 / 5Le 09/01/2022 à 21:15
Vraiment super, service au top quand on a besoin de médicaments à n'importe quel moment. Toujours bien reçue quelle que soit l'heure
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Hélène.r1 / 5Le 09/01/2022 à 17:01
Bonjour, Prenant l avion le 3 janvier, nous devions réaliser un test avant de partir, soit le dimanche. Cette pharmacie étant ouverte 7 jours sur 7 c est très pratique, nous avons donc pris rdv pour le 2 janvier à 17h, 3 semaines avant. Arrivés là bas un centaine de personnes devant nous. Des gens avec et sans rdv, tous dans la même file d attente. Nous avons eu notre test à 19h soit 2h après l heure du rdv. Une seule personne qui réalise les tests, le pauvre. A quoi ça sert de donner des rdv ?? Sinon faites 2 files avec et sans rdv et ne prenez pas 20 personnes (voire plus) par créneau horaire. Déçu de l organisation.
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Laumy.05 / 5Le 09/01/2022 à 16:14
Grande pharmacie ouvert à toute heure ce qui est très appréciable. Il y a beaucoup d'attente et de queue : logique, vue que c'est la seule à faire du 24h/24. Pour les tests antigeniques, vu la crise sanitaire que nous traversons, tous le monde fait de son mieux avec les moyens qu'on lui donne. Ce dimanche, ma fille de 5 ans et moi même n'avons pas été fatigué d'attendre 1h, sous la pluie, l'enregistrement et le prélèvement mais nous avons été fatigué d'entendre les gens se plaindre, fatigué de voir des gens voulant doubler d'autres personnes dans la file d'attente et fatigué de voir des gens râler sans cesse en pensant qu'à leur petite personne. Madame, monsieur, pensez vous un seul instant au personnel qui sont face à vous et qui sont sur le pont ? Certaines personnes sont tellement exaspérantes, c'est effrayant. Un peu de respect voyons et patience. Courage !
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Sandrine.p2 / 5Le 09/01/2022 à 11:05
Cela était indépendant de la volonté des employés, car il y avait une très longue file d'attente d'au moins une centaine de personnes, dû au rendez-vous pour les Vaccins et à la grosse demande de Test PCR et Anti-Génique.
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Catherine.u4 / 5Le 08/01/2022 à 22:40
Très jolie pharmacie Beaucoup de choix et hôtesses accueillantes
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Yann.a1 / 5Le 07/01/2022 à 11:17
Bonjour, j'ai pour habitude d'aller dans cette pharmacie depuis quelques années maintenant, où le service est correct et les pharmaciens de bon conseils. Hors suite à un cas contact, j'ai été faire un test antigénique. Une fois celui-ci fait, j'attends mon résultat, qui s'avère être positif mais, comble de l'ironie, je reçois un second résultat à 10mins d'intervalles qui lui est négatif ! Je décide donc de les appeler afin de les informer de l'erreur et de comprendre ma situation, mais ils n'avaient déjà plus accès au test, me rétorquent qu'il fallait prendre le deuxième résultat car ils ont dû faire une erreur sur le premier (mais bien sûr ma bonne dame). Je leur dit donc que potentiellement je suis positif, ayant des symptômes et ayant des gens à risque autour de moi et qu'une personne n'a pas dû recevoir sont test, mais non, l'homme au téléphone insiste et me dit de prendre le deuxième, que c'est bon... Je décide dans le doute de refaire un test le lendemain car étant toujours symptomatique et pas en forme, je me dit que c'est pas normal. Résultat : BOOM! Positif! Alors, monsieur du téléphone du 14 juillet, je tiens à vous dire que vous êtes complètement incompétent et DANGEREUX ! S'il y a un doute sur le résultat d'un test, ou s'il y a eu une erreur quelque part et que le résultat ne peut être clair, la moindre des choses aurait été de me proposer de le repasser afin d'être fixé et non de me dire de retourner travailler, de prendre ce risque, alors que j'étais malade, d'une manière ou d'une autre. Jouer ainsi à la roulette russe est totalement irresponsable ! Je ne vous salut pas.
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John.o5 / 5Le 06/01/2022 à 13:14
Grand merci a Nadine qui m'a vacciné en décembre sans aucune douleurs. Je recommande fortement Nadine qui est très sympa.
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Scm.c1 / 5Le 02/01/2022 à 17:26
Une honte en plein COVID la file d attente les uns sur les autres 1 première fois reçu comme un chien par le vigile qui en a marre de travailler et le personnel mal.aimable et la deuxième queue une bétaillère avec un rdv vous avez au moins 200 personnes devant ou est le respet BRQVO POUR TRANSMETTRE LE COVID un vrai business Covid
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Tribouley.�1 / 5Le 26/12/2021 à 09:59
Très mauvaise gestion des rdv antigénique. Ne prenez pas rdv vous ferez 40mn de queue avec tous ceux qui sont venu sans rdv.
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stephanie.e5 / 5Le 25/12/2021 à 19:14
Service agréable à toute heure avec des prix corrects
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Alexandre.e5 / 5Le 20/12/2021 à 08:57
Une organisation pour les tests COVID au top ! Formulaire en ligne, traitement rapide et résultat en 15min.
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Mohamed.U1 / 5Le 19/12/2021 à 19:20
Trop d’attente au moins 1 heure d’attente pour passer en caisse. pas assez de personnel
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Frederique.g1 / 5Le 19/12/2021 à 17:44
Inutile de prendre rdv pour un test antigénique car à l'arrivée une file d'attente de plus de 10 personnes avec promiscuité dont certaines sans rdv! Déçu je suis partie immédiatement,dommage qu'il n'y ai aucune organisation pour filtrer les rdvs .
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L.h3 / 5Le 19/12/2021 à 12:02
Une pharmacie disponible tard le soir mais la fréquentation est parfois limite en terme de sécurité. Le personnel est professionnel.
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Guillaume.2 / 5Le 18/12/2021 à 08:01
/!\ Vaccination rime avec ? Mauvaise organisation ! Vacciné il y a 3 semaines pour une 3e dose : - je n’ai pas reçu mon pass sanitaire tout de suite en raison d’un bug du site de la sécu. Ils affirment me l’envoyer le lendemain. Je fais confiance, à mes dépends !. Je les ai contactés une dizaine fois, avec des réponses que je me passerais de produire ici, mais que je juge irrespectueuses. Je suis venu plusieurs fois, découragé par les longues queues de plusieurs dizaines de minutes. Je reviens aujourd’hui, décidé à en finir avec cette histoire de dingue, et on me redemande de faire la queue ! Je laisse le lecteur juge de l’organisation et de la confiance qu’il peut accorder à cette pharmacie. A la fin, heureusement, après des jours et des heures de stress, j’ai rencontré un pharmacien qui m’a retrouvé dans la base de données et a édité le pass sanitaire. Hallelujah! Conseil : si vous venez et qu’on ne vous donne pas votre pass sanitaire pour une raison x, demandez tout de même une preuve que vous avez reçu le vaccin. Car après c’est le chemin de croix. - Concernant la vaccination en elle même : l’attente est un peu longue, certes, mais on comprend qu’il est difficile de prendre autant de gens en même temps. Nadine a été très gentille et très douce lors de la piqûre. Voilà. Aux dirigeants de cette pharmacie, puis qu’apparemment il n’y a qu’ici que vous répondez efficacement (non sans, un certain dédain, et j’ai hâte de lire votre plume acerbe) : Revoyez les process et l’organisation, C’est inadmissible. Je laisserai ce commentaire pour aider une potentielle personne qui aurait eu la même expérience que moi dans ses démarches.
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Romuald.o5 / 5Le 17/12/2021 à 23:31
Rapide et efficace avec des employés toujours serviables e. Plus d'une ouverture 7/7 24/24
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Cnoeur.15 / 5Le 13/12/2021 à 14:59
Pharmacie accueillante avec en prime, pour les petites natures comme moi🙄😁... Nadine qui vous vaccine avec la plus grande délicatesse en plus d'être sympa. Je recommande chaudement !!
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Sébastien.o1 / 5Le 13/12/2021 à 12:50
Prise de rendez-vous sur le site pour un test antigenique prévu à 13h10, arrivé à 13h05, il faut remplir un formulaire puis faire la queue avec tout les autres clients pour finalement passer au guichet à 13h27 pour qu'on vous dise qu'il faut soit attendre 30min (que la personne ait fini sa pause déjeuner), soit revenir plus tard ! Vive les prises de rendez-vous, vive l'organisation, vive le temps perdu ! Le responsable me repond: "Bonjour Sébastien Beaucoup de monde en ce moment, tout le monde fait du mieux qu'il peut comme évoqué dans d'autres avis, la prise de rendez permet de fluidifier le passage. Nos collaborateurs prennent leur pause au mieux pour tout le monde Merci Belle soirée" Du coup, je vous réponds monsieur ! Vous fixez des rendez-vous que vous ne respectez pas. Vous avez une caisse (puisqu'on est clairement dans du commerce !) sans ordonnance qui permettrait à vos clients de s'enregistrer rapidement et de faire le test. Mais bon, ça fait juste deux ans que cela dure apparemment chez vous.🤔🙄😂 Finalement, passage sans rendez-vous à la pharmacie d'intermarché, pas d'attente, et résultats envoyés peu après par téléphone ! Bien sûr que vos employés peuvent prendre tu leurs poses, cependant quand vous attendez depuis 30min alors que vous avez rendez-vous et que vous êtes en tant que client en pause déjeuner ! Comment on fait ? Enfin bref, je vois que vous avez probablement toujours raison d'après vos réponses, aucune remise en question. Aucune solution cherchée depuis deux ans ! Pour une pharmacie de cette envergure ! 🤔🙄 Bref. Belle soirée. Bon courage pour la suite
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Cricri.5 / 5Le 12/12/2021 à 20:35
Excellente pharmacie , personnel très agréable du lundi au dimanche malgré le monde .
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joaquim.m4 / 5Le 11/12/2021 à 10:26
Beaucoup de monde, attente très longue puisque seulement 3 préparatrices. Mais pharmacie ouverte vu l heure 19h30 on ne va pas se plaindre.
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Céline.a3 / 5Le 09/12/2021 à 10:24
Triste de se faire vacciner dans une pharmacie pour la 3ème dose du covid c'est froid il n'y a pas de prise en charge et de surveillance après le vaccin on fait le vaccin dans une sorte de placard à balai je préfère en centre de vaccination mais la personne qui a fait mon vaccin très sympa on a bien discuter
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Mickaël.o1 / 5Le 06/12/2021 à 16:59
Parcours client pour vaccin covid a revoir. Pas de respect sur le rdv prevu. Retard +++
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Coraline.D1 / 5Le 05/12/2021 à 13:19
Très mauvaise organisation pour la vaccination. J'avais pris un rdv, je suis arrivée en avance, des personnes sans rdv me sont passés devant et au final on m'annonce qu'il n'y a pas assez de dose pour me vacciner et ça 45 minutes après l'heure prévue du rdv. Et on m'explique que c'est normal vu que j'ai pris rdv sur Doctolib. Gestion plus que médiocre.
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Sylvie.4 / 5Le 02/12/2021 à 06:36
Un service de nuit impeccable, accueil courtois🙂. L'attente dehors quand il fait froid pas top🥴
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Jocelyne.e5 / 5Le 09/11/2021 à 03:43
Oui je vais chercher mai cachet tout les mois il a tout que je demande il son sain pas tous j'ai bien
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David.E2 / 5Le 02/11/2021 à 09:33
Jamais reçu les résultats du test. Obligé de revenir. Manque de profesionalisme de la personne réalisant les tests.
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Thierry.h4 / 5Le 27/10/2021 à 18:57
Le gros avantage de cette pharmacie, c'est d'être ouverte 24/24 h ,et 7/7 j ,le personnel est sympathique dans l'ensemble, et de bons conseils, Seul bémol, le problème du stationnement à proximité,
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arielle.a1 / 5Le 26/10/2021 à 05:43
Pharmacie qui n'en est plus une !! Bienvenue au grand temple de la consommation pharmaceutique où le patient est désormais un vulgaire client. Même la file d'attente ne laisse plus aucune place à la confidentialité et au secret médical. Vendeuse en pharmacie arrogante et zelée, qui interprète "la loi" à sa manière et pense détenir la vérité absolue. Ailleurs, aucun souci au sujet de laddite ordonnance, contrairement à ce que disait la vendeuse en pharmacie arrogante. Il faudrait quand même que quelqu'un lui explique les nuances du texte car visiblement elle tient tête alors qu'elle a complètement tort, à moins que ce soit les ordres de la direction !!! A FUIR!!!!!
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Jenn'.a1 / 5Le 09/10/2021 à 19:17
Quatastrophe! Rendez vous pris à 19h30 pour faire un teste antighénique. Devoir faire la queu avec les autres clients pour etre enregistrer, recevoir un mail avec un document un remplir demandant des informations non naicesaire pour avoir un QR code a faire scaner. Resultat plus d'une heure d'attente pour ne toujours pas avoir reçu mes resultats par mail une heure apres avoir fait le teste.. pas d'organisation, toujours beaucoup d'attente. Je deconseille!
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Chachou.i3 / 5Le 08/10/2021 à 20:59
Les pharmaciens/préparateurs sont toujours super agréables mais alors LE MONDE! Une queue qui n'en fini jamais. Je m'y suis rendue pour un test antigénique. Il faut faire la queue dans la file des ordonnances pour "s'enregistrer" alors qu'on prend rdv sur doctolib. Résultat: 50minutes d'attentes alors qu'on était que deux dans toute la file à vouloir faire ce fameux test, donc bon un peu déçu, temps de perdu pour absoluement tout le monde, pour un test de deux secondes...
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Jorry.o5 / 5Le 30/09/2021 à 18:00
Une pharmacie au top !! Il y a énormément de choix pour tout, pour les nourrissons aux adultes. Ouverte 7j/7 h24 c'est juste topissime..
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Heloise.�2 / 5Le 28/09/2021 à 17:23
Le personnel pas toujours très correct médicaments rarement disponible il faut toujours commander !!
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Laurence.r4 / 5Le 11/09/2021 à 08:14
Très grande officine, de bons conseils et les produits de parapharmacie sont a des prix raisonnables. Le seul bémol, le temps d'attente avant de se faire servir.
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Alain.u3 / 5Le 10/09/2021 à 16:26
Pharmacie qui dépanne bien avec ses heures d'ouverture 7 sur 7 24 sur 24 par contre le service très lent et parfois manque de personnel par rapport à la clientèle
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David.5 / 5Le 03/09/2021 à 19:17
Pharmacie au top ! Personnel très accueillant, a l’écoute et qualifié. Un grand choix de produit avec des tarifs intéressant
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Lilia.1 / 5Le 01/09/2021 à 16:51
Catastrophique !!! Pharmacie bien ranger certes et propre mais le personnelle est à fuir. Je suis tomber sur une pharmacienne incompétente , d’autres clients sont arrivés entre temps et j’étais encore à attendre trop de temps à servir et en plus elle s’est tromper sur le tarif heureusement que j’ai remarquer sinon elle m’aurais encaissé 75euros un petit flacon d’huile essentielle de rose 60euros j’ai fait le comparatif avec d’autres pharmacies d’autres organismes et l’huile essentielle est largement moins chère et c’est du vrai huile essentielle de rose à 30 euros. Plus de 20 minutes pour encaisser 3 médicaments, elle tourne au rond dans pharmacie elle a pas l’air de savoir ce qu’elle fait et en plus pas de sac à donner aux clients soit vous prenez tout dans les mains ou elle vous donne une boîte de carton , pensez aux personnes âgées ou handicapées ils font comment ? Personnels qui conseille pas , l’accueil client 0 , pas souriant , pas professionnel et erreur au moment de l’encaissement à fuir.
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Francoise.o1 / 5Le 31/07/2021 à 15:58
Je suis allée avec une ordonnance pour un aérosol Mon ordonnance était pas valable il fallait une ordonnance d un pneumologue Ou alors je devais payer 50 euros bon remboursé par la sécurité sociale J ai téléphoner au Dr de l hopital elle n avais jamais entendu celle J ai changer de pharmacie et la j ai eu aucun problème Il son pas prêt de me revoir j ai trouvé ma nouvelle pharmacie
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Clement.1 / 5Le 26/07/2021 à 14:49
Le seul intérêt est que la pharmacie est ouverte h24. J'y suis allé une nuit pour acheter un antipoux pour mes enfants de 3 et 5 ans. Le pharmacien m'a vendu un shampoing et après shampoing en double car pour lui, c'est la quantité pour une famille de 4 pour un traitement d'une semaine (juste 3 fois par personne). En l'utilisant, je m'aperçois qu'on est large niveau quantité, je pense que l'on va pouvoir faire des shampoings pendant plusieurs mois... Et en effet, en utilisant que le shampoing et après shampoing, ça va durer des mois, vu qu'ils ne tuent pas les poux (c'est marqué sur les flacons), les produits aident à faire tomber les lentes mais les poux continuent de grignoter la tête de mes enfants. On pourrait croire que vu leur jeune âge, il n'existe pas d'autre solution mais en faite si, je viens d'acheter un produit à Leclerc à 15 euros (pouxit pour ceux qui auraient la même mésaventure) qui tuent les poux et que les enfants de plus de 6 mois peuvent prendre. Les shampoing en pharmacie m'ont coutés 35 euros et c'est à partir de 3 ans.
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Marie.e1 / 5Le 17/07/2021 à 08:05
J'y suis allé hier après-midi, j'ai eu une pharmacienne pas aimable du tout. Si ça l'ennui de servir les clients, qu'elle change de métier ! Cette pharmacie n'est vraiment pas agréable, ce n'est pas la première fois que j'y vais et je n'ai jamais été servi par quelqu'un d'aimable.
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Micheline.u1 / 5Le 21/06/2021 à 04:55
Pharmacienne très froide et pas aimable. Et plusieurs fois, elle a essayé de me vendre des stages pour réapprendre l'alimentation saine, soit disant pour éviter certaines maladies mais bon, je vois bien qu'elle dit ça parceque je suis grosse, de la grossophobie mal placée !
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Julie.o1 / 5Le 03/06/2021 à 20:28
Très belle pharmacie mais…. La pharmacienne asiatique, une catastrophe ! Hier, j’y vais à 13h30 pour aller chercher un contraceptif qu’elle a mis 10 minutes À trouver puis elle a mis un quart d’heure à faire mes papiers, je reprenais à 14h je suis arrivé en retard ! Aujourd’hui mon père y va. Catastrophe après avoir fait la queue pendant 45 minutes, elle l’a renvoyé chez le médecin pour un chiffre mal noté sur une ordonnance et ! Inadmissible
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Jessica.e5 / 5Le 19/03/2021 à 14:13
Vous êtes toutes vraiment top dans cette pharmacie ! Vous prenez toujours le temps de me renseigner et surtout avec le sourire. À très bientôt.
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David.a1 / 5Le 03/02/2021 à 13:07
Pharmacie n'ayant jamais voulu échanger une boite de masque où les coutures grattaient (un seul masque utilisé sur la boite). Ils vont même jusqu'à dire que c'est de la fabulation de notre fille. Pharmacienne (ou pseudo pharmacienne) n'a même pas voulu essayer un masque pour lui prouver notre bonne foi. Par contre, elle était là pour nous en vendre une nouvelle, on rêve là!
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louriki.o2 / 5Le 10/12/2020 à 11:41
Service déplorable. Quand on délivre 15 boites de médicaments (accessoirement facturés près de 150€) on a le respect de les donner dans un sac, fut-il en papier, et non en vrac dans un reste de sac déchiré, ce malgré une demande précise.
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Kelly.I1 / 5Le 02/05/2020 à 12:39
Un pharmacien qui ne porte pas correctement son masque chirurgical (merci de donner l'exemple), et qui met ceux que j'ai acheté dans 1 sac sans se désinfecter les mains alors qu'il a touché à plusieurs choses que la clientèle peut toucher, et il met la crème pour les mains que j'ai achetée dans le même sac. Donc masques souillés... Incroyable
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Jenny.1 / 5Le 26/04/2020 à 14:39
Personnel très peu accueillant tout pour faire payer le client même avec ordonnance ,carte vital et mutuelle. Le Pharmacien de garde me dis "je ne vais quand même pas payer de ma poche" je demande à voir quelques-un d'autre me dis que c'est lui le pharmacien de garde ses collègue ne sont pas compétant. Je n'y retournerai plus .
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Bourgeois.a1 / 5Le 10/04/2020 à 17:22
Malgré une ordonnance en règle et une obligation de la part des officines de délivrer les traitements, même avec une ordonnance expiré, la préparatrice en pharmacie, loin d'être aimable et souriante, a refusé de me délivrer mon traitement chronique, sous prétexte de non remboursement. Pour finir, j'ai eu le droit à un " Soit je vous le donne et vous payez, soit vous partez". Inadmissible de la part d'une professionnelle de santé. Un manque de savoir-vivre et de professionnalisme se fait vivement ressentir.
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Aprovechardelavida.1 / 5Le 07/03/2020 à 17:26
Je viens d'être reçu comme un malpropre par Milena. Je suis choqué. Je suis arrivé de bonne humeur et ressorti énervé alors que j'ai été poli. Je me rends donc dans une autre phamarcie et ne reviendrai jamais. La politesse va dans les 2 sens : client et professionnel.
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Lily.o1 / 5Le 30/03/2019 à 07:38
Depuis 2018 la télé médecine est reconnue par la sécurité sociale, médecin absent ou à la retraite... C’est pratique. Mais dans cette pharmacie, ils refusent les ordonnances fournies par une application de confiance (Qare) et se cachent derrière un « décret des pharmaciens » sur les ordonnances par e-mail. Bienvenue en 2019!
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had.a1 / 5Le 03/03/2019 à 16:41
Lorsque je suis venu chercher un patch d'emla pour des examens pour ma fille de 5ans en urgence à l'hôpital le lendemain, ne pas vouloir le délivrer car je n'avais que la version électronique de l'ordonnance (reçu le même dimanche), montre le peu de compation que l'on a avec les patients. Bref ils préfèrent vendre de la parapharmacie... que d'aider les gens. ======= Quand je lis la réponse à mon commentaire, on voit le vrai cynisme de cette pharmacie. Pas une excuse, pas un je suis désolé que cela ce soit mal passé... "un simple appel du prescripteur..." c'est sûr on aurait sans doute pu appeler l'hôpital, encore aurait il fallu que vous l'expliquiez/proposiez... Au faite j'ai fini trouvé une autre pharmacie comprehensive!
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aurelie.o3 / 5Le 02/03/2019 à 20:44
Bon accueil, personnel sympathique et pro... Mais produits assez coûteux et quel est l'intérêt d'un vigile de 60kg qui vous saute dessus à l'entrée pour vous dire "si pas d'ordonnance allez aux caisses sans ordonnance" et à la sortie "la sortie C'est à droite" comme si vous alliez partir en courant avec une boîte de doliprane ? Pas très accueillant!