PHARMACIE CROIX D'OR - MOUNINE

Tags: Pharmacie,

• Jeremy.

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  Le 02/08/2022 à 10:42

  Parfaite pharmacie, un vrai centre commercial du médicament. MAIS : - je suis allé faire un test Covid : négatif. « Vous êtes sûre du résultat car j’ai fait 3 auto tests et tous sont positifs ». La dame me répond : Je ne vais pas vous faire un faux quand même ! Je suis allé en laboratoire pour un PCR : positif ! Alors bravo pour le FAUX document qui m’a été donné… j’aurais pu contaminé bien du monde si j’avais fait confiance… - trop d’attente parfois, c’est interminable. - souvent un monsieur avec une calvitie fait des remarques désobligeantes aux clients… il ne faut pas oublier que c’est un commerce !!! Je continue à me servir là-bas mais il serait bon de corriger ces points…
• jacques.e

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  Le 27/07/2022 à 06:02

  Le personnel qui délivre les médicaments sur ordonnances est très désagréable. Aucune écoute du client. Un sourire serait le bienvenu.
• Sons.e

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 09:09

  Toujours très pro et très bon accueil
• Lucile.a

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 05:12

  Magnifique endroit avec un choix impressionnant de produits ! Accueil et conseillères au top, je recommande !!
• Séverine.u

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 20:54

  De très bon conseil en para pharmacie, petit clin d'oeil à Hélène qui ce jour a excellé dans son domaine. Personnel à l'écoute. Encore un gros merci
• Nathalie.e

  2 / 5

  Le 15/07/2022 à 12:57

  Le changement aurait pu être super , mais pas du tout, ambiance très froide , un personnel moins à l’écoute et détendu Dommage , c’est regrettable
• Rico.e

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  Le 12/07/2022 à 21:18

  Horrible depuis le changement de propriétaire C’est vraiment dommage 😩
• Steven.l

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  Le 10/03/2022 à 11:38

  A éviter...les personnes derrière le comptoir sont plus occupé à rigoler entre elles que de s'occuper des clients!
• Cel.a

  4 / 5

  Le 17/02/2022 à 12:09

  Personnel à l écoute. Nouvel agencement. Un peu de monde aux caisses en période d affluence.
• Clodinou.l

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  Le 01/02/2022 à 16:36

  Attente 30 minutes (pas de guichet test donc tout le monde fait la queue ). Une boîte manque, "revenez cet après midi". L'après-midi nouvelle attente de 20 minutes : "vous venez trop tôt." Bien, je repasserai demain après-midi. Le lendemain, après 15 minutes d'attente, je hèle un employé (sacrilège, c'était un pharmacien !) qui me conduit jusqu'à l'entrée et m'indique que là, on s'occupera de moi. Effectivement la personne qui s'avère être une "hôtesse d'accueil" (jamais vu jusqu'à ce jour en pharmacie !) me ramène le boîte et me dit que : - j'énerve tout le monde - j'ai osé interpeller un pharmacien - si je ne suis pas contente je n'ai qu'à aller ailleurs. ça c'est de l'accueil ou je n'y connais rien !!! A fuir.
• Delphine.r

  2 / 5

  Le 08/01/2022 à 16:55

  Ça a beaucoup changé depuis les travaux. Énormément d’attente (et pas vraiment justifiée) personnel tendu et beaucoup moins agréable. Produits en ruptures remplacés par d’autres inappropriés parfois. C’est dommage ! RÉPONSE je vous assure que les effectifs étaient suffisants pour servir les 3 personnes qui ont attendu 30minutes la semaine dernière…
• Sasou.a

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  Le 29/12/2021 à 17:24

  J'ai été bien reçu en revanche on ma menti pour me vendre un médicament (sous une autre forme) qui soit disant été en rupture chez le fournisseur alors qu'il est disponible dans d'autres pharmacies. Malhonnête pour du chiffre. Les gens ne sont pas dupes. Je déconseille.
• Franck.r

  1 / 5

  Le 23/12/2021 à 17:50

  je n'ai jamais été aussi mal reçu dans un commerce. la personne a été désagréable sans prendre ni le temps ni la politesse de répondre à mes questions. Manifestement cette personne (une dame brune d'une cinquantaine d'année) n'a pas envie de travailler ici et montre beaucoup de mépris. un conseil à elle: ne restez pas et démissionnez. En attendant c'est moi qu'ils ne verront plus jamais et je ne manquerai pas d'en parler à Bouc
• Patricia.A

  1 / 5

  Le 19/12/2021 à 11:23

  J'avais l'habitude, de me rendre dans cette Pharmacie depuis 20 ans ! Malheureusement Ce n'est plus une pharmacie, c'est un Vulgaire commerce avec des vendeuses de produits qu'elles ne connaissent pas!!!!!! Sans oublier un vigile à l'entrée comme Dans un supermarché ! Mais dans un supermarché le personnel est Aimable pas hautain ! A ce jour,je m'étonne de voir des commentaires Positifs ?????? Donc nous allons chercher une autre pharmacie ! Bon courage au gerant pour la suite!!!
• Adrien.o

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 13:55

  très belle pharmacie. J'ai été bien renseigné par Pascal
• Ivan.E

  1 / 5

  Le 01/12/2021 à 13:24

  Je ne comprends pas ce qu'il se passe ces derniers temps... une attente à n'en plus finir, la dame qui m'a servi est lente et incompétente. Bref j'ai dû changer de pharmacie, dommage...
• Guillaume.

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 13:22

  Accueil et gentillesse à la hauteur de la beauté de la pharmacie! Merci!
• Stephanie.n

  2 / 5

  Le 20/11/2021 à 15:06

  Beaucoup d’attente le samedi après-midi : comptez 25 mn pour acheter un produit. Depuis les travaux le nouveau propriétaire a investi dans un vigile, mais pas dans le service auprès de ses clients . Donc on se sent épiais par le vigile et on fait la queue… Sans compter positionnement prix très élevé vs internet : 30%de plus sur certains produits ( Lactease par ex).
• Marc.o

  1 / 5

  Le 20/11/2021 à 03:09

  Me facture un médicament que je prend depuis 6 mois et que je n’ai jamais payer!!!! A mon avis la dame n’a pas apprécier que mon médecin m’en marque deux boîte du coup elle m’a fait payer la deuxième no soucis l’aumône c’est cadeau dernière fois que vous me voyez salutations !!!!
• Younes.e

  1 / 5

  Le 20/11/2021 à 03:07

  Pharmacie de m…. Personnel hautain selon la tête du client! Il faut évoluer et ne pas mélanger le pro et le privé ! Ne pas mélanger ce que l’on pense personnellement de tél ou tél ethnie avec le travail et oui vous avez bien compris différence d’accueil selon la tête du client nous ne sommes plus au moyen âge sortez du village il y’a des français de toute les couleurs et de toute confessions chère madame la brune de cinquante ans
• Romain.a

  1 / 5

  Le 20/11/2021 à 03:03

  Personnel désagréable et devant les yeux a fait preuve de manque de respect face à un jeune homme en le prenant de haut et lui répondant comme si la personne n’avait pas envie de le servir à se demander pourquoi… peut être parce qu’il n’avait pas la tête du bon français. Très déçu je ne reviendrais plus pourtant client depuis belle lurette
• Evelyne.h

  4 / 5

  Le 11/04/2021 à 09:09

  On trouve tout en matière phatmaceutisuedetmatomogie etc ..personnel tres aimable
• Kira.a

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  Le 25/02/2021 à 14:18

  Personnel laxiste. Tout d'abord ne se presse pas pour servir le client. Et après 5 minutes d 'attente une personne arrive en lançant des " bonjour, bonjour", double toute la file et va se planter devant le pharmacien qui lui répond "qu'est ce qu'il vous faut ?".La personne semblait certes perchée mais tout de même ! Pharmacie à éviter.
• Jacques.e

  4 / 5

  Le 31/01/2021 à 22:39

  Sérieux souriant professionnel
• Delphine..

  4 / 5

  Le 18/01/2021 à 16:18

  Personnel très accueillant et serviable, pour les 2 fois où je suis venue. Je suis venue hier vers 17h30 pour prendre une crème cicatrisante post-tatouage. Le monsieur qui m'a renseignée m'a vivement recommandé la crème Dermalibour, dont il avait entendu de bonnes critiques pour ce type de soin. Malheureusement elle ne me convient pas du tout, ma peau l'absorbe TRES vite et je dois me crémer 10x/jour, alors que 2 ou 3 fois devraient suffire. Trop d'eau dans la compo peut-être ? J'ai donc préféré passer une commande en ligne pour un produit complètement spécifique, j'ai pris un baume de la marque Believa dédié aux soins post-tatouages. On verra bien. Je mets quand même une bonne note parce que je peux tout à fait concevoir qu'un produit convienne à certaines personnes et pas d'autres. Si mon retour peut être fait au pharmacien, je pense que ça pourra l'intéresser (il portait un badge "préparateur" et a le crâne rasé =) ). A une prochaine !
• laly.

  2 / 5

  Le 04/09/2020 à 08:41

  Très déçue. Grande pharmacie mais la pharmacienne ne connaissait aucun des 3 produits que je lui ai demandé...il a fallu lui épeler plusieurs fois et chercher un bout de temps dans le magasin c’était laborieux....et moi qui aurais aimé des conseils, vu qu’elle en connaissait encore moins que moi je m’adresserai à une autre pharmacie.
• manuel.e

  5 / 5

  Le 27/02/2020 à 17:19

  Bonne pharmacie, rien à redire. Les médicaments sont rarement manquants.
• Isabelle.A

  5 / 5

  Le 16/07/2019 à 05:29

  Un endroit où l'on trouve tout ce que l'on souhaite en para pharmacie. le personnel est très compétent et de bon conseil. Après avoir fais 3 pharmacies (dont une à 100 m de chez moi..), j'ai du aller à celle ci à 6km, pour trouver mon traitement injectable très spécifique, de plus le personnel s'occupe du renouvellement, (un souci de moins!).et les prix sont très abordables. Je recommande vivement cette pharmacie, et n'hésite plus à faire quelques kilomètres pour être sûre d'avoir mon traitement.
• hervé.a

  5 / 5

  Le 28/05/2019 à 20:06

  lieu agréable avec un très gros rayon de parapharmacie. personnel à l'écoute et professionnel. je conseille
• valerie.a

  5 / 5

  Le 17/05/2019 à 07:08

  Je recommande cette pharmacie, beaucoup de choix, de très bons conseils, le personnel est à l'écoute, très serviable, très professionnel et très très sympathique.
• Ag.e

  1 / 5

  Le 24/04/2019 à 15:44

  J'avais de prescrit une genouillère ligamentaire et on m'a donné une genouillère simple... Pas trop top
• koubs.

  5 / 5

  Le 18/03/2019 à 14:26

  Pharmacie trés agreable, beaucoup de choix. Equipe souriante et a l'écoute du client. Je recommande
• Cha.l

  5 / 5

  Le 11/03/2019 à 12:32

  Belle pharmacie propre et lumineuse, personnel compétent et sympathique. Elle est dynamique de nombreuses animations et promotions sont proposées ! Une bonne ambiance se fait sentir je recommande !
• nathalie.o

  5 / 5

  Le 11/03/2019 à 12:17

  Pharmacie très agréable prix correct personnel au top ! Je recommande !
• Moi.

  1 / 5

  Le 15/12/2018 à 12:06

  Accueil très désagréable d'une préparatrice en pharmacie ce jour le 15 decembre. Elle se reconnaitra. Un malheur de se faire accueillir ainsi ! Je déconseille.
• colibri.3

  5 / 5

  Le 07/09/2018 à 11:49

  Pharmacie exceptionnelle, personnel agréable
• gaelle.a

  1 / 5

  Le 29/08/2018 à 14:26

  Le service n'est clairement pas au rendez vous ! Fort heureusement pour moi j'ai du m'y rendre ponctuellement et n'aurai pas à y retourner.
• Christophe..

  1 / 5

  Le 28/05/2018 à 15:50

  Belle pharmacie mais la file d'attente vous repoussera surement. De plus les préparateurs qui font des erreurs grossières et pour finir si vous demandez de mettre qqchose de coté c'est considéré comme une commande facturée aux alentours de 2 €...
• Mfrance.a

  5 / 5

  Le 13/09/2017 à 15:42

  Pharmacie agreable clair et pharmacienne sympa prix correct
• Jean-guy.r

  4 / 5

  Le 21/02/2017 à 16:39

  C'est ma pharmacie habituelle, installée depuis 1 an environ dans de nouveaux locaux flambants neufs, on y trouve tous les produits possibles en libre service. Souvent des affaires à faire dans les bacs devant les pharmaciennes.
• Denis.e

  4 / 5

  Le 13/01/2017 à 16:33

  Elle est spacieuse avec moult places de parking et l'attente est réduite.