Pharmacie Grand Vitrolles - Elsie santé

Tags: Pharmacie,

• Cathy.h

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 15:38

  Super équipe tjrs ravis de leurs presta.. à la parapharmacie👍👍👍👍💗
• Marion.

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 15:03

  super parapharmacie ! mention spéciale pour mariana , pour ses conseils pro, son sourire et sa gentillesse . top !
• Alix.a

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 13:07

  Thérèse et Marianne sont au top !
• Sidou.a

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 13:19

  Turnover assez important dans cette pharmacie c’est dommage dès qu’on s’habitue à quelqu’un celle ci s’en va !! Il n’y a plus ce contact humain présent autrefois et ce n’est pas agréable. Les produits sont souvent en rupture donc obligée d’aller ailleurs ! Je n’avais jamais lu les autres avis mais apparemment cela fait un moment que les clients se plaignent et rien ne change .. S’il vous plait essayez de sourires aussi ça serait plus sympa pour tout le monde… Cordialement
• Pharmacie.

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 11:44

  Bonjour honnêtement très déçus du personnel car on vous propose de travailler pour eux, et au final dès votre premier jour de travail on vous vire car : «  c’est rédhibitoire de parler de salaire au travail ». Je trouve qu’en France les gens sont frustrés de parler de salaire je ne savais pas qu’ont pouvez être viré pour ça ne postulez pas la bas
• Franck.a

  3 / 5

  Le 26/07/2022 à 11:04

  Bonjour je me suis rendu dans cette pharmacie ce matin on n’y trouve tout ce que l’on souhaite accueil aimable en cigare très facilement je reproche juste que les caisses ne soit pas tout ouvert et qu’on fait la queue et que cela pourrait être évité à part ça cette pharmacie est top
• Thary.a

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 17:23

  Mon épouse cherchait des conseils. Thérèse s'est occupée d elle merveilleusement bien .... Des conseils avisés et clairs . Mon épouse est ravie . Eva a la caisse souriante elle aussi s est bien occupée de nous . Sous les regards du jeune agent de sécurité vigilant et pas oppressant . On a été content de notre expérience c est assez rare pour être notifié. Cordialement
• Virginie.l

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 13:12

  Je ne peux que vous recommander Thérèse qui est vraiment très professionnelle et agréable
• Mat.i

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 11:30

  Très satisfait ! Beaucoup de choix en parapharmacie et bien guidé et conseillé pour trouver le produit qui me correspond. Je vous conseille de vous adresser à Alexandra.
• sabahtelhaoui13.e

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 10:34

  Excellent accueille
• Hend.b

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 10:10

  Très bon accueil et conseil
• Mina.e

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 09:54

  Un choix vaste et personnel à l'écoute
• sonia.e

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 09:50

  Beaucoup de choix Pharmacie au top
• Né.i

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 10:13

  Une horreur !! 1h30 pour faire un test anti génique les préparatrices ont en rien a faire de vous .. je déconseille fortement
• SN.B.

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 14:25

  On a connu mieux en termes d'accueil !
• Colette.e

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 19:24

  Je tiens à remercier Gabrielle pour ses conseils, son extrême gentillesse et pour le magnifique paquet cadeau qu'elle a confectionné avec les produits que j'ai acheté ainsi que Thérèse. Je reviendrai avec grand plaisir dans votre pharmacie
• Houria.e

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 16:44

  Je me sers à la pharmacie grand Vitrolles depuis plus de 10 ans je suis quelqu'un qui consomme énormément les produits pharmaceutiques ainsi que les médicaments pour moi et toute ma famille tout d'abord je tiens à remercier Thérèse pour son professionnalisme sa gentillesse ça fait plaisir de revenir quand on a des personnes comme ça en face de nous ainsi que Ava toutefois ces dernières années je suis très déçu par la pharmacie grand Vitrolles car chaque fois que je veux un produit c'est en rupture et je suis obligé de me déplacer jusqu'à la pharmacie de Marignane car là-bas il ne manque jamais de produit cela me dérange car je suis avant tout vitrollesse et j'aurais préféré faire travailler la pharmacie qui est dans ma ville mais plus d'une fois déçu je me déplace sur Marignane pour trouver tout ce dont j'ai besoin c'est quand même dommage car il y a quelques années de ça ce n'était pas le cas que s'est-il passé entre-temps
• Laura.u

  4 / 5

  Le 10/05/2022 à 15:54

  Très grande variété de produits à des prix convenable. Je retire une étoile pour le temps d'attente anormalement long dans la fil d'attente...
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 18:26

  Pharmacie à vraiment conseiller à toutes celles qui souhaitent prendre soin d'elles d'autant plus si vous êtes servies par leur excellente conseillère Thérèse qui par 2 fois a su comprendre mon besoin et m'orienter vers des produits efficaces. J'ai été satisfaite de pouvoir la retrouver samedi dernier !
• Josiane.I

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 16:36

  Merci à Charlène qui m'a très bien servie et conseillée, personne très sympathique, dynamique et professionnelle en rayon parapharmacie. Pharmacie propre, choix varié et important de produits et de marques, prix accessibles, accueil cordial et professionnel des personnes. Continuez comme ça, je recommande cette pharmacie.
• Véronique.a

  2 / 5

  Le 12/04/2022 à 06:44

  Trop de « conseillères » représentant les différents labos ! C’est horrible elles vous demandent si vous avez besoin d’aide et ne vous lâchent plus ! Se permettant même de faire des commentaires désobligeants… Je regrette vraiment j’adorais cette pharmacie tant pour les prix bas que pour les bons conseils mais aucun des 2 ne sont plus au rdv ! Le personnel de la pharmacie est par contre toujours aussi pro malgré le contexte.
• Manue.i

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 15:22

  Personnel très gentil, professionnel, de très bons conseils. Les produits sont divers et pas excessifs. Je recommande vivement cette pharmacie !!
• Chloé.i

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 13:34

  Comme chaque semaine je viens me servir dans cette pharmacie pour toute les produits de la famille , et vraiment la conseillère Charlène maîtrise les produits . Elle me renseigne sur tout , elle cerne absolument bien m es besoins. Et surtout elle est d’une gentillesse et d’une patience exceptionnelle. Allez y les yeux fermés. Et les prix attractifs
• Christelle.e

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 08:32

  Très contente de ma visite dans cette pharmacie. J’ai été très bien conseillé par Alexandra pour une nouvelle routine anti âge. J’en suis très satisfaite. A l’écoute, souriante, professionnelle. Allez-y les yeux fermés 😁
• laurent.e

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 22:15

  Il y a un assez grand choix de produits et j ai toujours été bien accueilli. Au niveau de la parapharmacie, on trouve toujours des personnes disponibles pour avoir des conseils ou trouver ce qu on cherche. Charlène, notamment, que j'apprécie pour son amabilité et ses précieux conseils pour les dermo-cosmétiques.
• Brenard.o

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 17:49

  Charlene vendeuse accueillante et qui renseigne bien pour les produits très professionnelle, ma femme et moi même sommes très satisfait
• ghislaine.

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 17:31

  Pharmacienne compétentes et sérieuse charlene qui connait sont travail et très accueillante toujours sympathique et très serviable je suis entièrement satisfaite
• imen.m

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 19:52

  La meilleur paraharmacie pour faire ses achats, acceuil chaleureux, et une équipe agréable. Je suis souvent servi par Charléne, une vendeuse conseillère professionnelle, elle connaît bien son métier, me conseille tjr sur mes besoins beautés, une personne vraiment élégante, et souriante. N hésiter pas à lui demander pour tout vos questions et besoins. Jolie personne professionnelle.
• Juste.i

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 12:28

  Eva qui nous a conseillé aujourd hui a été très professionnelle de bons conseils et tout ceci avec une douceur et une gentillesse qui font du bien
• Christine.i

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 11:44

  Merci pour votre professionnalisme
• Jacques.i

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 10:23

  Équipe super sympa qui donne de très bons conseils MERCI
• David.

  2 / 5

  Le 11/03/2022 à 14:52

  Une conseillère qui me vante une cure de vitamines qu’elle a soi disant faite, je l’écoute sur ses bienfaits et du coup quelques minutes ensuite je lui demande si le goût n’est pas trop mauvais car c’est des sachets à dissoudre, elle me dit qu’elle ne sait pas mais que ça ne doit pas être mauvais, la blague pour vendre son produit … ça c’était y’a un mois, y’a 3 jours je passe à la caisse, j’explique que j’ai une toux grasse, et que je veux un sirop, on me vend du toplexil, arrivé à la maison, je lis la notice, à éviter sur toux grasse …
• arbre.e

  1 / 5

  Le 22/02/2022 à 09:11

  Très choquée de l'accueil pour une pharmacie Manque de sérieux dans les commandes. Je me suis déplacée pour rien alors qu on m avait assuré que le médicament serait présent le lendemain. En plus on ne prend pas votre numéro. Je rappelle la pharmacie on prétend qu il faut rappeler. Cela dure depuis une semaine aucune excuse. C est honteux il faut se souvenir que nous sommes des clients mais aussi des personnes qui ont besoin de médicaments car la santé est défaillante. A l accueil la pharmacienne se permet de critiquer les "gens du sud" avec un client alors que la queue s'intensifie. Il me semble que nous sommes pas au bar et que la pharmacienne est soumise à une éthique. Vive le discrimination et les préjugés ! Visiblement la pharmacie de Vitrolles en est dispensée. Je ferais un courrier de réclamation. La pharmacie de Vitrolles a trop souvent démontré son incompétence. Inadmissible. A fuir.
• N..Y

  2 / 5

  Le 14/02/2022 à 16:51

  Déçu de l'accueil !! J'ai demandé à une vendeuse un conseil pour des parfums et la réponse ne se fit pas attendre " vous voyez pas que j'ai du monde ?" Incroyable ! Aucune considération pour les clients, c'est une honte et je ne suis pas le seul à me plaindre de la prise en charge clientèle apparemment. Si la priorité de votre établissement n'est pas de fructifier votre chiffre d'affaires, continuez à mener cette politique affreuse du dénigrement clientèle. Bref.. je ne frequenterai plus votre pharmacie dommage ! Passez votre chemin et préférez des petites structures plus conviviales et mieux accueillantes.
• Angele.r

  3 / 5

  Le 28/01/2022 à 07:52

  Je voulais exprimer mon mécontentement concernant une préparatrice de cette pharmacie. Ce qu’elle a fait est grave. Hier j’ai voulu acheter des tests antigéniques pour tester mes enfants, venant d’apprendre que mon mari et moi même étions positifs. Je ne voulais faire courir de risque à personne, j’ai donc prévenu le vigile que j’étais positive. Celui ci est allé se renseigner à l’intérieur. Cette préparatrice est venue et a été désagréable, me disant avec véhémence qu’elle ne pouvait pas me recevoir, que je devais trouver une autre solution pour prendre mes tests. Je lui ai proposé de me servir à l’extérieur mais elle a refusé de toucher ma carte bancaire !! Ça n’existe pas le gel hydroalcoolique ? Comment font les infirmières qui testent les gens toute la journée ??? Heureusement une autre préparatrice a été plus intelligente et a décidé de me servir à une autre caisse où il n’y avait personne et je l’en remercie. Je trouve réellement illogique la réaction de la 1ère préparatrice. Et je pense que si elle est si effrayée par les virus, elle devrait changer de métier ! Les gens atteints du Covid ne peuvent donc pas autotester leurs enfants et acheter leurs médicaments en pharmacie, se soigner « occasionnellement » quand ils n’ont personne d’autres qui peut le faire pour eux ??!!
• CASU.e

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 06:48

  Super pharmacie, une équipe au top!!
• Jose.e

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 21:21

  Très content des filles très sociable et elle sont à l'écoute du client
• byOuiza.

  1 / 5

  Le 23/12/2021 à 16:50

  Très grande pharmacie mais très peu de personnel, à chaque fois que j y vais une queue monstre que je dépose tout les produits et je m en vais... Ayant un nouveau née dans les bras aucune priorité j ai du faire la queue car je n avais plus de lait infantile avec tout le monde que y avait comme chaque jour, un client m a laissé passer sinon aucune personne travaillant à la pharmacie n a bougé le petit doigt, je pense que ça sera ma dernière fois jusqu'à ce que vous embauchez + de personnel informez moi !
• Anne.h

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 17:40

  Gabrielle est une personne très professionnelle qui connaît parfaitement les produis et ses compositions ...je recommande vivement !
• courte.v

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 11:32

  Je recommande cette pharmacie personnel très compétent particulièrement pour les tests antigéniques qui sont réalisés méticuleusement et avec beaucoup de professionnalisme . Spéciale dédicace à Mariana qui m' a très bien conseillé pour l 'achat d'un coffret cadeau au top beaucoup de gentillesse et de bienveillance .
• manon.e

  1 / 5

  Le 12/12/2021 à 13:23

  Ne repsecte pas les horraires. Personnel désagréable pense qu'à vendre et fourguer des produits sans conseil !
• nathalie.o

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 22:43

  Je renouvelle à chaque visite le plaisir et le bonheur voir c personnel avec le sourire. Un professionnalisme et une gentillesse digne de leur profession. À l écoute, de très bons conseils, je la recommande à toutes les personnes qui cherchent ce brin d humanité que beaucoup de professionnels, de part le stess ou le manque d anpathie ont perdu.... Pas chez vous. Un grand merci à tous et à toutes Nathalie
• Florian.a

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 17:54

  Toujours aussi serviable; merci
• Yann.I

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 18:06

  Dans la semaine, j’avais besoin d’informations sur certains produits, et Léa, une jeune personne souriante et agréable, m’a très bien conseillé. J’ai été ravi et je suis reparti content. Merci Léa!
• Régis.o

  3 / 5

  Le 01/11/2021 à 10:50

  Grande surface des traitements médicamenteux... Hypocondriaque vous trouverez votre bonheur...
• Gerald.d

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 18:22

  On recommande beaucoup cette pharmacie pour ses produits et surtout son accueil par le personnel y travaillant Nous habitons sur salon de pce et nous hésitons pas à venir chez vous pour faire nos cadeaux de naissance ( déjà 10x) avec de bons produits à des prix extrêmement corrects et surtout les coffrets que vous faites avec toujours le sourire et l'attention Merci à vous et notamment Marine pour votre travail
• Betty.e

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 19:40

  Un très bon accueil au comptoir par une jeune fille emma à l’écoute du client très souriante et donnant de bonne explication suite au ordonnance, as pris le temps de m’écrire sur les boîtes
• Marjorie.o

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 17:42

  Après avoir été rembarrés par une autre pharmacie de Vitrolles pour un test antigénique, nous sommes venus ici, ils ont été au top ! La dame qui s'occupe des tests à été adorable malgré le monde qui attendait. Elle est d'une patience et d'une gentillesse exemplaire ! Merci infiniment !
• Bader.a

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 13:12

  service au top et des prix bas comparé aux autres pharmacie. Je recommande fortement :)
• Piera.i

  1 / 5

  Le 02/10/2021 à 10:55

  Mauvais accueil par téléphone à 13 heures ce jour, Impoli, raccroche au téléphone après avoir demandé un renseigne sur le prix d’un produit. Pourquoi tant de secret. Je ne retourne plus à cette parapharmacie
• André.a

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 06:20

  Réaliser des tests Covid n'est pas une tâche des plus faciles face à un public parfois exigeant et impatient, voire inquiet pour une multitude de raisons . Sans rentrer dans les détails, je peux dire que l'équipe de la pharmacie dédiée aux tests à fait preuve d'une grande réactivité et de compréhension à mon égard. Je tenais à les en remercier chaleureusement.
• jessica.o

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 13:27

  Cette pharma est celle que je préfère car Beaucoup de choix à très bons prix et je tiens à remercier Coralie qui est juste géniale! Tant pour ses conseils que sa gentillesse.
• Nicolas.

  1 / 5

  Le 25/08/2021 à 17:12

  Répondeur automatique qui annonce 9h-19h pour les tests Covid. J’arrive à 18h40 et une personne m’annonce qu’elle ne fait plus de test, qu’elle ferme… Cette pharmacie est une vaste blague. A proscrire !
• Ariem.e

  1 / 5

  Le 26/07/2021 à 18:16

  Longue 35min d'attente ne répond pas au tel désagréable . Jamais vu ça
• Rys.�

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 11:17

  Ma pharmacie préférée. Vend de nombreux produits, certains moins chères qu’ailleurs. L’équipe fait tout pour satisfaire sa clientèle Je rappelle aux commentaires négatifs, que les pharmaciens doivent faire face tous les jours à toute sorte de personnes, parfois peu agréables donc leur métier n’est pas si facile. Surtout que c’est une grande pharmacie qui accueille de nombreux clients presque tous les jours jusqu’à 20h30.
• mike.

  1 / 5

  Le 15/06/2021 à 11:42

  Contactons la pharmacie pour un test Covid à 13h. Ces derniers nous répondent que nous pouvons nous déplacer maintenant pour effectuer le test. Sur place à 13h15 la personne qui nous reçoit nous explique qu’il faudra patienter à l’extérieur plus de trente minutes en attendant la dame qui est pause. Précisions qu’il fait 35 degrés à l’extérieur que nous nous sommes déplacés immédiatement car on nous a dit de le faire. La seule réponse de la pharmacie on vous a donné la mauvaise information. Inacceptable !
• Melina.e

  4 / 5

  Le 22/05/2021 à 12:19

  Belle pharmacie avec bcp de produits tant en paraphamacie qu'en pharmacie pure. Un accueil très sympa, de très bons conseils et une rapidité en caisse top malgré le monde.
• sébastien.h

  5 / 5

  Le 21/05/2021 à 19:23

  Accueil toujours autant chaleureux et professionnel, des conseillères à l'écoute et sympathique. les visites dans cette pharmacie sont toujours très agréable §
• Sébastien.e

  1 / 5

  Le 10/05/2021 à 12:38

  A peine arrivé, sitôt accueilli par une employée blonde enragée qui range en rayon et hurle sur ses collègues! Très mauvaise ambiance pour les vendeurs qui semblent complètement dépassés par la situation. Et pour une pharmacie discount, des prix finalement similaires aux autres pharmacies.
• anne.e

  5 / 5

  Le 06/05/2021 à 18:32

  Je suis une cliente assez fidèle de cette pharmacie et je suis très contente des nouvelles conseillères notamment Elena qui m'a merveilleusement conseillé sur les produits de SkinCeuticals. Elle a été très attentives à mes demandes, très chaleureuse et m'a conseillé avec beaucoup de professionnalisme. Je suis très contente de cette pharmacie, je reviendrai prochainement!
• christophe.o

  5 / 5

  Le 21/04/2021 à 14:17

  bonjour la pharmacie carrefour vitrolles je tiens a signaler que la pharmacie carrefour vitrolles et une des meilleurs de vitrolles l'acceuil est geniale le personnel aussi et les personnes sont adorables avec les clients
• Alexandre.

  5 / 5

  Le 18/04/2021 à 17:42

  Super accueil, conseils professionnels. Je recommande vivement 🙂🙂
• karine.a

  1 / 5

  Le 16/04/2021 à 14:03

  Assez désastreux. Cliente depuis des années, je ne reconnais plus du tout l'équipe qui a fait le succès de cet endroit. On sent les nouveaux employés tendus et stressés. L'endroit a perdu de son humanité et de nombreux prix ont augmenté... Dommage.
• Sandmat.

  5 / 5

  Le 02/04/2021 à 17:40

  Un grand merci à Charlene,experte en dermocosmetique pour sa gentillesse,son professionnalisme et sa patience,moi même étant dans le commerce,je connait les dessous de la vente et j'ai vu son honnêteté et son amabilité malgré toutes mes questions!!
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 28/03/2021 à 15:13

  Pharmacie dynamique sympathique ! Grand choix et prix très accessible ! Personels très à l'écoute et suivi irréprochable ! 😉
• Marie.l

  5 / 5

  Le 25/03/2021 à 09:02

  Très satisfaite de l accueil et du service, parfois temps d attente un peu long, mais du à l affluence, et j ai toujours était bien conseiller sur la parapharmacie
• Patrick.h

  4 / 5

  Le 23/03/2021 à 07:25

  Une très bonne pharmacie, avec une équipe dynamique et souriante. Très pratique par sa situation et sa grande plage horaire. Je recommande fortement
• Cristel.i

  5 / 5

  Le 22/03/2021 à 21:04

  Équipe au top, dynamique, dévouée et super professionnelle.. Donne de très bon conseils.. Large choix des produits.... Avec la carte de fidélité on cumule des euros et ça fait des heureuses ! Bravo à l'équipe car c'est pas évident de travailler dans ces conditions avec la galerie marchande fermee !! Bon courage ! Et vivement le retour à la normale !
• Vidal.i

  5 / 5

  Le 22/03/2021 à 18:26

  Très bonne pharmacie avec grand choix et une équipe au top
• Le.a

  5 / 5

  Le 22/03/2021 à 17:04

  Pharmacie au top! J'étais de passage sur Vitrolles ce matin, je me suis rendu dans votre pharmacie ou j'ai été bien conseillé par Cristel (il y avait son nom sur sa blouse)personne très professionnelle, très sympathique... De plus il y a du choix dans votre officine et les prix sont très intéressant... Je reviendrai...
• Sonia.R

  4 / 5

  Le 22/03/2021 à 10:19

  Bonjour, Je me suis rendue à la pharmacie grand vitrolles aujourd'hui. Malgrès la problèmatique que nous rencontrons ce jour de la Crise sanitaire l'équipe est toujours souriante et très professionnelle. Que ce soit l'équipe de la pharmacie et les conseillèreS. Je leurs souhaite beaucoup de courage car les clients sont de plus en plus agressifs et sont insatisfaits. BRUNO
• A.

  1 / 5

  Le 19/03/2021 à 14:39

  Manque de courtoisie, font preuve de grande impolitesse, l’accueil et le conseil est déplorable. Les conseillères sont agacés d’être interrompu lors de leur papotage et sont agressifs. Heureusement qu’il existe d’autres parapharmacie plus humaines et avec un personnel plus courtois.
• Onja.e

  5 / 5

  Le 09/02/2021 à 16:22

  Accueil agréable , équipe super sympa , pharmacie au top ..
• mth.s

  1 / 5

  Le 31/12/2020 à 21:06

  La personne au téléphone nous a garanti que le test covid est un pcr. Ce n'est pas le cas, cette pharmacie ne propose PAS de test PCR. 34e pour rien
• amaya13100.

  5 / 5

  Le 11/12/2020 à 20:01

  Très grande pharmacie du choix et des prix réduit toute l'année
• Doubitchin.i

  5 / 5

  Le 11/12/2020 à 18:07

  Réactive Cristel m'a très bien accompagné dans ma recherche de produits.
• Julia.a

  5 / 5

  Le 24/11/2020 à 16:40

  Des prix plus qu'intéressant et un personnel au top. Vous pouvez y aller les yeux fermés
• frederic.s

  2 / 5

  Le 20/11/2020 à 19:26

  Ferme plus tôt en période de covid sans le renseigner sur son site internet. ... Et en profite pour fermer encore plus tôt : 20h15 C'est bien dommage la pharmacie est habituellement agréable et le fait qu'elle ferme tard permettait de faire face aux urgences (on ne va pas dans une pharmacie à 20h passer par plaisir)
• fiat.4

  1 / 5

  Le 04/11/2020 à 08:10

  Sur place ou par téléphone attitudes desagreables hautaines et manque de professionnalisme. Le changement de comportement à eu lieu à vu d'œil. Même au téléphone l'on est rabroue et l'on vous raccroche au nez si par malheur il n'ont pas le produit et que vous demandez ou trouver ce produit qui est disponibleen ligne, mais que vous préférez acheter chez un pharmacien local. Drôle de manière de défendre le commerce local.
• Juju.m

  5 / 5

  Le 06/10/2020 à 09:55

  Une pharmacie qui a toujours tout et à de supers prix, j'adhère !!!
• Anne-Sophie.r

  1 / 5

  Le 30/09/2020 à 17:29

  Mépris et manque de professionnalisme ! J'ai mis une étoile parce qu’il n'y a pas le choix mais c'est zéro pour cette pharmacie ! J'ai acheté 3 masques, l'un d'eux étant défectueux (élastique manquant) je le rapporte en pensant naïvement qu'on allait me le remplacer même si j'ai jeté le ticket de caisse : on ne trouve pas ces masques partout, aucun doute qu'il a été acheté là. J'ai affaire à une première personne qui refuse, argumentant que la pharmacie ne reprend aucun article, ce que je peux entendre en pleine crise Covid mais j'insiste en disant que je ne veux pas qu'on le reprenne ni un remboursement, je veux juste un autre masque non défectueux. Je suis d'après elle la seule à qui c'est arrivé. Etrange...Je ne lâche pas car je voudrais entendre au minimum "désolé, vous êtes tombée sur un masque défectueux". On m'adresse au "responsable", j'attends 15 minutes pour tomber face à un homme désagréable et de mauvaise foi, qui veut bien reconnaître que le masque vient de sa pharmacie mais qui m'oppose que je n'ai pas le ticket de caisse. L'argument est bidon puisque de toute façon il me signale à nouveau qu'aucun article n'est repris, ticket de caisse ou pas ! Je fais valoir que si je viens en pharmacie c'est pour acheter des articles de qualité, que le masque n'a pas été utilisé (encore dans son emballage ) il me répond "ça, je ne peux pas le savoir"...à quoi bon mettre en doute ma parole puisque de toutes façons il est évident qu' un masque ne peut pas être repris ! J'avance alors qu' il coûte 4 €, que ça n'allait pas ruiner la pharmacie de le remplacer, on me répond que justement, je ne devrais pas insister pour 4 €. Bouquet final : il me demande quel est mon travail, si je respecte les consignes dans mon travail... Quel mépris, quel manque de professionnalisme : affligeant ! J'ai laissé mon numéro pour que le "propriétaire" me rappelle sans trop y croire... Ils se permettent d'agir ainsi car c'est une grosse structure, bien placée qui n'a pas besoin de respecter ses clients pour faire de l'argent. Une pharmacie de quartier n'aurait sûrement pas géré l'incident ainsi.
• BEE.E

  1 / 5

  Le 25/08/2020 à 12:25

  Je me suis retrouvée en panne d'un anti agregant plaquettaire le 15 août dernier avec en prime une ordonnance déjà renouvelée 4 fois. Ma pharmacie habituelle fermée je suis allé à cette pharmacie du centre commercial Carrefour Vitrolles. J'ai été reçue par un jeune homme très désagréable qui visiblement n'apprécie pas le fait de travailler ce jour-là. Il a refusé de m'avancer une boîte de mon médicament alors que je suis en ALD en prétextant que la direction ne faisait pas ce genre de chose car les gens risquait de ne pas revenir pour régulariser. La CPAM autorise pourtant le renouvellement d'une ordo dépassée lorsque l'on est en ALD, une fois par an, autre solution qu'il a refusée. JelJe ai alors proposé de payer la boîte de médicaments il est alors parti dans des explications fumeuses me disant que le docteur devrait antidater l'ordonnance pour que je sois remboursée, etc. bref je lui ai dit de laisser tomber je suis partie je me suis rabattue sur la pharmacie de garde à Velaux. Là une vraie pharmacienne m'as avancé une boîte de médicaments, ce que la CPAM autorise tour à fait comme elle me l'a confirmé. Cela faisait des années que j'allais à cette pharmacie de la galerie marchande de Carrefour Vitrolles mais je n'y mettrais plus les pieds.
• sabri.

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  Le 17/06/2020 à 15:27

  Pharmacie à éviter mauvais conseils des vendeurs sur des produits qui ne servent à rien et quand vous voulez leur retourner la marchandise ils vous prennent de haut sans aucune considération
• Roger.a

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  Le 15/04/2020 à 01:42

  je confirme les avis souvent tres negatifs sur cette pharmacie a savoir que l acceuil y est regulierement excecrable et que le chiffre d' affaire est prioritaire sur le professionnalisme et la deontologie ! ce qui est grave dans mon cas est que je suis diabetique insulinodependant et par crainte de ne pas etre remboursé, une blonde autiste et particulierement anthipathique a refusé de me vendre un capteur de lecteur de glycemie indispensable pour les injections d ' insuline et cela en situation d 'urgence malgres une ordonnance en cours de validité. mes explications sont restées inutiles a savoir que depuis 3 jours mon tx de glycemie vraissemblablement entre 3 et 4 g ce qui est tres incommodant a vivre et peut etre tres grave . faute de capteur pour controlér ma glycemie et adapter les doses d insuline. la blonde m' a laissé repartir comme ca sans aucune autre solution si ce n est que de payer 37€ le capteur une autre fois je suis tombé sur un grand con a lunettes suspicieux qui se prennait pour un flic pensant probablement que ma carte vitale etait fausse . il m a tendus plusieurs pieges en me posant 150 questions pour me fournir en insuline. ces gens la devraient changer de metier et plutot ouvrir une épicerie plus adapté a leurs competences et leur manque d' humanisme !! signalement a l ordre des pharmaciens, cpam, et assoc de diabetiques qui s occuperont de leur cas j espere a éviter absolument !!
• Cheyenne.h

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  Le 09/12/2019 à 07:50

  J'avais déjà posté un avis négatif, il y a quelques mois sur cette pharmacie et malheureusement je constates que rien n'a changé.... Cette fois-ci, j'étais avec une amie, qui du coup est répartie sans rien acheter, tellement déçue de l'accueil ! Car effectivement l'accueil y est toujours aussi désagréable et méprisant
• Alexandre.i

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  Le 07/12/2019 à 16:26

  Ce jour, j’ai demandé des explications sur le prix de shampooing ou une erreur flagrante était affichée, me suis fait traité de personne de mauvaise fois !!! Je ne demandais que des explications et non une remise. Par ailleurs j’étais en droit d’en demander !!
• Stéphane.r

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  Le 05/10/2019 à 10:55

  On est davantage chez des vendeurs de savonnettes que chez des vrais pharmaciens. Ici seul le chiffre compte. Le service et le conseil ne sont pas au rdv
• Caille.

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  Le 15/08/2019 à 11:21

  Excellent accueil en ce jour férié du 15 août 2019 ! J'ai été très bien reçue et conseillée par le pharmacien de garde, et remercie cette officine d'avoir été ouverte un jour férié,de plus prix des articles de parapharmacie très abordables !! De plus, selon certaines conditions, les produits peuvent être repris, ce qui n'est pas le cas de certains de leurs proches confrères.😁👍
• Yazicioglu.e

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  Le 14/08/2019 à 17:19

  Mauvais accueil dans cette pharmacie, aussi bien en rayon qu'au comptoir. Aucun conseil sur les médicaments ! Et en parapharmacie, la jeune dame, soit disant responsable qui se permet d'écouter nos conversations et qui, par la suite nous parles avec mépris. Le personnel est désagréable et manque de respect. Pharmacie à éviter si vous rechercher du conseil !!
• Assma.e

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  Le 16/03/2019 à 07:19

  si elles sont pharmaciennes donnee moi le titre de professeur en medecine . j ai changé de pharma depuis et j ai les conseils et l attention de vrais pharmaciennes.
• Mariko.a

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  Le 17/11/2018 à 23:33

  Les conseillères beauté vous orientent sur les produits les plus chers. Au 3eme produit acheté pas du tout adapté à ma peau je change de pharmacie.
• Annick.O

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  Le 20/08/2018 à 11:14

  Personnel méprisant, ne sachant pas lire une ordonnance. Le personnel derrière le comptoir prend le temps de se raconter sa petite vie, malgré la présence de personnes qui font la queue. Les produits de la parapharmacie sont le plus souvent moins chers sur internet malgré leur soit disant promotion. Pour résumer, il faut privilégier les petites pharmacies à l’ecoute de leur client.
• Lys.a

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  Le 06/08/2018 à 22:13

  Quand on y fait la queue on ressent le stress du personnel derrière le comptoir tellement ils sont débordés. Manque de personnel pour avoir le temps de conseiller, de communiquer un minimum avec le client. Souvent elles parlent entre elles lors de la délivrance ordonnance. Sinon large choix en parapharmacie à bon prix.
• Norl974.

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  Le 20/06/2018 à 08:23

  Grande para/pharmacie, beaucoup de produit, personnel à l'écoute. Par contre ils sont victime d'être dans un grand supermarché, beaucoup de monde et malgré le personnel dédié à la caisse, il peut y avoir un peu de queu.
• Nicolas.

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  Le 09/12/2017 à 20:07

  Je déconseille à pars si vous aimez attendre 30 min histoire de les pharmaciennes finissent de parler entre elles de ce qu'elle vont bouffer le soir, tous sa avec 40 de fièvre.
• CAYENNES.O

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  Le 09/05/2017 à 14:15

  Manque de respect au gens, incapable de faire passer le tiers payant et oublié de vous commander un médicament très important qui ce recupér que sur commande, pour un enfants malade, donc aucun soin pendant 2 jours.
• Ame.en.signes.m

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  Le 21/03/2017 à 07:57

  Bons prix mais vraiment l'usine et on voit que le personnel est débordé donc peu à l'écoute
• Miss.a

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  Le 15/02/2017 à 09:05

  Je demande une référence de lait infantile difficile à trouver dans beaucoup de pharmacies et assez cher, ils l'ont MAIS ne peuvent pas donner le prix par téléphone! Grosse blague !! Chercher le meilleur prix est un droit du consommateur, être commerçant est un devoir du professionnel. C'est pas grave, je l'achèterai sur internet
• Aurélia.L

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  Le 30/05/2016 à 06:52

  Vraiment déçu de mon achat ! J'ai acheté un coffret parfum lors des fêtes de fin d'année mais je n'ai eu l'occasion de l'offrir que pour la fête des mères ... Lorsque je l'avais pris en rayon le coffret était déjà emballé avec du papier cadeau la vendeuse m'a bien attesté que c'était bien le parfum qu'il y avait d'emballer sauf que surprise à l'ouverture c'était un coffret de crème... !
• Gaëlle.o

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  Le 26/04/2016 à 18:34

  Vendeur en force de vente , pas de réels conseils,pas de vrais pharmaciens compétents la parapharmacie de Vitrolles à un concept véritablement médiocre , celui de faire du chiffre en dépit de la santé du client ...NUL !.