Pharmacie de la Grâce de Dieu

Tags: Pharmacie,

• Franc.

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 19:24

  Commande via web tres pratique avec large catalogue en ligne, bonne structuration par type de besoins. Prix competitifs, promos mises en exergue. Livraison tres rapide ...souvent en J+1 en point relais. Port raisonnable regulierement. A recommander depuis chez soi.
• Brigitte.L

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 11:44

  Tarifs moins chers Livraison rapide
• Wassila.A

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 06:37

  J ai commandé une commande, ils me l ont pas livré, et sur le site GLS, c'est mentionné comme si c'est livré
• D.

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 12:10

  Ils avaient tout ce dont j’avais besoin avec des prix intéressants. La pharmacienne qui m’a reçu était très agréable, j’y retournerai.
• N.

  2 / 5

  Le 07/07/2022 à 16:03

  Je mets 2 étoiles car j'avais l'habitude de commander sur ce site et j'en étais très satisfaite mais cela fait 2 fois que le lieu de livraison choisi n'est pas respecté par Chronopost, ceci sans aucune raison. Malgré ma 1ère réclamation sur ce sujet, cela vient de se reproduire. Soyez plus clairs sur le mode de livraison à sélectionner lors du passage de la commande : livraison à domicile ou livraison en point relais "surprise " car choisi par le transporteur ! Cela a le mérite d'être clair et permet d'éviter les mauvaises surprises, surtout pour les personnes à mobilité réduite comme moi... Vous venez de perdre une cliente régulière !
• Matthieu.a

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 04:48

  Beaucoup de matériel médical en plus de la pharmacie et parapharmacie. La livraison est rapide, le SAV est réactif et compétent en cas de souci. Je recommande !
• Françoise.o

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 21:02

  Commande conforme et livraison très rapide
• Jose.z

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 06:56

  Exemplaire ! commande passée le mercredi 25/05 soir et reçue vendredi 27 à 8h40 avec un férié le jeudi rapidité donc, service que du bon
• Magali.u

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 04:26

  Très bon rapport qualité prix, livraison abordable et rapide. Exemples d'autres produits dehors des médicaments : trousses de secours, gel hydroalcoolique, kit avec brosse à dents de voyage, etc..
• Christian.V

  1 / 5

  Le 14/05/2022 à 08:52

  Acheté un coussin gel percé HERDEGEN, mais renvoyer aussitôt pour non conformité à la description, ce coussin fait 38 cm de côté et non 41cm comme énoncé dans la description. Pour le SAV de la Pharmacie GDD, j'ai mal pris les mesures, il faut prendre en compte l'épaisseur et le tissu faisant le tour du bourrelet de l'assise du coussin, de qui se moque t'on? Et ne chercher pas à vous faire rembourser les frais de retour, pour le SAV, vous êtes fautif: "Il ne s'agit en rien d'une erreur de production, l'article commandé en tout point correspondant avec la fiche technique du fournisseur HERDEGEN". J'attends du SAV le texte de conformité certifiant qu'il faut prendre en compte le tour du bourrelet de l'assise du coussin et le reste. J'attends toujours comme d'ailleurs j'attends aussi la réponse de HERDEGEN que j'ai contacté. Je reviens au SAV, le dénommé L... vous met tous les tords, pas de discutions, vous êtes fautifs, vous vous rétractez, donc pas de remboursement des frais de port. Réf 3401554091426, la fiche technique et le fournisseur annonce bien une dimension de 41X41cm.... 1 étoile pour le SAV, pas pour le produit.
• Sophie.r

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 22:10

  Très bonne expérience. Site très sérieux et rapidité de la commande. Je conseille très bonne pharmacie en ligne. Je referai une commande sans hésitation.
• Muriel.E

  2 / 5

  Le 06/05/2022 à 15:01

  J’ai commandé un produit spécifique, il m’en a été livré un autre dans un emballage en très mauvais état que je devrais retourné à mes frais… La personne que j’ai eu au téléphone lors de ma réclamation m’affirme que je me suis trompée lors de ma commande, alors qu’après consultation sur le site ce jour même je m’aperçois que celui ci est en rupture de stock… L’accueil téléphonique devrait faire preuve d’amabilité ce qui est loin d’être le cas. Je dois donc accepter sans me plaindre un produit dont je n’ai pas l’utilité. Les deux étoiles sont pour la rapidité du transporteur.
• Tanis.h

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 11:40

  Pharmacie formidable avec site internet top. Commande passée fin d' après midi reçu le lendemain matin 9h30. Vraiment efficace rien à redire.
• Ilario.e

  1 / 5

  Le 19/04/2022 à 09:15

  il y a 4pharmacien mais 20min d’attente malgres tout!!
• moi.t

  3 / 5

  Le 11/04/2022 à 21:05

  Les produits sont un peu cher mais envoyés rapidement et bien emballés Cependant le service livraison de chronopost est un scandale. 2 commandes sur 3 ont été livrées dans un autre point relais que celui choisi ce qui engendre un réel problème pour le récupérer. C'est à contre cœur que j'arrête de commander sur ce site en raison de la livraison qui est mauvaise.
• Aurélie.a

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 18:32

  Très satisfaite de la commande en ligne. Lorsque je commande, le colis est préparé en quelques minutes et envoyé dans la foulée. Parfait.
• Chrystelle.

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 12:30

  Commande passée hier après-midi et livrée ce matin. Merci beaucoup.
• Juliette.a

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 14:11

  Livraison extrêmement rapide, grand choix, service client extra.
• Margaux.a

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 13:22

  Livraison rapide et soignée, sur un produit que je ne trouvais pas dans ma pharmacie locale. Je suis très satisfaite de ma transaction.
• muller.a

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 09:05

  Super rapide et commande très bien emballée. Commandé vendredi 18.50 , préparé 18.55 et chez le transporteur pour être livrée le lendemain matin 8.50.....génial et frais d envoie tout à fait correct. Je recommande vraiment
• Claudia.i

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 13:32

  Prix interressants Livraison rapide et soignée. Je recommande.
• laurine.I

  1 / 5

  Le 08/02/2022 à 11:39

  Très insatisfaite. Lors de la validation de commande il fallait atteindre 69 euros pour livraison offerte. 2 choix pick up et domicile .. lorsque j’ai complété ma commande pour atteindre ce palier, le site m’a bien proposé les 2 modes de livraison « gratuit ». Effectivement ce n’est pas leur CDG, vérification faite après mais il y a eu une erreur, donc 10% de frais de livraison .. de simplement inadmissible, j’aurai choisi le pick Up point relais si j’avais vu ce montant … aucun geste commercial / ni annulation de commande.. je ne commanderai plus sur ce site ..
• P.A

  1 / 5

  Le 07/02/2022 à 11:57

  Reçu des masques FFP2 trop petit, pour la pharmacie NORMAL ? Reconnu par la pharmacie mais pas de suite. Pharmacie commerciale !!!
• Remy.o

  3 / 5

  Le 07/02/2022 à 08:12

  C'était mieux avant. Avant, c'est-à-dire quand on était livré chez soi, le lendemain. Désormais, c'est en point relais et le délai n'est plus jamais respecté. Mais le tarif de livraison est le même. Pour un vieux client, ça pousse juste à repartir à comparer sur le net. Edit après réponse ci-dessous : je prends acte de votre réponse. Je regrette que le système d'archive des factures ne permette pas de remonter assez loin. Toutefois, si vous ressortez la commande #1458690 (ce qui vous donnera le mail sous lequel je suis chez vous), vous trouvez des frais de port de 2,99 pour une livraison en relais. D'autre part, pour ce tarif, vous faisiez déposer dans un Relais Pickup et la livraison en 24 h était scrupuleusement respectée. Avec Chronopost, c'est fini. Ou le délai n'est pas respecté (là un colis prévu samedi est arrivé lundi) ou c'est livré ailleurs. Ceci ne remet pas en cause vos tarifs mais la livraison est en bout de chaîne...
• Charlotte.E

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 08:07

  Commande passée en ligne dimanche, reçue mardi. Envoi rapide et bien protégé. Je suis contente de ma commande. Prix intéressants en parapharmacie, je recommanderai :)
• Isabelle.o

  2 / 5

  Le 28/01/2022 à 10:36

  Pharma GDD aura tenu son engagement de remboursement suite à mon avis écrit ci-dessous. Et conformément à ce que j'ai déclaré au service clientèle, je ne supprimerai pas mon avis mais je dirai ce qui est jusqu'au bout. Chose faite. Cliente depuis plusieurs années pour mon fils. Pas de problème pour la livraison rapide des couches et protections. Je me décide à acheter une culotte plastique. Il fait une taille 44... Je commande une taille 44... qui à l'arrivée correspond plutôt à une taille 38 ? 40 ? face aux indications notées sur l'emballage. N'ayant pas déballer le produit, je demande un échange et celui-ci m'est refusé sous couvert d'hygiène. Donc manque de transparence sur les tailles indiquées et une forme de malhonnêteté de leur part car à 48 € et des poussières, ça passe mal. J'irais chez Sphère Santé -où je suis déjà client pour les grenouillères- et désormais pour les couches et tout le reste. Appel du service client de Pharma GDD ce jour à 17h30 pour me proposer un remboursement suite au contrôle de taille de leur produit, totalement hors conformité face à leur fiche produit. Retour du produit sera effectuer demain. J'informerai de la suite réelle de la proposition sur cet avis.
• pat.i

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 21:04

  J'ai fait une commande hier ,je l'ai reçue le lendemain , incroyable en efficacité , de plus un spécialiste de la pharmacie m'a déconseillé par courriel de prendre certains médicaments commandés afin d'éviter une perturbation de mon métabolisme par rapport à mon traitement habituel
• Gabrielle.e

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 09:13

  Je commande toujours en ligne sur cette pharmacie. Les prix sont très interessants et la commande est envoyée si rapidement ! vraiment très contente.
• Tenor.a

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 07:28

  J'ai passer commande 3 fois et je suis très très très satisfaite de la rapidité à laquelle ma commande a été envoyée les 3 fois. Commande expédiée seulement quelques heures après ma commande. Bien conditionnée etc. J'adore ce site et je ne passe désormais que par eux lorsque je veux commander des produits moins cher que la pharmacie de ma ville ou d'autre sites. Merci à vous :) :) :)
• B.r

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 13:00

  Ma commande était prête,bien emballée les prix sont toujours attractifs jusqu'à moins 2 euros sur une boîte de médicaments non remboursés par rapport à mon pharmacien Très bien achalandé
• Rodolphe.a

  1 / 5

  Le 15/10/2021 à 07:09

  Deux fois, deux commandes passées contenant du Rogé Cavailles et commandes reçues avec le Rogé Cavailles en question manquant du colis ! Pharma GDD se range derrière leurs soi-disant vidéos qui filment les mises en colis. Si c'est le cas, Pharma GDD ont vraiment un problème logistique grave, car il n'est pas normal de recevoir un colis scellé manquant un produit, en l'espace de 8 mois, pour deux commandes. En plus, ils n'ont pas remboursé le produit la 2ème fois, la première fois l'ayant fait mais les frais de ports faisaient perdre de l'argent en fin de compte. Dans le doute, la fiabilité de cette pharmacie est douteuse. Le doute est flagrant aussi quand on compare les avis sur Google et les avis sur leur site qui sont bien sûr parfaits par rapport à Google... Puis ils demandent d'émettre des réserves sur un colis scellé, comment est-ce possible ? Il y a certainement, soit une arnaque quelque part au niveau des produits mis en colis, soit pire, une faille dans le système logistique de cette Pharmacie. Recevoir deux fois une commande qui manque des produits dans le colis, c'est grave quand ça arrive dans une société.
• Paulo.i

  1 / 5

  Le 15/09/2021 à 19:38

  Mauvaise expérience! J'ai acheté en ligne un appareil d'aide à l'autonomie sur leur site, et après réception de celui-ci, l'appareil ne convient pas. Je demande donc d'user de mon droit de rétractation, et je reçois une acceptation de rétractation par mail, mais immédiatement après un message du service client pour me signaler que la rétractation est refusée pour motif que le produit n'était pas en stock. Ce n'est pas acceptable, c'est un produit au catalogue et non un produit personnalisé et donc aucune raison pour refuser un retour de celui-ci. C'est scandaleux, ils ne veulent rien savoir, c'est tout de même un article à 320 euros. J'ai eu le directeur du service client, qui ne veut rien savoir, ne propose rien, et refuse de me passer son patron au téléphone. Je sais pas si je vais avoir gain de cause, mais je vais engager une action en justice. (une étoile mais à contre cœur)
• V.

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 07:53

  envoi des commandes super rapide, produits hyper bien emballés et des prix souvent moins chers que ma pharmacie locale
• Pat.i

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 18:59

  Site fiable et efficace. Les prix sont tres intéressants. Livraison reçue le lendemain matin de ma commande. Celle ci a été passée en fin d apres midi... je n ai jamais vu ça. Personnellement je repasserai commande c est certain. Un grand merci⚘
• Fanny.

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 14:47

  Je commande mes produits en ligne et le service est juste parfait ! Rapidité de livraison au top :) je recommande sans hésiter la pharmacie gdd !
• Myriam.l

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 19:46

  Site fiable ,modèle référencé en France a un prix raisonnable ,commande vérifiée par téléphone ,expédition en chronopost qui assure un suivi parfait et retrait en magasin 48 h après . Parfaitissime!!!
• Nicole.

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 15:04

  J'ai effectué plusieurs achats sur ce site : il est fiable, les produits sont de qualité, les prix sont très corrects, le choix est immense, l'expédition est très rapide et la livraison a lieu le lendemain de la commande ! Peut-on espérer mieux ?
• Cassy.

  5 / 5

  Le 14/04/2021 à 10:15

  j'ai passé commande à 16H30 avec frais de port offert et j'ai été livré le lendemain avant midi, produits parfaitement emballés. Donc très satisfaite !
• Fabrice.E

  1 / 5

  Le 14/04/2021 à 08:50

  Efficacité et rapidité pour les livraisons de produits commandés. Hélas, mille fois hélas je ne me suis aperçu qu'après que je n'aurais pas de feuille de soins pour le remboursement de mon coussin. Du coup, la CPAM ne veut pas me le rembourser sans cela alors que j'ai l'ordonnance du médecin et la facture... Bref, je m’assoies sur 184,50 euros alors que si je m'étais présenté sur place je n'aurais rien eu à payer... mais en fauteuil roulant ce n'est pas toujours simple. La prochaine fois j'irais voir ailleurs...
• Manuelle.u

  5 / 5

  Le 30/03/2021 à 17:00

  Bonjour, Très bon complément à ma pharmacie habituelle. La livraison en point relais est un vrai plus en rentrant du travail. Prix très abordables. Expédition rapide et colis soigné. C'est ma deuxième commande, belle découverte. Je recommande le site internet pharma gdd. Cdlt,
• Priscilla.e

  5 / 5

  Le 29/03/2021 à 16:43

  Rapidité de la disponibilité de mon colis en pharmacie après commande sur le site (environ 2h max), prix des produits raisonnables, personnels présents en nombre pour ne pas patienter dans l'officine.
• Elo.a

  5 / 5

  Le 11/03/2021 à 19:07

  M E R C I !!! Je suis vraiment satisfaite de votre rapidité de livraison ainsi que de la qualité de vos articles. J'étais malade, j'avais attrapé le coronavirus avec mon conjoint et donc impossibilité de pouvoir aller dans une pharmacie car confiné 10 jours. Et bien heureusement que vous étiez là ! J'ai pu acheter, en parallèle de PHARMA GDD, une panoplie de médicaments pour nous soigner, dont les dolipranes.... Je ne fais confiance qu'aux deux pharmacies sur Internet ! La vôtre et celle que j'ai cité plus haut. Merci encore de votre professionnalisme et de votre sérieux. Soyez bénis !
• Yass.o

  5 / 5

  Le 08/03/2021 à 14:57

  Franchement certains avis avec une étoile sont limite douteux personnellement j en suis a ma troisième commande cette année la livraison a 5 eu dans un point relais qui est collé à chez moi et je n'ai eu aucun souci que ce soit sur la qualité aussi des produits et ils dont tres bien emballés, les dates de péremption sont correct aussi. Je recommande
• Hélène.a

  2 / 5

  Le 04/03/2021 à 12:32

  Lamentable ! 9,99€ de frais de port pour au final devoir prendre la voiture pour aller le chercher au relais, alors qu'on est à la maison au moment du passage du livreur qui n'a juste pas voulu se faire suer ! Habituée des achats en ligne et donc des livraisons, 1ère fois de ma vie qu'on me fait ça !! Ce n'est vraiment pas sérieux ! 1ère commande sur ce site, ce sera aussi la dernière !
• Christine.

  1 / 5

  Le 19/02/2021 à 16:19

  à fuir!! ce sont des voleurs, je n'ai jamais vu cela de ma vie! Commandé des produits jamais reçus car relais chronopost défectueux en gare, retour du colis chez eux. Ne prennent pas la peine de recontacter le client pour lequel ils ont un mépris total au vu de la réponse faite ce jour par le service après vente. Remboursement par ces voleurs de 2,44 euros sur un montant de 17,90 euros. Je fais un courrier à la répression des fraudes et aux associations de consommateurs de ce pas. DES VOLEURS à FUIR Malheureusement obligée de mettre une étoile pour publier. Elle n'est évidemment pas justifiée.
• Yasmine.i

  1 / 5

  Le 17/02/2021 à 06:50

  Inadmissible deuxième fois je commande en ligne que je paye 9,99 euros pour une livraison en 24h et deuxième fois que la poste m’a dit que le fournisseur n’a pas remis le colis attend pour pouvoir le recevoir en 24h c’est du n’importe quoi. Je suis vraiment mécontente. Pourquoi afficher en trend livraison en 24h si ce n’est pour tenir ces délais ... c’est de la publicité mensongère ..
• Cé.u

  5 / 5

  Le 30/01/2021 à 16:37

  Je recommande cette pharmacie, professionnelle et efficace, parce que la préparation de la commande et son envoi sont très rapides (commande passée le vendredi, reçue le lendemain). Je trouve la plupart des produits à des prix intéressants et moins chers que dans ma pharmacie. Pratique car livraison en point relais proposée.
• Bob.o

  5 / 5

  Le 26/01/2021 à 16:50

  pour un achat via le site web / on est livré très vite (2 jours ) c'est parfait les prix sont très compétitifs environ 40 à 50 % moins cher sur les médicaments de confort ,sur les produits annexe ,masque ffp2 etc , (dommage pour les pharmaciens locaux . je suis dans le 62) de plus au téléphone la dame est charmante ; Bref maintenant je n’hésite plus ,je continue avec ce pharmacien .
• Peau.E

  5 / 5

  Le 26/01/2021 à 14:38

  Commande sur le site reçu parfaitement emballée et dans les délais. De plus j'ai eu besoin de poser une question j'ai eu une dame très gentille au service client et pour une fois ce n'est pas un numéro surtaxé.
• Ellen.e

  5 / 5

  Le 17/01/2021 à 22:03

  Ma fille a commander un appareil de stimulation afin de diminuer ses douleurs. Conseils et explications bienveillant d'une personne charmante. Suite à la commande elle a pu le recevoir 24H après. Parfait. Je recommande.
• FLECHARD.L

  3 / 5

  Le 09/01/2021 à 13:33

  Je suis venue hier acheter ArthrumH2% et j'ai été déçu par le prix. Cette pharmacie est réputée pour avoir des prix compétitifs, l'an passé j'ai acheté ce même sodium 10 % moins cher que le prix conseillé dans les pharmacies. Cette année j'y suis allée en toute confiance et le tarif est identique aux autres officines.
• marie.m

  1 / 5

  Le 08/01/2021 à 18:24

  Préparatrices désabusées , cliente depuis 10 ans , c'est en changeant de pharmacie que je me suis rendue compte de l'amabilité perdue dans cette enseigne . Souvent un produit oublié , obligée de reprendre la file d'attente ...!
• Robinsonn.d

  1 / 5

  Le 30/12/2020 à 12:30

  Béquilles comandées le 13 décembre, reçues le 29 !! Feuille de remboursement non jointe. Double zéro sur tout le ligne. Site à rayer de votre navigateur !! Réfléchissez un peu avant de prendre des commandes de cet ordre que vous ne pouvez pas assumer et de mettre des malades plus que dans l'embarras. Concernant votre réponse, d'une part toute les personnes qui laissent des avis prennent des pseudonymes pour des raisons évidentes, d'autre part avec un peu de bon sens, je ne pense pas que vous ayez eu beaucoup de commandes de béquilles le 13 décembre. Pour conclure, étant handicapé, je commande énormément sur internet depuis des années et vous êtes la première pharmacie à ne pas fournir de feuilles de remboursement. Vous avez faux sur toute la ligne et je réitère mon propos, votre site est à éviter absolument d'autant que vous n'avez même pas la présence d'esprit de vous excuser pour ce désagrément honteux plus que préjudiciable !! Nullité absolue !!
• Michelle.O

  5 / 5

  Le 01/12/2020 à 08:29

  Commande passée la veille et reçue dès le lendemain. Toujours satisfaite des produits reçue. Merci aussi parce que vous avez le souci de l'environnement pour les emballage.Continuez.
• Iris.

  4 / 5

  Le 15/11/2020 à 14:52

  Envois toujours rapides. Cependant, un peu plus d'attention dans le packing du colis serait bienvenu : carton "fait maison" , pas de papier bulle ou de papier simple utilisé pour éviter que les produits ne bougent. Et pas de facture dans le colis...
• Andrea.o

  5 / 5

  Le 06/11/2020 à 11:38

  Du a cette période covid, j'essaie d'éviter les déplacements dans les magasins et pharmacies, du coup j'ai choisi faire une commande pour les produits que j'avais besoin. C'est ma deuxième commande enligne dans cette pharmacie et très contente. Produits livrés sous 48h, pourtant j'habite en Seine et Marne. Emballage OK, aucun produit manquant. Je recommande!
• Andra.u

  1 / 5

  Le 05/11/2020 à 21:48

  Je commande depuis plusieurs années chez eux et j'ai été extremement decue de la dernière commande: ils m'ont annulé une commande juste comme ca parce que la madame disait qu'il y avait trop de medicaments, il faudrait ne pas mettre des medicaments en vente s'ils ne sont pas a vendre. En plus quand j'ai appelé pour demander ce que c'etait passé (parce qu'ils ne m'ont pas informé de rien) la madame était très desagreable limite a me crier que j'ai osé commander du doliprane chez eux quelle crime. Maintenant je dois attendre leur rembourssement. Quelle perte de temps. Mais c'etait une excelent opportunité de decouvrir une pharmacie pas loin de chez moi ou j'ai pu acheter tout ce que j'avais besoin. Donc je deconseille fortement cette pharmacie!
• Didier.A

  2 / 5

  Le 28/10/2020 à 19:47

  Commande reçue incomplète avec un article manquant. La pharmacie me propose le remboursement ce qui ne me donne pour autant le produit. j'ai proposé qu'il me soit envoyé par chronopost ou autre mais ma correspondante reste de marbre et reste sur sa position. Ce sera un remboursement et rien d'autre. A priori sa direction cautionne de telles réponses. GDD n'apporte pas la considération qu''elle doit à sa clientèle. J'ai passé de nombreuses commandes sur ce site mais ce sera sûrement la dernière. En espérant que vos commandes ne rencontrent jamais de problème.
• Sarah.e

  5 / 5

  Le 23/10/2020 à 16:40

  J’ai deja commandé de nombreuses fois sur ce site et je n’ai jamais été déçue ! Envoi rapide (24h) colis extrêmement bien emballé, il ne manque jamais rien. Et un large choix de produit, je commande mes gels douche Laino que je trouve uniquement sur ce site. Je recommande à 100% !
• Machiavel.

  5 / 5

  Le 22/10/2020 à 11:05

  Produit commandé avant 13h et reçu le lendemain. Produit correspond à la description. J'étais sceptique au vu de plusieurs avis négatives mais ma commande c'est bien passé, la pharmacie mérite ces 5 étoiles pour mon expérience.
• PVC.3

  1 / 5

  Le 20/10/2020 à 07:29

  J'ai commandé 82 euros de produits dans cette pharmacie, et globalement je commande chez cette pharmacie depuis 2018. A réception du colis, il manquait une crème hydratante à 12 euros. De bonne foi, je me suis retourné vers eux, j'ai été reçu comme si je cherchais à frauder, on m'a balancé une vidéo de l'opération d'empaquetage qui ne prouve rien, aucun horodatage, cette vidéo aurait pu être tournée à n'importe quel moment. Toujours de bonne foi, j'appelle par téléphone (notamment pour prouver que je suis client depuis 2018), j'ai la désagréable sensation d'avoir été pris pour un voleur (de crème à 12 balles ?). Bref, ne poussons des cris d'orfraie face au succès d'Amazon, nos commerces en ligne ont manifestement d'énormes progrès à faire dans l'accueil et l'écoute du client !
• Cathy.h

  5 / 5

  Le 08/09/2020 à 16:21

  Envoi très rapide de la commande. Finalement, c'est Chronopost (car livraison en Allemagne) qui n'a pas livré à l'adresse demandé. J'ai appelé pharma-gdd pour avoir des renseignements concernant la livraison du colis. J'ai eu à faire a de très aimables employées qui se sont occupé de la chose et m'ont rappelée rapidement. Je suis très satisfaite.
• Nabila.

  3 / 5

  Le 26/08/2020 à 15:52

  Super pharmacie ont y trouvé de tout, ont peut même commander en ligne je trouve sa super bien. En revanche il ya une personne super mécontente de travailler regard méchant pas souriante elle et jeune avec des lunette Ronde bleu.
• Marie.E

  1 / 5

  Le 14/08/2020 à 18:00

  Je déconseille très fortement cette pharmacie, passez votre chemin si vous ne voulez pas avoir de produits endommagés. Nous étions des clients plutôt satisfaits, mais ça c'était avant. Nous avons passé une commande fin juillet. Les emballages de plusieurs dispositifs médicaux étaient endommagés, ce qui ne garantie plus leur stérilité. Nous avons pu les mettre directement à la poubelle, ils sont inutilisables. Par ailleurs, certains produits avaient une date limite très proche, sans que cela ne nous aie été signifié lors de notre commande. Résultat, encore des produits que nous pourrons rapidement jeter... Cette pharmacie se vente d'afficher des prix attractifs, mais s'il faut jeter la moitié, on n'a rien à y gagner. Cerise sur le gâteau : le service après-vente!! Nous avons eu une réponse par mail bien après notre sollicitation. Ensuite, j'ai eu l'honneur (ou le malheur), d'avoir une conseillère au téléphone (qui n'est surement pas pharmacienne puisqu'elle estime que l'on peut encore utiliser des dispositifs médicaux qui sont destérilisés). Inefficace, cette dame n'a pas souhaité écouter nos arguments, nous a parlé de manière très "brut", méprisante, frôlant l'impolitesse. Chère Madame, merci de bien vouloir respecter vos clients, ce sont quand même eux qui vous font vivre !! Passez votre chemin, fuyez, vous trouverez d'autres pharmacies en ligne de bien meilleure qualité !!
• Noëlle.a

  5 / 5

  Le 25/06/2020 à 03:45

  PARFAIT. Commande passée lundi 22 et reçue mardi 23. Produits bien emballés et conformes à ma commande. Que dire de plus : Merci et à bientôt sur le site
• christophe.i

  5 / 5

  Le 24/06/2020 à 09:33

  le service client après vente est très facilement joignable et très réactif. En effet suite à la livraison non reçue de chronospost, j'ai été remboursé. je recommande.
• sci.u

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  Le 24/06/2020 à 08:18

  Commande internet assuré ! médicament reçu très rapidement (livreur très sympa), emballage très correct et produit bien emballé en intérieur. Point de vu tarif cela reste très correct pour de la pharmacie en ligne. Je recommanderais très certainement si les produits sont à nouveaux en stock. En bref, je recommande l'achat en ligne pour cette pharmacie !
• JW.A

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  Le 21/06/2020 à 21:31

  Le colis a été perdu et j'ai contacté le service client qui a pensé que j'avais appelé la police (le voleur n'a pas été retrouvé)et ils ont décidé de ne pas me rembourser. C'est vous qui avez choisi le transporteur à ma place. Ce devrait être vous qui allez négocier les pertes avec Chronopost au lieu de moi. Pourquoi vous laissez le client supporter les pertes? Fuyez.
• garde.a

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  Le 17/06/2020 à 10:32

  Le medicament recu etait perimee, ca fait vraiment peur pour un domaine dit sensible et securise ! le sav rembourse uniquement l'article, pas la livraison. J'ai donc perdu les frais de livraison par une erreur de la societe. Je vais donc recommander le meme article chez un autre site et payer les frais de livraison non rembourse par cette societe.
• guettaf.o

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  Le 17/06/2020 à 03:06

  Le medicament recu etait perimee, ca fait vraiment peur pour un domaine dit sensible et securise ! le sav rembourse uniquement l'article, pas la livraison. J'ai donc perdu les frais de livraison par une erreur de la societe. Je vais donc recommander le meme article chez un autre site et payer les frais de livraison non rembourse par cette societe. Sav : Mme Noemie GROSOS 😂
• Sonia.

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  Le 01/06/2020 à 18:16

  Tarifs attractifs mais un produit de ma commande a été reçu déchiré, alors qu'il était emballé dans un gros carton, ce qui veut donc dire que la déchirure était faite avant que le produit soit mis dans le colis. Un peu plus d'attention aurait été chouette, et m'aurait évité non seulement de mettre de l'argent à la poubelle (produit inutilisable), mais aussi de perdre mon temps à nettoyer tous les autres produits qui étaient blancs d'argile....
• f.e

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  Le 29/05/2020 à 13:49

  PARFAIT sur toute la ligne ! Voilà une officine qui a parfaitement compris les enjeux du commerce en ligne . Site web et nombre de références tout à fait pertinents, traitement de la commande ultra rapide, modes de livraison proposés pratiques et performant ( Chronopost gratuit en point de retrait ) et emballage soigné des produits dont les prix semblent plutôt attractifs ! Je commanderai à nouveau très prochainement sans hésitation . Merci pour votre professionnalisme !
• Morsure.a

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  Le 20/05/2020 à 19:12

  J’ai commandé chez eux des masques en tissu coque pour me protéger du covid ULTRA BONNE QUALITÉ ET PAS CHER JE VIENS D EN PRENDRE 5 DE PLUS :) Sinon pharmacien ultra sérieux et envoie tout de suite les commandes. Les médicaments sont même moins chers que chez les pharmaciens de quartiers. Je mets 20/20.
• Romuald.E

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  Le 15/05/2020 à 14:31

  J'ai demandé un conseil pour mon grand père, le service client m'a très bien conseillé j'ai acheté un coussin anti-escarre. Le prix et le délai de livraison sont vraiment top. Merci pour votre professionnalisme.
• Stephane.

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  Le 15/05/2020 à 13:06

  Service client déplorable. J'ai commandé sur leur site Internet une pompe pour bidon de 5l. A réception de ma commande, je m'aperçois qu'il manque un petit tuyau à fixer au bout de ma pompe la rendant inutilisable. Je contacte le service client pour leur demander de m'envoyer l'élément manquant mais je me retrouve face à un refus de leur part. Au téléphone le "responsable" refuse de prendre l'appel. Aucun geste commercial pour un petit élément en plastique qui ne leur coute certainement même pas 1 centime mais que je ne peux me procurer. Bref, Fuyez
• Marvin.r

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  Le 17/04/2020 à 15:06

  Mon colis, envoyé en point relais, était resté inaccessible du fait du confinement lié au covid19. Ledit point relais avait d'ailleurs fermé. Le colis a donc été renvoyé et la pharmacie m'a dérobé 10 + 4 euros pour la livraison. Désolé de prendre cela pour du vol ! Vous n'avez qu'à mieux gérer en cas de crise.
• Carole.e

  5 / 5

  Le 09/04/2020 à 17:39

  Je suis très satisfaite. Commande passée hier, elle est arrivée ce matin chez moi. J'ai envoyé un mail, on m'a répondu dans l'heure qui a suivi. Prix compétitifs, grand choix, sérieux. Je recommande.
• So.

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  Le 31/03/2020 à 08:40

  Ne prenez pas la livraison avec chronopost, ils ne vont pas respecter les délais de livraison et vous perdrez votre argent et votre temps! Le service client ne propose pas de remboursement des 10€ pour chronopost (livraison 24h), quel belle arnaque! Si une prestation est proposée, elle doit être respectée. Si les conditions actuelles, confinement, ne permettent pas une tel prestation, il ne faut pas la proposer!
• Ch.a

  5 / 5

  Le 04/03/2020 à 06:31

  Je suis cliente internet depuis quelques années déjà et je suis comme d'autres entièrement satisfaite des commandes passées dans cette pharmacie. Sérieux, rapidité, efficacité mais aussi des prix plutôt compétitifs :: beaucoup moins cher que ceux que je trouve à côté de chez moi à Paris. Un grand merci au service du traitement et envoi des commandes.
• GERALD.A

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  Le 02/03/2020 à 08:14

  Délai d'expédition très rapide mais il faut savoir que les commandes par internet ne peuvent donner lieu à un remboursement par la sécurité sociale même pour un produit éligible à ce remboursement. Aucun intérêt donc. Mieux vaut passer à votre pharmacie qui commandera le produit non disponible à l'officine (délai 48 heures max), vous économiserez en plus les frais de port.
• Miss.i

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  Le 15/01/2020 à 21:53

  Je regrette vivement d'être passée par le site internet de cette officine en decembre 2019. Je passe habituellement par d'autres site pour l'achat de matériel médical. Mais, le mois dernier, j'ai commandé une chaise medicale afin de l'envoyer à l'étranger en fin de mois. La commande m'a coûté 112 euros dont 9 euros de frais d'envoi. Je n'étais pas là lors de la première livraison, très rapide, faite en semaine. Je me suis donc rendue le samedi matin suivant sur le site de Geodis pour recuperer mon colis. Mais, après avoir patientée 45 minutes dans le froid, on m'a informé que je ne pourrais pas recuperer le colis car il était "intracable". La livraison suivante n'a pas eu lieu car selon Geodis mon immeuble n'était pas accessible en raison de travaux(!!). Et on m'a ensuite informé à 2 reprises, le jour même que la livraison aurait lieu dans l'heure...comme si je pouvais poser des congés le jour même. N'ayant pu envoyer ma commande à l'étranger comme prevu, j'ai demandé un remboursement à Pharma GDD. J'ai recu la somme de 55 euros. On m'a donc retenu la somme de 56 euros pour les frais de retour sans le justifier: j'ai demandé une facture ou tout autre justificatif pouvant justifier cette retenue qu'ils ne m'ont jamais adressé. Je regrette donc d'être passé par ce site... Cette expérience ne merite aucune etoile Edit: comme indiqué lors de ma demande de retour: il m'a été impossible de recuperer le colis lorsque je me suis rendue chez Geodis. J'ai patientée 45 minutes dzns le froid, pour m'entendre dire que le colis etait intracable... ils auraient donc égaré une palette... quoiqu'il en soit, comme précisé, cette commande devait ensuite partir à l'étranger et cela n'a pas été possible de part leur faute. J'ai donc payé des frais de port aussi bien à l aller (9 euros) que pour le retour du colis (55 euros!!!) ... et le justificatif que je vous ai demandé il y a près de 2 semaines m'a été adressé ce jour... Après que vous ayez pris connaissance de mon avis...
• julie.u

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  Le 02/01/2020 à 11:36

  parapharmacie fermant à 12h30. a 12h30 pile on se fait jeter par les employés (nous étions déjà dans le commerce pas comme si on entrait alors que les portes ferment). même pas le temps de prendre nos produits. et on nous fait passer par la porte de derrière puisqu'ils ont baissé déjà les stores. 12h32 dehors!! elles n'ont pas de temps à perdre pour aller manger!! suite a cette mésaventure je retourne chercher le produit ce jour. la vendeuse me colle pendant que je regarde les étagères. me pose plein de questions et ne me lâche pas jusqu'à la caisse. très pesant. j'avais l'impression qu'elle me surveillait Comme si j'allais voler quelque chose. insupportable et très gênant.
• Sophie.e

  5 / 5

  Le 11/12/2019 à 14:25

  Parfait ! Premiere commande internet et je suis super satisfaite. Prix ultra compétitif, commande de produit d'injection qui ne sont plus remboursé économie de 150 euros par rapport au pharmacie à côté de chez moi ! commande reçu en 24h en point relais tout à fait conforme. Avec même le petit cadeau de fin d'année de la pharmacie. Bref parfait à recommander sans hésitation. Merci !
• Esnot.a

  1 / 5

  Le 10/12/2019 à 10:41

  Très mauvaise expérience avec cette enseigne et notamment la vente sur leur site Internet avec livraison "gratuite" en point Relais 😫😩En effet, au bout de 8jours, mon colis a été retourné (la dame du relais n'a pas compris...car habituellement c'est 15jours⁉) et le comble... La pharmacie GDD m'a facturé 10€😵😵Après réclamation, on m'a répondu "il s'agit de nos conditions générales de vente" !!! Quelle belle "politique commerciale"... Donc prudence avec les achats internet 😱😱Dommage !! Mais bon, il y a d'autres pharmacie en ligne... Ouf👍👍
• Alexis.e

  5 / 5

  Le 07/12/2019 à 14:45

  Je suis un client internet et je fais partie de la grande majorité et être très satisfait de la qualité du service. Je passe commande de temps en temps pour refaire le plein dans ma pharmacie. Les prix sont très compétitifs et sont en tout cas moins cher que les deux pharmacies que j’ai toutes proches de mon domicile. Les livraisons sont rapides. Je suis très heureux d’avoir découvert ce site internet.
• Phobos.

  5 / 5

  Le 30/11/2019 à 11:11

  1ère commande sur ce site (pharmacie en ligne) pour de la parapharmacie non disponible localement et avec des prix très correctes. Je suis à plus de 600kms et j'ai reçu ma commande sous 24H sans problème! Bref, je recommande ce site.
• lluck007.e

  1 / 5

  Le 04/11/2019 à 09:59

  suite à un problème de livraison je n'ai pu récupérer mon colis. J'ai été remboursé avec une retenue de 15 € pour frais! Pour un achat de 60 €. Inutile de vous dire que n'irai plus sur ce site.
• Jerome.i

  1 / 5

  Le 09/10/2019 à 21:27

  Malhonnête, des prix 2, 3 fois surperieurs aux pharmacies conventionnelles et quand vous ne pouvez pas aller récupérer votre colis car vous vous êtes fais une entorse ba on ne vous rembourse pas ! L arnaque est belle au lieu de proposer un renvoie, pour un tube de crème en plus, service ridicule, a éviter absolument
• nicegirl.

  4 / 5

  Le 06/09/2019 à 18:23

  Je commande depuis des années sur leur site internet et j'adore! C'est super rapide et discret. Dommage qu'il n'y a jamais d'échantillons de produits dans le colis..
• Liliane.u

  5 / 5

  Le 17/06/2019 à 17:14

  Je viens de passer une nouvelle commande sur ce site. Il y a un grand choix d'articles à des prix compétitifs. De plus la livraison est très rapide et il y a de nombreux points de livraison. J'ai confiance dans cette pharmacie et c'est la seule où je passe commande.
• Anne.r

  5 / 5

  Le 14/06/2019 à 18:26

  C'est la seule pharmacie en ligne sur laquelle je commande en toute confiance. Les délais (très rapides) sont toujours respectés, et il y'a un grand choix de produits. Ca évite de devoir les commander dans ma pharmacie de quartier à un prix pour élevé.
• soinature.

  5 / 5

  Le 04/05/2019 à 12:18

  Très bonne pharmacie en ligne, j'ai du faire au moins cinq commandes et toujours livré en 48h, avec en prime quelques échantillons! Je n'ai jamais eu de mauvais surprise, les produits sont toujours bien protégés et arrivent intacte chez moi :)
• SYLK.

  5 / 5

  Le 03/05/2019 à 13:55

  Alors je n'y ai jamais mit les pieds, et j'habite à un peu plus de 350km de cette pharmacie, mais ils ont un site internet où l'on peut commander en ligne, il y a un très très large choix et tout ce qu'il faut dans tout les domaines de soins ! Le colis est arrivé très vite, en moins de 48h comme convenu, juste parfait, je recommande cette pharmacie pour les achats en ligne et c'est devenu mon fournisseur officiel !
• Yseult.

  5 / 5

  Le 10/02/2019 à 15:07

  Les prix sont vraiment intéressants, et le service client est au top ! J'ai eu un problème avec Chronopost pendant 7 jours, 7 jours de service client Chronopost car le colis n'était pas livré... J'ai contacté par email le service client Pharma-gdd à 21h et dès le lendemain matin j'avais un contact. Mon problème a été résolu en 2 jours grâce à eux. La personne m'a même recontacté quand le colis a été livré. Merci pour ce professionnalisme qui a été apprécié grandement ! Je recommanderais sans aucun doute!
• Ma.l

  1 / 5

  Le 09/02/2019 à 22:12

  J'ai eu connaissance aujourd'hui du retrait national des boites de lait Modilac Riz. Ma fille de 3 mois consomme ce lait. En contactant ce jour la pharmacie par téléphone, j'ai eu une des vendeuses en ligne (certainement la plus charmante) qui, au lieu de m'expliquer calmement et sans jugement, les modalités de retour, s'est mise sans aucune raison à porter un jugement sur mon mode de vie :" vous vous réveillez maintenant ? vous devriez être informée, on en parle partout à la télévision et à la radio ! on ne va pas pouvoir vous rembourser on a déjà fait tous les remboursements des clients, ... c'est de votre faute, il fallait être au courant ...!". Désolée de ne pas avoir de télé, désolée de travailler beaucoup en ce moment et de ne pas avoir le temps de m'informer ! C'est une honte pour cette pharmacie ! Moi qui étais une fidèle cliente de cette pharmacie, je suis estomaquée de la manière dont cette vendeuse m'a parlée et jugée sans rien connaitre de ma vie. Quand je lui ai d'ailleurs dit que ces propos étaient complètement inadaptés, elle a souhaité raccourcir la conversation. Je suis vraiment sidérée de cet échange téléphonique. Je ne comprends toujours pas pourquoi elle s'est permise de me parler au téléphone comme cela. Complètement inacceptable ! Bien entendu au regard de cela, je vais passer mon chemin désormais et ne ferai pas de la bonne pub pour la pharmacie de la Grâce de Dieu. Ce n'est pas parce que les produits sont moins chers que les clients doivent accepter de se faire maltraiter au téléphone. Je n'ai jamais demandé à être jugée et agressée, je demandais seulement gentiment/ de manière la plus normale quelles étaient les modalités de retour des boites de lait. si cette vendeuse agit de la sorte régulièrement avec d'autres clients, il serait bon que le gérant de la pharmacie puisse prendre les dispositions qui s'imposent.
• Ingrid.e

  5 / 5

  Le 20/04/2018 à 07:30

  Parfait! Lorsque j ai effectué m'a commandé sur internet, c est au moment de payer que j ai réalisé que je recevrai ma commande au sein même d une pharmacie du secteur où je vis, ce qui est très pratique! ( en choisissant la livraison adéquat). La commande fût prête quelques heures seulement après paiement sur internet. Quelle rapidité! Je viens de retirer mon colis. Je commande souvent par internet et je n ai jamais eu de colis si soigneusement emballé! La dame a été très aimable et souriante. Vraiment avenante,ce qui est fort agréable de bon matin. Belle et grande pharmacie. J ai pu me garer à quelques mètres. Impeccable. Je recommande.
• Aziza.e

  2 / 5

  Le 17/01/2018 à 12:50

  Le plus: le choix des produits, des prix assez bas. Le moins: aspect commercial, des files qui s'allongent depuis plusieurs mois (=pas assez de personnel ?) et surtout, surtout pas de caisses prioritaires pour les femmes enceintes/personnes âgées et pas le bon sens non plus de mettre de quoi s'asseoir (pour les femmes enceintes et les personnes âgées qui se retrouvent au milieu des achats parapharmaceutiques!). Finalement pour ces raisons là, je n'y reviendrai pas. Le prix ne fait pas tout (on l'a sur internet) et l'intérêt du commerce de proximité, ça reste à mon avis l'accueil et la chaleur humaine.
• Stéphanie.l

  5 / 5

  Le 01/12/2017 à 13:28

  Commande passée à 16h30 le jeudi, reçue par chronopost le vendredi avant midi !!!!! Produit vendu beaucoup moins cher que dans ma pharmacie habituelle, même avec les frais de port j'ai fait une économie de 40€ !
• Nanou.o

  1 / 5

  Le 25/10/2017 à 14:14

  Cliente depuis des années, y effectuant tous mes achats de produits cosmétiques. Dépenses estimées entre 60 et 80 € par mois, et le seul jour où tu te trompes de dentifrice (7€) , même avec le ticket de caisse (2 jours plus tard et avec d'autres achats à effectuer) et dans l'emballage sans l'avoir ouvert, on te refuse l'échange. Vous êtes place du commerce mais le sens du commerce vous l'avez oublié. Je suis même scandalisée par cette attitude. Une chose est sûre, je n'y remettrai plus les pieds.
• william.

  3 / 5

  Le 14/01/2017 à 13:03

  Pharmacie agréable. Personnel sympathique et qui renseigne bien. Les tarifs des médicaments libre service défie toute concurrence. Le petit hic ç est le stationnement peu évident. Le gros hic ç est le quartier et sa population. Garer sa voiture assez loin la nuit n est pas prudent dans ce quartier