Pharmacie de la Pagnolée

Tags: Pharmacie, Magasin d'aromathérapie, Magasin de produits de beauté, Soin des pieds, Boutique de produits diététiques, Magasin de matériel médical, Pharmacie vétérinaire, Magasin de vitamines et compléments alimentaires,

• Cecile.e

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  Le 01/08/2022 à 05:57

  Commande passée mais pour laquelle il n a été indiqué que plus tard qu un produit n était plus en stock. Je dois donc me le procurer désormais en réglant des frais de port. Le même produit existait hors coffret, il aurait fallu me contacter pour me proposer a minima la substitution. Le reste de la commande est arrivée rapidement mais tout était poussiéreux et je viens de m apercevoir que la bouteille de shampoing fuit. Je ne recommande donc pas ce site.
• Michel.a

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  Le 20/07/2022 à 13:52

  Si vous êtes pressés, passez votre chemin ! Les dates de livraison indiquées sur le site lorsqu'on passe commande ne sont pas respectées. Ce n'est pas la faute du transporteur, qui lui respecte son délai, mais tout simplement car les produits indiqués sur le site ne sont pas nécessairement disponibles et qu'il faut que la pharmacie s'approvisionne, et cela prend un peu de délai. Si encore on était prévenu....mais non ! Comme si l'achat d'un produit pharmaceutique relevait d'un caprice qui pouvait attendre un peu... Très dommage, car le débit sur la carte bleue est lui immédiat.
• Jaklyn.i

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  Le 18/07/2022 à 17:30

  Déçue : beaucoup de personnel : mais il faut s'adresser à la bonne personne plutôt que répondre "je m'occupe de vous, mais ce n'est pas mon rayon." Produits plus chers qu'en pharmacie de village : 4 € de + sur un solaire enfant - la roche posay- SURPRENANT !!!
• Valerie.e

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  Le 17/07/2022 à 18:25

  Excellente Pharmacie. Sérieuse, compétente. Vous la recommande.
• Elodie.i

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  Le 13/07/2022 à 17:33

  Commande passée le 7 juillet nous sommes le 13 et toujours rien. J'ai choisi le mondial relay ça fait 3 jours que mon colis est dans l'entrepôt. Un conseil ne choisissait pas mondial relay pour vos commandes et vous Pharmacie des drakkars changez de prestataires. Dommage je recommanderai pas sur votre site
• Isabel.o

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 16:40

  J'ai commandé sur le site, je suis ravie, le produit est moins cher que dans ma pharmacie de quartier et bien emballé! Je recommande sans hésiter!!!
• rx.

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  Le 13/06/2022 à 10:39

  Vous retire des produits de votre commande, alors que les produits sont disponibles sur le site, nous avons décidé ma mère et moi de faire une commande groupé de 4 boîtes de jouvence, vous ne m'en avez envoyé que 2. Après 4 commandes chez vous, je ne recommanderais plus, je resterai sur easy pharmacie.
• Corinne.o

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 12:22

  Commande bien reçue ce jour rapide une fois partie !! Satisfaite et le point relais Total Amiens très aimable
• Gladys.h

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 19:55

  Je commande régulièrement un médicament qui m est prescrit mais non rembourse,je reçois très rapidement ce produit que je trouve sur le site a un prix beaucoup plus bas que ceux propose en tarif pharmacie Donc sans frais d envoi si j en acheté plusieurs,emballage soigné en Colissimo je recommande ce site on peut Également faire des affaires par exemple un très bon produit de beauté Erborian la CC WATER 40ml a un prix incroyable,
• Marie.o

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 04:46

  déjà plusieurs commandes effectuées et toujours satisfaite. Le colis est vite livre. Des conseils en direct ce qui est important.je recommande régulièrement. Merci a tous
• Camille..

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 07:02

  Toujours un plaisir de venir dans cette pharmacie ! De bons conseils vous sont donnés, et les prix sont attractifs par rapport à d'autres endroits. On trouve toujours ce qu'il faut. Personnel très agréable 🙂
• Marc.u

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 10:53

  Excellent accueil personnel compétent large choix de produits. Je conseille vivement cette pharmacie
• Christiane.a

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 14:02

  je fréquente assez régulièrement cette pharmacie, toujours très satisfaite, choix, prix, et amabilité. je commande de temps en temps en ligne, encore satisfaite, pour exemple, j'ai commandé hier 27-04-22, paquet reçu en relais ce matin. pour l'heure, quoi de mander de plus. pas de chance pour ceux qui ont une mauvaise expérience, cela peut arriver même si c'est contrariant.
• Jean.u

  1 / 5

  Le 22/04/2022 à 13:46

  L’accueil téléphonique du site internet de cette pharmacie est le plus odieux et le plus irrespectueux que je n'ai jamais connu. A éviter absolument.
• David.o

  1 / 5

  Le 22/04/2022 à 08:30

  Très mauvaise expérience. Colis directement déposé en point relais au lieu d'être livré à domicile comme prévu. Aucune info sur le point de relais. À éviter absolument.
• YODA.7

  1 / 5

  Le 22/04/2022 à 06:50

  Le transporteur prétend être passé mais qu'il n'y avait personne. C'est totalement faux puisque j'étais chez moi toute la journée. C'est toujours la même technique. On gagne du temps en déposant le colis directement dans un point relais. Je comprends mieux les avis négatifs.Je ne recommanderai plus chez eux.
• Alexandra.e

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 04:49

  Plusieurs commandes passées et toujours autant satisfaite
• monesiere53.

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 09:29

  Félicitations pour votre réactivité (colis livré en à peine 48 H) et pour vos tarifs !! c'est vraiment très appréciable !!
• Chloe.e

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 15:54

  Pharmacie en ligne avec des prix très intéressant ainsi que une livraison rapide je recommande
• Cedric.e

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 09:09

  Très contente de mes commandes, pas mal de promotions, livraison rapide et bien emballée. Je recommanderai sans hésiter.
• Annabelle..

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 14:20

  Produits achetés en commande, prix avantageux, commande toujours impeccablement bien emballé. Envoi rapide, plusieurs commandes passées déjà. Aucun soucis pour le moment. Je recommande.
• RantanplanDkc.

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 12:10

  Très satisfait Il s'agit de ma deuxième commande sur ce site, expédition rapide, tarifs très compétitifs , frais de port raisonnables Enseigne sérieuse je recommande et recommanderais sans hésiter
• Vlad.�

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 15:28

  Première commande . Tout est parfait , site clair , prix intéressants , envoi rapide et conforme . Je n'hésiterai pas à acheter chez eux de nouveau
• Alicia..

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 16:32

  Très bien ! Commande passée le 3 février et reçu le 8. Prix très attractif pour le produit commandé (19€ livraison incluse vs 29€ dans ma pharmacie de quartier).
• clara.-

  1 / 5

  Le 04/02/2022 à 16:30

  Mauvais service. Tiers payant non pratiqué alors que carte vitale et mutuelle présentées. En plus ne donne pas de feuille de soins. Pour un nouveau né pas encore inscrit à la sécurité sociale feuille de soin pas donnée non plus. Et quand je l'ai reçu par mail suite à un appel. Je l'envoie à la cpam qui m'apprends qu'elle est erronée. En effet tout a été mis sur la même feuille pour 2 personnes différentes... Maintenant cela fait 11 jours que j'attends les bonnes feuilles pour enfin redemander mon remboursement...
• florence.a

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 10:43

  Rapidité de livraison, produit conforme à la commande passée. Je recommande.
• Margaux.a

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 08:31

  Super site internet, avec des prix très attractifs ! Livraison très rapide, je recommande !
• Kaaris.a

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 15:07

  Excellente pharmacie, accueil très chaleureux, des pharmaciennes à votre écoute et vous guide vers le choix le plus adapté à vos besoin. Je recommande cette pharmacie
• Ma.

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 15:03

  Excellente pharmacie avec un site très sérieux. Je recommande 👍
• Adèle.a

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 14:24

  Ma pharmacie en ligne préférée ! Je trouve toujours ce qu’il me faut, l’envoie est super rapide et le suivi et conseil commercial au top !
• Stella.l

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 00:02

  Grande pharmacie dans un quartier vraiment sympa Personnel sympa et rapide . Parking devant qui se libere assez régulièrement pour se garer facilement.
• Emmanuelle.i

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 19:31

  1 ere commande passée la semaine dernière, reçue en à peine 48h (sans frais supplémentaires) et complète. Prix compétitifs.
• Christine.

  1 / 5

  Le 18/01/2022 à 15:20

  Tout est compliqué dans cette pharmacie : avance d'un médicament en attendant le renouvellement de l'ordonnance, c'est non. fournir les 2 autotests gratuits auxquels vous avez droit quand vous êtes cas contact, c'est non. Dans la pharmacie la plus proche, c'est OUI sans discussion! Un conseil, passez votre chemin !
• Catherine.H

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 21:21

  Colis complet arrivé en 2 jours, très bien emballé. C'est parfait.
• Caroline.

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 01:35

  Je commande régulièrement chez vous tout est parfait rapide bien emballé merci a vous !
• Christelle.e

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 07:07

  Déjà fait plusieurs commandes, aucun souci , j'ai eus un manquant et il m'a était rembourser immédiatement. Très bon suivi,je recommande
• Corentin.e

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 23:25

  Très bon accueil et conseil pour l'achat de produits. Expédition rapide et service après vente irréprochable.
• Sandinou.1

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 08:10

  Bonjour, je commande tous les mois en ligne chez eux, car les tarifs sont corrects, je suis très contente car l'expédition est rapide et réalisée avec soin. Je n'ai jamais rencontré le moindre problème. Pharmacie sérieuse, merci l'équipe!
• Jimmy.e

  1 / 5

  Le 26/11/2021 à 18:08

  Ma femme a été reçue de manière désagréable par un membre de votre équipe. Ce n'est pas la première que ça arrive et malheureusement il s'agit toujours de la même personne.
• Minoushkate.i

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  Le 24/11/2021 à 19:38

  Comment dire je n'ai jamais eu autant de problème sur une commande que sur ce site, très choqué du manque de suivi et de sérieux de cette pharmacie. Un colis envolée dans la nature sans trace claire , ils se permettent de mettre colis reçu, je me demande si il a vraiment été envoyé il a jamais été sur la plateforme logistique , j'espère un remboursement car c'est clairement n'importe quoi et on m'y reprendra plus dutout , un énorme dégoût.
• gilles.O

  1 / 5

  Le 24/11/2021 à 19:34

  Ne mérite même pas une étoile . Zéro communication,zéro suivi,zéro envoi .Ces gens n'ont rien à faire du client. Litige Paypal demandé. Ont réussi à me gratter 8 c sur le remboursement Paypal. Une honte et ma plus mauvaise expérience d'achat sur le net.À fuir.
• Iris.

  1 / 5

  Le 23/11/2021 à 18:03

  Des escrocs! J'aurais du lire les commentaires avant, à fuir! Vous ne recevrez jamais ce que vous avez commandé, par contre vous serez débités et on vous dis rupture de stock. À ce demander s'ils ne font pas cela pour récupérer nos coordonnées bancaires!
• Cattleya.n

  1 / 5

  Le 10/11/2021 à 09:14

  Je cherche contacter services clients depuis 2 jours entier JE TOMBE SUR LA BANDE ANNONCE ET RACCOCHÉ et j'appuie rappel, c'est comme ça deux jours complet, je essaye join service pharmacie mais les filles me dit que c'est pas elle qui s'occupe de commande en ligne en attendant J'AI VOULEZ SAVOIR COMMENT ON PEUT FAIRE EXCHANGE PRODUIT OU RETOUR PRODUIT et jours passed SI VOUS POUVEZ ME RÉPONDRE SERAI TRÈS SYMPA MERCI PAR AVANCE
• P.H..

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  Le 05/10/2021 à 08:54

  Pas satisfaite commande internet,juste un ticket de CB,pas de mail de confirmation,pas de mail comme quoi le colis est arrivé en point relais ,pas de numéro de suivi !
• Emma.u

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 05:45

  Commande par internet. Réception bien avant le délai annoncé ! Le panty n'était pas disponible dans ma pharmacie donc très satisfaite malgré certains avis négatifs
• Patattte.v

  1 / 5

  Le 07/09/2021 à 09:45

  Dommage qu'on soit obligés de mettre une étoile minimum. J'ai commandé un article. Plus d'une semaine après, commande toujours en préparation. Je contacte le service client qui me dit que le produit n'est pas en stock. Le produit est encore et toujours indiqué comme disponible et l'a toujours été. C'est donc un site d'arnaqueurs qui vous vend des produits qu'ils n'ont pas en stock parce qu'ils sont trop incompétents pour mettre leur site à jour. Allez chez la concurrence, eux au moins ne vous prennent pas pour des idiots...
• iletait.f

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 10:41

  J'ai connue cette pharmacie en ligne. J'avais commandé et m'étais trompé de lieu pour l'envoi 🙃 J'ai envoyé un mail une personne très sympathique m'a envoyé mon colis de Lyon à Romainville. Ça devient ma pharmacie préférée en ligne. J'ai encore commander il n'y a pas longtemps et le colis est arrivé rapidement.
• Anais.b

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 17:45

  Commande expédiée le jour même, tous les produits étaient présents dans mon colis. Site sérieux et réactif.
• Leonie.A

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 12:45

  Étant en déplacement professionnel sur Cormelles, j’ai eu besoin de me rendre à la pharmacie pour acheter un médicament contre les allergies au pollen, ayant oublié le mien … L’équipe est très souriante, ils ont de suite répondu à ma demande. Une pharmacie très sympa!!
• Veronique.e

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 20:47

  Je commande régulièrement par internet le délai de livraison est de 24 a 48h.je suis entièrement satisfaite de cette pharmacie. Les colis sont soignés
• Thierry.o

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 10:33

  Ma commande était conforme à mes attentes, le colis bien emballé aussi et les prix sont très attractifs. Rien à dire, je recommande !
• Melissa.o

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  Le 22/06/2021 à 18:46

  Ya deux jour j’ai été a la pharmacie demander un pipettes ( seringue) pour nourrir un bebe lapin La pharmacienne me dis ces quoi une pipette je lui montre ce que ces tous en lui expliquant que ces pour nourrir un bebe lapin Celle-ci me prend de haut en me disant que sa s’appelle une seringue et ce fous de moi avec une de ces collègues Je lui explique que la veuille je suis venu deja en prendre une pipette et que sa collègue qui été malheureusement pas la m’avais tres bien comprise Donc Je suis donc sorti sent rien puisque je lui et dis de laisser tomber
• Angélique.a

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 14:52

  1ère livraison avec cette pharmacie. La livraison a été rapide et tous les produits étaient présents dans le colis. J’ai pu suivre l’acheminement avec Colissimo. Tout s’est passé comme sur des roulettes. Je vous recommande
• Maria.a

  5 / 5

  Le 31/05/2021 à 10:38

  J’avais besoin d’une crème solaire adaptée à mes problèmes de peau et l’équipe m’a donnée tous les conseils qu’il me fallait ! En plus, la crème était en réduction. Je reviendrai!
• Annabelle.l

  5 / 5

  Le 10/05/2021 à 15:44

  J’ai passé commande il y a quelques jours et la livraison a été très rapide. J’ai dû leur passer un coup de fil pour une demande d’information et ils étaient très aimables. Parfait!
• Jean.i

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  Le 09/04/2021 à 03:15

  Bonjour, commande arrivée, 4 articles manquant. Pas de réponse à mes mails. Par téléphone, une personne prétend que le reste est en cours d'envoi, mais toujours rien au bout de 10 jours. Re-mail: ils ne savent pas qui je suis, ne conaissent pas leur propre numéro de commande. Litige et signalement en cours auprès associations de consommateurs et Net-litiges.
• Lisa.e

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  Le 02/04/2021 à 16:51

  J'ai passée une commande sur le site de la Pharmacie des drakkars, je n'arrivais pas à la saisir j'ai contacter le service client qui m'a aidé dans ma démarche, super agréable création du compte par téléphone. Aujourd'hui je reçois ma commande en 24heures tout est parfait de l'emballage à la livraison. Merci à vous et bon courage.
• s.h

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  Le 31/03/2021 à 08:22

  J'ai été un client sérieux et fidèle à la Pharmacie "les drakkars" depuis mars 2020 en achetant pour ma famille de nombreuses boîtes de "masques médicaux" (boîte bleue et blanche) à longtemps à 39 euros pièce ! Si j'ai reçu les envois rapidement, voici les raisons pour lesquelles je ne commanderai plus à cette pharmacie ""Les Drakkars": - une fois sur deux il manquait une ou deux boîtes à l'envoi. Certes, j'appelais et on me les renvoyait mais cela donne très mauvaise impression (et fut très désagréable surtout en temps d'épidémie sévère). - les masques ffp1 contenus toujours dans ce même emballage ont changé de marque trois fois et les derniers en date n'ont plus du tout de marque et rendent même impossible la distinction de l'endroit et de l'envers. En outre, les élastiques d'un masque sur deux. se rompent à la première minute d'utilisation. Par ailleurs, sur le site : aucune mention de la fabrication. "Les Drakkars" font-ils fabriquer des boîtes apparemment rassurantes et fourrent-ils dedans les masques incertains qui leur arrivent? De plus ces dernières sont actuellement à 9 euros et le site n'indique toujours pas une seule donnée de fabrication. Bref: aucune transparence. Cela évoque l'escroquerie. - J'ai acheté une boîte de masques ffp1 "Urgo" pour essayer quelque chose plus sérieux (emballage: marque allemande, Hamburg). A la réception: toujours belle boîte "Urgo", nom connu etc. et dedans: 50 masques chinois, minuscule certificat écrit en chinois et masques très très mauvais, rêches et rigides! Bien entendu, toujours aucune donnée de provenance sur le site. J'ai donné sur le site des "Drakkars" un avis sur les masques "Urgo" (!) : non publié par "Les Drakkars" qui donc n'ont à l'évidence d'appétence que pour les avis 5 étoiles... Bon, cela fait beaucoup et même trop. J'ai alors écrit un message aux "Drakkars" (après leur avoir rapporté des centaines d'euros et avoir été un client régulier et sérieux) : pas de réponse, le mépris total. Je déconseille ainsi fortement de s'adresser à cette exécrable adresse pharmaceutique, à plus forte raison en pleine épidémie (qui n'empêche pas ces soi-disant professionnels de santé de s'assoir voluptueusement sur l'information voire sur l'éthique). Dont acte.
• Jeanne.

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  Le 30/03/2021 à 17:09

  Prenne la commande, débite la carte puis le lendemain envoi un mail évoquant une rupture de stock et annonçant un remboursement. Après une demande d'explications, j'ai reçu de leur part un mail bourré de fautes d'orthographe sans aucun motif valable sur l'annulation.
• Sophia.l

  5 / 5

  Le 25/03/2021 à 20:33

  Super expérience avec la Pharmacie des drakkars. Commande reçue en 24h à mon domicile et complète. Je suis ravie des produits commandés. Je reviendrais vite vers vous.
• Mylene.o

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  Le 25/03/2021 à 20:12

  J'ai saisie une commande sur le site de la Pharmacie des drakkars, très contente de ma livraison, emballage superbe, commande arrivée dans sa totalité. J'ai contacter le service client avant la saisie de ma commande pour des informations sur certains produits, acceuille téléphonique super agréable ce fut un plaisir. Je recommande ce site. Bon courage à l'équipe de la Pharmacie des drakkars.
• Levone.u

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  Le 24/03/2021 à 07:25

  Opéré du pied je commande une chaussue spéciale le 24 février. Le point relai m'informe le 22 mars qu'elle est disponible. Je n'en ai plus besoin.je n'irai pas la chercher.j'ai demandé le remboursement.... les délais indiqués ne sont absolument pas respectés..la Covid est un prétexte facile. Dr Gurdjian
• Sou..

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  Le 19/03/2021 à 13:49

  A fuir, personnel désagréable qui vous raccroche au nez sans aucune raison . Je veux bien que le contexte actuel soit tendu mais c'est pas comme ça que vous allez fidéliser votre clientèle. Je vous déconseille
• Ambulances.n

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  Le 04/03/2021 à 13:23

  Une honte. Nous avions commandé des "Kit de protection COVID" pour nos ambulanciers. Pas de nouvelle concernant notre commande pendant 15 jours malgré le délai de livraison indiqué. Nous avons donc contacté le service client par mail qui nous a répondu en nous disant qu'il y avait eu un problème au niveau du stock (soucis du transporteur) et que nous serions livré bientôt, nous avons reçu la commande deux semaines plus tard, au total quatre semaines d'attente alors que sur le site, le stock était bien approvisionné... Si nous n'avions pas été demandé nous n'aurions eu aucuns renseignement. La nuit de SAMU, nos ambulanciers ont transporté un patient ayant le COVID, la combinaison dans le KIT Covid s'est déchirée aussitôt. Heureusement que nous avions deux ancienne sacoches contenant les deux KIT protection Covid commandé sur un autre site internet) car je ne veux pas soumettre mes employés aux risques de contamination. A fuir, je ne recommande absolument pas.😒
• Sab.o

  5 / 5

  Le 04/03/2021 à 12:11

  Commande de collants de contention en ligne , envoi rapide, prix plus bas que sur le marché. Au top pour ma part. Je vais recommander.
• Alain.I

  1 / 5

  Le 25/02/2021 à 19:55

  Commande de produits en ligne et non honorée. Remboursement sans aucune information . Après demandes d'explications, pas de stock. Malgré cela produit toujours en ligne à la vente. Entreprise pas sérieuse.
• C.

  1 / 5

  Le 19/02/2021 à 15:23

  Première et dernière commande chez eux ! À fuir ! Rupture de stock de plusieurs articles (site non à jour)! Réapprovisionnement des stocks et préparation de la commande très/trop long ! Je n'ai toujours pas reçu ma commande ! Plus de 3 semaines... De plus ne rembourse aucun produit sur ordonnance...impossibilité de faire des feuilles de soins ! Bref finalement on paie un peu plus cher sur d'autres sites internets mais au moins on reçoit sa commande dans les 3-4 jours!
• Cathleen.e

  5 / 5

  Le 16/02/2021 à 18:35

  Très satisfaite de ma commande : - chronopost 24h respecté (commande effectuée le dimanche soir - livraison le mardi midi) - emballage impeccable - contenu de la commande au complet - prix vraiment TRES intéressants Je n'ai rencontré absolument aucun problème, je recommanderai ultérieurement sans hésiter. Je recommande cette parapharmacie des Drakkars ... au vu de mon expérience, je suis très étonnée des avis négatifs ...
• Sp.

  3 / 5

  Le 16/02/2021 à 12:40

  Vendeuses plus ou moins professionnelles. Prix attractifs selon les produiys. Mais les réductions ne sont pas systématiquement appliqués....a vérifier....pas d'excuse en cas d'erreur de prix....vendeuses parfois moqueuses envers les clients.....moyen.....
• Eox.o

  1 / 5

  Le 07/02/2021 à 12:25

  Sérieux au début. Puis produit commandé en stock devenant 24h00 après en rupture. Ressort interminablement long. Client pourtant depuis longtemps. C est fini.
• Esther.

  1 / 5

  Le 05/02/2021 à 16:23

  Je commandais régulièrement ...j'ai une commande de 69,59 €,passée le 09 décembre soit il y a quasi 2 mois et j'attends toujours car 2 produits sont en réassort! ils ne peuvent pas envoyer ce qu'ils ont et expédier le reste à leurs frais??? plus jamais!
• Cé.u

  1 / 5

  Le 29/01/2021 à 14:35

  Site de la pharmacie à revoir. Indique des produits en stocks mais, sont supprimés ou en cours de réapprovisionné ment, sans date de livraison. Service clients aux abonnés absents tout comme pour les mails. Bien qu'ils assurent comprendre l'urgence de notre demande et de vouloir la satisfaire, et bien n'espérez pas, car ce sera vain. Manque de professionnalisme et j'm'en foutisme envers le client ! Une étoile à la pharmacie, le lieu qui m'a indiqué gentiment le stock clients sans savoir qu'ils seraient en très longue pause... Ou débordés par de très nombreux clients internet mécontents.
• Eleonore.o

  1 / 5

  Le 29/01/2021 à 08:13

  Commande passée sur leur site internet. Produit manquant donc commande non expédiée, j envoie des emails pour savoir ce qu’il en est du reste de la commande, personne ne me répond. J’appelle et ça raccroche... heureusement j ai payé avec PayPal que je contacterai pour me faire rembourser si je n ai pas de réponse d’ici lundi. Impensable, commandez ailleurs!!
• Valérie.U

  1 / 5

  Le 25/01/2021 à 14:40

  Cliente très régulière (habituellement satisfaite) profond mécontentement concernant ma dernière commande. En effet, commande passée le 14 janvier sur le site internet ; NON expédiée le 25 janvier. Plusieurs raisons à mon mécontentement, - 6 jours après la commande, je dois appeler la parapharmacie car sans nouvelles de cette commande ... - 11 jours après la commande, elle n’est toujours pas expédiée … Je demande quel geste commercial est prévu dans le cas d’un tel retard de livraison. On m’informe qu’une maintenance étant en cours aucun coupon de réduction ni points de fidélité ne me seront accordés. Bref, lorsque l'on en a besoin, on se rend compte que le service client est déplorable.
• Xavier.o

  1 / 5

  Le 21/01/2021 à 08:32

  La question de la légalité est posée : Après avoir commandé un Gel Lavant mis en avant "1 acheté, 1 offert", visuel à l'appui, je n'ai reçu qu'un échantillon et précisément celui sur lequel apparait la mention "ne peut être vendu". L'emballage quand à lui est minimum, aussi le verseur du flacon est cassé. Il ne s'agit sans doute pas d'une erreur du site marchand, car le volume annoncé 500 ml correspond bien à 1 seul flacon. Nous avons donc ce qui s'apparente selon moi à de la publicité mensongère et à un détournement commercial d'un échantillon ne pouvant être vendu. Je tiens photos et produit à la disposition du site.
• Helene.O

  1 / 5

  Le 18/01/2021 à 08:48

  Je déconseille. Une commande de masque passée pour près de 150 euros n'est jamais arrivée..malgré plusieurs appels et mails ils ne m'ont jamais répondu.
• Mélissa.

  3 / 5

  Le 15/01/2021 à 14:04

  Colissimo avait perdu mon colis et ça été compliqué pour savoir exactement où il se situait. J'ai dû appeler à de nombreuses reprises le SAV de la pharmacie, le seul souci est qu'ils ne sont pas toujours joignables. Quand la pharmacie a compris que Colissimo avait perdu le colis, ils en ont refait un tout de suite et l'ont renvoyé très rapidement. J'ai enfin reçu mon colis, à l'intérieur il y avait pleins de petits cadeaux pour s'excuser du retard. Ce geste fait plaisir. Je pense réitérer l'expérience. Tout ce que jai reçu est parfaitement conforme.
• Marie-Agnès.o

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  Le 04/12/2020 à 11:52

  Commande en ligne, expédition très rapide. De plus, il manquait un produit, le service client m'a appelée pour me demander si j'en souhaitais un autre ou un remboursement. Parfait. Je recommande.
• b.a

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  Le 03/12/2020 à 08:58

  une commande passée il y a plus de 10 jours que je devais normalement recevoir en Chronopost 24/45h après... aucun colis reçu. aucune nouvelle donnée. personne ne répond au téléphone... par contre mon compte lui a bien été débité. je déconseille ! (pour le propriétaire et pour info commande N°C188268)
• Hugues-92.

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  Le 21/11/2020 à 19:53

  Nous commandons régulièrement sur le site en ligne, nous n'avons jamais eu de soucis de délai de livraison, les produits livrés sont conformes à notre demande, les prix sont très très avantageux, je recommande vivement.
• Marie-Pierre.R

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  Le 29/10/2020 à 15:36

  C'est la 1ère commande passée à la Pharmacie des Drakkars. Pas eu de problème pour le paiement. Les produits étaient conformes à ma demande et moins chers que d'autres pharmacie. La livraison a été rapide et le colis en bon état. J'ai pu suivre le déroulement de la livraison avec Colissimo. MERCI à la pharmacie des Drakkars.
• Myriam.E

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  Le 26/10/2020 à 13:43

  A fuir !! Les commandes sont soi-disant expédiées sous 48h. 3 semaines après que ma CB soit débitée, je n'ai absolument aucune nouvelle de ma commande. Aucune info quant à une éventuelle rupture de stock ou retard de livraison. Ces pseudo-professionnels ne prennent même pas la peine de répondre à leurs client lorsqu'on les contacte pour avoir des explications, pas plus lorsqu'on demande à récupérer son argent. Bref c'est du vol.
• Corinne.r

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  Le 15/10/2020 à 18:16

  Commandes conforme et bien conditionnée . J ai eu un problème avec un article , l équipe internet a été à l écoute et professionnelle , le remboursement a été rapide . Je recommande vivement cette pharmacie !!!
• Régis.e

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  Le 12/10/2020 à 13:04

  Délai de livraison trop longs via mondial relai, ce qui peut en soi arriver mais ne vous aideront pas à trouver une solution sous prétexte qu'ils ne sont pas responsables du retard de ce transporteur. C'est pourtant un prestataire avec qui ils ont choisi de travailler. Amazon a réussi à me livrer avant sachant qu'ils avaient initialement un délai d'approvisionnement d'une semaine avant envoi. Bref service client déplorable, à fuire
• Claire.�

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  Le 22/09/2020 à 08:29

  Commande effectuée avec un envoi en Chronorelais - plus cher, donc - pour être certaine de l'avoir rapidement. Voyant qu'elle n'a toujours pas été envoyée alors que j'aurais dû la recevoir aujourd'hui, j'appelle. On me réponde que le produit est en rupture. Personne ne prend la peine de prévenir, on te laisse payer le prix fort pour l'envoi, sans prévenir que le produit n'est pas disponible. Ah les commerces internet qui n'ont aucune fiabilité... C'est nul !
• Aldric.o

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  Le 10/08/2020 à 10:08

  Très satisfait de ma commande. Les produits correspondent à 100% à mes attentes. Tarifs très compétitifs. Délai de livraison en relai Mondial Relay respecté. Colis très bien emballé. Je n'ai rien à redire. Je recommande.
• Ben.e

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  Le 13/06/2020 à 12:05

  j'ai deja passe 2 commandes sur leur site ( valeur autour de 100 euros pour chaque ) et 2 fois les memes problemes. on valide votre commande pour recevoir quelques jours plus tard que certains produits ne sont pas disponible ( sachant que j'aurais du etre livré le jour où je recois ce mail !!!! Mécontente du delai encore imposé, je leur demande de m envoyer rapidement les produits commandés qu'ils on en stock. ils me confirment le meme jour l 'envoi du coli sauf que celui ci a été confié au transporteur que 3 jours apres.........toujours pas remboursée des produits manquants, j'attend encore mon coli qui vient juste d etre confie au transporteur. nous sommes le 13 juin ( livraison prevue le 8 ou 9 juin ) et j'attend encore mon coli, ainsi que mon remboursement.......j'ai voulu leur faire confiance une 2eme fois mais cette fois c'est termine...a fuir...
• Mireille.e

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  Le 16/05/2020 à 16:38

  J'ai acheté un masque en tissus à 5,99€ surprise il n'est pas homologué et ne protège pas le visage il est beaucoup trop lâche sur les côtés. Je suis retourné, accueil déplorable de la direction. Je suis très surprise et déçue.
• M.

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  Le 29/10/2019 à 15:20

  Produits commandés qui ne correspondent pas aux produits reçus. Visuel qui n'a rien à voir avec la description. Aucun échange ou remboursement proposés malgré que l'erreur provienne de leur visuel qui ne correspond pas du tout au produit reçu. Commandez ailleurs, il y a beaucoup mieux et BEAUCOUP PLUS SÉRIEUX comme parapharmacie en ligne !!
• Sara.y

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  Le 17/09/2019 à 17:19

  Je ne recommande pas ce site. commande toujours en préparation au bout de 7 jours, j'envoie un mail, pas de réponse. En vérifiant sur leur site encore é jours plus tard je découvre qu'ils m'ont "remboursé" sauf que j'ai toujours rien... j'ai commandé une boîte d'ovules en vente libre. j'aurai du lire les avis des internautes. FUYEZ!
• Hasibe.i

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  Le 15/05/2019 à 21:01

  Bonjour, J'ai commander 2 articles auprès de cette pharmacie et VRAIMENT très mécontente et surprise de la maniéré qu'on ma répondu! Lors de la réalisation de la commande c’était bien NOTER Expédie sous 48H. Je passe la commande le samedi. Donc je commence a compte 48h a partir de lundi! La personne au bout des mails me réponds que le 8 mai 2019 est un jour férie a ma grande surprise, Rien n'était ferme en Belgique a ce jour donc pas au courant! Donc je pense avoir mon colis Jeudi ou Vendredi. Mais je ne le reçois que le lundi 13 mai 2019! Aucune réponse a ce jour a mon dernier mail! On me proposer de renvoyer l'un des deux articles qui est venu en retard mais que je dois payer les frais de PORT! C 'est honteux! Aucune réponse a ce jour sur mon dernier mail! J'ai fait une plainte auprès de TEST ACHAT, a suivre....
• Jean.a

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  Le 25/04/2019 à 08:02

  Très efficace, après une première expérience mitigee, j'ai effectué une nouvelle commande sur le site cette fois parfait, tout s'est très bien déroulé les produits étaient en stock et livrés en point relais dans les temps... De plus les prix sont très compétitifs, en conclusion un excellent second essai...
• corinne.a

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  Le 23/09/2018 à 18:04

  Très déçue ! j'ai reçue ma commande avec un défaut , aucun papier ni étiquette dans l'emballage ( ce qui était une première pour moi ).... j'ai téléphoné de suite pour les informer du problème (attache et emballage vide d’étiquette ou bon de commande ou autre )....et la réponse 6 jours après, c'est : si pas d’étiquette pas de retour possible , donc pas de remboursement sur un soutien gorge Amoena de Barbara arrivé avec une attache de bretelle complètement effilochée .... C'est moi qui doit être responsable du fait du non étiquetage !! Ils ont mit ma parole en doute mais en attendant la pharmacie s'est payé ! Inimaginable , et pourtant !. Je déconseille ++++++
• nadia.h

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  Le 09/08/2018 à 08:01

  J'ai passé commande en avril, j'ai reçu le colis d'un autre qui lui également à reçu le miens après 24h la Pharmacie m'envoie un bordereau pour que je renvoie le colis qui ne m'appartient pas à la personne directement et ainsi pour la personne qui a reçu le miens seulement à la réception de mon colis l'autre personne avait ouvert mon produit qui est sensée être sous blister. J'explique donc ceci par téléphone à la pharmacie qui me répond cordialement qu'ils vont me renvoyer un autre car il était en rupture de stock. Depuis avril pas nouvelle, j'ai payé un produit d'occasion à prix fort. Je ne recommande pas cette pharmacie le service après vente est déplorable, à fuir absolument un manque de sérieux.
• Sandrine.

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  Le 23/06/2018 à 07:41

  Excellent relationnel, sourire au téléphone, flexibilité et envoi très rapide ! je suis très satisfaite de ma commande et n'hésiterai pas à refaire appel à cette équipe. S'il y a un doute ou une question sur la commande, il suffit de les appeler, toute l'équipe se rend disponible et fait preuve de réactivité. Un grand merci.
• Ingrid.o

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  Le 23/03/2018 à 11:03

  J'ai emménagé près de la pharmacie/ parapharmacie il y a quelques mois et je suis absolument ravie de trouver un établissement de qualité à deux pas de chez moi. Grande gentillesse de la part des employé(e)s. Souriant(e)s et de bon conseil, j'y ai toujours été extrêmement bien accueillie. C est très agréable. Quel ne fût pas ma surprise de découvrir le site de vente en ligne! Génial ! J'ai pu y effectuer une commande à venir retirer sur place et tout s'est bien déroulé. Je recommande. Grande variété de produits qui plus est...
• Thierry.O

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  Le 15/11/2017 à 09:27

  Pas sérieux du tout ! Ce sont des arnaqueurs ! Non seulement ils augmentent le prix lors de la commande (le prix affiché ne correspond pas au montant débité)...augmentation en cours de commande, mais en plus le colis n'est toujours pas arrivé (depuis 10 jours). J'ai dû les contacter par téléphone car pas de nouvelles depuis. Ils m'ont dit qu'ils sont en rupture de stock...à ce jour, le produit est toujours affiché au prix ancien et EN STOCK !!!!!!!!! Des voleurs !!!
• berault.

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  Le 07/09/2017 à 10:57

  Commande de matériel remboursable passée via le site internet... Déjà il y eu un délai de deux semaines pour recevoir ma commande, mais l'arnaque se trouve dans les CGV : ils n'envoient pas de feuille de soin. Résultat : j'en suis de ma poche. Méfiez vous de ce site qui vend du matériel remboursable... Mais que vous ne pourrez pas vous faire rembourser ! Contact par téléphone très irritant avec une personne cynique au bout du fil. Même des pharmaciens il faut se méfier maintenant.
• Sabrina.

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  Le 31/03/2017 à 14:30

  Premiere commande sur le site grande déception , j'ai commandé un produit on m'appelle pour annuler la commande pretextant qu'il y a eu une erreur sur le prix , par contre prélèvements bancaires deja fait . Ok il rembourse mais je trouve cela limite d'autant plus que le prix n'etait pas dérisoirement bas. Plus jamais de commande chez eux ....
• Violaine.a

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  Le 19/01/2017 à 10:36

  J'achète mes huiles essentielles sur leur site internet. On trouve facilement ce qu'on veut, les prix des produits sont vraiment très raisonnables par rapport aux autres sites et les frais de port valent bien plus le coup. Jamais eu de soucis de livraison, je recommande !