Pharmacie Hémain - Auterive

Tags: Pharmacie, Magasin d'aromathérapie, Homéopathe, Grossiste en produits chirurgicaux,

• Anais.a

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 06:24

  Rien n'a dire de cette pharmacie . Mme Hémain très accueillante , pro , conseillère au top 😀 Je suis passé un peu avec tout le monde et jamais eu de soucis . Merci à cette pharmacie
• Emilie.a

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 15:19

  Très bonne pharmacie, avec un accueil au top. La pharmacienne qui prend a pris son temps pour me permettre de retrouver mon certificat . Franchement au top, il ya toujours de bons produits,hors médicaments. Je recommande +++
• Thibaut.a

  4 / 5

  Le 16/02/2022 à 10:58

  Je recommande vivement cette pharmacie, où le sourire est de mise. L'équipe est très agréable, avec quelques pointes d'humour plus que bienvenues en ces temps moroses! Les tests sont très bien faits (indolores!). Seul défaut : ils sont positifs! 😜 En plus j'adooore le lustre. Mon seul bémol (pour mériter la cinquième étoile), mettre un deuxième lustre identique au premier de l'autre côté, histoire d'équilibrer la décoration. Mais je ne doute pas qu'à ma prochaine visite, le lustre sera là. N'est-ce pas Madame Hémain? Bref, je recommande.
• HEZDIN.O

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 08:10

  Une chouette pharmacie fonctionnelle et familiale ! J’ai pu apprécier notre prise en charge et l’accompagnement par l’équipe de la Pharmacie lorsque mon épouse et ma fille ont contracté la Covid. Je recommande vivement 👍
• Karine.u

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 20:09

  Un grand merci particulièrement à la pharmacienne pour la pertinence de ses conseils que ce soit en paramédical ou en médical. Elle a pris le temps de donner le soin le plus adapté à ma demande et mon besoin, sans chercher à donner du "tout venant" . Et un grand merci à toute l'équipe pour être si disponible, réactif et patient quand on a besoin de tests Covid qu'il faut faire dans l'urgence!!!
• Florian.o

  1 / 5

  Le 01/09/2021 à 16:14

  Point du globe affectionné par les astrophysicien tant la singularité y allongé le temps ! On s'arrête pour acheter des tétines et on ressort 25 minutes plus tard... Anarchie de file dans la pharmacie que les vendeurs ne tentent même pas d'organiser, pathétique !
• Michael.a

  2 / 5

  Le 17/08/2021 à 09:32

  Vraiment trop long l'attente et incroyable 7 guichet pour a chaque fois 2, 3 voir 4 ouvert .
• Etoile.u

  5 / 5

  Le 01/06/2021 à 09:37

  On trouve tout ce dont on a besoin, employés à disposition pour des renseignements.
• Gustave.o

  5 / 5

  Le 01/06/2021 à 08:49

  Personnels au top. Merci à la pharmacienne qui a vraiment pris le temps sur mon ordonnance
• Sabine..

  4 / 5

  Le 20/05/2021 à 12:44

  Un bon accueil, une officine complète sur le matériel (tire lait, fauteuil roulant, ortheses). Beaucoup de gentillesse au comptoir.
• Billie.i

  5 / 5

  Le 27/04/2021 à 10:16

  Arrivé à 12h07, j'ai attendu 30 secondes qu'un guichet se libère, j'ai montré une photo de ce que je cherchais et me l'a rapporté en 10 secondes. À 12h10 j'étais dehors. Rapide et efficace à une heure où on a besoin que ça le soit !
• Didier.

  1 / 5

  Le 20/03/2021 à 17:09

  Je partage l'avis de certains clients : c'était ma pharmacie depuis 25 ans, du temps de Founeau déjà. Malheureusement l'ambiance s'est extrêmement dégradée depuis deux ans. En outre, elle ne présente plus aucun intérêt depuis que les préparatrices et le préparateur spécialisés en phyto, gémo, homéo, aroma... ainsi qu'en parapharmacie se sont "volatilisés". On perçoit de grandes tensions derrière le comptoir, malgré un personnel sympathique et compétent. Rajout en janvier 2022. Objectif atteint par la direction : décembre 2021, il ne reste plus qu'une employée de l'équipe existante à son arrivée, elle mérite une médaille. Les autres sont parti(e)s vers des cieux plus cléments, souvent des pharmacies de la ville plus accueillantes.
• Paloma.l

  2 / 5

  Le 09/02/2021 à 17:02

  Je viens souvent dans cette pharmacie et je n'ai jamais eu de problème, mais depuis peu je trouve que le service client s'est dégradé énormément. Par exemple, ma dernière visite où j'ai demandé un conseil par rapport à un produit ,la pharmacienne m'a parlé d'un ton très irrité et ne m'a pas du tout aidé. Enfin, lorsqu'elle a regardé mon ordonnance (avec un air de travers) elle s'est contentée d'appeler une collègue/stagiaire sans que je sache pourquoi, pour s'en occuper (bien sûr elle ne m'a pas dit au revoir car ce serait trop lui demander). Cette expérience m'a quelque peu choqué et sachant qu'il y a d'autres pharmacies à Auterive, je sais que que je n'y remettrais plus les pieds.
• Black.e

  1 / 5

  Le 08/01/2021 à 15:58

  Eh bien , depuis le temps que je vais dans cette pharmacie (86)j’ai vu tout l’ancien personnels disparaître! Je comprends pourquoi, des patrons qui me semble très dur avec eux je regrette sincèrement de ne plus les voir difficile pour eux aussi d’avoir quitté cette pharmacie l’ambiance était génial avant
• Emilia.e

  5 / 5

  Le 12/05/2020 à 16:43

  ILS SONT TRES PROFESSIONNEL et je vous recommande cette pharmacie .
• Clarice.o

  5 / 5

  Le 22/03/2020 à 17:50

  Bravo pour l’initiative de cette pharmacie, concernant la livraison à domicile ! Merci pour tout ce que vous faites pendant ce moment si difficile.... Bravo c'est une super idée pour la ville d'Auterive, merci à l'équipe ....
• Pierrette.h

  5 / 5

  Le 20/09/2019 à 15:07

  Très bon accueil et pharmaciennes très souriantes et très aimables. J'ai jamais été déçue par cette pharmacie. Je suis une fidèle cliente depuis plusieurs années. Très bon Week-end à vous tous !
• Marie.h

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 10:58

  Vous avez besoin d'un conseil ?le personnel est la ppour vous conseillé et vous accompagner Personnel très a l'ecoute J'adoreee
• Jocelyn.a

  5 / 5

  Le 20/04/2019 à 22:15

  Mr Hemain m’a très bien accueilli. Des conseils avisés, pertinents et profondément réfléchis. C’est rare de nos jours de trouver encore des VRAIS professionnels de santé. Je conseille vivement.
• Mathilde.a

  5 / 5

  Le 21/01/2019 à 09:31

  Accueil chaleureux et service de vaccination très rapide. Piqûre impeccable et sans douleur. Une salle de vaccination cosy, au top ! Pro, je recommande.
• hel.a

  5 / 5

  Le 17/01/2019 à 10:12

  Très bon accueil, une large gamme de produits et des conseils personnalisés de qualité ! Merci !
• Tadjedine.M

  1 / 5

  Le 11/12/2018 à 13:24

  Dans la continuité, C'ÉTAIT ma pharmacie depuis plus de quatre ans... Il y a de l'argent, ça se voit aux locaux rénovés. Malheureusement pour vous, monsieur le propriétaire, l'amabilité ne s'achète pas ! (Quoique finalement financée par le biais de vos préparateurs... Heureusement qu'ils rétablissent l'équilibre.) Une vertu qui est indispensable pour le bien-être de tous également de mise lorsqu'on propose un service comme le votre au cœur d'une ville comme Auterive. Bien heureusement, la concurrence est à quelques pas...
• Léon.�

  1 / 5

  Le 02/06/2018 à 16:42

  C'était ma pharmacie. Mais la non amabilité " entre autre" du patron me déplaît . En effet vous rentrez et jamais un bonjour. Il se permet de rabaisser ses employés devant vous au comptoir. Cela ne nous regarde même pas. Sachez Mr que vos employés sont d'un professionnalisme irréprochable. Trop de manquants. Obligé d'y retourner le lendemain. Dommage je pars chez le concurrent ...
• T..-

  1 / 5

  Le 03/04/2018 à 11:45

  Mr hemain (la tige aux lunettes) traite très mal ses employés et petites stagiaires, je ne veux pas savoir ce qu’il se passe dans la réserve... Très névrosé, il prétend être médecin alors que ce n’est qu’un pharmacien/épicier. Je ne recommande pas.
• Michèle.m

  5 / 5

  Le 19/02/2018 à 09:43

  Des experts pour chaque domaine : homéo, phyto, aroma, vétérinaire, beauté... On y trouve même des ateliers pour bien utiliser ces produits ! Ici on vient avant tout pour l'écoute attentive et les bons conseils de l'ensemble du personnel, pour les ordo comme pour les achats en para. Mais aussi parce qu'on trouve un large choix en para et des prix qui n'ont rien à envier à Lafayette !
• Olivier.a

  1 / 5

  Le 08/02/2018 à 18:00

  Je me permets de vous faire un droit de réponse via le compte de mon conjoint, je peux tout à fait concevoir que le pharmacien ait passé une mauvaise journée ce qui pourrait expliquer la façon dont il traite ses clients, voilà pourquoi 30 minutes après ma mésaventure je me suis permise de rappeler votre pharmacie afin de m’expliquer avec mr Hémain, il était apparement trop occupé pour répondre à une cliente insatisfaite, on me certifie alors qu’il va me rappeler... j’attends toujours! Du coup quand vous parlez de satisfaction client je reste dubitative. Cependant vous avez mon nom et mon prénom, ayant fait des achats chez vous, vous avez mon numéro de téléphone, si vous souhaitez échanger sur la satisfaction client et ma mésaventure, je reste à votre disposition. Virginie Rochet
• Andalo.h

  5 / 5

  Le 31/01/2018 à 09:40

  Très bons accueil et conseils (notamment pour une préparation à base d'huiles essentielles à inhaler).
• virginie.o

  1 / 5

  Le 11/01/2018 à 16:37

  Je n’ai jamais été aussi mal accueillie dans une pharmacie, je cherchais du gulmik pour épaissir le lait de ma fille de 8 mois, sous conseil de ma pédiatre, le pharmacien m’explique qu’il n’en n’a pas mais me conseille du clinutren, me voyant septique il lève les yeux au ciel, m’explique que c’est tout à fait adapté et dit sur le ton de la rigolade que je ne comprend rien ... drôle de façon de traiter ses clients... il me dit également d’une façon très hautaine qu’il n’est pas une laiterie quand je lui parle du lait modilac riz pour ma fille allergique aux protéines de lait de vache. Dernière petite chose, après vérification avec ma pédiatre le clinutren n’est absolument pas adapté pour un bebe... il est clairement écrit sur la boîte qu’il faut avoir 3 ans!! Bref une très mauvaise expérience, très mauvais conseil, je n’y mettrai plus jamais les pieds.