S’il m’était possible de ne pas attribué une seule étoile je le ferais. J’ai fait mettre de côté un médicament que seule cette pharmacie détenait en donnant mon nom de famille (qui somme toute est peu commun puisque nous ne sommes que 3 en France à le détenir) et en assurant venir un jour et un horaire bien précis. Me présentant comme convenu, on m’annonce l’avoir vendu à un client d’une autre pharmacie « pensant qu’il s’agissait de moi-même » alors que celle-ci aurait bien stipulé qu’il ne s’agissait pas d’une réservation. Tiré par les cheveux comme explication non ? Pourquoi ferais-je mettre de côté un médicament pour après demander à une autre pharmacie d’appeler pour demander à lui envoyer ? Cette phrase est saugrenue à l’image de l’explication fournie. Résultat je me retrouve sans médicament qui n’est plus commercialisé .. On ne me propose aucune alternative bien évidemment (plus simple que le client se débrouille après tout voyons !) Le profit le profit le profit. Vendre vite c’est mieux.
Belle efficacité, réactivité et engagement ; je conseille fortement si vous attendez d’une pharmacie une prise en charge à la légère !..