Pharmacie ROCADE LORMONT

Tags: Pharmacie,

• Moïse.U

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 09:49

  il y a quasiment toujours les produits que je recherche ,personnel toujours disponible , accueillant seulement l'attente au comptoir et parfois très longue et le système de ticket mal renseigner .
• Maryse.o

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 04:51

  Grande variété de produits en parapharmacie , personnel accueillant ! Parfait !
• Cecilia.i

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 17:57

  C'est parce que je suis obligée de mettre une étoile, que je le fais. Je suis une personne suivie pour une pathologie plus ou moins grave. (une affection longue durée). Du coup j'appelle la pharmacie de la rocade de lormont pour savoir s'ils ont en stock mon traitement car cela fessait deux jours que je n'en avais pas pris car j'ai égaré l'original. De ce fait je me rend à la pharmacie avec l'ordonnance joint par mail, qui m'avait été retourné par le service la veille. J'arrive en pharmacie, où je suis reçu par une dame. Cette dernière me demande de lui envoyer l'ordonnance par mail chose que je fais. Ensuite, elle me dit qu'il n'ai pas possible de me donner le traitement car mon ordonnance est une copie. De ce fait j'explique a la dame que c'est un traitement très important pour moi et que je ne peux vivre sans. La pharmacienne me dit que soit je l'achète et que je retourne la feuille de soins à la sécurité sociale en sachant que c'est traitement très coûteux. De là s'en est suivi tout un tra lala. Je me suis déjà et pourtant rendu plusieurs fois dans cette pharmacie. Je suis vraiment très triste de cet expérience et je ne recommande personne de vivre ça ! J'ai vraiment été très déçu de cette situation. Une situation qui m'a mis en anxiété. J'ai même dû téléphoner au service qui suis ma pathologie. Je me demande si cette pharmacienne sait ce que s'est d'avoir une pathologie lourde. Mauvaise expérience ! Triste de ce fonctionnement.
• Christine.o

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  Le 30/06/2022 à 16:24

  Pharmacienne antipathique, refus de me délivrer mon traitement pour un jour trop tôt sur des ordonnances mensuelles . J ai dû changer de pharmacie qui me l’a délivrée sans problème . L’incompétence de certains mets en péril le professionnalisme des autres .
• Lucie.a

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 17:44

  Des pharmaciens et pharmaciennes toujours au top, quand je demande conseil et toujours à l’écoute. Un large choix de produit, ce qui nous évite de faire 36 pharmacies. De plus la pharmacie c’est refait une jeunesse. Je vous recommande d’y aller si vous avez besoin
• nk.h

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 11:50

  Merci à la responsable de la pharmacie ainsi qu'à ses collaborateurs de m'avoir recontacté et d'avoir compris ma requête! La pharmacie étant en travaux c'est pour cette raison que je n'arrivais pas à les joindre, mais mon problème a été réglé rapidement, merci beaucoup!! je recommande cette pharmacie pour son large choix de produits (certaines marques introuvables ailleurs) et le personnel de la pharmacie à l'écoute et très agréables!!! Je reviendrai avec plaisir
• Fabien.e

  1 / 5

  Le 21/03/2022 à 09:18

  Un petit sourire et un ton moins sec de certains préparateurs en s'adressant aux gens sa mange pas de pain.
• HoangHieu.G

  1 / 5

  Le 14/02/2022 à 12:50

  Aujourdhui, une petite pharmacienne m a accueili. Elle a meme pas le temps pour que je cherche mon nouveau carte mutuel depuis mon application mutuel et me pousse a payer ma part complementaire 4€ a pluisiers reprises pour aller vite. Le pharmacie a 2ou3 clients ce midi rien de+. Je n ai pas paye comme elle a voulu, puis communique mon nouveau carte mutuel et sorti sans rien payer de +. Tres decu de cette accueil avec cette personne. On viens a un pharmacie pour les medicaments mais pas pour acheter d'un pain.
• driss.a

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 03:56

  Très satisfait
• Adeline.o

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 15:42

  Personnel très agréable, très grand choix de produits et à prix correct ! Habitant dans les Landes, je profite de chaque occasion de passer faire le plein.
• Fadila.e

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 05:16

  Très fournie, bien située, nombre conséquent de pharmaciens pour écourter le temps d'attente 👌🏻
• samba.J

  1 / 5

  Le 05/01/2022 à 15:06

  Avec une ordonnance de renouvellement en bonne et due forme (4 pansements par jour pdt 15 jours), mr le préparateur (ou le pharmacien, oh mon dieu j'espere que non!!!), d'un ton froid et sec : "on ne donne ces boites qu'une par une", ( je l'informe que cela me fait revenir tous les 2 jours car 10 pansements/boite, soit 7 fois en 15 jours), ce à quoi il me répond " c'est comme ça Mr,si vous les souhaitez toutes il faut repasser tous les 2 jours sinon les autres seront à votre charge, non remboursées, c'est une mesure de la sécu".... Je le lui fais répéter car le discours me paraît bien léger et cette ordonnance est un renouvellement de deux autres pour lesquelles tout m'a été fourni. Sans même lever la tête, mr me répond que "c'est comme ça" et sinon "vous les prenez sans remboursements".... Okay, dis-je !!! Ribambelle d'amis pharmaciens dans mes contacts, je prend donc mon tel pour me renseigner : Tout est faux... Je contact le medecin prescripteur, tout est faux... Un coup de fil à la sécu: Tout est faux... Je retourne donc à la pharmacie, même ordonnance, autre préparatrice (ou pharmacienne), sympa, courtoise, prend l'ordonnance, me donne 2 boîtes et me demande si je veux commander le reste à récuperer l'après-midi même. J'acquiesse ! Il est 15h ce jour et Hop tout est récupéré. Message au gérant de la pharmacie : Séparez-vous de cette brebis galeuse (C'est un monsieur sans lunette, cheveux en pétard) ! Elle (la brebis galeuse) plombe votre image, nuit à votre business, ment aux clients, et n'applique pas le "SBAM" : Sourire, Bonjour, Au Revoir, Merci....... La base !!! Enfin s'il s'avère que la brebis est le gérant alors remettez-vous en cause ! Ce sont les hommes qui font la boutique, résultats des courses, vous obtenez une piètre notation...et perdez des clients.
• Pierre.t

  4 / 5

  Le 31/12/2021 à 16:55

  Personnel agréable, bien achalandé, des prix de parapharmacie assez serrés comme dans tous les groupements.
• VICTORIA.O

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 13:13

  Je suis tombée sur une pharmacienne très agréable qui a pris le temps d'expliquer et d'écrire très clairement les instructions sur les boîtes de médicaments pour mon bébé. Je l'a remercie vivement. Rayon bébé super également, je trouve toujours tout ce qu'il me faut en produits d'hygiènes, probiotiques et autres compléments pour mon fils. Super 👏
• Marie.i

  1 / 5

  Le 06/12/2021 à 18:36

  Vraiment des préparateurs antipathiques au possible… Je viens régulièrement et en cas de pépin ils ne daignent meme pas être arrangeants… (copie de l ordonnance d’un traitement que je prends tous les mois sur leur ordinateur mais non ça ne suffit pas pour dépanner un client régulier!!!) Belle brochette de flemme. Voyez votre copie de nouveau , moi c est bon je change de pharmacie!!!
• Memory.a

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 08:55

  Belle parapharmacie, bons conseils et un système de fidélité qui récompense bien (avec des bons)
• Wassila..

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 13:51

  Très bonne parapharmacie où l’on trouve beaucoup de choix, surtout au rayon bébé. Toutes les marques y sont présentes c’est top, ce qui est rare ailleurs. Je recommande
• Sabine.o

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 19:15

  J’y suis passé aujourd’hui, j’ai été servie par Aurelie qui m’a donné de super conseils merci !
• Delphine.a

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 15:54

  Super conseils de Christelle !
• Valerie.r

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 09:54

  Bonjour Je me serre dans cette pharmacie depuis 3 ans j'habite à Saint André de Cubzac. Je préfère faire des kilomètres et être très bien accueilli et avoir de très bons conseils le personnel et au top sourire, conseils, gentillesse. Et côté bien-être des prix intéressants. Merci a toutes l'équipes
• Ayse.u

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 20:34

  Beaucoup de produits disponible et à prix très abordable. Le personnel est compétent est accueillant.... (pharmacie avec grand parking)
• Paul.r

  1 / 5

  Le 28/08/2021 à 09:59

  Malpoli au possible
• Patrick.e

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 20:57

  Tout est disponible de suite , personnel compétent
• Christelle.t

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 11:34

  Très bien
• Fiona.A

  4 / 5

  Le 19/06/2021 à 20:04

  Personnel gentil mais longue attente , uniquement 3 pharmacien pour pleins de patients
• Frederic.u

  4 / 5

  Le 06/06/2021 à 18:02

  Très aimable
• Mellah.o

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 16:06

  Meilleur pharmacie
• karine.u

  1 / 5

  Le 12/03/2021 à 05:43

  bonjour, on connais pas. on vous donne pas les médicaments me soutenant que je doit payer 1 médicament alors que je le payer, après elle sais aperçu que j'avais raison. ne vous donne pas le médicament prescris par votre dentiste ou vous donne des médicaments de 1 mg alors que c'était 2mg . c'est une usine cette personne pas aimable du tout, même pas un au revoir. on n'est pas prêt de revenir.
• Julie.u

  4 / 5

  Le 09/01/2021 à 10:00

  Grande pharmacie, on trouve toutes les marques ! Mais certaines vendeuses ont le masque sous le nez, c'est dommage surtout pour une pharmacie...
• Raphaël.O

  5 / 5

  Le 03/01/2021 à 20:03

  Parking correct, magasin propre et rayons garnis, personnel agréable et professionnel, aucune réticence à répondre aux interrogations de la clientèle, le personnel vous accompagne dans vos achats, vous guide et n'est pas avare en conseils. Pharmacie et parapharmacie de très bon niveau . Excellente boutique .
• Stéphanie.A

  5 / 5

  Le 15/10/2020 à 16:44

  C'est un très grand magasin dans lequel on trouve aussi bien toutes les marques de parapharmacie que les médicaments qu'on trouve dans n'importe quelle pharmacie. Les employés sont très accueillants et vraiment très sympa. Je pourrai y passer l'après midi.
• Linda.e

  2 / 5

  Le 18/06/2020 à 10:21

  En général rien à dire, sauf quand je tombe sur une certaine pharmacienne .. Personne pas très accueillante.mais Heureusement qu'on a retrouvé nos pharmaciennes nouvellement arrivées.
• francoise.a

  3 / 5

  Le 05/06/2020 à 17:00

  Pratique ,grand parking .
• Bordelais.d

  5 / 5

  Le 20/05/2020 à 00:27

  Très bon accueil, professionnalisme et de bons tarifs.
• Nathalie.r

  5 / 5

  Le 08/05/2020 à 12:55

  Très agréable, souriant, à l'écoute des besoins
• Aude.a

  5 / 5

  Le 07/05/2020 à 12:44

  Une pharmacie très riche en naturopathie et autre alternative naturelle, un excellent accueil et une bonne écoute ! Je recommande vivement !
• Linda.o

  2 / 5

  Le 29/02/2020 à 11:28

  Parapharmacie décevante au niveau prix même ma petite pharmacie est moins chère ! Service commande laisse à désirer on vous demande de payer sans avoir reçu le produit et tout compte fait la commande n etait pas passée !!
• Armony.a

  2 / 5

  Le 24/02/2020 à 08:38

  Pharmacie qui pour moi fait usine à la chaîne, rien à voir avec la petite pharmacie du coin qui fait chaleureux et accueillant. Ils adorent donné le GÉNÉRIQUE sans même nous demander notre avis, (même si il nous dirons que le générique c’est la même chose). J’AIME PAS les génériques 😅, juste pour ça je n’irais plus dans cette pharmacie même si c’est à côté des docteurs et que c’est pratique, je préfère faire un peu plus de kilomètres et avoir ce qui est prescrit sur l’ordonnance.
• Guillaume.a

  5 / 5

  Le 28/01/2020 à 14:33

  Arrangeant, souriant, aimable, serviable, tant de qualités qui font la notoriété de cette pharmacie, je recommande !
• Ballion.y

  5 / 5

  Le 25/12/2019 à 20:30

  Parapharmacie super bien rangé et des employées au top! Merci pour votre aide et conseil.Continuez ainsi ! 😃👍
• stephane.a

  4 / 5

  Le 27/11/2019 à 16:15

  Pharmacie service rapide, grand choix de produits, et des médicaments moins cher que dans d'autre pharmacies
• laure.R

  5 / 5

  Le 25/10/2019 à 16:35

  Il est rare d être aussi bien conseillé, par des personnes qui plus est très agréable et souriante. Merci à christelle
• janique.o

  5 / 5

  Le 05/09/2019 à 15:12

  Pharmacie agréable personnel très agréable professionnel et de bon conseil. Magasin spacieux et beaucoup de choix de produits à prix compétitif
• Eveline.a

  5 / 5

  Le 14/06/2019 à 07:57

  Excellent sur tout les points
• Céline.o

  4 / 5

  Le 26/05/2019 à 01:59

  Beaucoup de choix, mais le temps d'attente est souvent très long.
• Adama.d

  4 / 5

  Le 11/03/2019 à 21:15

  Cliente depuis le mois de novembre, je recommande fortement . L’accueil est toujours au agréable , on y reçoit de bons conseils . Je suis assez satisfaite du rayon bien être ! continuez comme ça Bravo
• Ayman.x

  5 / 5

  Le 01/02/2019 à 10:56

  j'adore cette pharmacie surtout Corinne et julie rien à dire SUPER ,je vous la recommande
• Aurélie.o

  5 / 5

  Le 30/01/2019 à 18:55

  Équipe à l'écoute et très agréable, souriante Prix très compétitifs je me servirai que là-bas dorénavant
• khamma.e

  5 / 5

  Le 30/01/2019 à 17:19

  Équipe souriante et à l écoute toujours disponible et agréable, autant le côté pharmacie que parapharmacie!
• Valérie.o

  5 / 5

  Le 30/01/2019 à 14:45

  On y trouve facilement des articles difficiles à trouver ailleurs. On y retournera.
• DSLV.a

  1 / 5

  Le 13/01/2019 à 20:13

  Niveau produit RAS mais niveau accueil tout est a revoir ou certainement les personnes employées là bas! Un samedi à 16h, 4 personnes dans le magasin et chacune d’elles se fait mal parler par une préparatrice en particulier! Personne ne dit bonjour! On demande toute de même un renseignement et on reçoit un « je peux pas vous aider, vous voyez bien que ma collègue n’est pas à la caisse et que je dois la surveiller!!! » SÉRIEUSEMENT !!! Un monsieur a eu le malheur de lui faire une réflection sur son atitude «  non commercial » il a eu le droit à ce faire crier dessus devant tout le magasin! Équipe vraiment pas commerçante! À fuir!
• Delphine.d

  1 / 5

  Le 28/09/2018 à 16:12

  Désagréable au possible à fuir!!! Je ne m'étais encore jamais fait hurler dessus par une vendeuse c'est donc chose faite. Autant la partie délivrance de médicament aucun reproche, autant la femme à la caisse le 28 septembre à 17h45, est totalement irrespectueuse du client. Les autres fois, en ayant des médicaments (nom indiqué sur l'ordonnance) et des produits de parapharmacie, on m'avait demandé ma carte de fidélité. J'ai donc annoncé que j'avais un compte de fidélité et je commence à chercher la carte. La vendeuse me dit donc "Si y a quelque chose à gagner ce sera sur votre nom" et me redonne mon nom, ne comprenant pas je continue de chercher , je pensais cumuler des points, donc je n'ai pas compris . Et là quelle ne fut pas ma surprise de l'entendre me hurler littéralement dessus "Si y a quelque chose à gagner ce sera sur votre nom" . Alors je m'excuse en disant que je n'avais pas compris. Et là j'ai le droit à un pff... Je n'étais jamais partie d'un commerce sans dire au revoir mais je n'avais pas eu le droit de me faire hurler dessus. Je ne suis pas prête de retourner ici
• Cathy.a

  1 / 5

  Le 22/07/2018 à 11:34

  mention particulière pour la personne en caisse 21/7 13h30 qui a été très désagréable, heureusement qu'on connaît déjà l'enseigne, en tt cas on ne reviendra plus à Lormont
• Zia.

  5 / 5

  Le 21/06/2018 à 03:57

  Équipe très serviable et disponible. Beaucoup de choix et de promo. Une carte fidélité. Top
• Melissa.e

  5 / 5

  Le 21/05/2018 à 13:56

  Il son super au top compréhensif discret à lecoute je vais que à cette pharmacie