Pharmacie de l'Alouette

Tags: Pharmacie,

• Faty.

  2 / 5

  Le 25/07/2022 à 16:38

  J'ai téléphoné pour savoir s'il était possible de faire un test et une opératrice m'a posé qlq questions avant de me fixer un RV en me demandant d'apporter ma Carte vitale (ce qui est évident) mais à aucun moment (au tél. ou lors du test) on m'a précisé que ce sera payant ; j'ai eu la désagréable surprise au guichet lorsque la fille m'a demandé ma CV et 16,50€ !!! je lui ai dit que ne ce n'était pas normal et qu'à l'avenir ce serait correct et "professionnel" de le préciser ; elle n'a rien trouvé d'autre que de me répondre "nul n'est censé ignoré la Loi" : aucun rapport ; HS ! mais elle doit connaître tous les textes de Loi cette petite. Je plains les personnes hélas analphabètes et/ou âgées). mais p-ê que cela les arrange d'encaisser des sommes que le client/patient ne se fera jamais rembourser par la CPAM. C une honte ! J'appréciais pourtant cette pharmacie mais elle a bcp changé. Dommage !
• Hélène.a

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 10:56

  Réalisation d'un test antigénique, rapide, efficace et en douceur je recommande.
• Logan.e

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 11:36

  Mon épouse et moi avons récemment eu besoin de faire un test antigenique dans cette pharmacie. Avant tout elle est idéalement situé avec plusieurs axes d'entrées, avec un parking d'une dixaine de places. Pharmacie bien organisé avec peu d'attente en caisse (basé sur 3 visites). Ces tests ont été réalisé par un monsieur très jeune ainsi que par je pense le responsable un peu plus âgé. Prise en charge au top, douceur, explication, professionnalisme. Quel plaisir de voir des personnes qui aiment leur métiers et qui aime leur clients. Un grand Bravo à vous. Continuer comme ça
• Brigitte.a

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 09:29

  Je suis cliente de cette pharmacie depuis plus de 15 ans. Accueil renseignement service tout y est parfait
• Pascale.a

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 13:56

  Personne en parapharmacie très gentille ce jour. Très bien renseigné. Merci
• LEROUX.i

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 15:11

  Personnel très sympa et de bon conseil ! Beaucoup de choix en para-pharmacie ! Je recommande ++++
• Stephane.

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 17:35

  Pharmacie très soignée et personnel compétent avec un fort relationnel appréciable. Le tout petit "hic" est que l'espace des caisses n'est pas assez dégagé pour savoir ou se positionner. Souvent une pharmacienne m'appelle pour passer en caisse à l'autre bout car je ne la voit pas . A par ça, il y a un grand choix en parapharmacie et tout y est bien agencé.
• Margareth.e

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 14:21

  👍👍👍
• Sa.h

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 13:05

  Tres grande pharmacie avec un parking ce qui est top! Des prix intéressants,beaucoup de choix et plein de bons conseils. Je recommande vivement !
• Marie.r

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 14:18

  Très professionnels....
• Patrick.I

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 17:50

  C'est une grande pharmacie très bien située au terminus du Tram B Alouettes. L'équipe est très compétente et accueillante.
• vi.i

  3 / 5

  Le 02/12/2021 à 00:39

  Une bonne pharmacie oû je vais depuis des années. Toujours à l'écoute. Beaucoup de choix. Ils ont même des fois des produits sur mesure (exemple atèle) qu'on ne trouve pas ailleurs ou qu'il aurait fallu commander. Pas ici. Le parking est un peu petit souvent mais rien de grave. Je modifie mon avis qui était parfait jusqu'alors mais je constate depuis qu'il ya trop de monde aux caisses et qu'il manque parfois des articles importants. Et je sens l'équipe tendue parfois. Dommage j'enlève des étoiles De plus pas de port de masque le plus souvent ce n'est vraiment pas bien
• nath.

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 21:45

  Très sympathiques, à l écoute. Amplitude des horaires. Et des prix vraiment très intéressants.
• Johan.

  1 / 5

  Le 23/07/2021 à 13:18

  À fuir.
• Fabrice.l

  1 / 5

  Le 03/07/2021 à 12:58

  Très mal reçu, mal poli et très désagréable. Je ne vous la conseille pas!!!
• aurore.r

  5 / 5

  Le 31/05/2021 à 14:09

  très bon accueil
• Juliette.E

  5 / 5

  Le 12/04/2021 à 03:55

  Aimables et pro
• THOMAS.e

  1 / 5

  Le 09/04/2021 à 16:08

  Inadmissible.
• Ce.i

  4 / 5

  Le 29/03/2021 à 20:53

  Plutôt sérieux et aimable. Rapide et bien organisé
• Bowman.a

  5 / 5

  Le 17/11/2020 à 08:52

  Des conseils précieux,et de très bon résultats .Ils connaissent bien les soins qu'ils proposent . Merci encore pour votre équipe.
• rolande.i

  5 / 5

  Le 14/11/2020 à 16:15

  Très professionnel, très agréable et très consciencieux !! Ça vaut la peine d y aller que ce soit pour la parapharmacie ou pour vos ordonnances
• Francis.l

  5 / 5

  Le 27/10/2020 à 21:51

  notre pharmacie depuis des générations équipe jeune, dynamique et compétente simply the best
• Malou.l

  5 / 5

  Le 27/10/2020 à 20:25

  Pharmacie toujours très professionnelle personnel compétent et souriant. Les meilleurs prix !! Ma pharmacie référence, je recommande 👍
• Philippe.a

  1 / 5

  Le 16/10/2020 à 06:24

  Pharmacie incompétente. Je devais aller en Italie où un test PCR ou antigénique COVID de moins de 48 h est obligatoire pour entrer dans le pays. Je suis allé dans cette pharmacie, par précaution et pour me renseigner, le 8 octobre et on m'a assuré qu'un test antigénique était possible, sans rendez vous. J'y suis donc allé le 15/10, soit 2 jours avant mon déplacement et à cet instant, on m'a affirme qu'un test antigénique n'était pas effectué dans cet officine ! Trop tard pour faire un test PCR en Gironde, donc déplacement annulé. Il serait de bon ton que les personnes de cette pharmacie sachent de quoi on parle quand on parle d'un geste technique. Et dire qu'ils conseillent les gens sur des médicaments ! Je ne remettrai jamais plus les pieds dans ce local et je vous invite à l'éviter aussi. Il s'agit ici de notre santé et si les employés de cette boutique ne savent pas de quoi on parle, c'est consternant ! (Il y a une étoile, parce qu'il n'est pas possible d'en mettre zéro)
• Marie/Alex.a

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 15:31

  Très bon accueil et excellent conseil, rapidité en caisse et prix bas.
• Bakhta.e

  5 / 5

  Le 16/06/2020 à 22:26

  Très pro
• Aurelien.e

  5 / 5

  Le 26/05/2020 à 21:45

  La meilleure pharma!! J’adore vraiment l’équipe qui est top!! Je recommande
• Francois.e

  5 / 5

  Le 24/05/2020 à 10:50

  De vrais professionnels de la santé à l'écoute des patients
• Chantal.o

  1 / 5

  Le 28/04/2020 à 09:06

  Peu accueillant et peu aimable surtout une jeune femme s s'appelant M...... peut-être qu'elle se reconnaitra 😡je ne vous ferais pas une bonne pub 😡😡
• ABBATECOLA.l

  1 / 5

  Le 24/02/2020 à 06:47

  Réflexion désobligeante. Pas professionnel.
• Henriette.A

  1 / 5

  Le 01/12/2019 à 18:54

  Il ne faut pas hésiter à partir d une pharmacie quand on ne s y sent plus bien. Une étoile me semble largement suffisant.
• Nathalie.e

  4 / 5

  Le 16/11/2019 à 17:00

  Personnel hyper sympa et patient
• Yousef.a

  5 / 5

  Le 13/11/2019 à 21:34

  (Traduit par Google) Rapide et convivial. (Avis d'origine) Rapid and friendly.
• loliiipopop.

  5 / 5

  Le 31/10/2019 à 20:50

  Super accueil, a l'écoute, sympa, je recommande 100%
• Léa.a

  2 / 5

  Le 21/08/2019 à 10:26

  Beaucoup de choix (mais pharmacie un peu façon supermarché pour le coup), bon accueil et conseils corrects mais je suis très surprise des prix... Certains produits sont moins chers dans une petite pharmacie du centre de Pessac (qui ne fait pas parti d'un groupement low price). Moi qui étais venu en pensant faire de bonnes affaires sur les prix... loupé ! Car on fait confiance aux grands groupements mais visiblement ce n'est pas toujours gage de prix bas. Je recommande cette pharmacie pour son grand choix de gammes mais je l'a trouve un peu moins bien qu'avant.
• Marion.H

  5 / 5

  Le 17/05/2019 à 15:42

  la pharmacie de la région bordelaise; toute l'équipe à l'écoute de ses patients; des prix canons sur la parapharmacie et une amplitude horaire hyper pratique 07h30 à 20h30
• guillaume.e

  5 / 5

  Le 25/04/2019 à 09:43

  Très grande pharmacie+parapharmacie avec parking. Parfait
• Elodie.

  3 / 5

  Le 14/04/2019 à 11:52

  Bien
• agnes.a

  5 / 5

  Le 20/02/2019 à 08:11

  super équipe! accueil au top! 😀👍
• Anouk.a

  5 / 5

  Le 19/02/2019 à 21:47

  Très bons conseils, merci !
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 03/02/2019 à 15:18

  Personnel tres sympa
• 5136.a

  1 / 5

  Le 22/12/2018 à 23:26

  Refus de délivrer de la ventoline en pleine crise d'asthme car je n'avais pas d'ordonnance a jour.... ... Non consultation de la carte vitale ou de mon historique chez eux ou même appel à mon médecin traitant... Rappelons que depuis le 05/02/2008 la loi prévoit qu'un asthmatique chronique puisse être depanné d'un bronchodilatateurs. Cette loi fait suite aux cas comme le décès d'un touriste asthmatique Italien en 2004 ayant mené le pharmacien à une condamnation pour non assistance à personne en danger ayant conduit à l'homicide. "science sans conscience n'est que ruine de l'âme" Rabelais
• David.y

  5 / 5

  Le 24/07/2018 à 11:58

  Superbe acceuil, le sourire, le dynamisme des titulaires comme du personnel, je recommande à 200%
• Noemie.o

  4 / 5

  Le 11/07/2018 à 22:23

  Tarifs très corrects avec beaucoup de choix et du conseil si besoin. Bémol : pharmacie à la chaine qui ne peut prendre le temps avec chaque client et compte tenu de la masse à servir. Le service est différent en fonction de la personne qui me reçoit.
• ala.i

  4 / 5

  Le 25/03/2018 à 15:57

  pharmacie accessible facilement (parking). personnel très serviable et prix très intéressants notamment en parapharmacie avec de belles opérations commerciales ppnctuelles sur les marques cosmétiques tel que clarins ....
• Marie.e

  1 / 5

  Le 13/03/2018 à 17:26

  Sincèrement, une pharmacie que je connais depuis un moment mais la tournure qu'elle prend depuis qq temps avec le taux d'affluence qu'elle connait me déplaît profondément. Le service n'y est plus, l'accueil non plus d'ailleurs, on a vite l'impression qu'ici une seule chose compte : la vente ! Tout est fait pour inciter les gens à acheter, la disposition des rayons, l'étalage de marchandise sous le nez et surtout pendant qu'on fait la queue serré entre les rayons. On se croirait dans une grande surface ! J'ai acheté un produit dans lequel manquait manifestement une dosette mesureuse, on m'a soutenu au tel de faire autrement parce qu'il n'y avait pas de dosette soit disant. Dubitative, j'ai contacté le labo qui m'a affirmé que dans ce lot, les dosettes avait été oublié et l'a donné le bon dosage (aps celui donné à la pharmacie !) et que le problème avait été signalé à la pharmacie pour les clients. Bref, .... et ça, ce n'est qu'un incident. J'ai été aussi très mal conseillé pour un autre produit. Je n'y retournerais pas.
• Christine.m

  5 / 5

  Le 04/02/2018 à 15:05

  Excellents professionnels. Accueil très sympathique, conseils. Ambiance très agréable, personnel souriant. Une parapharmacie très variée, beaucoup d'aide. Sur demande, vous envoie le vendredi par mail la liste de toutes les pharmacies de garde pour le week-end suivant. Il m'est arrivé de ne pas pouvoir me déplacer car trop malade, cette pharmacie m'a fait apporter mes médicaments à domicile par leur personnel. Très arrangeants. Ils sont également très soucieux de leurs fidèles clients. Je ne changerais pour rien au monde.
• Nat'lia.e

  1 / 5

  Le 26/01/2018 à 21:18

  Au début cette pharmacie été familiale.... j'y vais depuis mon plus jeune age donc je connait depuis bien des années. Aujourd'hui ce n'est plus ce que c'était. Et pire depuis le changement de proprio et de leur satanés travaux... maintenant ils ne pensent qu'à la vente.... et même en voulant vendre ils ne savent pas conseiller. En plus de cela ils vous parlent mal.... Le sourire, Bah ils savent pas faire... Aprennez ou formez vous afin que le relationnel avec les clients s'améliore. Déjà que ça nous fait pas plaisir d'être malade mais en plus si on voir des tête de déterré, eh bien on a qu'une seule envie c'est de partir en courant. L'accueil laisse a désiré et pas étonnant que les clients aillent ailleurs... Je suis vraiment déçu de ce qu'est devenu cette pharmacie... mon pharmacien adoré n'y est plus, ils ne savent pas être agréable avec leurs clients ni même comprehensible (a part 1 seul, les autres.... ils n'en valent pas la peine). Mais où vas le monde.... Oui je suis très remonté et tres déçu de leur manière de faire et d'être.... J'ai mis une étoile mais si j'aurais pu j'en aurais mis aucune. Et une chose est sur je n'y remettrais plus les pieds....
• Manuela.r

  1 / 5

  Le 23/01/2018 à 11:58

  A la question avez-vous de L.Thyroxine? l'accueil a 2 reprises a été très froid. Ils ne m'ont pas demandée le dosage ni de prendre mes coordonnées en cas réapprovisionnement. Connaissant la difficulté de nous rencontrons à trouver ce genre de médicament, la moindre des choses est de ne pas nous envoyer "balader" à ce genre de question.
• Honey_of_.e

  5 / 5

  Le 28/12/2017 à 05:01

  Préparateurs en pharmacies très accueillants, et des pharmaciens très professionnels. Je conseil en plus grâce aux tarifs qui sont vraiment toute concurrence
• Herve.e

  3 / 5

  Le 20/12/2017 à 20:33

  Bons professionnels mais nouvelles dispositions de supérettes
• Kris.e

  5 / 5

  Le 24/10/2017 à 09:36

  Superbe pharmacie, grande complete beaucoup de personnel. Ils sont tres pros
• Pierre.a

  3 / 5

  Le 13/10/2017 à 09:41

  Grand choix, prix raisonnables mais l'accueil est variable...
• Raven.

  2 / 5

  Le 13/09/2017 à 19:59

  Très grand choix en parapharmacie. Tarifs raisonnables. L'accueil et le service sont bons, mais dépendent de la personne qui vous sert /conseil. Vérifier vos commandes, ils ont tendance à se tromper... Et si au comptoir vous demandez un dosage qui n'est pas cohérent avec l'effet que vous souhaitez obtenir, ils n'iront surtout pas vous demander des précisions et vous vendront ce qu'ils veulent.
• jean-louis.e

  5 / 5

  Le 09/11/2016 à 18:11

  Professionnels et avenants Ma femme et moi leur sommes fidèles depuis maintenant un an, malgré l'éloignement !!!
• Corinne.p

  5 / 5

  Le 01/09/2016 à 09:03

  Ils sont gentils professionnels et savent donner les conseils para pharmacie justes pour le bien être de la personne. J'ai pris le déambulateur chez eux. Pas d'attente car ils ont un choix d'articles au dessus de la pharmacie où maman a pu en essayer plusieurs. Dernièrement on a commandé des chaussures médicalisées pour maman qui est le pied d'une femme âgée qui vieillit. Jai choisi sur catalogue avec le conseil du pharmacien un modèle chaussures Femme fermées devant. Souples et adaptées à son orteil qui chevauche l'autre. Il a su me proposer le modèle plus adapté. J'aurai l'occasion de voir les chaussures lors de mon prochain passage à Pessac. Donc Merci à toute l'équipe et choisissez uniquement des employés souriant. Ça donne une bonne image outre votre professionnalité confirmée. Corinne Spadaro
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 07/03/2015 à 11:29

  (Traduit par Google) Super pro! (Avis d'origine) Super pro !