PHARMACIE DE LA GUERINIERE

Tags: Pharmacie, Magasin d'aromathérapie, Pharmacie proposant de l'homéopathie, Magasin de matériel médical, Parapharmacie, Pharmacie vétérinaire,

• Catherine.e

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 12:49

  Accueil personnalisé et sympathique. Excellents conseils.
• Marine.

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 11:54

  Pharmacie de garde un dimanche soir. Pharmacienne qui arrive au bout de 10 minutes avec un manque d’amabilité certain. Sachez que se rendre à une pharmacie de garde un dimanche soir ne se fait pas par plaisir mais par nécessité ! Déçue et surprise par un tel comportement. J’ai préféré me taire face à cette personne mais je ne me gêne pas pour partager cette mauvaise expérience ici.
• Marion.

  1 / 5

  Le 15/04/2022 à 15:48

  Pire pharmaciennes, non seulement désagréables et impolies mais refusent de dépanner les jeunes femmes de leur pilule la veille de jour férié. On fait difficilement pire
• Peguy.u

  1 / 5

  Le 26/01/2022 à 17:57

  Pas aimable du tout
• chr.u

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 11:50

  Très satisfait, très bon conseils prodigués par la pharmacienne à chacun de mes passages.
• Fleur.e

  4 / 5

  Le 17/01/2022 à 07:32

  Actuellement avec la crise sanitaire nous traversons une période assez difficile et contraignante. La raison pour laquelle je tiens à remercier l'ensemble du personnel de la pharmacie de la gueriniere par les efforts qu'ils effectuent chaque jour pour répondre au mieux à nos attentes. J'apprécie les personnes qui y travaillent et en ce qui me concerne toujours disponible et à l'écoute. Cela fait 12 ans que j'habite à veretz et je suis très content d'avoir une pharmacie de proximitée et de rencontrer des personnes toujours disponible et notre écoute.
• Guil.l

  1 / 5

  Le 07/01/2022 à 20:12

  Résident de Veretz depuis 6 ans , j'hésite systématiquement à venir dans votre pharmacie même quand mon état le nécessite. Je ne sais expliquer précisément ce qui me dérange dans votre établissement : Ambiance, accueil, conseil , sentiment de déranger .. Sans doute un joli mélange de tout Cela. Soyez rassuré, je sais apprécier et dire quand l'inverse est vrai . Dernièrement , j'ai vécu un refus de prise en charge Tiers payant pour ma part complémentaire sous prétexte que ma fille n'avait pas mon numéro de sécurité sociale sur ma carte de mutuelle ( celui de sa maman comme bcp d'enfants en garde alternée). Travaillant étroitement avec le régime obligatoire et complémentaire, je me suis offusqué de la situation. je ne parle pas ici du montant mais bien du manque de professionnalisme. J'ai pris contact avec ma complémentaire santé qui me précise mot pour mot ce qui suit : "Nous vous confirmons que l'attestation de mutuelle valable pour l'année en cours où figure votre fille, quelque soit le numéro de sécurité sociale indiqué dessus, doit être pris en compte par la pharmacie pour nous facturer. celle ci disposant d'une carte mutuelle valable ne peut vous refuser le tiers payant et doit nous facturer conformément aux informations mentionnées sur votre attestation".. Je pense que la réponse du professionnel mutualiste est claire..et pourtant j'avais l'air d'un extraterrestre en tenant ces mêmes propos dans votre officine.. Je vais en finir ici ! en qualité de dirigeant d'entreprise, j'invite la direction de votre pharmacie à revoir les fondamentaux de la satisfaction client : Management, bienveillance, formation, prise de hauteur sur la logique de profit surtout lorsque l'on parle de protection sociale ...
• Claire.e

  1 / 5

  Le 07/01/2022 à 19:48

  Bonjour, je rejoins certains commentaires concernant le peu d'accueil chaleureux. J'ajoute aussi qu'en période COVID, lorsque l'on demande 2 auto tests en prouvant avoir un pcr négatif pour ma fille (malheureusement le courrier de l'école n'était pas encore en ma possession) et dans le but de pouvoir remettre son enfant à l'école (si négatif) et respecter le protocole sanitaire en vigueur Il s'avère que la réponse de la pharmacienne est qu'ils ne m'en délivreront pas. A noter que l'on me demande un message doctolib prouvant la possibilité de disposer de 2 auto tests. (doctolib aurait il repris les prérogatives de l'assurance maladie /CPAM ? Je m'efforce à trouver le rapport depuis quelques jours). Je trouve cela inadmissible vu les temps qui court, les auto tests n'étaient en cas pour moi mais pour mon enfant. Je comprends la difficulté des pharmaciens moins la fermeture desprit. Du coup maintenant je préfère faire plus de route et avoir un accueil plus chaleureux et plus ouvert à la discussion .A bon entendeur.
• stouf.e

  1 / 5

  Le 12/12/2021 à 12:49

  Accueil déplorable, difficile d'être plus désagréable!!! Il ne faut pas être de garde un dimanche si c'est pour avoir ce comportement.
• Jeanjean.e

  3 / 5

  Le 26/08/2021 à 18:14

  Dommage pas très chaleureux.
• Sylvain.I

  5 / 5

  Le 16/04/2021 à 13:31

  Belle pharmacie proposant un large choix de produits Personnel accueillant et professionnel
• Sol.i

  1 / 5

  Le 12/08/2020 à 07:59

  Un accueil déplorable. On sent qu on dérange, en direct et au téléphone, le personnel qui ns reconnaît jamais malgré qu on y aille ts les mois, je préfère allez ailleurs, pourtant j insista is en me disant ça ira mieux mais c est de pire en pire cette pharmacie.
• A...

  5 / 5

  Le 03/03/2020 à 12:14

  Personnel aimable et à l'écoute. Locaux agréables, du choix.
• Géraldine.A

  5 / 5

  Le 15/10/2019 à 16:48

  Alors je comprend pas les commentaires négatifs des personnes qui on donné des avis. Cela fait 25ans que je suis sur la commune de Veretz et je n'ai jamais eu de problème avec la pharmacie cousinard. Le personnels et très agréables ,a notre service ,a notre écoute pour un conseilou autre, nouveau comme ancien employés .Le contact avec eux et parfait ,je vous recommande vivement cette pharmacie.
• Prof.a

  1 / 5

  Le 20/08/2018 à 17:21

  Très déçu de la politique commerciale de cette pharmacie. Client depuis 15 ans il refuse d'échanger un produit non ouvert acheter 10 minutes avant.
• Claire.I

  4 / 5

  Le 30/05/2017 à 12:52

  Bien : accueil, conseil, disponibilité