Pharmacie Lafayette Morlaàs

Tags: Pharmacie,

• Ko.a

  3 / 5

  Le 17/07/2022 à 20:14

  Personnel très sympathique mais toujours trop d'attente
• Pierre.a

  3 / 5

  Le 06/07/2022 à 07:36

  Amabilité de l'accueil perfectible !!!
• Stéphanie.l

  1 / 5

  Le 29/04/2022 à 21:52

  Beaucoup trop d’attente…quel que ce soit le jour et le moment de la journée…c’est interminable avec des enfants (dont 1 en situation de handicap qui n’a pas pu s’asseoir). Pour ensuite être expédiés en même pas 2 minutes. Pas de conseil ni d’écoute. On a l’impression de déranger. C’est la dernière fois que je viens.
• Laurence.a

  4 / 5

  Le 13/04/2022 à 17:26

  Je mets 4 étoiles parce que le personnel est très agréable mais... délais d'attente insupportables .. Pourquoi ne pas faire un drive sur l'extérieur côté route, il y aurait la place. Aux États Unis ça marche bien et ca désengorgerait les caisses
• alex.u

  4 / 5

  Le 21/02/2022 à 15:18

  j'aime beaucoup l'espace très vaste et lumineux. Le choix de produits est immense, pas besoin de commander et d'être obligé de revenir. J'ai bien été conseillé, sympa et efficace.
• Lise.a

  2 / 5

  Le 15/02/2022 à 16:06

  Trop d attente
• Gery.i

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 12:01

  Je suis parti ce matin pour un auto test, j'ai été agréablement surpris de leur professionnalisme et de leur accompagnement Je recommande Chris c'est elle qui s'est occupé de moi
• Thomas.E

  1 / 5

  Le 24/01/2022 à 09:26

  12 guichets et cette fois-ci, le record a été battu avec seulement 1 guichet d'ouvert et 15 personnes dans la file. C'est dommage mais c'est toujours comme ça...
• p.o

  4 / 5

  Le 17/01/2022 à 19:17

  Je remercie les personnels de cette pharmacie qui prennent le temps de bien nous conseiller malgré une file d'attente bien garnie. Peut être que les propriétaires pourraient essayer d'améliorer l'organisation par quelques embauches pour éviter aux clients une attente relativement longue. Les prix sont attractifs ce qui fait passer un peu la "pilule" (humour) pour l'attente.
• MaChristine.e

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 12:02

  Un grand merci à Ludivine pour sa gentillesse, son écoute, sa compréhension et ses excellents conseils. Cette pharmacie propose un grand choix de produits à des prix très raisonnables. Je suis cliente de cette pharmacie depuis plusieurs années et le resterai. Il y a un peu d’attente pour passer en caisse mais celle-ci est compensée par le sourire et la compétence des employés. Je les en remercie. Je recommande cette pharmacie pour son professionnalisme.
• benjamin.l

  1 / 5

  Le 11/01/2022 à 21:45

  Je déteste laisser des avis négatifs mais là franchement c'est vraiment nécessaire, 12 guichets et rarement plus de 3 ouverts, aujourd'hui pareil une queue interminable seulement 3 guichets en service et de plus le personnel prends le temps de discuter tranquillement de la pluie et du beau temps pendant de longues minutes malgré le monde. Bilan 45 mins d'attente et c'est à chaque fois pareil.
• Lilou.

  1 / 5

  Le 01/01/2022 à 16:39

  Une honte cette pharmacie ! Faire attendre aussi longtemps des personnes âgées et des handicapés !!Que fait la mairie pour ouvrir une autre pharmacie en urgence !!!
• Lora.

  1 / 5

  Le 01/01/2022 à 01:05

  30 minutes d'attente un mercredi après midi, 12 guichets disponibles & seulement 3 d'ouverts. Le patron devrait avoir honte de traiter ses clients comme ça & de faire travailler ses employés avec cette pression constante ! Une honte !!!
• Angele.a

  1 / 5

  Le 29/12/2021 à 16:12

  Peu de personnels pour servir au guichet alors qu'il y a plus de 15 clients en attente surtout en période de 5eme vague malgré un service drive sinon personnels agréable
• Passelande.h

  2 / 5

  Le 23/12/2021 à 11:11

  15 à 20 minutes d'attente, pourtant 12 comptoirs et seulement 2 d'ouverts. Je les informe que dans la file d'attente, tout comme moi, il y a des gens qui viennent pour des auto-tests et qu'il serait bien mieux de nous informer par un affichage qu'ils n'en n'ont pas. Réponse : ils refusent sciemment d'informer les clients par affichage qu'ils n'ont pas d'auto-tests car cela leur ferait perdre des clients. Inadmissibles !
• Olivier.i

  1 / 5

  Le 08/11/2021 à 18:34

  Je n'ai jamais attendu moins de 15 minutes jusqu'a 25 minutes quelque soit le jour ou l'heure. 12 caisses prevues et jamais plus de 5 ouvertes maxi meme quand la file d'attente est aussi large que l'officine .. des annees et ca ne change pas !
• Christophe.o

  3 / 5

  Le 04/11/2021 à 10:33

  Personnel compétent et aimable mais problème d’organisation manifeste : quelle que soit l’heure ou la journée attente de 20/30 mn minimum avec 10/15 clients en file d’attente.
• Amelie.p

  3 / 5

  Le 13/10/2021 à 14:56

  Toujours énormément d’attente mais le personnel reste sympathique
• jappy.e

  1 / 5

  Le 22/09/2021 à 13:13

  Plus d'une demi heure de queue par manque de personnel aux comptoir... Qui plus est le queue semble organisée pour rapprocher les clients en période de crise sanitaire ! La prochaine fois ça vaut le coup d'aller directement à Soumoulou ou à Pau...
• Florent.r

  1 / 5

  Le 27/07/2021 à 19:12

  Beaucoup beaucoup trop d’attente.
• pits64350.

  1 / 5

  Le 07/07/2021 à 15:32

  Seulement 3 comptoirs ouverts sur 12 et une dizaine de clients qui attendent... surement une question de rentabilité...
• Marie.l

  3 / 5

  Le 23/04/2021 à 09:44

  Trop d'attente, peux mieux faire mais très proche...
• ELODIE.A

  2 / 5

  Le 21/04/2021 à 13:14

  Passer après avoir était aux urgences, beaucoup trop d'attente et une file d'attente interminable! Je veux bien qu'il y ai de la relation client mais il ne faut pas abuser! Certaines personnes ont besoin de leurs medicaments rapidement/ ou n'ont pas forcement le temps d'attendre 1h pour se faire servir! Dommage la pharmacie propose un large choix darticles mais ca ne fait pas tout...
• 015-FR_0243.

  1 / 5

  Le 13/04/2021 à 17:38

  Je viens d'attendre 40 minutes dans une queue interminable en période de covid ! Incroyable que seules quelques caisses soient ouvertes en fin d'après-midi. Une honte ! Il paraît que la pharma de Soumoulou est de taille humaine, je pense que je vais y aller maintenant ! Pour couronner le tout, j'ai demandé un traitement anti-allergies qu'on a oublié de me donner, j'avais beaucoup de médicaments certes, mais c'est tout de même leur métier de servir, et je n'ai pas vu qu'il avait été zappé... Hors de question que je retourne faire 40 minutes de queue pour une seule boîte de médicament ! Je pourrais commander sur leur site et me rendre au comptoir Click&Collect, mais une dame a attendu 15 mn devant pour être servie... Aucun intérêt !
• Delphine.o

  5 / 5

  Le 11/04/2021 à 08:53

  Très bon accueil, beaucoup de choix, très bon conseil, Bon marché
• Julie.e

  1 / 5

  Le 16/03/2021 à 15:23

  Je fréquente cette pharmacie depuis son ouverture car elle se trouve à proximité de chez moi mais je ne recommande pas. Les expériences négatives y sont nombreuses et je commence à aller vers des pharmacies plus loin quand j'ai la possibilité afin d'éviter d'aller à celle de Morlaas. Le "pharmacien" est là pour vendre alors on vous propose régulièrement des produits/médicaments chers et non remboursés. Pour mon bébé, j'avais demandé conseil pour des probiotiques car il souffrait beaucoup de l'estomac. On m'a conseillé un probiotique à plus de 15 euros le flacon et difficile à administrer à mon enfant alors qu'a posteriori, mon pédiatre m'a parlé d'un probiotique bien moins cher et plus facile à conserver et administrer (que j'achète à présent). Je souligne aussi les erreurs d'étiquetage de prix. En effet, récemment j'ai acheté un produit avec deux étiquettes différentes et 5 euros de différence. Je signale le problème au caissier. Bien évidemment ce dernier refuse de m'appliquer le tarif le moins cher. En demandant des explications sur la justification du prix de 5 euros plus cher, un hiérarchique intervient et concède de vendre le produit avec le meilleur tarif affiché. Lors du passage en caisse, je règle ce produit avec d'autres et ne me rends pas compte que j'ai payé le prix le plus cher pour le produit. Je m'en suis rendue compte une fois chez moi en regardant le ticket de caisse. Il faut d'ailleurs réclamer les tickets de caisse pour savoir ce que l'on paye réellement surtout pour les médicaments avec une ordonnance. Serait-ce un manque de transparence? Dans tous les cas, je ne trouve pas cela normal de devoir systématiquement demander des explications sur ce que l'on paye et qu'on nous propose toujours les produits les plus chers et pas les génériques (exemple : souche de diclofénac). Je trouve cette situation dommageable pour le client puisque c'est la seule pharmacie de Morlaas ...
• Jessica.o

  5 / 5

  Le 26/02/2021 à 11:56

  J’exprime tous mes remerciements à Claire et Tiago les pharmaciens qui ont su venir en aide à ma petite Alice alors âgée d’un mois. Mauvais diagnostic du médecin qui n’a pas vu la mycose. Les pharmaciens ont su m’écouter et me donner les crèmes magiques pour réparer la peau abîmé de bébé. Toute l’équipe est bienveillante et fait preuve d empathie, jamais je n’ai attendu avec la petite, leurs disponibilités est très appréciable.
• Sylvie.

  5 / 5

  Le 09/02/2021 à 00:55

  Cliente depuis plusieurs années dans cette pharmacie, j’y trouve toujours des conseils pertinents de la part des pharmaciennes et préparatrices. Un grand merci pour votre professionnalisme, votre efficacité et votre amabilité.
• Pauline.o

  1 / 5

  Le 03/02/2021 à 20:55

  Une seule pharmacie à morlaas... Pas de confidentialité, une file d’attente plus qu’interminable. A quoi bon avoir 12 guichets il n’y en a toujours que deux d’ouverts. A n’importe quelle heure de la journée, on passe trop de temps dans la queue, à écouter toutes les pathologies des clients qui passent. Je suis venue avec mon fils malade ce soir, 11kg a porter dans les bras, 6 personnes devant moi et personne pour faire avancer le shmilblick, il y en a des choses à ranger derrière...mais pour venir servir les clients, personne!! Tout dépend de la personne sur laquelle on tombe, mais ils sont rarement souriants. Bref, quand je peux je vais ailleurs.
• jean.i

  5 / 5

  Le 28/01/2021 à 23:11

  Excellente pharmacie avec un grand choix de produits et un personnel dynamique. Très bon accueil de claire que je remercie pour son professionnalisme, ses conseils pertinents et son sourire. Je recommande cette pharmacie.
• Laure.a

  5 / 5

  Le 24/01/2021 à 10:00

  Un personnel à l'écoute et de très bon conseil. Merci pour votre professionnalisme !!
• M.C

  5 / 5

  Le 21/01/2021 à 13:51

  Je remercie Tiago pour sa patience suite à un mauvais calcul de ma part et par manque de précision, un plaisir de venir à la pharmacie du coin et d’être si bien reçu !
• Thierry.e

  1 / 5

  Le 14/01/2021 à 10:51

  Médicament donné non conforme à l'ordonnance. Retour (30Kms aller-retour) pour obtenir le médicament conforme à l'ordonnance après avoir téléphoné : 1ère personne se déclare non habilitée, la 2ème reste scotchée à son ordinateur sans paraître comprendre la question. Elle obtient par le robot un médicament et me demande si c'est celui-ci (suis-je censé remplacer le pharmacien ?). Pas un mot d'excuse, pas un regard croisé. Si ceci est l'avenir de la pharmacie, il semble préférable de confier le service aux grandes surfaces.
• michèle.U

  5 / 5

  Le 08/01/2021 à 21:36

  Excellent accueil de Ludivine. Personne très agréable et surtout compétente. Connaît parfaitement les produits. Pharmacie à recommander.
• Lucie..

  5 / 5

  Le 26/12/2020 à 21:29

  Nouvelle direction. Super ambiance, équipe jeune, dynamique et souriante. Conseils pertinents et très grand choix de produits.
• Pierre.a

  4 / 5

  Le 21/11/2020 à 18:24

  Du choix mais trop commercial
• Cortina.a

  3 / 5

  Le 16/09/2020 à 10:41

  Tout dépend sur quel ou laquelle pharmacienne vous tombez
• Cathy.e

  1 / 5

  Le 03/06/2020 à 20:41

  Pas une pharmacie, une épicerie. Absence de confidentialité
• Irrente.o

  3 / 5

  Le 20/05/2020 à 16:38

  Trop commercial pour une pharmacie mais bien achalandée
• Pepito.z

  3 / 5

  Le 21/12/2019 à 12:56

  Cela fait trop supermarché
• Solete.o

  1 / 5

  Le 30/11/2019 à 16:25

  Après avoir réclamé pdt 6 semaines un médicament, et que les employés aient osé me demander de reprendre rdv auprès de mon médecin afin qu'il me fasse une nouvelle ordonnance pour me donner un médicament équivalent, au lieu de me donner un générique ou un équivalent eux même ; La pharmacie s'est fait payée par la CPAM le fameux médicament et m'a donc fait prélevé par la CPAM 50 centimes alors que je n'avais toujours pas eu le médicament. Honte à cette pharmacie qui arnaque les clients en plus !!! Soyez vigilent à ce que l'on vous donne et vous facture !!!! véritable honte !!!! Heureusement que ce médicament n'était pas vital ! Décembre : j'ai été contacté par le responsable de la pharmacie afin de me fournir une explication: durant tt ce temps, l'officine n'a pas réussi à trouver le médicament par manque de temps. aussi d'aprés ses dires, ils sont obligés de facturer le produit s'ils le commandent. Lors de dernier passage, j'ai demandé a la pharmacienne de m'entretenir avec le responsable mais le responsable ne s'est pas présenté.. Dommage qu'il faille en arriver à publier un avis défavorable pour avoir des explications. tout celà ne serait pas arrivé à ce point s'ils avaient accepté de communiquer au préalable.
• Pascal.l

  1 / 5

  Le 21/11/2019 à 10:50

  Attention quand les pharmaciens deviennent incompétent
• Maxime..

  1 / 5

  Le 18/07/2019 à 00:24

  Je ne mets que rarement des notes en dessous de 4 étoiles voir 3, c'est vérifiable bien sûr. Mais là, je me dois de dénoncer cette officine. Tout d'abord, le nom d'officine est une blague bien évidemment 😏. Cette pharmacie a bien plus l'apparence d'une supérette qu'autre. Je connais des gens qui la surnommé d'ailleurs l'épicerie. Là où il était possible d'avoir de l'intimité à l'ex pharmacie Larnaudie et pendant tout un siècle Boulin, cela devient impossible ici. Les caisses sont aussi proches les unes des autres que l'on se croirait dans les grandes fermes à volailles industrielles. Notez au passage que bien que le nombre de caisses(12) soit conséquent, la moitié reste vide pour x raisons,notamment le fait que certaines employés papotent allègrement entre elles. Résultat :bouchon sur le périphérique file d'attente me dit ma petite radio. Pour revenir où j'en étais, l'intimité est quasi inexistante. Tenez pour preuve que lorsque je venais m'acheter mes médicaments et parlait avec la pharmacienne, la cliente d'à côté nous écoutait ! Et pourquoi ? Parce qu'on est à l'usine boudiou ! Alors à cela, on pourrait très bien dire "allez voir ailleurs dans MORLAÀS si vous n'êtes satisfait ! "... La blague😂. C'est sans compter sur le fait que monsieur Pères a racheté la seconde et unique autre pharmacie de Morlaas ! Pour la laisser fermer ! Pour éviter un concurrent ! Et pour la T H U N E! Résultat:il restera le seul pharmacien de Morlaàs pour encore bien des années. Pour conclure, j'ai pu paraître dur dans certains aspects et notamment du personnel, une bonne partie est très compétente et aimable.
• Mélanie.o

  2 / 5

  Le 01/02/2019 à 08:59

  Difficile pour moi de pouvoir parler à un Pharmacien dans la confidentialité avec des comptoirs à la chaine qui ne permettent pas de pouvoir se confier si besoin. Pas envie que le voisin écoute ma conversation. Pharmacie très commerciale, loin des petites pharmacies d'autrefois. Pas pour moi.
• Ftg.e

  1 / 5

  Le 10/01/2019 à 22:03

  Produits de très mauvaise qualité. Matériel ayant cassé au bout de même pas deux jours d'utilisation. En retournant sur place pour l'échange ou le remboursement, une gérante m'a demandé de retourner chez le médecin pour qu'il me fasse une nouvelle ordonance afin de recommander le produit, refusant l'échange et le remboursement. J'ai donc redemandé une ordonnance à mon médecin mais je suis allé dans une autre pharmacie. Et surprise, le matériel était d'une qualité hautement supérieure (fabrication française contre fabrication asiatique ici) et moins cher.
• ED.Z

  5 / 5

  Le 16/12/2018 à 19:39

  Super Pharmacie, très large choix avec une équipe sympathique très compétente et à l'écoute !
• christelle.i

  5 / 5

  Le 18/07/2018 à 09:01

  Accueil très agréable, énormément de produits, sont disponibles pour tous renseignements je ne vais plus ailleurs depuis que je vais là
• maria.a

  5 / 5

  Le 01/07/2018 à 21:55

  très bien
• Marine.9

  4 / 5

  Le 26/03/2018 à 19:16

  Très bon accueil des pharmaciennes, large choix de produit parcontre je déconseille pour tous les produits cosmétiques/hygienes, car ils proposent des prix bien plus cher qu'ailleurs.
• valdivia.y

  1 / 5

  Le 10/03/2018 à 17:15

  Pharmacie très grande tout ce qu’il faut dedans mais pas le temps de pouvoir tout regarder tellement il y a du monde ils sont débordés attente trop long quand c’est comme ça je pars en grande surface acheter ce que j’ai besoin dommage le personnel est très gentil
• Tropcher.o

  5 / 5

  Le 09/11/2017 à 18:49

  Belle officine, personnel efficace