Pharmacie Ongi Izan - Elsie Santé
- 4.2
- Pharmacie
- Urrugne
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A propos de : Pharmacie Pharmacie Ongi Izan - Elsie Santé à Urrugne
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Parking accessible en fauteuil roulant
Services disponibles :
Achats en magasin
Tags: Pharmacie, Magasin d'aromathérapie, Magasin de produits de beauté, Soin des pieds, Boutique de produits diététiques, Magasin de matériel médical, Boutique de produits de nutrition sportive, Pharmacie vétérinaire, Magasin de vitamines et compléments alimentaires,
Les derniers avis :
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Coralie.l5 / 5Le 01/07/2022 à 06:32
Merci à Maïté pour son professionnalisme,sa disponibilité et sa gentillesse. Elle prend le temps pour bien me conseiller et m orienter vers les produits qui me conviennent vraiment. Sans hesitation,je conseille ce lieu.
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Julie.a5 / 5Le 18/05/2022 à 19:27
Super Pharmacie Équipe au top et de très bon conseil
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Camille.i4 / 5Le 06/05/2022 à 06:17
Belle parapharmacie avec du choix ! Grâce à Isabelle Muzard, sa gentillesse et son professionnalisme, j'ai découvert les produits Skinceuticals. Para que je recommande fortement.
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Meri.a5 / 5Le 28/04/2022 à 14:30
Pharmacienne agréable et accueillante, j'ai eu de bons conseilles concernant mon traitement, très professionnel et surtout a l'écoute. Je recommande !
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Laurent.e5 / 5Le 26/04/2022 à 20:49
Excellente pharmacie toujours de bon conseil et personnels a l’écoute, souriant et dynamique. Large choix parapharmacie. Je recommande
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Anne-Laure.5 / 5Le 25/04/2022 à 15:41
Equipe bienveillante et très agréable. Conseils pertinents et écoute attentive de la clientèle. Rassurée et réconciliée avec les médicaments. Je recommande.
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Victor.a5 / 5Le 22/04/2022 à 20:45
Tout était parfait lors de la dernière visite, accueil chaleureux, pharmacie immense et bien achalandée ! Rien a dire
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Pauline.5 / 5Le 22/04/2022 à 20:17
Pharmacie agréable et accueillante, personnel qui a su me conseiller et répondre à mes questions concernant mon traitement, très professionnel et efficace Je recommande !
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julia.e1 / 5Le 22/04/2022 à 19:22
(Traduit par Google) Je n'ai pas du tout aimé le service client ... assez frontières (Avis d'origine) No me ha gustado nada la atención al cliente..bastante bordes
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abdel.e1 / 5Le 12/04/2022 à 13:45
Accueil déplorable ! Personnel malpoli et pas accueillant à l'image de la gérante! Je ne recommande pas cette pharmacie
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Mel.F5 / 5Le 19/03/2022 à 16:46
Super équipe toujours souriante et de bon conseil.
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Sushi.r5 / 5Le 15/03/2022 à 22:40
Et l'Oscar revient à Marie Jo qui pratique le teste anti-génique le moins désagréable de France ! Merci ! Je viens dans cette pharmacie depuis 3 ans et j'ai toujours été aussi bien reçue que bien servie.
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Baz.l1 / 5Le 12/03/2022 à 11:32
Pharmacien et pharmacienne avec autant de personnalités qu'une plante verte. ... À fuir En réponse à votre réaction Vous n'avez pas à me remercier, je ne les pas écrie pour vous faire plaisir, l'idée est de prévenir de futures clients et clientes, ensuite de vous faire réagir, c'est le concept, mais peut-être que cela vous échappe ... comme la qualité de votre accueil.
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Bob.P1 / 5Le 19/02/2022 à 18:24
Employés non professionnels et très désagréable, qui préfèrent rigoler plutôt que de proposer son aide aux clients. A fuir.
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Nicolas.o3 / 5Le 22/01/2022 à 09:30
L'accueil était froid. Sans plus
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MARC.I5 / 5Le 09/01/2022 à 11:18
Lors de mon passage en décembre j’ai été agréablement surpris par l’accueil et le professionnalisme dans votre pharmacie lorsque j.ai eu à acheter des médicaments pour un gros rhume et mal de gorge on m.a proposé de me tester puis vendu 2 produits de phytothérapie très efficaces pour moi il est important de signaler lorsqu.on est satisfait bravo encore et merci
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eneka.e1 / 5Le 30/12/2021 à 17:47
vendeuse désagréable.Très hautaine .Aucune éducation , elle n’a pas voulu me servir pour je ne sais quelle raison . je suis choqué qu’une personne peut être aussi désagréable avec une cliente , je ne vous conseille pas cette pharmacie !
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Ludivine.o5 / 5Le 17/09/2021 à 16:06
Personnel réalisant le test antigénique très agréable et doux. Test absolument pas douloureux. Je recommande les yeux fermés
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Sabrina.a5 / 5Le 03/09/2021 à 17:30
Bonne Organisation des tests Covid…rien à dire ..l’équipe est superbe..accueillante et souriante
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Arthur.e5 / 5Le 24/08/2021 à 18:59
Je suis venu me faire tester dans cette pharmacie ; accueil parfait , explications claires …. J en ai profité pour faire quelques achats puisqu il y a bcp de choix et des produits à un bon prix !
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Maria.H5 / 5Le 24/08/2021 à 16:55
Excellent accueil et gentillesse. Au moins une pharmacie qui permet de faure des tests sans contrainte d'horaires. Tous mes remerciements
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Pierry.o5 / 5Le 24/08/2021 à 13:38
Merci à cette pharmacie pour l’organisation de l’ensemble de sa structure …. Contrairement à ce que j’ai lu dans l’avis précédent, les files d’attente sont très bien organisées et signalées …encore faut il savoir lire et avoir un peu de savoir vivre, en cette période estivale ou tout le monde semble bien pressé !!!!! Bon courage au personnel sympathique pour faire face à de telles mauvais coucheurs !!!!
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rv87.1 / 5Le 23/08/2021 à 11:18
L’appât du gain plus fort que le respect des clients. Les tests covid sont apparemment bien plus rentables. En effet, nous entrons dans cette pharmacie pour acheter une genouillère, nous voyons que toute la partie ortho est dédiée au test covid séparée du reste de la pharmacie par de simples cartons empilés …incroyable ….mais bon on peut comprendre …donc après avoir patiemment attendue pendant 30min à la caisse pour d’autres articles et avec une file d’attente d’au moins 20 personnes où se mélangent les testés covid et les autres clients, une nouvelle caisse est ouverte mais uniquement pour les tests covid, et là des familles entières vous passent devant, vous bousculent pour avoir leur « pass » royal et bien sûr sans respecter aucun geste barrière. Incroyable , je suis partie en laissant mes futurs achats. Une véritable débandade pas digne de professionnels de santé. Réponse : si vous étiez attentif à la conjugaison vous auriez deviné que je suis une femme puisque cela vous importe. De même si vous étiez attentif, vous sauriez qu’il s’agit de la file d’attente en Caisse et non dehors et oui les clients sont mélangés et aucun respect ….comme vos explications. Et même si j ai laissé mes articles ce jour là , j’étais cliente depuis plusieurs années mais face à votre réponse, je pense que je ne serai plus. Il ne faut pas se servir de la période covid pour tout expliquer avec environ 400 tests par jour vous pourriez au moins, par respect, acquérir des paravents au lieu de vos cartons et ouvrir une caisse permanente dédiée. La critique est parfois constructive. Signée une professionnelle de santé qui elle aussi doit faire face à cette période tout en respectant ses patients. Avec le plus grand respect pour vos employés qui eux font leur maximum malgré cela.
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Annie.a5 / 5Le 16/08/2021 à 21:36
Un grand merci au dévouement et à l'organisation de la direction et des employés qui reçoivent sans rendez vous des dizaines et des dizaines de personnes pour le test pcr Àvec courtoisie et donne les résultats dans L'heure !!! Merci !!!
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benjamin.r5 / 5Le 16/08/2021 à 12:22
Le personnel est très gentil et a l'écoute de ses patients. Merci d'être là durant cette crise et de répondre à la demande malgré la nervosité et le manque de civisme de certains. Courage a vous!
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Fabienne.a5 / 5Le 13/08/2021 à 15:25
Toujours de bons conseils. Pharmaciens, conseillères, très agréable et fort courageux en ces moments difficiles. Merci de respecter ce personnel si chaleureux .
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Eric.a1 / 5Le 11/08/2021 à 10:23
Accueil déplorable!! Juste un petit renseignement sur le test antigenique, la vendeuse n'a même pas deniée me regarder!!
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Elie.e1 / 5Le 07/08/2021 à 11:48
Pharmacienne désagréable! Je viens avec 3 min de retard pour le test et elle me dit très méchamment que c’est trop tard ! Elle a vraiment besoin d’une éducation
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Claire.a5 / 5Le 27/07/2021 à 19:30
Je suis venue pour un dépistage COVID qui généralement n’est pas forcément agréable. Pourtant celui ci était marquant. La délicatesse de la pharmacienne, l’efficacité de la boutique et de grands sourires. Je vous recommande cette endroit. PS : en lisant les autres commentaires, je ne peux croire des mots comme « non professionnalisme », « a éviter », « non chaleureux ». Je me range du côté des pharmaciens et non des clients sur ces points.
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Edgar.E5 / 5Le 27/07/2021 à 16:47
Une pharmacie active, avec un personnel réactif. Une grande délicatesse lors de test Covid ce qui est plaisant ! Bravo
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Alfan.c5 / 5Le 25/07/2021 à 18:54
Un excellent accueil et beaucoup de professionnalisme !!! Je recommande vivement !!! Encore un grand merci pour vos recommandations
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Dino.i5 / 5Le 24/07/2021 à 07:27
Top niveau ! Accueil , prix , équipe …vous réunissez tout ce dont on a besoin en ce moment
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Mathieu.e5 / 5Le 23/07/2021 à 18:54
Parfait
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Debraekeleer.u1 / 5Le 22/07/2021 à 14:22
J ai du faire un test antigenique pour rentrer à la maison, Je déconseille l endroit, veritable boucherie.. mon nez en garde des séquelles.. ! Seul point positif, sans rendez vous.. !
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camille.I5 / 5Le 20/07/2021 à 17:37
Accueil chaleureux, de très bons conseils, j'ai pu trouver ce que je voulais avec un large choix. Je vous recommande !
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Clara.i5 / 5Le 20/07/2021 à 17:30
Venue pour un test antigénique. J'ai été très bien reçu et le test à été pratiqué avec douceur. J'en ai profité pour faire mes courses de parapharmacie où les prix sont corrects. Je recommande !
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Sandrine.5 / 5Le 19/07/2021 à 20:04
Pharmacie agréable, personnels accueillant. Conseillère à l'écoute et de très bon conseil. (ma conseillère à les cheveux blond et long aux yeux claires et je suis très satisfaite). Je leur souhaite beaucoup de courage surtout en ces temps dure. Bien cordialement Courage
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olivier.e5 / 5Le 19/07/2021 à 11:54
Super accueil, une équipe de pros, une grande diversité de marques.
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Françoise.a5 / 5Le 17/07/2021 à 16:38
Pharmacie que je recommande vivement, déjà tellement pratique en faisant les courses,et sans galère pour se garer mais non seulement ça, elle offre une large gamme de produit ,à des prix raisonnables,l'accueil bien symphatique , admirative de leur patience face a quelques grincheux de passages pas facile .....
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Tiphaine.u5 / 5Le 17/07/2021 à 16:31
Pharmacie avec un large choix de produits parapharmacie à prix corrects. Employés de très bons conseils, aimables et souriants. Sans hesiter je m'y rendrais une prochaine fois
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Jennifer.i1 / 5Le 13/07/2021 à 19:26
Venus pour un Test PCR, nous avons attendus plus de 45 minutes pour pouvoir se faire tester.. surtout quand les employés font passer leurs amis devant toute la file ! Sous prétexte d'être un cas contact, alors qu'en discutant avec les personnes devant et derrière nous, nous étions tous cas contact ! C'est juste pas professionnel, merci de respecter vos clients ...
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Patricia.e1 / 5Le 24/06/2021 à 15:07
Très mauvaise expérience
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Michele.r2 / 5Le 03/05/2021 à 11:12
On vs fait aimablement une carte de fidelité et lors d un achat vs oubliez de le preciser (on vs le demande pas non plus) et là zu moment du paiement vs le siganez...ha non trop tard on peu pas l enregistrer...suel manque de sens commercial...vs ne me verrez plus et je jette votre carte soi fisant de fidelité...les pharmacies ne manquent pas😡
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Michele.e5 / 5Le 01/02/2021 à 13:57
J'ai emménagé depuis peu au pays basque . Pharmacie super . Prix raisonnables et conseils utiles pour la parapharmacie et les renseignements sur les spécialistes infectiologues. Merci
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Althea.l5 / 5Le 18/02/2020 à 21:16
je vais très souvent dans cette pharmacie parce que toutes les personnes qui y travaillent sont adorables. ils sont patients, gentils et à l'écoute de leurs clients. je recommande cette pharmacie .
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Justine.m5 / 5Le 03/12/2019 à 19:23
Superbe pharmacie. On y retrouve de bons produits avec de belles promotions et surtout des pharmaciens et pharmaciennes très professionnels. Je suis ravie à chaque passage de bénéficier d'écoute, de conseils pertinents et d'une ambiance chaleureuse et accueillante.
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loins.l5 / 5Le 30/11/2019 à 19:15
Mille mercis pour l'adorable pharmacienne et son équipe, vous avez si bien soigné mon petit fils (tombé dans la rue cet après-midi) !! Vous êtes une pharmacie vraiment très pro à bientôt
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yvette.i5 / 5Le 29/11/2019 à 12:58
ma pharmacie de référence... tout y est , au bon prix ( meme très bon prix).... Les vendeuses sont au top.....
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Virginie.a5 / 5Le 29/11/2019 à 12:53
Habitant depuis peu la région, j’ai découvert cette pharmacie où le choix des produits est canon!!! Équipe agréable, toujours accueillante et de très bon conseils. Je recommande sans hésiter
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Eva.a5 / 5Le 28/11/2019 à 12:33
Pharmacie proche de ses patients, qui prend le temps pour des explications, et se montre réactive lorsque qu'il y a un problème avec les médicaments (médicaments non disponibles, sur commande, etc ) Un large choix de produits de parapharmacie, et de bons conseils !!! Je recommande +++
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Olivier.d2 / 5Le 27/11/2019 à 22:40
Attention aux prix, parfois trois fois plus cher que sur le net avec livraison gratuite...je me suis fait avoir plusieurs fois mais c'est fini... le service est assez souvent inégal !
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samuel.o5 / 5Le 24/11/2019 à 10:46
Je vais régulièrement à cette pharmacie depuis 3 ans. Je trouve le personnel très sympa et avenant, de bons conseils. L'emplacement est idéal car situé dans le Leclerc. Horaires super larges, commandes rapides si produit pas en stock, etc. Je recommande cette pharmacie les yeux fermés
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Michele.l5 / 5Le 22/11/2019 à 09:13
Je suis extrêmement surprise du commentaire précédent. Je vais très régulièrement à cette pharmacie et à chaque fois le personnel est très attentif, compétent et chaleureux. Il y a beaucoup de produits et les commandes sont très rapides. Moi aussi j'ai des problèmes à la maison comme beaucoup de monde, sans doute.
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Lev.1 / 5Le 20/11/2019 à 14:13
C’est la deuxième salariée ,type porte de prison qui me sert, je suis pourtant souriante et polie peut être qu il faut faire la tronche comme elles pour être bien accueillie! La première m expédie sans prendre le temps de me répondre et la deuxième, elle se permet de me faire une désagréable remarque sur le fait que ma carte vitale est à mettre à jour, ce que je lui réponds, c est que j ai un petit bb de 2 mois (en plus d un 2 ans) qui fait pas ces nuits et pleins d autres choses à faire et que cela m a échappé. Réponse de cette charmante dame: oh félicitations, oui c est pas facile les débuts... non pas du tout! Maintenant c est facile, tout est simplifié ,de mon temps avant c était plus compliqué ... et tout ça sèchement sans un sourire! Au moins 10’ le temps qu elle me serve ou je ne lui ai plus parlé, choqué et bien elle non plus... Je fais mes courses à Leclerc mais je ne m y arrête plus... Je ne suis pas pour qu on remplace les gens par des machines en supprimant de l emploi mais il y a des fois comme celle là je préfèrerai avoir une machine en face de moi!!!
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Alberto.a5 / 5Le 05/10/2019 à 14:15
(Traduit par Google) Très bonne organisation et ils y participent très bien. (Avis d'origine) Muy buena organización y atienden muy bien.
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BONNET.e5 / 5Le 19/07/2019 à 22:55
Personnel accueillant et disponible, très bien conseillée sur des produits bio, du choix en parapharmacie et des prix intéressants. Le conseil et le professionalisme sont au rendez vous.
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Alexandra.A5 / 5Le 15/07/2019 à 19:30
Une équipe professionnelle et attentive, un large choix en parapharmacie et plus particulièrement dans les gammes bio.
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Camille.O5 / 5Le 14/07/2019 à 16:36
Facilité d'accès, de parking, plage horaire alignée sur le Centre Commercial Leclerc, choix et larges gammes au sein d'un commerce moderne, une équipe professionnelle et sympathique, une vraie "Pharmacie de (mon) Quartier" !!!
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patricia.a1 / 5Le 27/06/2019 à 02:35
J'y suis allée à une heure où il y avait peu d'affluence. Une employée était occupée avec un client. Les autres avait leurs yeux rivés sur leurs écrans et n'ont pas daigné s'occuper de moi. Serai- je invisible??
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Maxime.a5 / 5Le 19/01/2018 à 09:55
Une équipe sympa et à l'écoute. Le plus, bcp de produits sont moins chers que dans de nombreuses pharmacies aux alentours.
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Marine.u1 / 5Le 18/01/2018 à 16:13
Je suis allée dans cette pharmacie car je venais de me couper sévèrement le doigt au cuteur et j'ai pu constater le taux de compassion et de sympathie proche de zéro de la part des pharmaciennes qui m'ont en gros fait comprendre que je pouvais me demerder moi même. Je sais désormais que si je n'ai besoin de rien c'est la que je me rendrai. Je suis très déçu, d'autant plus que les anciens propriétaires étaient bien mieux. Une chose est sûre : je ne remettrai plus un pied dans cette pharmacie ou la seule chose qui importe c'est que le montant à payer soit le plus élevé, et ça pour un minimum de service, de sympathie et de compassion. Je déconseille donc à quiconque de se rendre dans cette pharmacie.