Pharmacie Lafayette de la Porte Jeune

Tags: Pharmacie,

• N.

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  Le 02/07/2022 à 08:48

  Trop d'attente, une file interminable pour des achats sans ordonnance. La caisse est pas ouverte pour les achats sans ordonnance. Je ne viens plus pour cette raison. Beaucoup de stagiaires, c'est une bonne chose aussi mais malheureusement il ne sont pas formés pour encaisser manifestement.
• Celine.e

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 18:01

  Très jolie pharmacie avec des conseillères génial! L'accueil est joyeuse et l'équipe est à l'écoute de sa clientèle. Besoin d'un conseil ou d'une aide les conseillères seront là pour vous aidez ;) Pharmacie au top.
• Zoe.u

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 15:34

  Une très jolie pharmacie, le personnels agréable, des conseillères au top on y est très bien reçu. Je recommande fortement!
• Louisa.r

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 15:21

  Superbe pharmacie accueillante 👍👍👍
• shosho.i

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 16:29

  Cliente depuis des années tous mes produits viens de chez eux !! Prix bas! Des gens très sympas et a l'écoute
• Yann.u

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 19:55

  Pas cher
• Fa.i

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 06:15

  Meilleur rapport qualité prix du coin Ici on ne ne fait pas que de la vente mais également du conseil La para est très bien en choix et en prix !
• yan.t

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 10:18

  Bonjour, accueil très sympathique, personnel compétent, je recommande vraiment cette pharmacie
• Bénédicte.e

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  Le 17/03/2022 à 17:18

  Bonsoir. Hé suis venu chez vs, le17 Mars 2022. Il me fallait deux paires de vas de contention et deux paires de collant. La personnes qui M à servi, l a pris les mesures, la montré ce qu elle avait dt après M à dit, qu elle n avait pas ma taille et que je devait les faire sur messure. Je lui pose une question, elle me réponds que fallait que je me dépêche car il y avait du monde je lui réponds que j irais voir ailleurs. Ailleurs, j explique le cas la personne allucine. En plus en reprenant les messure. Elles était faussé. Je trouve qd mm cela inadmissible. Je n irais plus la bas. jqueerécupére les feuilles et que j allais voir ailleurs, j
• Uh.h

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  Le 11/03/2022 à 10:48

  Horrible, je ne viens pas en pharmacie pour me faire juger
• D.u

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 09:44

  Équipe de très bon conseil et un réel choix de produits à des prix attractifs dans leur espace de parapharmacie. Carte de fidélité = super remise Je recommande fortement !!
• Bernard.i

  1 / 5

  Le 07/02/2022 à 17:09

  Client depuis plusieurs années . J'atais un peu prèssé et j'ai pris un shampoing de mauvaise référence en parapharmacie. J'y suis retourné le lendemain pour l'échanger, impossible. D'un ton empathique on me dit chez nous on échange rien. A ce compte continuer a faire votre métier de pharmacien dont vous avez le monopole et arrêtez la parapharmacie qui est un métier de commercant car commerce en libre sercice.
• maria.a

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 19:48

  Je recommande cette équipe pro, et merci à mon pharmacien pour ses conseils
• Abdellatif...

  2 / 5

  Le 22/01/2022 à 14:36

  Le service de cette pharmacie se dégrade de jour en jour. Client très régulier de longue date, je ne peux que constater les nombreuses lacunes qui s'accumulent chez eux. Ici les appréciations sont faites sur le service et la prise en charge du client, car, bien que leurs tarifs soient plus attractifs que les autres officines, la politique commerciale des pharmacies lafayette est nationale et n'est donc pas propre à cette pharmacie. Je déplore donc un service qui se dégrade, en effet, dernièrement l'attente se fait de plus en plus longue, très longue. Lors de mon dernier passage par exemple, la queue était jusqu'à l'extérieur de l'officine, dans le froid, invraisemblable ! Les employés n'ont visiblement pas conscience ou s'en moquent de ce désagrément que subissent leurs clients. Après avoir suggéré d'ouvrir la caisse en parapharmacie, une caisse qui n'est d'ailleurs jamais ouverte et qui ne sert visiblement à rien ! Le préparateur, plus dans la réaction que dans l'écoute du client très régulier que je suis, m'a sauté à la gorge en se plaignant du manque d'effectif et je ne sais quoi d'autre. Un discours lamentable et quelque peu agressif, ce n'est pas ce que le client veut entendre. Pourtant, à 4 préparateurs derrière leurs caisses ils n'arrivent pas à gérer tout ce flux, il aurait suffit pourtant de détacher une seule personne pour ouvrir la caisse en para pour les payements rapides par cb pour les achats libre service, cela aurait désengrengé toute cette foule et cette attente, c'est une question de bon sens ! Mais c'était compter sans un préparateur hautain qui est plus dans la réaction qu'à l'écoute active. Quant au disponibilité de certains produits en rupture de stock, le discours est souvent aléatoire, aucune réponse précise. Certains produits sont même parfois disponibles en l'arrière boutique et non en rayons en para. Bref un service médiocre d'une pharmacie qui surfe sur le succès d'une politique commerciale nationale de prix "moins cher qu'ailleurs".
• Etoileglaciale68.o

  4 / 5

  Le 11/01/2022 à 23:06

  Pharmacie avec grands choix en produits de qualité. Souvent avec des prix défiant toutes concurrences ! Je ne mets pas cinq étoiles parce que c'est souvent la queue leu leu. Les conseils sont souvent bien ciblés.
• Royale84.o

  1 / 5

  Le 05/01/2022 à 12:52

  A quoi ça vous sert ďavoir un téléphone si vous ne répondez jamais
• Fay.e

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 02:41

  Prix imbattable Service parfait Équipe à l’écoute et de bons conseils q
• Charlotte.e

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 09:57

  équipe agréable, pharmacie bien situé !
• Alain.o

  4 / 5

  Le 17/10/2021 à 06:22

  Pharmacie bien située Porte Jeune (au bout de la rue du Sauvage, et au début de l’avenue de Colmar). L’espace de vente est optimisé, très bien fourni, et le parcours de circulation (Covid oblige) est clair. Quant à l’accueil et au service, c’est le top ! Le staff est accueillant, disponible, de bon conseil, et efficace. Je recommande 😎
• Ilias.e

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  Le 09/09/2021 à 11:53

  Très déçue lors de mon passage dans cette pharmacie
• Z.

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 13:40

  (Traduit par Google) Tout le personnel super sympa. Une grande variété de produits et de marques. Vous trouverez toujours ce que vous cherchez à des prix très compétitifs par rapport aux autres pharmacies. (Avis d'origine) Todo el personal súper amable. Una amplia variedad de productos y marcas. Siempre encuentras lo que buscas a precios muy competitivos en comparación con otras farmacias.
• Myriam..

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 20:50

  Pharmacien très gentil, professionnel de bons conseils, ainsi que son équipe
• Alia.

  1 / 5

  Le 09/06/2021 à 12:17

  Franchement a éviter. Je suis venue avec une ordonnance du pédiatre certes mal écrite mais compréhensible quand même et ce pharmacien Jean m'a pris la tête pendant 5 minutes "mais c'est incompréhensible, qu'est ce que j'en sait moi, on va me demandé des comptes..." bla bla bla et bla bla bla je lui ai dit que c'était le fluor pour mon fils et Mr m'a dit que c'était pas très grave si il ne me les donné pas. Voilà pourquoi il y a des docteurs ET des pharmaciens. Bref, je me suis rendue à une pharmacie plus loin, l' employé à reussie à dechiffrer et à pris le temps de vérifier via la carte vitale et... MIRACLE! Elle m'a vendu les fluors pour mon bébé ! Vraiment À ÉVITER.
• sandrine.e

  5 / 5

  Le 28/04/2021 à 06:30

  Ma caverne d'Alibaba. On trouve tout et à des prix intéressants parfois moins chers que sur internet. N'hésitez pas à faire la carte fidélité également où il vous sera proposé des réductions, des lots sur certaines marques etc...
• Priscilla..

  4 / 5

  Le 21/04/2021 à 17:26

  Bonne pharmacie on y trouve tout et les prix sont plus avantageux que dans d’autres pharmacies. Par contre il y a un pharmacien ou préparateur qui parle un peu fort (discrétion ?!)...
• Haffner.u

  5 / 5

  Le 17/04/2021 à 08:54

  Super farmacie et très bonne entente avec les pharmacie je vous sollicite à y aller 👍
• SunShine.i

  5 / 5

  Le 03/04/2021 à 21:03

  Une de meilleurs pharmacie à Mulhouse. Toujours agréable, à l'écoute, prix beaucoup moins cher que ailleurs!!
• Minuscule.

  1 / 5

  Le 11/03/2021 à 08:16

  Très déçue lors de mon passage dans cette pharmacie. la personne qui m'a reçu était dénué d'empathie. Les prix sont abordables mais le succès de cette grande enseigne leur "monte" dans la tête....dommage
• Valentina.s

  1 / 5

  Le 18/11/2020 à 11:42

  cliente de longue date, j'ai acheté tous mes médicament, soins, parfums, lait pour ma fille, équipements bébé divers. Récemment je me suis trompée sur le facteur de protection solar pour mon bébé et revenant le même jour avec ticket et boîte fermée on me refus un échange (je demandait même pas un remboursement....) quelques jours plus tard je me trompe avec des vitamines (à savoir que j'avais historiquement acheté 1 grand nombre)... Et ce fut la fin de ma relation avec cette pharmacie. Ils ont refusé l'echange (je précise je n'avais aucun intérêt d'être remboursée juste de pouvoir utiliser ce que j'avais acheté) sous pretexte que si ça aurait été un produit de para pharmacie on m'aurait échangé (et quand j'ai évoqué l'affaire de la crème solair pas de réponse ni de cohérence...) Dommage que pour une manque de réactivité on s'est arrêté à 8€ une relation commerciale qui vous remportait des centaines par an. Clairement c'est pas la crise chez le pharmaciens. Heureuse pour vous. Adieu.
• Mehmeti.r

  5 / 5

  Le 26/09/2020 à 10:53

  (Traduit par Google) Bonjour Linda a été très bien avec moi hier à Pharmaci à Mulhouse Je viens de Zurich Je suis très satisfaite de Linda c'est une femme formidable et super consultante Je suis très fière de mon mari Linda elle m'a très bien servi hier je suis très satisfaite Bravo Linda (Avis d'origine) Hallo Linda war sehr Gute gestern mit mir in Pharmaci in Mulhouse ich komme aus Zürich ich bin Mit Linda Sehr Zufrieden sie ist eine super Frau und super Beraterin ich bin sehr stolz auf kann Mann verlassen Linda sie hat mich gestern sehr gute bedient bin sehr zufrieden Bravo Linda
• Muriel.i

  5 / 5

  Le 31/08/2020 à 11:19

  Personnel très agréable avec l écoutedu client . La personne m a très bien conseillée notamment en profite parapharmacie, je teste ces produits depuis plus de 25 jours et le résultat est top ! J ai voulu racheter ces produits mais il sont bien plus chers dans les 2 pharmacies ou je suis.allee voir donc sans hésiter je vais retourner chez eux !
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 03/07/2020 à 16:54

  Personnel hyper gentil et surtout de tres bon conseil. Je suis tres contente du rapport qualité /prix. Je viens récemment d acheter des produits qu on m avait conseillé.. Et j en suis hyper satisfaite. Je retournerai des que possible. Bravo a toute votre équipe.
• adal.e

  1 / 5

  Le 01/07/2020 à 11:05

  J'ai été témoin d'une scène humilante d'une femme agée ( plus de 80 ans..)avec béquille qui attendait depuis un moment et s'est fait dépassée par une cliente qui venait d'arriver et allait directement au guichet. La dame âgée s'est offusquée, et ne parlant pas très bien français, s'est fait rétoquer de parler " en Français" par une des préparatrices ( une certaine G..) Mais quand on parle alsacien, ou anglais ( un des clients) ça n'a pas dérangée la préparatrice , 2 poids 2 mesures ?
• Nina.u

  5 / 5

  Le 10/06/2020 à 08:58

  Personnel très gentil et serviable, un très bon rapport qualité prix, ils ont certains produits qu'il est difficile de trouvé et prennent également des commandes.
• Maya.e

  5 / 5

  Le 12/05/2020 à 08:54

  Personnel agréable, très qualifié et toujours à l'écoute!! Un grand choix en parapharmacie et prix très attractifs ! C'est toujours un plaisir de m'y rendre Je recommande fortement !!
• Maya.e

  5 / 5

  Le 12/05/2020 à 08:40

  Personnel agréable, très qualifié et à l'écoute ! Large choix au niveau de la parapharmacie, et prix très attractifs ! Je recommande fortement !!
• Periscopic.M

  1 / 5

  Le 14/04/2020 à 09:45

  Avis général pour tous les métiers à clientèle directe. Etat d'urgence ou pas, respectez/respectons quand même, aussi, ceux qui débarquent de la Lune et ne font pas exprès... Vous avez encore vos facultés (physiques, mentales, économiques, sociales...) mais pourrez les perdre à tout âge. Que l'empathie vous immunise.
• nassim.

  1 / 5

  Le 16/02/2020 à 19:55

  Pharmacie business, qui pousse à l'achat de produit paramédicaux complètement inefficace.
• fabienne.e

  1 / 5

  Le 08/02/2020 à 11:47

  Personnel agressif qui se mêlent des conversations des clients. Ignorance totale des convenances et règles de politesse. Non respect du personnel (j en ai été témoin). A éviter comme la peste.
• Elbira.a

  1 / 5

  Le 27/12/2019 à 11:18

  Alors accueil froid connaisse pas les produits et quand on achète un produit de son même pas capable de mettre un échantillon mais si tu le demande car tu dois trouvé une crème pour hydrater ton corp après une chimio elle te regarde et pas de réponse enfin une parapharmacie comme sa sais bien la premier qui est aussi sutpide
• Sabrina.a

  5 / 5

  Le 08/12/2019 à 09:10

  Personnel a l'écoute et qui prend bien le temps de nous écouter
• Mahmut.o

  5 / 5

  Le 24/11/2019 à 12:10

  Pharmacie très agréable toujours bien conseillé on nous propose les produits adaptés à nos besoin et les prix sont imbattables, le personnel est très professionnel et à l'écoute.
• Emma.m

  5 / 5

  Le 12/08/2019 à 08:06

  Au top et rapide il faut juste éviter d'y aller vers midi et il on un site si jamais
• Nour.a

  1 / 5

  Le 31/07/2019 à 17:03

  Personnel pas aimables le monsieur très méchant avec les clients j attendue 30 mn pour que a la fin il me parle mal déçue quand je lui dit vous donnez une mauvaise image sur votre pharmacie il me répond je mon fou devant une vingtaine de clients
• Max.l

  5 / 5

  Le 03/05/2019 à 10:39

  Ouvert presque tous le temps même le dimanche je conseil personnel de qualité et grande pharmacie
• Aicha.a

  5 / 5

  Le 06/04/2019 à 14:29

  Très bien prix imbattable
• Khadidja.a

  1 / 5

  Le 16/03/2019 à 14:23

  Sa mérites même pas une étoiles
• Brice.c

  5 / 5

  Le 13/03/2019 à 15:31

  Au top
• Jean.r

  1 / 5

  Le 09/01/2019 à 20:21

  Ma femme qui a des problèmes de tensions et le responsable ne veut pas lui donner les médicaments prescrit sachant qu’elle a eut des problèmes avec le générique. Pharmacie à fuir , et avec mon médecin nous irons plus loin car elle a fait un malaise suite à ça !! Un vrai fumier je vais le pourrir sur les réseaux sociaux !
• Veronique.e

  5 / 5

  Le 31/08/2018 à 11:08

  Ambiance sympa de vrai professionnels qui vous conseille
• Nora.a

  4 / 5

  Le 05/05/2018 à 11:52

  Personnels agréables, prix selon produits concurrentiels. Courtois, bien ! Accessible en poussette (pas de marche)
• Maurice.

  1 / 5

  Le 21/04/2018 à 09:24

  Ne respecte pas l'ordonnance. Samedi 21 avril 2018 je me présente avec une ordonnance de mon médecin pour 2 produits dont un non remboursé. Jean, le pharmacien dépose les médicaments sur le comptoir et me laisse patienter le temps de prendre un appel sur son portable personnel.Je constate alors que l'un des produits présenté n'est pas conforme à celui prescrit par mon médecin. il s'agit d'un flacon avec le produit dosé à 1% alors que l'ordonnance précisait 12 unidoses avec un taux de 2%. Au retour de Jean, je me permets de lui faire la remarque et de m'étonner qu'il ne m'aie pas informé de ce changement. "mais c'est la même chose et c'est moi le professionnel, de toute facon je n'ai pas le produit en unidose" Jean étant le professionnel et moi le client j'ai choisi de quitter cette pharmacie.
• Frédérique.A

  1 / 5

  Le 14/04/2018 à 20:20

  Arrivés à 19 heure moins une..je me sentais très mal et très faible avec de gros vertiges ...j'avais besoin que l'on me prenne la tension afin de savoir si le problème y était liée. Je me suis adressée à une pharmacienne pour me l'a prendre.. Un autre pharmacien, un homme brun, d'une quarantaine d'années environ, de corpulence moyenne, a pris part à la conversation, me disant sèchement, sans aucune once d'humanité et de compassion, qu'ici on ne prend plus la tension dans les pharmacies..ils n'avaient qu'une hâte, fermer leur commerce.. nous sommes sortis, penauds et choqués..et moi, toujours aussi faible... Niçoise, je n'ai jamais vu un tel comportement , venant surtout d'un pharmacien...qui devrait porter assistance.à toute personne ... Donc, la note est ZERO sur toute la ligne!
• Djihene.a

  4 / 5

  Le 31/01/2018 à 17:39

  Personnelles sympathique
• Samia.e

  5 / 5

  Le 31/12/2017 à 11:55

  Toujours bien conseillée ! Et les prix vraiment sans concurrence
• clementine.a

  4 / 5

  Le 06/12/2017 à 19:29

  Bons conseil dans l'ensemble mais des fois ils poussent un peu à la consommation en proposant des formats économique.
• Anja.e

  1 / 5

  Le 28/11/2017 à 22:13

  Personnel très désagréable, j’ai voulu avoir une facture pour mon médicament et on m’as dit que je coûtais 45€ à l’etat en me faisant rembourser mon médicament et que limite j’etais la cause du trou de la sécurité sociale. Sachant que c’est un droit de l’usager je trouve ça déplacée.
• schaeffer.r

  5 / 5

  Le 18/11/2017 à 14:12

  très bon accueil.
• Christophe.u

  5 / 5

  Le 16/10/2017 à 06:26

  Accueillant et accessible
• Denise.e

  5 / 5

  Le 10/06/2017 à 15:20

  Prix défiant toute concurrence et personnel très sympathique.
• Johanna.i

  5 / 5

  Le 27/05/2017 à 06:18

  Pharmacie et parapharmacie la moins cher personnels compétant