pharmacie Dumoulin

Tags: Pharmacie, Magasin de matériel médical,

• Flo.i

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  Le 19/07/2022 à 15:06

  Produit affiché à 6,20 euros payé 8,50 euros en caisse En le fesant remarqué à la vendeuse, elle constate l'erreur mais plutôt que de la rectifier ou au moins s'excuser, elle me fait la réponse suivante: - Monsieur les produits sont mal rangé en rayon, vous n'aviez qu'à vérifié le numéro de série sur l'étiquette ainsi que sur l'emballage du produit Elle est partie s'occuper d'un autre client C'est à vous de faire une mise en rayon correcte et non aux clients de tout vérifier. Même si les erreurs peuvent arrivé le minimum est de s'excuser plutôt que de rejeter la faute
• Melvina.u

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  Le 11/06/2022 à 21:08

  Tres bon accueil et la dame qui est à l'entrée sur la gauche vers le rayon bébé est super gentille, très polie et à su répondre à nos questions. Il y a pas mal de choix sur les produits, surtout vis a vis de la superficie de la boutique. Vraiment un gros coup de coeur pour cette personne qui était ultra sympathique et chaleureuse. J'ai enlevé une étoile pour les tarifs assez exorbitants par rapports à d'autres pharmacies malheureusement.
• Justine.l

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  Le 18/05/2022 à 19:49

  Bien conseillé mais alors les prix sont beaucoup trop élevés par rapport aux autres pharmacie... du collyre pour les allergies et une boîte de humex allergie les deux, 22 euros. Je vous conseille donc de demander les prix avant, ce que j’aurai du faire.
• Charline..

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  Le 15/05/2022 à 12:48

  Tarifs excessivement élevés par rapport aux autres pharmacies. Vu jusqu'à 5€ plus cher que n'importe quelle autre pharmacie pour un produit d'hygiène féminine. Politique tarifaire incompréhensible et injustifiable dans une zone commerciale... Vaccin vendu 9€ + cher que le tarif en vigueur alors que nous n'étions pas un jour de garde ! Une gérante dont l'humeur est à géométrie variable, et dont les équipes ont l'air d'avoir peur. Même en dépannage, je n'y retournerai pas !
• Zip.i

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  Le 23/03/2022 à 18:26

  Relation client à revoir.
• florent.e

  1 / 5

  Le 14/02/2022 à 11:09

  Quelle horreur cette pharmacie! rarement rencontré des gens aussi froids et meme deseagreables! les prix en parapharmacie sont exhorbitants par rapport aux autres officines! a eviter absolument, je dirais meme ; afuir!!! 1 etoile par obligation, mais vraiment par obligation pour pouvoir publier mon avis!
• kat.o

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  Le 01/01/2022 à 00:31

  Simpa personnel
• Jean-Marc.a

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  Le 23/12/2021 à 18:01

  Bonsoir , nous venons ma compagne et moi de réaliser un test antigénique dans cet établissement. Le jeune homme à l'accueil est fort agréable , et nous guide parfaitement. Mais là , scène surréaliste : la personne en charge des prélèvement fait passer les patients à la chaine sans changer de gants. Nous lui faisons la réfléxion et voilà la réponse " je change de gants si un patient tousse ou bien si une personne est positive" . Nous sommes profondément choqué de cette réponse. Sachant qu'un test prend 20min pour donner un résultat positif ou non , il prend 1 personne par minute donc faite le compte .... la personne n'a même pas pris le temps de changer de gants en vue de notre mécontentement. Nous revenons 20mn plus tard pour nos résultat et nous ne pouvons nous empêcher de lui refaire une réflexion. Dans l'attente de voir ce Mr, en 3 min , nous avons pu voir celui-ci manipuler toutes les cassettes de test , prendre les emballages , les fourrer à pleine main dans la poubelle grise puis prendre 2 autres patients ... tout cela avec les mêmes gants. Ma compagne et moi sommes tout deux dans le milieu hospitalier et depuis la première vague nous n'avons jamais vu ça ! ni dans les services , ni dans les laboratoires. Le protocole étant : 1 patient ou 1 soins = 1 paire de gants. Il faut absolument revoir vos protocoles !! cela peux très vite dégénérer si un patient s'avère positif .... Je reste à votre disposition pour toute autre demande bien Cordialement Mr Cardoso
• sammy.a

  1 / 5

  Le 01/12/2021 à 13:24

  bonjour si vous voulez acheter un produit dans cette pharmacie vérifier les prix a la concurrence avant de passer a la caisse chez eux. Le prix est doublé par rapport aux autres pharmacie. la crise du covid 19 a bon dos pour arnaquer les gens apparemment. une honte.
• Iliketotellyou.

  3 / 5

  Le 01/10/2021 à 15:11

  Un petit conseil, si vous y allez pour acheter des produits d'hygiène ou autres , allez ailleurs . Prix presque doublé sur certains produits...
• sonia.e

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 21:34

  Tests antigéniques rapides et efficaces. Très bien
• Sebastien.e

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 19:11

  Super cette pharmacie
• MyMy.a

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 10:25

  J'ai réalisé un test antigenique chez eux une dame âgée m'a fait le test pas du tout agréable et accueillante ils vous prélèvent les 2 narines alors que partout ailleurs ils vous en font qu'une, vraiment hyper douloureux vu qu elle y va pas de main morte et elle vous dit que c est de votre faute car soit disant j ai bougé. J ai fait plusieurs test ailleurs et je vous déconseille d aller là-bas.
• Merci.e

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 14:01

  Test antigénique rapide, personnels sympathique.
• Estelle.I

  1 / 5

  Le 15/06/2021 à 17:24

  Prix exorbitant ! De passage dans la zone commerciale, je me suis arrêtée à la pharmacie pour gagner du temps plutôt que d'aller dans ma pharmacie habituelle. J'ai acheté un tube d'apaisyl. Lorsque le pharmacien m'a indiqué le prix, entre le masque et le plexi, j'ai compris 6,90. Or, il s'avère que c'était 10,90. Je veux bien que les "vraies" pharmacies (pas celles en ligne) aient des frais, mais quand même.
• JOSE.a

  5 / 5

  Le 21/12/2020 à 22:09

  très professionnels, bien rangée
• etienne.o

  5 / 5

  Le 24/09/2020 à 13:34

  Habitant Echalas, je fréquente la pharmacie avec mon épouse depuis de nombreuses années. Nous nous rendons très régulièrement à la pharmacie pour récupérer nos prescriptions. Il s'agit d'une expérience positive à chaque visite, avec notamment un excellent service de livraison et location de matériel médical.
• Louis.i

  5 / 5

  Le 24/09/2020 à 12:58

  De passage dans la région, je me suis arrêté dans cette pharmacie. J'ai été très bien reçu. Malgré les conditions sanitaires actuelles, le personnel a été accueillant et à l'écoute en offrant des conseils personnalisés. J'ai été positivement surpris par les nombreuses références en stock. Contrairement à d'autres pharmacies, j'ai trouvé que les produits et les rayons étaient très bien rangés. Merci pour votre aide et votre sérieux.
• Jean-Michel.e

  4 / 5

  Le 25/06/2020 à 06:55

  Pharmacie très propre Professionnel Ras
• Christine.a

  5 / 5

  Le 30/03/2020 à 14:42

  Je confirme les 5 étoiles déposées sur août. Malgré la crise sanitaire le professionnalisme et l accueil sympa sont toujours au rendez vous ! Merci Marie-Albane, Laurence, Maryline et les 2 garçons
• Hervé.u

  5 / 5

  Le 30/03/2020 à 13:03

  Très bonne pharmacie. L'équipe est très humaine et à l'écoute. Il est rare de trouver un tel professionnalisme. Merci à toute l'équipe
• Maissa.i

  1 / 5

  Le 08/02/2020 à 11:47

  La pire pharmacie qui n’ait jamais existé. Même une étoile serait trop donné. Nous ne sommes que des têtes à euros pour ce responsable de boutique. En déplacement dans la région alors que j’habite à 500km d’ici. Malheureusement je perds ma valise de médicament, et je dois récupérer des médicaments qui me sont indispensables dans la vie quotidienne. Hypertension, diabète, et j’en passe ; ce qui fait beaucoup de traitements à prendre. Manque de bol, ma valisette contenait également ma carte vitale. Je prends le soin d’apporter mon attestation de droits, mais monsieur je cite « J’ai peur de ne pas être payé par votre caisse de Sécurité sociale » Ne prenez pas le risque de faire un malaise ou un AVC devant lui, il risquerait de vous laisser mourir sous ses yeux si vous n’avez pas les moyens d’appeler les urgences.
• SAM.

  5 / 5

  Le 28/01/2020 à 10:53

  Très belle pharmacie personnelle très sympathique
• prisci.i

  1 / 5

  Le 18/01/2020 à 16:21

  A fuir! Il faut attendre environ 15 à 20 mins avant d etre servi ! Le sourire est en option, on demande un conseil et on option une réponse rien a voir! Lors de mon passage le pharmacien, technicien ou vendeur a oublié des médicaments, j'ai du refaire la queue mais aucune ecsuse... Perplexe de cet accueil
• alison.o

  5 / 5

  Le 27/12/2019 à 13:02

  il y a beaucoup de produits et l’accueil est bon
• jennifer.r

  5 / 5

  Le 19/12/2019 à 07:29

  Je ne vais que dans cette pharmacie pour les produits de mon bébé, l'équipe sait me rassurer et me donner des conseils, je recommande fortement
• gerard.o

  5 / 5

  Le 18/12/2019 à 14:03

  très bon renseignements, et équipe souriante
• Glloq.e

  1 / 5

  Le 18/12/2019 à 11:52

  À FUIRE PLUS QUE LAMENTABLE ATTITUDE DE LA FILLE AUSSI MÉPRISANTE QUE CELLE DE LA MÈRE. LE CLIENT N'EST QU'UNE MANNE FINANCIÈRE. LES TARIFS SONT EXORBITANTS. FÉLICITATIONS TOUTEFOIS AU PERSONNEL QUI S'EXÉCUTE.
• Lise.o

  5 / 5

  Le 05/11/2019 à 21:17

  Professionnels très à l'écoute, de bons conseils et sympathiques ! arrivée un samedi soir à 19H passé avec une jolie coupure ils ont pris le temps de me prodiguer les premiers soins avec beaucoup d'attention .. merci à vous
• Emilie.O

  1 / 5

  Le 05/11/2019 à 10:33

  Très énervé qu'on ne puisse pas me transmettre un prix par téléphone ni via le site ou un mail, pas possible de me répondre plus ou moins par rapport au prix que je leur donne moi ! Au risque de vous surprendre y'a d'autres personnes que vous qui travaille et qui n'ont pas que ça à faire faire le tour des pharmacie pour leur prescription médicale !!!!!
• morgane.a

  1 / 5

  Le 09/10/2019 à 19:34

  Incompétence et mauvais accueil je ne peux dire que ça.
• PS.P

  1 / 5

  Le 01/06/2019 à 10:40

  Personnel tres agreable, disponible, a l écoute. Personnel exemplaire ...
• magalie.o

  3 / 5

  Le 04/05/2019 à 12:37

  Cela fait des années que je viens dans cette pharmacie, pourquoi elle? Car c'est la plus proche de mon domicile... Effectivement les tarifs sont parfois plus élevé mais chacun est libre d'aller ailleurs non? J'ai mis 3 étoiles pour le personnel mais que le personnel car la gérante n'a d'égard que pour certains "bons" clients.... Hier alors qu'une de ces employées me conseillait avec bienveillance elle a un plusieurs regards de mépris et a levé les yeux aux ciels devant son propre client... ce n'est qu'un exemple parmi tant d'autres , Madame votre manière de vous adressez à vos employés vous regardent mais moi je l'a trouve dégradante .
• carl.E

  5 / 5

  Le 15/03/2019 à 09:28

  Accueil et service au top niveau avec le sourire en plus Merciiiiii
• Amandine.u

  4 / 5

  Le 12/03/2019 à 08:41

  Pharmacie très accueillante, la jeune fille en parapharmacie est de très bon conseil, je recommande.
• Karen.m

  2 / 5

  Le 11/03/2019 à 17:32

  11 ans que je viens ici, déjà que c'est très chère ici mais je suis venu chercher la dernière boîte de pillule de mon ordonnance, mais la très scolaire vendeuse me l'a refusé, la cause: l'ordonnance fini dans un mois et demi...c'est la première fois qu'on me fait ça... Bref... Voilà comment perdre une fidèle cliente... Jl'ai eu, bien entendu, facilement ailleurs.
• Emile.o

  5 / 5

  Le 01/03/2019 à 13:30

  Je fréquente le centre commercial avec mon épouse depuis des années. J'ai toujours été très bien accueilli dans cette pharmacie. La disponibilité, les conseils et la gentillesse des employés n'a pas d'égale dans le secteur.
• Sabrina.

  1 / 5

  Le 01/03/2019 à 11:07

  À fuir! Prix exorbitants par rapport aux autres pharmacie! On passe du simple au double c'est impressionnant quand on imagine la marge qu' ils doivent se faire sur chaque produit. A solliciter qu en cas de dépannage car ouvert un peu plus tard le soir (20h)et entre 12h et 14h ce qui est plutôt rare dans le secteur.
• Martinez.a

  5 / 5

  Le 27/02/2019 à 20:34

  Personnel accueillant et toujours de bon conseil! Un choix important de produits avec des prix satisfaisants. Je recommande cette pharmacie !!
• frzgfrzgfe.g

  4 / 5

  Le 14/09/2018 à 15:38

  Je me rends souvent dans cette pharmacie et j ai constaté une augmentation brutale des prix. je trouve les prix plus chers que le reste des pharmacies autour de l’ordre de 25 % minimum surtout sur les médicaments qui ne sont pas disponibles et qui nécessite une commande. Je peux donner des exemples. Si on peut avoir une réponse à ce commentaire je suis preneur. Je me Quand même 4 étoiles ⭐️ pour le service rendu et l’accueil irréprochable
• Carole.u

  5 / 5

  Le 02/07/2018 à 07:06

  Je ne suis pas d'accord avec les autres commentaires aussi. Je les trouve très sympathiques et professionnels. Ils répondent toujours à mes questions et il y a peu d'attente. Je ne sais pas ce qu'il faut aux gens pour qu'ils soient satisfaits de quelque chose!
• Camille.c

  5 / 5

  Le 31/03/2017 à 16:40

  Contrairement aux autres avis moi j'ai trouvé qu'à chaque fois les vendeuses étaient très dispo très sympas et de bons conseils ! Pas beaucoup d'attente !
• sophie.u

  5 / 5

  Le 13/01/2017 à 18:28

  J'apprécie beaucoup aller dans cette pharmacie, l'accueil est très professionnel, le personnel est de bon conseil et il y a beaucoup de choix !
• Gallo.l

  1 / 5

  Le 05/01/2017 à 18:21

  Mon épouse s'est rendu ce soir dans cette pharmacie , et malheureusement elle n'a pas encore recu sa carte de mutuelle , par conséquent , règlement comptant !! le montant a avancé m'importe peu , je n'apprécie pas cette politique commerciale ,qui n'a qu'une explication, cette pharmacie a trop de clients, le moment est venu pour nous de changer. Cordialement
• Siam.h

  1 / 5

  Le 25/10/2016 à 14:24

  Je déplore cette pharmacie mauvais Acceuil et prix plus chère que dans le centre. N y allez surtout pas.
• Martinez.i

  5 / 5

  Le 19/02/2016 à 20:00

  Personnel accueillant et de bon conseil, disponible et à l'écoute. De plus une grand amplitude horaire très pratique! Grand choix de produits et si pas disponible les commandes arrivent rapidement. Je recommande cette pharmacie !
• Sanary.s

  1 / 5

  Le 25/01/2016 à 17:09

  Cette pharmacie est la plus chère que je connaisse.un lot de 2 tubes de dentifrice Homeodent 12,87 euros .je le paie habituellement 4,99 euros!!!!et ils se plaignent.chiche je le ramène!n'y allez surtout pas!!!!!
• Soleil.o

  1 / 5

  Le 20/07/2015 à 18:28

  Accueil très méprisant je trouve que cela n'est pas professionnel. Un minimum de respect serait la bienvenue dans cette pharmacie.
• clément.

  1 / 5

  Le 11/06/2015 à 12:35

  Aucun sens du commerce et pratique limite abusive ! Aucun suivi ni organisation ! J'ai commandé un médicament en rupture, ils me l'ont fait payer par avance puis plus de nouvelle rappel un mois après personne pas au courant et aujourd'hui après 15min d'attente il me force a prendre le médicament commandé avec refus de faire un avoir puisque je me suis procuré le médicament ailleurs !! Fortement déconseillé !
• Julie.A

  1 / 5

  Le 25/06/2014 à 18:55

  Je déconseille fortement cette pharmacie ! C'est la pharmacie de Givors la plus chère, le personnel n'est pas agréable et n'est pas de bon conseil, il ne pense qu'au profit et ne cherche pas la bien être de leur client. Il force à la consommation et lorsque nous avons des problèmes avec leur produit et qu'on leur ramène non ouvert ils ne les reprennent même pas ! J'ai acheté du gel douche pour ma fille lors de ma sortie à la maternité, ils m'ont poussé à en prendre 3 (promo en cours à ce moment la) un mois et demi après elle a fait une allergie au gel douche je ramène les 2 flacons non ouverts avec la bague de sécurité et ils m'ont fait un caca nerveux comme quoi c'est pas hygiénique .... c'est vrai qu'il vaut mieux que mon bébé (qui à aujourd'hui 2 mois) soit rouge comme une tomate avec des lambeaux de peau qui tombent ... enfin bref tout cela pour dire qu'ils ne pensent qu'a leur chiffre d'affaire et pas au côté humain de leur métier ! Aller voir ailleurs vous vous en porterez mieux