Pharmacie Porte des Alpes

Tags: Pharmacie,

• Guy.E

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  Le 24/07/2022 à 20:06

  Attendu plus de 15 minutes après avoir sonné pour que le préposé de déplace au comptoir 24/24... De plus la délivrance de médicaments sur ordonnance de nuit donne lieu à une facturation hors Carte Vitale de 8 € 00 par ordonnance...!!! Même pour les ordonnances à 100% ... !!!
• Arnaud.o

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  Le 13/07/2022 à 22:33

  Délai d'attente très important pendant les nuits prévoir plus de personnel, il ne manque pas de personne de pharmacie rassurez-vous
• Gaetane.e

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  Le 13/07/2022 à 19:11

  Acheter des tests antigeniques qui datent d’il y a 2 ans et qui ont la taille d’un coton tige pour les oreilles… dont 1 qui a coulé et séché et n’est plus utilisable … demander le remboursement et se le voir refuser et que pas possible de changer de marque car sinon je dois repayer … merci de vendre vos vieux stocks dont personne ne voudrait ! Devoir faire la queue aux caisses avec ordonnance alors que c’était sans ordonnance… bref j’irais dans une autre pharmacie Update : test qui ne fonctionne pas en plus ! Le coton tige est hyper rigide et douloureux et pas de résultat qui s’affiche … prenez un Billet de 10€ et déchirez-le ça va plus vite :) J’étais aussi venu faire un test antigenique et je rejoins les autres commentaires sur l’attente : plus de 7 min par personne pour un test qui se fait en 1 min ailleurs …
• Serge.

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  Le 13/07/2022 à 06:52

  J’évite autant que faire ce peut cette pharmacie que je connais depuis au moins 30 ans, mais étant donné que je fais mes courses à Auchan, j'y vais parfois. Ça ne s’améliore pas, outre l'attente, à chaque fois, je suis déçu. Pas de bons conseils comme dans les BONNES pharmacies, les vendeurs sont stressés , souvent des jeunes stagiaires , jamais les mêmes!
• Gilles.h

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  Le 07/07/2022 à 12:17

  Très bon choix de produit
• alexis.

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  Le 06/07/2022 à 11:17

  Ne venez pas faire de test PCR ici ! 1h pour faire un test anti génique par personne.
• laetitia.

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  Le 24/06/2022 à 16:16

  j'y suis allée plusieurs fois coté ordonnances et malheureusement j'ai eus de mauvaises surprises . à 2 reprises avec 2 ordonnances differentes de 2 medecins differents la personne au guichet ne ma pas donné tout ce qui etait ecrit sur l'ordonnance car soit disant elle n'était pas correctement redigée. hors dans d'autres pharmacies ces mêmes ordonnances (ordonnances renouvelables je précise)n'avaient posé aucun problème , pour ce qui est de la pharmacie de garde, j'ai dû m'y rendre après passage aux urgences pour mon fils de quelques mois l'attente est assez longue et tous les médicaments ne sont pas disponibles et en plus on paye plus chers (mais ça je pense que c'est pareil pour toutes les pharmacies de gardes) ..pour répondre a la reponse du propriétaire, je comprend que vous fassiez attention mais là cest abusé, j'ai suite a votre remarque au guichet, montrer l'ordonnance au medecin qui me lavais faite et ma bien confirmé quelle etait complète et corrècte et quelle n'avait jamais eut de soucis avec les ordonnances quelle faisait... si c'etait une erreure du medecin (et d'un seul pas de 2 ) je ne l'aurais pas signalé
• Martine..

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  Le 23/06/2022 à 11:54

  Alors juste un avis qui se veut constructif: les locaux sont superbes et l'agencement aussi. (Je suis qd même étonnée qu'il n'y ait pas d'étiquettes électroniques), les rayons sont vides et mal rangés, ( pourtant visite le matin) Personnel dans l'indifférence totale, aucun conseil ordonnance ni sourire...blouses moyennement propre... On vient, on attend, on donne carte vitale et carte mutuelle , au revoir, merci...
• Selim.e

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  Le 20/06/2022 à 10:23

  J'ai appelé en avance pour vérifier s'ils étaient ouverts (pharmacie de garde le dimanche) et si je pouvais venir faire un test covid (pour un rdv le Lundi) ils m'ont confirmé que oui mais le jour venu ils étaient fermés...
• Nicolas.a

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  Le 11/06/2022 à 10:50

  Attente au niveau des ordonnances abusé, plus de 30min est nous sommes toujours pas pris en charges je trouve cela abusé surtout que la file d’attente ne bouge pas sachant que nous sommes que 3..gros manque d’effectif
• Sophie.e

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  Le 06/06/2022 à 06:04

  Je suis arrivée à 7h56 on a refusé de me vendre l antibiotique de mon fils de 5 ans...on sortaient tout juste d une nuit aux urgences ... j étais là dernière à attendre .... la bienveillance et la compréhension n existe plus !!!!!
• raphael.e

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  Le 02/06/2022 à 10:28

  Suis client chez vous depuis de nombreuses années elas ... De la façon dont j'ai été traité ce matin, je ne remettrai plu les pieds dans votre pharmacie ..
• Margaux.e

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  Le 14/05/2022 à 18:31

  Une pharmacie depassée par la fréquentation dans l'un des plus grands supermarché de France ! A chaque fois, une attente interminable côté ordonnance ! Ce n'est pas normal d'attendre 30, 40 min ... Originaire de Rennes, les pharmacies de nos centres commerciaux sont des machines de guerre avec en permanence 7-8 comptoirs de vente voir plus. De plus l'expérience client est très impersonnelle et non agréable.
• Ghost.h

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  Le 08/05/2022 à 07:41

  Pharmacie, avec un très large choix de produits, le personnel top , je recommande, demander la carte 😁
• Chantal.a

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  Le 19/04/2022 à 10:34

  Dimanche matin de pâques. Vous êtes sois disant de garde ? Personne. Même en sonnant . et tous les malades repartent avec leur ordonnance pour le centre ville de St priest et 1 heure d attente
• ODILE.E

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  Le 06/04/2022 à 12:27

  La file d'attente est vraiment très longue, lorsqu'on a une ordonnance. C'est récurrent, et il y a un vrai problème d'effectif insuffisant. Par ailleurs, les ruptures de stock sont fréquentes sur certains médicaments. C'est d'autant plus regrettable que le personnel est largement suffisant voire superflu à la parapharmacie, plus rentable sans doute... Dommage !
• Elodie.a

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  Le 04/04/2022 à 22:39

  Charmant pharmacien à lunettes à l'écoute et avec plein d'humour... Très appréciable de nos jours,surtout si tard en sortie des urgences! Merci à vous si vous vous reconnaissez!
• Joana.a

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  Le 02/04/2022 à 20:45

  J'ai toujours été bien accueillie à la pharmacie. sans aucun doute ma pharmacie préférée, surtout après la naissance de ma fille. Avait toujours son lait en stock (qui dans d'autres pharmacies était toujours en rupture de stock).
• Go.a

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  Le 31/03/2022 à 06:31

  Super pharmacie où il y a de l espace et du choix. Une pharmacie où il y a un univers de compression au top !!! Enfin une pharmacie qui propose des chaussettes de contention avec qualité et choix. Un exemple pour les autres.
• BESSIOUD.e

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  Le 28/03/2022 à 21:15

  Service correct, bien pratique lorsque tout est fermé
• EL.a

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  Le 26/03/2022 à 14:01

  Un personnel à l écoute, une équipe pro, jamais en rupture!! Que demander de plus?
• Nounou.

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  Le 25/03/2022 à 19:07

  Un service sympa mais un abus excessif sur les prix. Je suis venue acheter des produits pour le visage chez vous car j’aime acheter à côté de chez moi. Comme on dirait acheter local pour faire vivre les commerces de proximité. En vérifiant les prix sur internet et chez d’autres pharmacies, je me suis rendu compte que vous m’aviez vendu des produits le double voir, plus que ce qui se vend ailleurs. Dommage, j’achèterai désormais sur le net ou dans une autre pharmacie car je me suis sentie arnaqué mais surtout trahie et volé. Je ne vous recommande absolument pas et ne viendrai plus chez vous.
• Poutron.p

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 19:18

  Bonsoir je suis passé ce jour à 19h, après un peut d'attente tout c'est très bien passé. Le personnel est top et l'accueil était parfait. Ne changé rien bon courage
• Yoann.u

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  Le 12/03/2022 à 12:45

  D’urgence je suis arriver vers 05h20. Je sonne et la personne le dit j’arrive. J’ai attendus 15 mins la personne arrive en survêtement chaussette et sa blouse blanche a moitier boutonner dans teeshirt dessous donc on voyais la moitier de son ventre quand il me prend l’ordonnance. Et la surprise 1 seul produit dispo sur les trois.( ça encore ça peut arriver si il y a pas de stock) mais par contre d’être accueillis de cette manière c’était pas du tout professionnel pour un pharmacien.
• Corinne.a

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  Le 10/03/2022 à 14:42

  La pharmacie porte des Alpes est devenue un supermarché de parapharmacie. Au guichet avec ordonnance, vous êtes dorénavant servi par des conseillères nonchalantes, qui ont remplacé la plupart des pharmaciens. On attend facilement 1/2h avant d'être servie. Fidèle cliente pendant des années c'est terminé depuis ce matin. A l'ouverture, à 9h05 très exactement, j'ai attendu 25mn, la conseillère (nonchalante) m'envoie vers une de ses collègues car question trop technique... suis repartie au bout de 35mn sans avoir passé commande car j'allais encore y rester 20mn ... juste insupportable !
• Céline.a

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  Le 07/03/2022 à 11:06

  Personnels sympathique, que ce soit à la para, pharmacie ou pour le test covid, malgré le contexte le personnel arrive à rester agreable, accueillant. Grand choix à la parapharmacie! En plus si vous avez besoin d un depistage covid le dimanche, il le font !!!
• YayaX_II.

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  Le 19/02/2022 à 10:19

  Habituée de faire mes achats dans cette pharmacie côté para, j'ai été très agréablement surprise en constatant, à mon passage, une nouvelle dame en caisse très accueillante et chaleureuse avec les clients, continuez ainsi 👍👍.
• Anne.I

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  Le 15/02/2022 à 13:11

  Vous voyez Auchan bondé un samedi de solde ? Cette pharmacie c'est pareil.... Du monde partout et des rayons en veux tu en voilà. Tout sauf agréable. Par contre, si vous cherchez une référence particulière, vous êtes sûr de la trouver, ils ont tout. C'est gigantesque.
• Adrien.a

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  Le 15/02/2022 à 10:44

  J’ai été parfaitement reçu malgré beaucoup de monde le personnel a su rester professionnel et à vite réagi à mes demandes! Merci 😊
• Igor.l

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  Le 15/02/2022 à 10:37

  De bon conseils, une équipe agréable et notamment un petit jeune avec des lunettes très souriant. Je recommande
• Arnaud.a

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  Le 15/02/2022 à 10:17

  Equipe accueillante, réactive et à l'écoute.
• Anissa.i

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  Le 15/02/2022 à 10:05

  Je recommande vraiment pas cette pharmacie parapharmacie mais vraiment à éviter
• jbi.a

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  Le 12/02/2022 à 19:55

  J ai l habitude de faire mes achat dans cette pharmacie côté parapharmacie je souhaitais des conseils sur un produit bioderma ne voyant pas de conseillère ou conseiller je me dirige ver la caisse parapharmacie afin de demander si quelqu’un peut me renseigner la caissière m a répondu très sèchement et de manière très hautaine je suis caissière et pas vendeuse en levant les yeux en l air je suis ensuite retourner en rayon pour me débrouiller seul , cette même personne est venu à côté de moi en me disant de ne pas toucher les articles plusieurs fois . Après avoir été contrarié je suis aller effectuer mes achats dans la parapharmacie de Auchan Étant très bonne cliente je trouve cela vraiment domage de manquer de professionnalisme Le 12/02 à 20h40
• d'andrea.l

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  Le 09/02/2022 à 02:57

  Pharmacie 24/24 ?il est 3h du matin , J'ai attendu 45 minutes qu'une personne arrive au guichet alors que l'interphone nous indique de sonné attendre 2 minutes puis re-sonner si personne n'est là... 45 min plus tard ... Une personne plutôt énervé arrive en me disant :Sonner qu'une fois la prochaine fois!!! Est-ce une blague ?...
• Rémi.o

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  Le 08/02/2022 à 20:17

  Dans l'obligation de faire un test antigénique dimanche dernier, j'ai été agréablement surpris de voir que ma pharmacie de toujours pratiquée également les tests le dimanche. Merci au charmant étudiant pour la prise en charge et merci à la pharmacie pour son dévouement. Au plaisir !
• Karine.a

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  Le 06/02/2022 à 17:43

  Pharmacie ouverte le dimanche sans rdv pour les tests , Très pratique pour moi ce jour .personnel agréable. 🙂
• Mohamed.t

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  Le 05/02/2022 à 20:41

  Pharmacie très pratique surtout pour les tests antigenique du dimanche et quand vous êtes pressé par le temps. Certes il y a du monde mais pour le fait que cela soit sans rendez-vous c'est le prix à payer !
• TUYA.

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  Le 24/01/2022 à 16:55

  Une queue interminable... attendu 20 minutes pour avancer de 3m... pour finir par partir... sinon j'y serais encore...
• Safiye.R

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  Le 23/01/2022 à 19:51

  Vous avez une mauvaise gestion, je suis venu un dimanche soir, il y avais plus de 20 personnes devant moi, arrivé à 19H20 partis à 21H40, le temps, je comprend que chaque cas peut prendre du temps, aller chercher les médicaments etc... mais attendre presque 2h pour que je vienne au comptoir et me dire d'envoyé ma carte mutuelle par mail, mettre 15 minutes à aller voir si c'est arrivé par mail je ne sais où, la personne à coté de moi c'était pareil, on attendais que les personnes qui s'occupe de nous reviennent après un long moment, pour ensuite nous dire ça ne marche pas merci de renvoyé, alors déjà au lieu d'attendre qu'on vienne devant vous ça serait mieux de mettre une pancarte ou une affiche afin qu'on prépare notre carte mutuelle à l'avance ou si on l'a pas l'envoyé par mail avant pour qu'on attende pas 20 min pour une impression de feuille, bref vous êtes long et avec une mauvaise gestion du temps c'est pire, y a beaucoup de chose à revoir, en plus me faire payé car mon ordonnance ne date par d'aujourd'hui bon bref je ne reviendrais plus.
• charles.a

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  Le 22/01/2022 à 19:23

  Beaucoup humanité un soir à 23h45. Tous simplement merci d'être là pour nous ☺️
• Leila.c

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  Le 19/01/2022 à 18:49

  Aucune humanité ils se font un fric de dingue avec leurs test COVID et ils traitent les gens comme du bétail....honte à vous
• Jean.i

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  Le 17/01/2022 à 19:18

  Test Covid réalisé à la vue de tous sur un fauteuil même pas désinfecté après une longue attente dans le froid , 3h après je n’ai toujours pas le résultat alors que la stagiaire m’a indiquée une attente de 30mn …. Pour couronner le tout , impossible de les joindre et ce , après plusieurs coup de téléphone à intervalle espacée … Massé comme des moutons dans un froid de canard sans espaces entre les gens , De plus , personne ne vous indique qu’il faut scanner le QR code pour réaliser le test ce qui rallonge le test pour tout le monde !!! Des méthodes et une stratégie digne des pays du tiers-monde que j’ai pu visiter dans le passé , une véritable Honte , Ne sont là que pour encaisser l’argent , le reste est très secondaire Ne surtout pas y aller car si vous êtes négatif, vous risquez de vous retrouver positif !!!
• Milena.A

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  Le 17/01/2022 à 11:53

  Ce qui est fabuleux c'est d'attendre 45 minutes pour se faire tester au niveau du COVID qu'on nous disent qu'il faut partir car nous recevons le message par texto et par mail au bout d'une heure toujours aucune réponse quand vous appelez la pharmacie vous tapez 2 ensuite n'importe lequel numéro 1 2 3 4 5 impossible d'avoir quelqu'un bilan vous devez repartir dans cette fabuleuse pharmacie pour enfin attendre à nouveau pour qu'on daigne vous donner la réponse de votre test !?!?! Je déconseille fortement
• BADER.H

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  Le 12/01/2022 à 16:19

  trop long, pour faire un test antigénique en plus dans le froid plus de deux heures d’attente
• capitaine.p

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  Le 12/01/2022 à 16:16

  plus d’1h d’attente malgré seulement 3 personnes devant moi pour faire un test anti génique
• Aïcha.

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  Le 05/01/2022 à 11:22

  Dommage je viens de Décines pour faire mes achats de parapharmacie dans cette pharmacie. Une personne un plus âgée toujours agréable, mais aujourd'hui à la caisse, une jeune personne très désagréable il faut être Caucasien pour avoir des droits à des formules de politesse. Dommage A ÉVITER
• Liliana.o

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  Le 05/01/2022 à 09:53

  Presque 1h30 d'attente dans le froid, le test insupportable sa fessait mal
• Fairouz.a

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  Le 29/12/2021 à 19:39

  C'est loooooooonnnnnnnng !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ils sont supers longs. C'etait mieux la Pharmacie Lalleix.
• bijoux.l

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  Le 27/12/2021 à 13:17

  Bonjour, Cela fait plusieurs années que je me sers dans cette pharmacie ils sont professionnels, agréable, et à l'écoute. Du moins c'est ce que je croyais. . Jusqu'à aujourd'hui ou j'ai été énormément contrarié. J'ai montré ma carte invalidité et demandé à passé dans une caisse handicapées car mon état ne me permettre de rester trop longtemps debout, une caissière ma repondue qu'elle n'avais pas le temps de me servir, elle n'avais personne à sa caisse et il n'y avait pas de file d'attente. J'ai du tout laissé, et je suis parti en laissant mes médicaments, je suis très très déçu je ne m'attendais pas à cela vraiment DÉÇU. C'EST DOMMAGE. Je n'y retournerai plus.
• S.u

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  Le 24/12/2021 à 12:50

  Test anti génique (résultats en 15 min ) réalisé à 11h50 ce jour , au bout de 2h toujours pas de réponses..et aucune interface pour vérifier si tout a bien été enregistré, +impossible de joindre par téléphone .(envoi de mail mais en attente de réponse ) Si vous aimez vous faire tester devant des clients de la pharmacie et\ou devant la file d attente allez-y! si vous aimez vous faire tester avec deux autres personnes sans séparations ( les uns en face des autres à environ 1 mètre Maximum) ,allez y! L attente est normal, mais il manque d’intimité .(et même si le Covid oblige de s adapté ,je pense qu’il est important de respecter l intimité du soin pour chaque patient.
• Chavant.a

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  Le 21/12/2021 à 14:16

  Bien accueillie J'ai obtenu un RDV pour vaccination rapidement Efficacité !!!
• Bertrand.A

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  Le 17/12/2021 à 04:09

  J'ai effectué hier un test de dépistage de la Covid avec ma fille de 11 ans. L'expérience s'est avérée fort désagréable : - attente d'environ 2h15 (dehors et 90% du temps non-abrité) alors qu'il y avait assez peu de monde (15 personnes à tester) ; - explications de la procédure à suivre pas assez claires (vous devriez préciser qu'il faut scanner le QR code et remplir le questionnaire pour CHAQUE personne à tester, beaucoup de personnes faisaient cela dans la précipitation juste avant le test proprement dit, d'où perte de temps et énervement) ; - l'unique personne qui réalisait les prélèvements m'a semblée lente et assez brusque (à sa décharge, la tâche est ingrate et à risque pour sa santé) ; - manque d'intimité, le siège dans lequel on doit s'installer pour le prélèvement étant visible de tous. Pensez plus aux patients (qui portent bien leur nom en l'occurrence !) svp, merci!
• Charlène.b

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  Le 11/12/2021 à 07:56

  Super accueil, professionnels agréables avec de vrais conseils qui ne forcent pas à l’achat ! Conseillère en parapharmacie au top. Merci !
• mohamed.r

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  Le 09/12/2021 à 17:41

  Passé 18h plus de test Réponse désagréable du monsieur On fait quelque kilomètre pour être sur d être testé dans une grande pharmacie mais au finale rien Nul
• A.A

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  Le 07/12/2021 à 13:27

  File d'attente devant la pharmacie pour un teste covid, les uns collés aux autres , idem à l'intérieur, aucune distanciation , aucun marquage au sol.
• Echraffe.

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  Le 05/12/2021 à 15:05

  Masques chirurgicaux en vente libre à 3,99€ les 50 masques. Ces mêmes masques lorsqu’ils sont pris en charge par la cpam à 100% sont facturés à 5,28€ les 30. Exactement la même marque, le même emballage tout identique sauf que facturé à la cpam plus cher. De plus, travail fait à moitié … je n’y retournerai plus.
• Martine.U

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  Le 13/10/2021 à 09:31

  Bonjour, j'ai acheté courant septembre , sur les recommandations d'une Conseillère le sérum IKLEN+ C REVERSE de NOREVA, il y avait à ce moment là 20% de remise. Je suis très déçue de ce soin, la pompe n'a plus fonctionné au bout de quelques jours , le mélange que l'on doit faire soi-même n'est pas idéal, même en secourant de nombreuses fois le flacon. Je n'achèterai plus ce sérum. Bonsoir, effectivement sur le coup de la déception j'ai noté le produit mais il a été recommandé par votre Conseillère, donc un peu de votre responsabilité non ? pour revenir sur votre pharmacie je suis une cliente assidue car vous proposez des prix attractifs et la pharmacie est très bien agencée et agréable.
• Amele.a

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  Le 12/10/2021 à 12:14

  Lieu de dépistage covid à fuir , aucune confidentialité, oblige de revenir récupérer sa carte vitale , ont fait une erreur dans un résultat de mon amie bref y a mieux
• Code.o

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  Le 18/09/2021 à 05:30

  Je ne connais pas son prénom mais il est noir de peau ou métisse, je tenais à vous remercier pour votre prise en charge, de votre patience et recherche pour le masque oculaire en tissu même si pas pris au final, vous avez été d'une sympathie et d'un professionnalisme que j'admire, merci pour votre personne, votre empathie, vos services ! Au plaisir de vous avoir rencontrer !
• Romain.I

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  Le 13/09/2021 à 04:27

  Très bonne pharmacie. Un bon accueil. Un personnel dévoué de bons conseils. Une amplitude horaire qui arrange tout le monde et que vous ne retrouvez nul part ailleurs. Se trouvant dans l'enceinte de Auchan il y a suffisamment de place pour se gérer. Très accessible pour les fauteuils roulants. Le gérant de cet établissement est un avant gardiste du commerce de demain et félicitations pour cette initiative.
• Kad.

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  Le 08/09/2021 à 20:32

  C est une pharmacie ou je me déplaçais souvent pour acheter mes produits de parapharmacie et compléments alimentaires, mais je n’y remettrais plus les pieds. Nous étions mon mari et moi en attente de l’arrivée de quelqu un pour nous conseiller , mon mari m’a dit elles font mine de pas nous voir et elles continuaient à discuter. Mon mari a levé le doigt, nous n’étions pas à côté, pour montrer que nous étions là . Une d’elle aux cheveux bouclée blond, trainait les pieds et faisait une tête d’enterrement. Du coup, je lui ai dit non c’est bon , je n’ai pas besoin de conseils et je continuais à parler à mon mari de son comportement.Elle s’est mise à crier, qu es qui se passe ? Nous étions choquée qu elle se permette de nous afficher comme ça, alors qu elle était en tord et surtout que ce n’est pas professionnelle du tout. Du coup, j’ai rencontrée une troisième collègue ( la plus âgée) à qui je demande toujours conseil. Elle a cherchée le produit avec moi, mais du coup avait besoin de sa collègue. Et cette dernière , s’est mise à crier si c’est pour cette dame , je ne lui donnerais aucun conseil en criant. J’étais choquée , comment une conseillère peut parler de la sorte, à part discuter avec sa collègue , elle devrait se remettre au travail et parler correctement . Nous sommes des clients et on ne parle pas comme ça dans un contexte professionnel et devant du monde. J’ai eu honte, surtout qu elle était en tord. Nous n’avons pas la tête des clients qu elle conseille sûrement , mais nous sommes de très bons clients mais c est fini je n’y retournerais pas c est sur .
• Benjamin.o

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  Le 18/08/2021 à 20:27

  Très belle pharmacie qui s’est refaite une beauté en changeant de local, avec un très grand choix. Le personnel est globalement professionnel et plutôt sympathique. Il faut vraiment éviter les périodes de forte affluence, sinon vous pouvez être bloqué assez longtemps. Petit point négatif lié au contexte sanitaire : il y a un très fort temps d’attente pour les tests anti-géniques…
• helene.

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  Le 10/07/2021 à 07:20

  Lorsque vous n'avez pas d'ordonnance, vous êtes intercepté en début de queue et il vous est demandé au vu et au su de tous ce que vous souhaitez acheter. Aucune confidentialité. Vous n'êtes pas épargné, la posologie vous ai expliqué et vous êtes renvoyé vers l'entrée du magasin pour l'encaissement..
• Linda.a

  2 / 5

  Le 06/07/2021 à 05:29

  5 personnels au guichet…40 min d’attente… la 1ère fois que j’attend aussi longtemps dans une pharmacie alors qu’il y a pas mal de personnel et le vigile n’est pas du tout agréable.
• MONTEIRO.a

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  Le 27/06/2021 à 12:49

  Pharmacie de garde fermée ce dimanche 27 Juin depuis 14h et la je m'en vais à 15h. Aucune info, on appelle le numéro noté pas de réponses. Vraiment nul !
• Adresse.�

  2 / 5

  Le 25/06/2021 à 17:45

  J'ai rencontré une conseillère très aimable et souhaitant vraiment m'aider mais quand elle a voulu chercher des échantillons pour tester des crèmes suite à une amputation, une collègue s'est interposée et a refusé qu'elle m'offre quoi que ce soit sans même chercher à comprendre quel était mon souci de santé.
• thierry.O

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  Le 18/05/2021 à 21:54

  Surtout pas ! Erreur de delivrance de medicament d'urgence . Délivré Intraveineuse en lieu et place d'IM et pourtant avec serinhues IM pour une enfant d' 1 an !!! La garde la nuit est elle assurée par des préparatreurs en pharmacie diplomés. La question se pose !
• A.l

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  Le 03/05/2021 à 08:30

  L'organisation sur la location d'appareils est à revoir... Sinon ça reste une bonne pharmacie et avec des tarifs plutôt corrects. Leur point fort est que c'est la SEULE pharmacie de garde de Lyon qui répond la nuit au téléphone ! Les autres sont à bannir! Pour cela je tiens à les féliciter car elle fait son job!
• sandrine.h

  4 / 5

  Le 14/04/2021 à 13:08

  Au top depuis qu'elle est refaite en plus grande j'adore 😁j'y suis allée pour une ordonnance servie rapidement personnel très accueillant . Un large choix de produits en parapharmacie.♥️
• Tina.a

  2 / 5

  Le 05/03/2021 à 13:56

  Trop d'attente en caisse au niveau des ordonnances. Beaucoup de personnel dans la pharmacie et pas assez en caisse.dommage pas d'organisation.travail mal reparti pour un magasin aussi joli.
• funky.9

  5 / 5

  Le 02/02/2021 à 14:30

  Nouveau lieu. Très grand très bien organisé. Très bon conseil,du personnel souriant qui aime leurs métier. Beaucoup de promotion beaucoup moins chère que certaines pharmacies.
• omaximum0.

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  Le 30/11/2020 à 14:22

  Temps d'attente 30 minutes pourtant 3 personnes sur la file. Et la pharmacienne n'a pas pris le temps de téléphoner au Dr pour un changement de médicament antibiotique dilué car je n'arrive pas à avaler par gélule.... Faut que je reprenne contact avec mon médecin pour refaire une ordonnance et revenir à la pharmacie... Une vraie pharmacienne aurait pris le temps de téléphoner directement pour faire le changement mais pas eux... J'ai été dans une autre pharmacie et on m'a fait le changement sans problème...
• Franck.a

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  Le 06/11/2020 à 14:40

  Incroyable ! Jusqu’où va se loger la soif de fric et de profit ! Une visite ce matin et j'ai pu constater que les clients sont à moins de 50 cms les uns des autres, pas de plexi de séparation....Une honte ! A fuir !
• Mélinda.

  5 / 5

  Le 21/10/2020 à 21:50

  Pharmacie sublimée par les travaux ! Félicitations à Mr Cartier et son équipe pour leur engagement et leur professionnalisme. Bravo.
• Elodie.a

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  Le 27/07/2020 à 07:45

  Une catastrophe... Le dimanche malheureusement je me retrouve en panne de lait nourrisson 0-6 mois. Je me présente au comptoir de garde et demande le lait(novalac ar +). Le pharmacien me donne une boîte différente(ar simple) alors je lui signale cette différence. Il me dit que le pakaging a changer. En rentrant a mon domicile je vérifie la composition et elle est évidement différente. Mon mari est retourner immédiatement et on lui dit "qu'il ne reprenne pas les boîte de lait" ce que je comprends qu'on ne le commercialise plus. Le pharmacien lui donne la nouvelle boîte de lait que mon mari a repayer mais en 6-36 mois... Ce matin j'appelle l'officine afin de signaler ce désagrément et ont me dit "qu'il ne reprennent pas les boîtes de lait et que je n'avais pas a tomber en panne de boîte de lait !!" Je suis sidéré par le comportement de la préparatrice qui a été plus que désagréable et au antipode de se qui est attendu dans le domaine de la santé. Nous pensions avoir trouvé une pharmacie avec un personnel professionnel mais il n'en est rien.
• Franck.

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  Le 21/05/2020 à 18:46

  11 caisses, que 2 ouvertes, 38 minutes de queue d'attente... cherchez l'erreur !!! Ils ne me reverront plus...
• Nyndra.

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  Le 12/04/2020 à 23:07

  Je suis déçue de mon passage dans cette pharmacie. Venue de nuit un dimanche soir 12/04 (Pas le choix entre travail, enfants, confinement oblige) Tombée sur une jeune femme. J'ai payé au total 23,72 euros pour une ordonnance ou tout devait être remboursé, je prends ce traitement pour lutter contre des crises d'angoisse violentes à répétition depuis plus de 5 ans, et jamais on ne m'avait demandé de régler la somme alors que j'ai bien présenté ma carte vitale, d'identité et mutuelle, hormis les 8 Euros de garde de nuit, je n'aurais rien du payer d'autre. Pour 4 boites de Seresta50 a 1,89 euros en plus. Je vous laisses faire le calcul, j'ai payé plus de taxes et d'honoraires que de traitement, d'autant qu'au début elle ne m'avait mis qu'une boite pour tout le mois, j'ai du insister pour qu'elle daigne m'expliquer un minimum, ce qu'elle ne semblait pas avoir envie de faire. Mais le problème je le connais, c'est un délit de faciès par rapport à ce genre traitement spécifique qui est monnaie courante dans les pharmacies, ce qui est dommage. Traitement qui est justifié, et délivré par médecins et psychiatres. Autant dire que je ne reviendrais pas, même pour du doliprane. Je vous donne mon mail : [email protected] si vous souhaitez me joindre et régler ce mal entendu.
• Ines.o

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  Le 05/04/2020 à 12:54

  Pharmacienne très désagréable ce samedi 4 avril 2020, alors que nous sommes en pleine crise sanitaire elle refuse de me vendre ma pilule alors qu’elle n’est même pas remboursé, et que mon ancienne ordonnance date de janvier 2019 et que les délivrances exceptionnelles de médicaments sont assurées jusqu’au 31 mai 2020!! Inadmissible
• Frederic.e

  5 / 5

  Le 29/03/2020 à 18:09

  La seule officine qui ait accepté de me dépanner mon xanax et mon tramadol ! Un grand merci à vous, vous êtes des pros !
• Marc.a

  5 / 5

  Le 25/03/2020 à 19:34

  Un grand merci pour m'avoir offert les honoraires de garde en cette période trouble ! Je ne me voyais pas payer 8 euros de plus pour une simple boîte de lait, bravo d'être si commerçant et de penser à nous !
• Cindy.h

  3 / 5

  Le 25/02/2020 à 15:18

  Large choix de produits en parapharmacie & très bien conseillé pour mon chaton au comptoir. Malheureusement on se sent perdu quand on vient la première fois car on ne sait pas qu'il faut un ticket pour accéder au comptoir, personne pour vous guider. Je tournais pour trouver un produit, je voyais que la conseillère en parapharmacie ne faisait que m'épier mais personne n'est venue m'aider & par peur de demander en pensant déranger/gêner. Cependant cela reste une pharmacie agréable & à proximité, les horaires sont assez large. Il serait super de faire des animations ou si un endroit discret des mini-soins ou expertise de peau coter parapharmacie.
• mariebe.i

  5 / 5

  Le 05/11/2019 à 13:32

  Johana qui m a reçue de bon conseils, très agréable, Attentive, a l'écoute. Ma offert un livre jai beaucoup apprécié. M a donné l'envie de revenir faire les courses chez vous. Me William
• Elia.e

  1 / 5

  Le 04/08/2019 à 18:05

  Attention vous payez 8€ forfaitaire par ordonnance après 21h00 même si vous êtes arrivé bien avant pour faire la queue, vers 20h35 en l'occurrence. La moindre des choses aurait été de ne pas faire payer ce supplément. Réponse du "caissier" (je n'ose pas dire pharmacien à ce stade) à ma demande : je ne peux pas, la machine m'en empêche ! C'est contraire à la la politique de santé. Même si le code déontologique peut permettre un supplément, la somme doit rester raisonnable. Ici ce n'est pas le cas ! Vu le CA de la pharmacie, les propriétaires sont sûrement des gens qui veulent toujours et toujours plus de fric sur le dos de la santé des citoyens français. Business is business ! Je le sentais bien depuis quelques temps. En ce qui me concerne, ils ont perdu définitivement un client.
• Truestone.

  1 / 5

  Le 03/08/2019 à 12:16

  Attention vous payez 8€ forfaitaire par ordonnance après 21h00 même si vous êtes arrivé bien avant pour faire la queue, vers 20h35 en l'occurrence. La moindre des choses aurait été de ne pas faire payer ce supplément. Réponse du "caissier" (je n'ose pas dire pharmacien à ce stade) à ma demande : je ne peux pas, la machine m'en empêche ! C'est contraire à la la politique de santé. Même si le code déontologique peut permettre un supplément, la somme doit rester raisonnable. Ici ce n'est pas le cas ! Vu le CA de la pharmacie, les propriétaires sont sûrement des gens qui veulent toujours et toujours plus de fric sur le dos de la santé des citoyens français. Business is business ! Je le sentais bien depuis quelques temps. En ce qui me concerne, ils ont perdu définitivement un client.
• Ultra.R

  5 / 5

  Le 13/07/2019 à 14:40

  J'adore cet pharmacie ils sont très accueillants et agréable toujours à l'écoute, sauf bémol qu'il n'y a pas de clim à l'intérieurje trouve sa dommage
• Yunus.e

  1 / 5

  Le 02/07/2019 à 09:53

  Ayant acheté un produit pour un scanner, l'hôpital ne voulant pas utiliser ce produit(produit voulu impérativement) je me redirige vers cette pharmacie pour demander un remboursement du produit ni utiliser ni ouvert, rien, cest alors que un personnel de cet enseigne me répond de manière brusque et hautaine qu'il était impossible de rembourser ce produit, sauf qu'après m'avoir fait patienter 15 min debout elle me dit quelle me fait une exception encore dune maniere hautaine, sauf que ce produit n'est pas un produit lambda et il faut en générale le commander, bref Nous sommes des clients, quelque soit notre âge, il convient de traiter des clients comme il se doit et non comme des animaux !
• Selem.h

  1 / 5

  Le 29/05/2019 à 18:29

  A éviter J ai eu droit à une pharmacienne qui s amuse à inventer des lois de sa tête Évidemment quand on demande à voir le responsable il n est pas là et avec un petit sourire minable elle dit quelle sait pas s il revient aujourd’hui ou pas Rien à voir avce la médecine - c est un business
• Audrey.

  3 / 5

  Le 02/03/2019 à 21:18

  Des produits pas trop chers.. par contre j'ai demandé du vogalene et du colyre une jeune femme m'a dit que ce n'était que sur ordonnance... J'ai été ailleurs et j'ai eu du colyre pour mon bébé. Il faut revoir vos formations je pense !
• Eliane.I

  4 / 5

  Le 04/02/2019 à 18:25

  Pharmacie sans problème. Personnel à l'écoute. Il vaut mieux y aller en fin de matinée ou tous début d'après-midi pour éviter le trop de monde.
• ELIANE.I

  4 / 5

  Le 01/01/2019 à 16:48

  Attente parfois un peu longue, mais pharmaciens disponibles. Coût moins élevé que les autres pharmacies de Saint Priest pour parapharmacie, vente libre. Pour avoir moins cher il faut aller à Lyon rue Grenette par exemple...
• Lise.�

  1 / 5

  Le 02/11/2018 à 00:41

  L'accueil c'est dégrader au fur à mesure des années de jeune pharmaciennes particulièrement désagréable et mal renseigné sur nos couverture CPAM selon notre santé. J'ai donc décider de changer de pharmacie où ont ne me prend pas de haut... Voilà pour les précisions monsieur le dirigeant de la pharmacie.
• mcg171283.

  1 / 5

  Le 26/10/2018 à 10:32

  Impardonnable de vendre une boîte de Probiotiques 19,60 euros sans vérifier et alerter la cliente qu’ils ne sont pas compatibles avec les antibiotiques prescrits et achetés au même moment que les probiotiques..... !!! En fait ils sont sensibles aux antibiotiques... totalement inefficaces. business is business n’est ce pas ?!
• Pierre-mikael.a

  5 / 5

  Le 08/10/2018 à 15:20

  Je mets 5 étoiles car c'est la seule pharmacie que je connaisse ouverte 24h sur 24h. Bien accueillit même à minuit.
• Irénée.O

  1 / 5

  Le 02/10/2018 à 07:55

  Hier, je suis allée à la pharmacie d'auto-shopping Portes des Alpes vers 21h15 (Le lundi 1er Otobre 2018 soir) pour un produit contre les cystites, je suis tombée sur un préparateur de pharmacie très désagréable, pas souriant du tout, qui parle au client comme si on était des enfants. Il était grand de taille, un peu gros et avec un peu de barbe, à travaillé le Lundi 1er Octobre 2018, dans la pharmacie d'auto shopping ouvert 24h/24h, le soir. Me conseille d'aller à l'hôpital juste pour une cystite. C'est du n'importe quoi.
• A.a

  5 / 5

  Le 16/09/2018 à 02:05

  Pharmacie à l'intérieur de Portes des Alpes pratique cette pharmacie est pas chère rapide, ouverte souvent. Le personnel est très sympathique facile pour se garer et faire ses courses en même temps je recommande vivement cette pharmacie Portes des Alpes. 👍👍👍 Hésitez pas à liker si vous est d'accord avec moi merci 👍👍👍
• tropique.i

  5 / 5

  Le 19/08/2018 à 21:32

  je suis tomber sur une personne très professionnelle et patiente pour expliquer, c'est un plus pour cette pharmacie, le seul bémol, quand on rentre c'est un vrai labyrinthe, les rayons en plein milieu ,dans tous les sens, font désordres et nous désorientes. Dommage !
• Sabrina.

  1 / 5

  Le 24/07/2018 à 20:11

  Je suis venue en journée et j'ai appercue une crème pour bébé apaisant les piqûres d insectes a 6.50eur en tête de gondole. Je ne l'ai pas prise car je voulais tester une moustiquaire. Le soir même, ma fille a fait une grosse réaction suite à une piqure. J ai donc envoyé mon conjoint à 22h pr acheter cette crème. La personne qui l'a accueillit lui a précisé qu'il ne l'avait pas et lui a vendu une creme à 19eur!!! Profitez des heures de garde pour arnaquer les clients je trouve ça gros surtout venant d un commerce comme une pharmacie. Je veux bien payer une taxe supplémentaire quand je viens la nuit mais quand on vous demande une crème précise merci d'éviter d'en proposer une autre 3 fois plus chers.cdt
• Dams.

  5 / 5

  Le 13/06/2018 à 21:50

  Des pharmaciens qualifiés et toujours de bons conseils, un service excellent et des prix plus que correct. Je recommande.
• Fadila.o

  5 / 5

  Le 05/06/2017 à 06:13

  Pharmacie à conseillé vivement Ouverte 24h sur 24h On y trouve absolument tout que ce soit en pharmacie ou parapharmacie (à des prix très abordable) pour couronner le tout ils sont très professionnel et très courtois ! Seul petit bémol : ils sont victime de leurs succès ( préférer les heures creuses si vous êtes pressé)
• sebastien.o

  5 / 5

  Le 13/07/2016 à 19:25

  Grande surface de la pharmacie. Peut d'attente et ouverture la nuit.