Service déplorable, irresponsabilité et impolitesse tout simplement incroyable !
Je suis venu faire un test de dépistage Covid (antigénique rapide) le 31/12/2021 au soir, afin d’obtenir mon « Pass » indispensable pour ma nuitée + repas du soir sur Bourg St Maurice
Le SMS devant m’informer du résultat n’est jamais arrivé, me mettant dans une situation plus qu’inconfortable. Cela arrive semble-t-il de temps en temps, la faute au « système surchargé ». Soit.
Mes nombreux Emails (3) sont restés sans réponse.
La pharmacie est extrêmement difficile à joindre (comptez environ 10 appels de 30 secondes avant de joindre quelqu’un) .
Lorsqu’enfin la patronne de la pharmacie arrive à me donner une information, lors d’un second appel de ma part alors qu’elle devait me recontacter suite à mon 1er appel, c’est pour me dire qu’ils ont bien tout enregistré dans le système, mais que oui, des fois « ça ne passe pas » pour cause du surcharge du système.
Le remboursement de la prestation me fut refusé, invoquant le fait qu’ils « ne sont pas responsables », aucune proposition de dédommagement me fut proposée. La patronne me raccrocha au nez sans même un « bonne soirée ».
Je ne peux que très fortement déconseiller cette pharmacie au service déplorable, sens de la relation client égal à zéro, à l’irresponsabilité et impolitesse tout simplement incroyable.