La Grande Pharmacie ROUEN Saint Sever

Tags: Pharmacie, Magasin de cosmétiques, Conseiller santé, Pharmacie proposant de l'homéopathie, Magasin de matériel médical, Services de prothèses et orthèses,

• marie.u

  1 / 5

  Le 02/08/2022 à 10:54

  Pharmacie a fuir personnel coincé aucun sourire quand aux jeunes gens qui y travaillent ils n'ont aucune connaissance en cosmétiques pour répondre au demande des clientes qu'ils retournent a l'école quand au patron de la pharmacie un type peu aimable peu aimé d'après les commentaires que j'entends sur lui il n'a aucune humanité juste un tiroir caisse a la place du cœur faut vous décoincer pépère ou prenez votre retraite 👎👎
• tony.a

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 05:54

  두 번 결제되는지 잘 확인하세요.. 상습적인듯
• Flora.

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 16:39

  Déception particulièrement lors de ma dernière visite... Au comptoir un jeune prénommé GEO ... qui refuse de prendre mes mesures pour mes bas de contention. Au début, il dit ne sait pas faire et donne la tâche à sa collègue (très gentille d'ailleurs). Une fois revenu pour les formalités, il dit à sa collègue qu'il ne se voit pas faire ça et qu'il est un homme donc ce n'est pas à lui de le faire. J'espère que ce jeune homme, reviendra sur terre avec ses préjugés de mec bourge.
• laurent.e

  1 / 5

  Le 29/03/2022 à 08:47

  Test covid fait lundi 29 Mars 2022, ni fait ni à faire par un homme plutôt agé. Juste là pour le commerce. Dans l'obligation d'en refaire un autre ailleurs le lendemain afin de confirmer que je suis positif. Franchement, passez votre chemin.
• naomi.l

  1 / 5

  Le 28/03/2022 à 14:48

  Une formidable incompétence ! Ce jour je réalise deux auto tests chez moi , ceux ci ressortent tout deux positifs. Je vais donc à cette pharmacie à 14h00, le test ressort négatif. J’explique à la préparatrice que cela me parait curieux étant donné que j’ai de la fièvre et tout les symptômes covid qui vont avec. J’indique également avoir fait deux autos test ce matin ressortis positif. La dame répond «  ça peut être des faux positifs » laissez moi rire. Ayant des symptômes et persuadée d’avoir le covid, je me rends donc à une autre pharmacie refaire un test. Le test ressort positif à 14h57. ( voir ci joint photos! ) Si vous souhaitez avoir des tests négatifs même lorsque vous avez le covid n’hésitez pas à vous rendre dans cette pharmacie !! Blague à part , la situation est très grave. Rendez vous compte ? Je me serais rendu à mon travail , aux magasins etc etc alors que je suis finalement positive au covid ! Les tests sont ils correctement réalisés dans cette pharmacie ? ( c’est Mr LENORMAND qui a fait mon test « Négatif » ) est-ce que cette pharmacie ment lorsque les résultats sont positifs ? Comment expliquez vous un négatif à 14h00 et un positif à 14h30 ? À fuir !!!!!!!!!!!
• alain.a

  4 / 5

  Le 10/03/2022 à 13:51

  Je valide pour les horaires qui son très arrangeant pour moi .
• François.S

  1 / 5

  Le 04/03/2022 à 19:59

  Les horaires sur Google Map indiquent la fermeture à 20h30 alors que la pharmacie ferme à 20h00 : vu en arrivant sur place.
• Angélique.e

  1 / 5

  Le 15/02/2022 à 22:31

  Une attente interminable pour effectuer un test covid. Alors que la pharmacie est vide. Préparateurs parlant entre eux. Ne se souciant pas des clients. Aucune empathie envers le client, désagréable surtout une docteure en pharmacie. A éviter
• isabelle.a

  1 / 5

  Le 05/02/2022 à 11:38

  Ma fille vient avec son pass vaccinal et on veut lui faire payer son test car elle a eu qu’une dose avec le covid. Je pensais qu’il fallait faire des études dans une pharmacie…. Et savoir lire c’est un des prerequis je pense non?
• Alice.o

  4 / 5

  Le 03/02/2022 à 15:42

  Accueil parfait personnel de bon conseil Mai l. Attente un peu longue
• rafale444.

  1 / 5

  Le 26/01/2022 à 06:42

  Résumons un peu mon « expérience » : vous prenez rendez-vous pour un test afin de pouvoir voyager (pro), et ce, plusieurs jours auparavant. Vous arrivez vers 11h30 pour vous faire dépister et vous précisez bien que c’est très important car sinon pas de vol (surtout le QR-code). « Oui oui vous l’aurez dans l’après-midi ». Après l’expérience sensorielle, vous repartez en vous disant « c’est des professionnels, ça va être bon ». ERREUR ! 18h toujours rien. 1er appel « ah oui on a oublié » lol ! 19h30 - 2e appel « ah bah ça marche pas mais rappelez vers 20h ça devrait être bon ». 3e appel « ah bah ça marche toujours pas, mais vous inquiétez pas je resterai tard si il le faut ». 20h10 j’arrive à la pharmacie pour vérifier ce qu’on peut faire (horaire en semaine, fermeture à 20h30)… déjà fermé ! Je remercie du grand professionnalisme et de l’aide
• Benjamin.o

  1 / 5

  Le 10/01/2022 à 09:56

  3H d'attente pour faire un test......allez ailleurs !!
• Jasthy.a

  1 / 5

  Le 08/01/2022 à 21:33

  J'ai attendu 5h et le dépistage était dehors j'espère que vous allez faire faillite et devenir une agence d'immobilier (je vous enpris n'allait pas là-bas pour votre bien).
• Dounia.b

  1 / 5

  Le 31/12/2021 à 09:38

  Fuyez la pharmacie !! Ils se sont trompés sur ma date de naissance ! Après appel ils me renvoient un négatif alors que je suis positive . Quand j’appelle ils me disent d’appeler mon médecin de traitant . Déjà ils parlent tous mal au téléphone !! En plus le monsieur me dit bah vous aviez cas vous faire vacciner , quand je lui dit que je le suis il me dit que j’aurai du faire attention ! Quel leçon de moral de quelqu’un qui ne sait même pas noter une date de naissance ! Sans compter les aller retour dans le centre commercial ! Je dois maintenant me refaire tester ailleurs .
• Abderrezak.A

  1 / 5

  Le 21/12/2021 à 11:39

  Le personnel ne savent même pas c'est quoi un Certificat de Rétablissement de la COVID-19. Mettez à jour vos informations de temps entemps !!
• Deborah.o

  1 / 5

  Le 04/12/2021 à 10:10

  Bonjour, Je vais à cette pharmacie depuis janvier 2020. Pour la grande majorité des personnes travaillant là bas ils sont au top, empathique, pros et sans jugements. Pour d'autres , en général les jeunes d'ailleurs , sachez que le jugement se lit aussi parfaitement dans l'attitude que ce soit le regard ou le ton employé ! Et j'ai quand même l'impression que votre métier nécessite une empathie et un non jugement sur vos patients !! D'où le trois étoiles ! Sinon le temps d'attente est parfois long mais vous serez très bien accueillis et conseillés dans la grande majorité des cas! Merci! Maj du même jour en plus à fuir absolument jugement de la part de la pharmacienne blonde avec des lunettes et traitement différents du patients ! Sincèrement à virer celle-là... Change de boulot ma pauvre ! 🙏🏻
• Vanessa.7

  2 / 5

  Le 13/11/2021 à 11:55

  Dommage qu'il faille attendre 20 min avant d'être pris en charge...manque d'énergie et de dynamisme !!!!
• Chloé.u

  1 / 5

  Le 08/11/2021 à 11:23

  Prenez encore plus votre temps non ?
• france.r

  1 / 5

  Le 05/11/2021 à 08:45

  Pour test antigénique conditions lamentables et délai non respecté
• Florian.o

  1 / 5

  Le 20/09/2021 à 17:41

  Trop long Tellement long Extrêmement long
• Sarah.i

  3 / 5

  Le 14/09/2021 à 12:22

  Que ce soit pour les Tests COVID ou une ordonnance c’est toujours une queue d’attente interminable. Je ne dis pas que tous le monde se tournent les pouces mais quand on voit une queue interminable on vient au moins donner les résultats aux personnes. Je déconseille cette pharmacie
• Emmanuelle.O

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 13:40

  Pour faire juste un test Covid antigènique ils font patienter 2heures… 2 heures d’attente et personne en caisse pourtant y’a la queue yet tous les jours c’est comme ça !
• Dursent.y

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 10:52

  Très bien
• Misstigri7676.

  1 / 5

  Le 09/08/2021 à 10:21

  Un véritable cauchemar. Il faut attendre plus d'une heure pour avoir ses médicaments avec une ordonnance. 7 employés mais une seule s'occupe des ordonnances.
• Eva.s

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 20:16

  Merci à l'équipe et plus précisément au jeune homme s'occupant des tests Covid qui a bien voulu effectuer mon test à 20h15. Merci infiniment !
• Colleen.b

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 10:08

  De passage à Rouen, nous remercions le personnel très sympathique et compétent qui nous a fait des tests antigéniques d'urgence.. Nous recommandons vivement cette pharmacie
• Malika.a

  5 / 5

  Le 17/05/2021 à 11:02

  Très rapide consciencieux
• Boubou.o

  5 / 5

  Le 15/04/2021 à 04:07

  Je Suis fier de vous
• marc.v

  5 / 5

  Le 12/04/2021 à 16:35

  Je recommande vivement cette pharmacie pour la compétence de son équipe et la prise en charge de ma demande dans des délais extrêmement court, dans un contexte difficile et stressant de la COVID-19. J'ai particulièrement apprécié le respect des gestes barrières et la propreté des lieux. Merci beaucoup ! Bien à vous.
• Christel.u

  5 / 5

  Le 22/03/2021 à 05:51

  Très aimables
• Mél.o

  4 / 5

  Le 16/03/2021 à 13:32

  Grande pharmacie , avec une belle gamme bio ! De plus, pendant la période COVID, ils gèrent très bien avec une large plage horaire disponible et un personnel compétent et souriant !
• Justine.

  5 / 5

  Le 31/01/2021 à 17:02

  Super pharmacie, les patrons sont adorables et le personnel est très à l'écoute. Ils sont très humains et compatissants. Je recommande vraiment !
• Jordan.n

  5 / 5

  Le 27/10/2020 à 21:27

  Personnels sympas, bon conseil et surtout : C'est une pharmacie qui "soigne aussi les prix"
• Sewanee.O

  5 / 5

  Le 22/10/2020 à 00:55

  Très bon accueil super sympa je recommande 👌👌
• Caroline.o

  4 / 5

  Le 13/10/2020 à 20:40

  Dommage que depuis plusieurs mois le personnel soit revu à la baisse. Du coup il y a des files d'attente beaucoup trop longues !!! Je continue à aller dans cette pharmacie car les conseils sont bons.
• romain.a

  3 / 5

  Le 02/10/2020 à 04:33

  Toujours propre, très lumineuse... Mais le service en a beaucoup perdu en quelques semaines. Ah oui, une chose importante le premier contact. C'est le plus important... Après, cela reste une pharmacie classique.
• Julie.a

  5 / 5

  Le 26/09/2020 à 10:40

  Disponibles et patients par rapport au public pas toujours facile ! 👍
• Clevens.u

  5 / 5

  Le 18/09/2020 à 10:14

  Un pharmacien à l’écoute, compétent, une équipe disponible et sympathique .
• Lea.y

  1 / 5

  Le 03/08/2020 à 19:00

  Interne en médecine et finissant tard à l'hôpital, je me rends dans cette pharmacie un lundi de semaine à 20h30 pour me soigner. Je trouve cette pharmacie sur internet, la seule fermant à 21h et qui soit adaptée à mes horaires. Arrivée à 20h32, je tombe sur une porte fermée, mais du personnel derrière la vitre en train de servir une cliente. Ceux ci ne daignent pas me parler, en me faisant simplement des signes pour me dire que la pharmacie est fermée. J'insiste, la pharmacie ferme à 21h, il est 20h32, je montre ma carte de médecin. Rien a faire, pire ! Ils placent devant moi un panneau en bois en guise de réponse. Pas une parole, pas une considération, personne ne cherche à savoir ce dont j'ai besoin. Messieurs, svp, changez de métier et rapidement ! Je passe ma journée à prendre soin des patients et vous faites honte à notre corps de métier. Vous ne me reverrez absolument jamais, ni moi ni aucun de mes patients. Ps: Au vu des nombreux faux commentaires google (oui ceux ci sont faciles à repérer...), il est clair qu'une reconversion professionnelle est à envisager.
• S.O

  1 / 5

  Le 12/05/2020 à 18:26

  14 euros le litre de liquide hydro alcoolique encore un bon profiteur de la pandémie.........
• Louis.e

  5 / 5

  Le 22/04/2020 à 12:00

  Les renseignements sont très clairs et le personnel très agréable! Très bonne pharmacie que je fréquente depuis longtemps !
• Ghislain.'

  5 / 5

  Le 22/04/2020 à 10:51

  Excellent respect des mesures barrières, personnel charmant et attentif. Il nous manque des professionnels de cette qualité ! Recommandé sans réserve
• benoit.a

  5 / 5

  Le 13/04/2020 à 14:15

  Accueil remarquable, personnel à l’écoute toujours prêt à donner un conseil! En plus cherche toujours la solution la moins onéreuse pour le patient. Bravo à cette équipe !
• LE.E

  5 / 5

  Le 12/04/2020 à 20:39

  Personnel très agréable et accueillant, et très dévoué. Merci pour la vaccination! J’attends avec impatience la détection du covid, en attendant je recommande cet établissement !
• Ahmed.a

  1 / 5

  Le 09/03/2020 à 14:15

  Personnel super lent aussi désagréable je n’ai jamais vu sa de toute ma vie
• Simon.e

  5 / 5

  Le 03/03/2020 à 22:25

  Personne à l’écoute
• Cathy.

  1 / 5

  Le 28/02/2020 à 17:49

  Cette pharmacie ne délivre pas de contraceptifs pour animaux contrairement à toutes les autres sur le secteur? Cela fait 10 ans que j'en donne tous les 15 jours à une minette semi sauvage que j'ai recueillie bébé et qu'il a été impossible d'attraper pour emmené chez le véto! Vous avez perdu une cliente mais je me doute que cela vous est absolument égal?
• El.1

  2 / 5

  Le 30/01/2020 à 16:18

  Effectivement je suis peu satisfait de cette pharmacie. Du fait de sa position dans un centre commercial, il y a une forte affluence. Ceci dit le système de ticket est plutôt bon. Il y a plusieurs guichets et finalement la prise en charge de la demande est assez rapide. En revanche il y a une telle affluence que le personnel doit être débordé, d'où les commentaires négatifs concernant l'accueil. Pour ma part j'ai été pris en charge par une préparatrice qui s'est trompée sur la posologie d'un médicament sans ordonnance. Elle m'a dit qu'il n'y avait pas de limite journalière particulière. Ce qui est faux. J'ai heureusement lu la notice, ce que l'on est évidemment sensé faire, mais cela manque de sérieux. Une pharmacie n'est pas une banale boutique où l'on guide vaguement les visiteurs avec des assertions fausses.
• Frederic.e

  5 / 5

  Le 24/01/2020 à 10:34

  Ils viennent de sortir leur appli avec plein d'avantages. Une pharmacie qui se bouge !
• Groupe.H

  1 / 5

  Le 23/01/2020 à 14:44

  Personnel pas accueillant On attends 25 min avant de nous sévir Je ne conseille pas du tout cette pharmacie !!!
• Marilyna.e

  5 / 5

  Le 03/12/2019 à 15:55

  Produits naturels côté parapharmacie proposés de bonne qualité et à prix abordable de plus la pharmacie ferme à 21hoo ce qui est très pratique
• Sha.k

  5 / 5

  Le 23/10/2019 à 15:52

  Clairement l'amabilité n'est qu'une option ici et les conseils zéro ont à clairement l'impression de déranger. J'ai été servie par une jeune femme brune aux cheveux long qui clairement ne connaissait rien et qui en avait rien à faire ...... changez de métier si vous n'aimez pas le contact avec le publique. Avril 2020 je reviens est tombe sur un stagiaire très gentil qui a donné quelques échantillons pour l’anniversaire de ma fille . Merci à ce jeune homme .
• Alice.u

  1 / 5

  Le 09/10/2019 à 18:13

  Amabilité zéro, compréhension zéro... problémes de perte d ordonnance d'un contraceptif pris depuis des années (visible sur carte vitale)...aucune aide "désolé c'est pas possible" du coup je me retrouve sans pilule que je dois reprendre aujourd'hui...top le suivi de traitement... clairement je ne mettrai plus les pieds dans cette pharmacie. Et prendre les clients de haut n'est pas nécessaire.
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 04/09/2019 à 10:48

  Personnel très agréable avec de bons conseils. Le temps d’attente n’est jamais long. Pharmacie complète et bien organisée. Bravo à vous!
• Emmanuelle.a

  5 / 5

  Le 17/08/2019 à 13:23

  Tres belle pharmacie, personnel attentif et compétent.Grand choix en parapharmacie.. J’y retournerai !!!!
• Charlotte.i

  1 / 5

  Le 18/05/2019 à 09:46

  Le passage ne se fait pas dans l’ordre, tout le monde vous passe devant et personne ne dis rien, vous êtes obligée d’hausser le ton pour qu’on vous écoute. Au delà de ça, il n’y a aucune forme de politesse, le dirigeant est très désagréable. Il me dit que mon produit n’existe pas, que je ne le trouverai pas, que je peux faire le tour des pharmacies mais que je reviendrai chez lui. Une chose est sûre c’est que NON je ne reviendrai pas chez lui. A fuir, il y a des pharmacies aux alentours où le personnel est bien plus agréable.
• Pauline.r

  5 / 5

  Le 07/10/2018 à 09:34

  Très bonne pharmacie ! Les pharmaciens sont très agréables et le service est rapide
• alain.u

  5 / 5

  Le 27/09/2018 à 08:39

  Une compétence et un acceuil au top très belle endroit spacieux et complet, parfait c'est maintenant Ma pharmacie
• Magali.i

  1 / 5

  Le 12/07/2018 à 21:01

  3 passages dans cette pharmacie, et 3 déceptions. Manque de politesse, à chaque fois on avait l'impression de déranger les "vendeuses", pas un sourire, produits recherchés non disponibles... Il y a d'autres pharmacie avec une équipe bien plus respectueuse aux alentours
• Emilie.A

  5 / 5

  Le 22/05/2018 à 15:44

  Très bon accueil et personnel qui a à cœur de satisfaire les clients.
• NICOLAS.E

  5 / 5

  Le 27/04/2018 à 05:43

  Des professionnels de santé à votre écoute
• Fred.a

  5 / 5

  Le 02/11/2017 à 14:19

  Très bon accueil équipe compétente et prix assez compétitif. J y suis malheureusement retourné car souffrant et j y ai retrouvé le même accueil pro . Vaut mieux aller au cinéma certes ! courage à tous ceux qui sont obligés d y aller la voie de la guérison passe peut-être par cette pharmacie !!!
• THIERRY.E

  3 / 5

  Le 29/10/2017 à 08:46

  Une usine, mais la plus grande pharmacie de Rouen, généralement tous les médicaments en stock
• Emmanuelle.�

  1 / 5

  Le 01/07/2017 à 12:54

  Le patron de cet établissement nous à loué du matériel hors d'usage qui n'a jamais fonctionné !!! C'est une honte de sa part ... surtout quand ça atteint à la santé de ses clients ...
• Amelie.e

  1 / 5

  Le 14/03/2017 à 12:43

  No comment... decue à 2 reprises par des procédures administratives qui je pense ne devraient pas être répercutées sur le patient qui est en droit de réclamer un traitement quotidien prescrit par un médecin pendant un temps bien defini.
• Legrand.u

  4 / 5

  Le 19/10/2016 à 10:24

  Nombreuses personnes pour donner des conseils et des promotions tout au long de l'année.
• Antoine.O

  5 / 5

  Le 07/11/2013 à 21:37

  Ils se sont agrandis, très spacieux et encore plus moderne. Service au top, accueil, disponibilité, compétence :-)