Pharmacie Meaux Victoire - Elsie Santé

Tags: Pharmacie, Magasin d'aromathérapie, Magasin de produits de beauté, Soin des pieds, Boutique de produits diététiques, Magasin de matériel médical, Boutique de produits de nutrition sportive, Pharmacie vétérinaire, Magasin de vitamines et compléments alimentaires,

• Mailis.u

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 14:37

  Très bon accueil de 2 pharmaciennes ! A trouve ce que je cherchais. Et très agréable... je recommande !!
• Laurence.l

  2 / 5

  Le 20/06/2022 à 15:05

  Je suis cliente depuis très longtemps et la pharmacie a dû être reprise car maintenant on me demande de payer les sacs dans lesquels on met les médicaments et pour une ordonnance qu'on m'a envoyé par mail pour leur transférer et qu'ils... l'imprime on me demande aussi 15 centime
• Sylviane.e

  4 / 5

  Le 17/06/2022 à 07:49

  Bon conseil
• congi.a

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 17:27

  Cliente plus que régulière dans cette pharmacie je n'ai rien à dire peut être un peu long parfois mais le personnel est très agréable surtout deux dame en particulier avec lesquels je suis toujours bien accueilli et avec le sourire 😃
• Bilel.f

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 11:50

  Meilleur pharmacienne AGATHE, souriante serviable et aimable !!!
• Kalele.

  3 / 5

  Le 29/01/2022 à 16:23

  Bien mais trop lent
• Liliane.e

  1 / 5

  Le 25/01/2022 à 11:21

  Personnel très compétent et accueillant . En revanche , le patron (de 3 pharmacies à Meaux, dont Victoire , et Beauval) psycho rigide , imbuvable , qui a de la chance d'avoir un si bon personnel.
• Salahdine.a

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 20:53

  Bonsoir C'est le stagiaire je tenez à coeur de vous remercier pour votre acceuil et votre gentillesse pendant la semaine j'ai fais rencontre avec des personne très gentil et à l'écoute qui ont su me faire apprendre le travail à la pharmacie c'était un grand plaisir pour moi d'avoir passer la semaine au près de vous et je vous remercie infiniment pour votre acceuil. Au revoir.
• Nadine.o

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 08:49

  Très à l écoute. De bon conseil.
• Anselme.A

  3 / 5

  Le 12/01/2022 à 13:09

  Très courtois et bien veillant ,j'apprécie énormément je retourne toujours avec plaisir
• Val.e

  1 / 5

  Le 08/01/2022 à 23:42

  Ah que dire une organisation zéro d être à l heure pour effectuer un test PCR et d entendre par le pharmacien que je n étais pas arrivée avant 17h alors que c'était faux venant de sa part. Ce même praticien me fait comprendre que c'est lui qui décide qu'il ferme à l heure qu'il veut et cela même si il était pas 17h . Une perte de temps conseil n aller pas la bas pour effectuer un test antigénique. Ah quoi de nous inscrire sur l application mon test rapide c'est totalement faux .l inscription ne sert à rien pour des horaires non respecter. Première fois que je venais dans ce secteur et vraiment dernière fois
• Anissa.i

  1 / 5

  Le 07/01/2022 à 00:01

  Si j’aurais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait. Très mécontente.. étant une cliente fidèle j’ai vraiment pas apprécié la manière dont on s’est adressé à moi, mauvaise organisation, mauvaise prise en charge et aucune aide au final. Perte de temps d’énergie dans le froid durant 2h30. Premièrement très mauvaise organisation : je suis arrivé à 15h20 pour faire un test antigenique je ressors à 17h53 sans test effectué. Tout cela s’est effectuée dans le froid car la file d’attente est situé à l’extérieur. En comparaison une pharmacie à Paris prends seulement huit minutes pour faire le test malgré le monde ( fait réel et constaté ) Deuxièmement aucune compassion : en effet ayant un passe sanitaire non valide pour mon test antigénique je demande des renseignements et la seule chose qu’on a pu me dire : « on peut rien faire pour vous », «  moi je vous parle de ça » (coupe la parole) alors que je pose une question précise sur un autre sujet dont j’ai besoin la reponse, me dire à plusieurs reprise « payer payer payer » & biensur « le seul conseil que je peux vous donner allez-vous faire vacciner ! » d’un mauvais tons.. ce sont des choses qui ne regarde même pas le pharmacien. Ma question n’avais aucun lien avec ceci et cela ne regarde que moi. Un pharmacien qui juge et prend de haut. Troisièmement, des personnes incompétentes : en effet pour éviter de faire la queue inutilement, car je savais qu’elle allait durer un bon moment, j’ai pris le soin de demander en amont à une pharmacienne des information concernant mon cas. Cette dernière m’a assuré que je n’avais aucun souci à me faire & que je pouvais faire la queue tranquillement. Puis incompétence également car quand je demande au pharmacien pas très sympas comment faire, à qui je devrais m’adresser pour faire avancer ma situation et qu’on me répond «  on a pas le temps » « aller chercher sur Internet, je sais pas » bof quoi. J’avais quand même attendu deux heures dans le froid moi. Que ce soit éprouvant et fatiguant de travailler toute la journée je comprends mais ce n’est absolument pas une raison pour jetter les gens comme ça. Puis je suis désolé mais c’est votre travail. Moi qui allais toujours dans cette pharmacie je n’y mettrai plus un pied ! Je suis outré de voir que des professionnels de la santé puisse s’adresser de cette manière là, à leurs clients les plus fidèles malgré qu’il soit débordé il y a des manières à tenir face à un client. Ils auraient pu m’orienter et m’aider, c’est le minimum à faire après avoir fait patienter 2h une personne à l’extérieur dans le froid alors qu’on lui a assuré qu’il n’y avait aucun souci en amont.
• Gwenaelle.a

  3 / 5

  Le 06/01/2022 à 13:45

  Le personnel(lles) est très agréable par contre attente trop longue et aujourd'hui même j'ai attendu plus de 30min avant qu'on s'occupe de moi. Arrive mon tour une préparatrice me dit j'arrive attendez 2 seconde elle revien avec une cliente qui attendait au point des sans ordonnance et qui était arriver bien après moi, je n'es pas trop apprécier et pas une excuse et après s'être occupé de la cliente elle dit je par en pause donc je suis rester à attendre encore 10min.....
• Marseille.a

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 18:11

  Bonjour vraiment tout l'équipe ille sans formidable et surtout leur responsable vraiment ille très janti et je vous remercie beaucoup de m'avoir ramené les médicament chez moi vraiment ce très janti merci beaucoup
• Wanner.i

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 23:07

  Personnel au top Arrivé 19h56 avec 4 ordonnances et un médecin qui me les avrait délivrées depuis 13h j’ai été accueilli avec bienveillance et professionnalisme malgré l’heure tardive Je recommande +++
• saad.

  1 / 5

  Le 22/12/2021 à 14:54

  La file d'attente est super longue, très mauvaise organisation, j'attends depuis 15h et il est 15h54 je ne suis toujours pas passé
• Stephane.u

  1 / 5

  Le 13/12/2021 à 09:33

  Arrivée à 18h50 dans l'officine avec 4 ordonnances. Reçu par une préparatrice directement agacée d'avoir à gérer 4 ordonnances à dix minutes de la fermeture et vous le fait ouvertement savoir en ces termes "allez hop les cartes vitales vite et j'espère que tout est bon car nous sommes samedi et j'ai envie de rentrer à l'heure chez moi !"... Sans parler d'une collègue venue en renfort qui égare une partie de ma carte mutuelle et du coup vous indique qu'il n'y aura pas le tiers payant (finalement carte retrouvée tiers payant appliqué mais quand même) Et bien quel accueil ... J'ai fait savoir à cette employée que ce n'étais pas une réflexion à faire à un client, le ton est redescendu mais voilà je ne suis pas content. Je ne viens pas par plaisir avec 4 ordonnances un samedi à 18h50 Madame !
• omar.a

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 08:40

  Pharmacie très bien organisée. Pharmaciens à l'écoute, bienveillants et de bon conseil. Bravo!
• Dominique.a

  4 / 5

  Le 30/10/2021 à 12:16

  De belles personnes. Et savent recevoir les clients. Rien à dire. Continuez comme ça
• isaced.a

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 14:30

  Pharmacie très sympathique, accueil implacable, professionnalisme à toutes épreuves. Pour notre père, qui est hospitalisé loin de chez lui et qui à besoin d’une attelle spécifique qu’aucune autre pharmacie n’avait, celle-ci s’est pliée en quatre pour nous aider afin de nous éviter les aller / retour. Un grand merci à cette équipe pour leur humanité.
• Tiffany.o

  3 / 5

  Le 26/10/2021 à 12:07

  Attente beaucoup trop longue à chaque visite. La queue pour le « sans ordonnance » est toujours plus rapide. Dommage, Sinon le reste, il n’y a rien à signaler
• florent.a

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 10:25

  Grande pharmacie avec du choix et des prix intéressants. L'équipe est humaine et professionnelle, ils n'hésitent jamais à se plier en 4 pour les patients. Je recommande
• Karim.a

  1 / 5

  Le 31/08/2021 à 21:38

  JE ME PRESENTE AVEC l'ordonnance du médecin et vous mettez en doute l ordonnance des specialistes .vous n êtes pas à la hauteur de ce métier, laisser un.malade sans médicaments sachant que j ai toujours eu ce médicaments ailleurs depuis plus d un an .En plus je parlais à la dame et l autre vient comme tarzan pour dire on appelle la sécurité,alors on parlait normalement , tt ça parce que je suis maghrébin !à fuir.a fuir ce n est pas des vrai pharmaciens qui.aime leur boulot ...LA pire pharmacie que j ai vue de ma.vie en plus les étrangers vous êtes mal reçus !!
• Audrey.i

  1 / 5

  Le 12/08/2021 à 09:05

  Je viens d'y aller et je me retrouve face à une femme brune pas aimable du tout... Elle me dit que les test antigenique ne sont pas fait ici se jours car manque de personnel se que je peux comprendre et m'indique vers une autre pharmacie je lui demande si le nom est celui de la pharmacie ou ville puisque sa description n'était pas compréhensible, elle me répond : bas regarder sur internet je peux pas vous guider sur ça et me demande de partir !! Nan mais jamais vue sa elle est capable de me donner un nom mais pas me dire si c'est le nom de la pharmacie ou ville... Votre sens de contact avec la clientèle est à revoir madame !!!
• Fioni.A

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 17:07

  Equipe accueillante, souriante et rassurante.
• Edwige.t

  5 / 5

  Le 14/05/2021 à 19:15

  Je viens dans cette pharmacie depuis des années, le personnel est agréable, souriant, très professionnel. Ils respectent les patients et les consignes. On plaisante même avec eux et ils prennent de nos nouvelles quand on ne vient pas depuis longtemps. Je la recommande vivement. C’est vraiment un réel plaisir d’y aller. Merci à vous pour votre gentillesse et votre professionnalisme 😊
• Johanna.A

  5 / 5

  Le 07/05/2021 à 18:50

  Le personnel est toujours très souriant, accueillant, compétent, professionnel et qui prend le temps de nous conseiller. La pharmacie est très grande avec beaucoup de choix et de promotions. Je suis très satisfaite.
• Inès.i

  1 / 5

  Le 06/04/2021 à 17:03

  Une honte! Refus catégorique par la pharmacienne et son collègue de vendre à mon conjoint une contraception d'urgence. En plein covid et n'étant pas en capacité de me déplacer, mon conjoint est allé un lundi de Pâques à cette pharmacie. La pharmacienne en question lui a clairement dit qu'elle refusait de la lui vendre sans aucune explication! Sur ce, mon conjoint dans l'incompréhension la plus totale, me la passe au télephone pour que l'on puisse échanger et clarifier la situation. La pharmacienne me précise qu'il faut que je me déplace, à quoi je lui réponds que cela m'est impossible pour des raisons qui me sont propres. Je lui rappel les faits et précise qu'etant majeure et dans notre droit, refuser de nous vendre la pillule du lendemain au motif que je ne suis pas présente était un délit. Elle a menacer mon conjoint d'appeler la police pour trouble sur la voie publique et le vigile de la pharmacie à litteralement sortie de force mon conjoint! Nous sommes en 2021, au delà du jugement moralisateur que cette pharmacienne a émit il sagit d'un préjudice morale et d'une atteinte à notre integrité! Une plainte va être déposé et l'ordre des pharmaciens va se saisir de la question! Si la contraception d'urgence peut-être refusé au seul motif des convictions d'une pharmacienne basé sur des appréhensions subjective, je vous demande qu'en est-il des mineurs ou femmes pour qui il est déjà si difficile de venir la demander dans une pharmacie et qui se retrouveront non pas accompagnés mais réprimander et se verront refusé la pillule?!!! C'est scandaleux. Je ne prétends pas vous apprendre votre métier mais interrogez vous au moins sur votre pratique et les conséquences que cela implique!
• Guenerat.l

  1 / 5

  Le 06/04/2021 à 11:28

  Pire pharmacie a fuir littéralement Refuse de me délivré une pillule du lendemain pour ma conjointe suite a un accident Ma conjointe ne pouvant pas ce déplacer avec moi Elle insiste pour la voir réellement je lui propose de la joindre au téléphone pour qu'elle puisse discuter avec elle, cette personne refuse me dit que ma conjointe doit venir En lui expliquant que c'est un delit et des risques qui en cour pour notre situation Elle refuse totalement de me fournir le moyen de contraception Alors que la pilule du lendemain est délivré a tout le monde peut importe l'âge et l'origine de la personne. Porte un jugement morale contre les personnes l'éthique des pharmacien est bafoué par ses gens là
• julie.e

  1 / 5

  Le 19/02/2021 à 20:21

  Très déçu ! Je vien toutes les semaine acheter mon lait ! J'ai pu constater une augmentation je l'ai donc dit à la conseillère ,moi même vendeuse dans la vente je ne me permet pas de répondre au client " ba si le lait est cher il fallait pas faire d'enfant !!!!!! " Donc se genre de jugement je pence que l'on peut ce les garder !!! Donc mes 4 pots de lait à 19euro je ne l'ai achèterait plus chez vous je ferais profiter les pharmacies de campagnes qui sont moin sur l'argent et plus sur l'ecoute. Cordialement.
• MitchMitchell.

  5 / 5

  Le 16/02/2021 à 18:57

  Je suis client depuis mon déménagement. J'apprécie tout particulièrement l'amabilité du personnel dans son ensemble. Question choix c'est vraiment très bien aussi.
• Tikat.

  5 / 5

  Le 10/12/2020 à 17:27

  J'aime beaucoup venir dans cette pharmacie, tout est abordable. On y trouve tout ce qu'on veut Le personnel est vraiment gentil, compétent, et professionel. En terme de médicamments il y en a toujours pas besoin de commander c'est top, pas besoin de revenir 😌 Merci pour tout
• Angélique.a

  4 / 5

  Le 19/10/2020 à 15:13

  Je n'arrive pas à vous joindre sur votre numéro de téléphone. Il ne fonctionne pas.
• Corinne.a

  4 / 5

  Le 08/09/2020 à 17:20

  On trouve toujours ce dont on a besoin. Pas besoin de repasser le lendemain. Et ils sont aimables en plus
• Antoine.a

  4 / 5

  Le 16/08/2020 à 04:27

  Cela fait plusieurs années que je me rends dans cette pharmacie et dans l'ensemble je suis très satisfait. Je trouve toujours les produits dont j'ai besoin et la majorité de l'équipe se montre professionnelle et agréable. L'étoile en moins est pour l'une de vos employés qui se permet de faire des remarques qui dépassent le cadre professionnel en plus d'avoir une attitude quelque peu dédaigneuse. J'ai fait ce constat en accompagnant un ami (qui s'est montré fort courtois) et d'après les retours de mes connaissances cela a également été le cas avec certains d'entre eux. La prochaine fois que cette personne outrepasse les limites je demanderai à voir le responsable.
• Laurent.C

  5 / 5

  Le 10/08/2020 à 07:18

  Bon accueil, personnel professionnel et explique bien
• Lucie.u

  5 / 5

  Le 19/05/2020 à 13:29

  J'y trouve toujours ce dont j'ai besoin. Le personnel est toujours agréable et de bons conseils.
• Alexandre.a

  5 / 5

  Le 05/12/2019 à 20:53

  Une pharmacie avec un accueil au top et du personnel aux petits soins avec leurs clients. De tres bon conseils et ils prennent le temps de servir et de discuter un peu. Ne changez pas...
• Aurore.

  5 / 5

  Le 04/04/2018 à 18:54

  super pharmacie. d une gentillesse de tout les employés, il mon vraiment dépanné pour le lait de mon bebe, un grand merci et je recommande vraiment cette pharmacie.
• evelyne.a

  5 / 5

  Le 16/03/2018 à 19:46

  Il ne manque jamais rien,super pharmacie,super personnel,rien à redire
• Mb.d

  5 / 5

  Le 08/02/2018 à 11:47

  J’y vais souvent personnel disponible agréable franchement je recommande fortement ne changer rien rien surtout de nos jours avoir de l’amabilité c’est devenue chose rare alors top
• Mélissa.o

  5 / 5

  Le 20/01/2018 à 16:10

  Super pharmaciens très sympa !
• Sonia.L

  5 / 5

  Le 12/09/2017 à 20:42

  Grande pharmacie avec un vaste choix de produits. Beaucoup de promotions. Personnel sympa et souriant. Les enfants adorent les toboggans à médicaments.
• Céline.A

  5 / 5

  Le 22/07/2017 à 10:49

  La pharmacie est en travaux pour vous proposer encore plus de produits, des conseils et toujours une équipe agréable à votre écoute.
• julie.u

  5 / 5

  Le 21/07/2017 à 09:15

  accueil aimable et un choix de produits important
• Didier.E

  3 / 5

  Le 18/07/2017 à 11:01

  Un très bon accueil. La pharmacien a pris le temps de nous expliquer la posologie des médicaments. De plus ils ont un grand choix de produits de beauté. Suis satisfait.