Pharmacie La Francilienne

Tags: Pharmacie,

• Fanny.a

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  Le 03/07/2022 à 10:53

  Toujours très contente de cette pharmacie..qui a cependant bien changé niveau du personnel et c est bien dommage... Autotest positif le matin,je vais faire confirmer par un antigénique...je reçois le résultat, négatif....bizarre au vu de l autotest et de mes symptômes...je refais un autotest encore positif...j appel la pharmacie et la la dame me répond d aller dans une autre pharmacie car leur lot peut être deffecteux et donner de faux négatif...c est juste honteux en cette période covid...si je m étais basé à ce seul résultat,je serai retourner au travail en contaminant tout mes collègues et clients ...j ai été à la pharmacie de la gare à Roissy ou effectivement mon test est revenu positif...c est vraiment inadmissible de faire des tests et que les résultats soient faussé suite a de mauvais lots ...pas vraiment rassurant
• marine.r

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  Le 26/03/2022 à 18:04

  On nous dit qu’on a tel et tel chose alors que pas du tout
• Florence.l

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  Le 29/01/2022 à 16:52

  Moi qui apprécie en général cette pharmacie. Je suis bien déçue aujourd'hui. Cas contact de mon mari le lundi avec gros symptômes depuis le mercredi je fais un antigénique le mercredi négatif certainement trop tôt. J'y retourne le vendredi suite à un autotest le matin positif, l'antigenique fait l'après-midi revient négatif ... Aujourd'hui samedi je vais dans une autre pharmacie, je refais un test qui revient Positif. Alors quoi pensais du test chez vous fait la veille, mauvais prélèvement, erreur de manipulation, échange d'échantillons ???? Bref si je n'avais pas été me refaire tester car je trouvais ça bizarre je pourrais me balader tranquillement et refiler le COVID autours de moi !!!
• don.r

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  Le 18/01/2022 à 21:28

  Équipe très accueillante et toujours aimable. Ils travaillent dans un contexte très difficile car leur métier qui est avant tout la pharmacie est complètement bouleversé par le contexte sanitaire. Malgré cela ils restent patients et à l écoute de leur clientèle. Merci et bon courage à l équipe !
• Stéphane.o

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  Le 15/01/2022 à 19:59

  Super accueil équipe très pro en cette période compliquée pour tout le monde nous avons de la chance d'avoir des praticiens aussi sérieux et calme face à l'impatience des gens. Merci à tous et continuer comme cela.
• Kamélia.r

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  Le 14/01/2022 à 22:02

  Bonne organisation par ces temps difficiles de covid et malgré le flux important à la pharmacie en ce moment (ils ont mit en place une file pour récupérer les médicaments, file pour vaccin, file pour antigéniques, file pour les rdv et les cas prioritaires) etc. Pour mieux se repérer et aller plus vite. Les pharmaciens sont super sympathiques et très professionnels. En plus d'être doux, ils sont très empathiques avec le patient. Vous donnent de bons conseils. Je viens tres souvent ici et je n'y vois que des pharmaciens respectueux de leur travail . J'y étais la dernière fois : cet après midi en tant que femme enceinte . Je me suis présentée au comptoir pour demander au pharmacien si je pouvais passer en caisse prioritaire étant donné mon état de grossesse et il m'a fait passé en priorité directement sans soucis .. donc je trouve étonnants les commentaires plus bas qui disent le contraire.. Je pense que nous devrions nous mettre un peu a leur place . En pleine crise sanitaire avec des ordres gouvernementaux qui changent chaque jour : cette pharmacie continue de réaliser : pcr , antigéniques, vaccin et son travail de base (médicaments et conseils pharmaceutiques). Donc moi je dis bravo et merci a vous de continuer à prendre soin des autres. Je sais comme par ces temps de crise chaotique ce n'est pas évident de faire son métier comme on le souhaite. Bref, je recommande les yeux fermés !! Une patiente fidèle (et soignante donc je vous soutiens et recommande)
• Krys.o

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  Le 11/01/2022 à 08:54

  Nul save pa s'exprimer correctement envers les client. J'ai eu une expérience ke vous raconte pa juste nul cette pharmacie
• cam.-

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  Le 09/01/2022 à 17:28

  Pharmacie que je trouve agréable car il y a de l espace et j ai toujours trouvé ce dont j avais besoin. Le personnel est formidable, agréable, professionnel et toujours de bons conseils. Je recommande.
• Christophe.h

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 17:52

  Très bon accueil rapide et réactif. J'ai reçu le résultat de mon fils dans les minutes à venir je recommande vivement cette pharmacie
• Sonia.e

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 12:13

  Équipe active et réactive merci encore pour l'accueil. Et bon courage.
• PATTY.A

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  Le 08/01/2022 à 09:51

  L'organisation est mieux mais la technicienne qui fait le prélèvement ce matin (8 janvier) devrait y aller en douceur. Résultat nez qui saigne abondamment en plus des douleurs. Je préférais la petite jeune blonde qui était très très douce il y a 8 jours. Je ferais demi tour la prochaine si c'est cette même personne qui prélève. Bon courage tout de même pour ce long travail et bonne et heureuse année.
• Muriel.s

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  Le 07/01/2022 à 10:18

  Bravo à toute l' équipe pour leur sourire et leur service dans cette période très compliquée pour tout le monde Bonne année et surtout bonne santé
• Cedric.e

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  Le 06/01/2022 à 17:49

  J'y suis allé deux fois pour tester mes enfants déclarés cas contacts à deux moments différents. Effectivement le temps d'attente est énorme (1h30 a 2h00 sur place) MAIS dans la mesure où c'est l'une des dernières pharmacies à effectuer des tests sans RDV dans la région, on va quand-même pas s'en plaindre. Je dis bien région car il y avait des gens d'ozoir, Lognes, Roissy-en-Brie, Pontcarre et même lesigny et brie Compte Robert qui venaient. Les gens se plaignent des conditions mais ces mêmes gens réfléchissent ils au flux tendu auquel doivent faire face les pharmaciens depuis une semaine avec plus de 1000 tests par jour à effectuer ? En plus de leur travail de pharmacien habituel biensur... Qu'en est-il de ceux qui ne respectent pas la distanciation dans la file d'attente et qui s'énervent quand un pharmacien les rappelle à l'ordre ? C'est toute la journée que les pharmaciens doivent gérer et encaisser la mauvaise foi et l'antipathie. Quand ce ne sont pas ceux qui s'impatientent car ils ne peuvent pas avoir leurs résultats dans le quart d'heure qui suit. A tous ces râleurs, je lance le défi de trouver mieux autre part. Si vous ne trouvez pas mieux, c'est que vous êtes dans la pharmacie offrant le meilleur service, donc il n'y a pas à se plaindre. Juste une chose, à titre personnel, je suis allé y chercher les autotests pour tester les enfants. C'est dommage, mais la notice est en anglais ou allemand. Pas de français. Je me débrouillerai, mais je pense à ceux qui ne maitrisent pas la langue de Shakespear, ni celle d'Einstein. Les pauvres vont peut-être être perdus.
• Legameur.u

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  Le 05/01/2022 à 21:54

  Test covid effectué ce jour à 16h pour mes deux enfants, résultat en 15mn selon eux. J'ai bien transmis mon numéro de téléphone à la phamarcienne afin de recevoir les résultats. 22h, resultat de ma fille positif sur le téléphone de son papa qui n'est plus au foyer ! Toujours pas de réponse pour mon fils. Que les résultats négatifs ne soient pas envoyés de suite, je peux comprendre... Mais les positifs, ça craint ! Donc, messieurs, mesdames qui travaillez dsns cette pharmacie auriez vous la gentillesse et la correction de répondre à vos mails ou même à votre téléphone Navrée que nous ne puissions répondre, j écris donc ici. C'est la première fois que nous effectuons un test dsns votre pharmacie. Nous sommes conscient du travail effectue par tous, mais la peur, l'angoisse qui anime la population est omniprésente. Je salue votre travail en ces temps difficile, sachez que chacun a notre façon tentons de satisfaire les besoins de tous,vous n'êtes pas seuls à travailler messieurs dames. Effectivement, je ne viendrai plus effectuer mes test chez vous, ce qui vous soulagera un peu 😊 Nous sommes tous épuisés monsieur !
• Noëllie.a

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  Le 30/12/2021 à 14:00

  Etre enceinte de 8 mois , passer a la caisse prioritaire pour finalement se faire recaler et faire la queue comme tous le monde. Merci à ce pharmacien pas du tout comprehensif. Je trouve inadmissible le manque de considération. Vraiment tres agacee cest la deuxieme fois qu'ils me font le coup. Pour finir avec cet experience client desagreable , malgré un test Covid positif de mon mari il y a 3 jours , le fait que je sois cas contact et le fait d'avoir lattestation de mon mari on me demande de regler le test Antigenique. Test que jai fais gratuitement 3 jours avant.. Une pharmacienne sest meme permise de me dise qu'ils devraient me demander de rembourser , l'erreur qu'ils ont fait de me tester gratuitement... Quel AUDACE !!!! Et bien... j'ai du mal comprendre le texte de loi qui dit que les cas contacts sont testés gratuitement. Encore une fois cela ne doit pas etre valable pour les femmes noires enceinte. Plus jamais
• Olivier.a

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  Le 30/12/2021 à 12:44

  Une équipe qui se démène pour ses patients malgré les circonstances, je recommande ++
• Xavier.s

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  Le 30/12/2021 à 08:23

  Perte de temps.aucune hygiène Les tests covid sont réalisés sans hygiene pas de gants utilises par le manipulateur ... doctolib indique comme a la caisse ques les PCR sont bien réalisés (affiche pour les résultats PCR.)..sauf qu'ils ne les font plus....perte de temps...
• Gilda.b

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  Le 04/12/2021 à 19:20

  Je mets une étoile car je n’ai pas le choix un rdv pris pour un test , mais je dois quand même faire là queue. Au téléphone on me dit non , sur place on me dit oui. Une organisation enfin si seulement il y en avait une.
• Jean.e

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  Le 18/11/2021 à 16:27

  J'avais pris rendez vous, via Doctolib, pour mon vaccin de la grippe. À l'heure, fixé, j'ai appris par mon interlocutrice qu'il n'y avait pas de rendez-vous à prendre pour ce vaccin. Je me demande, pour qu'elle raison Doctolib en propose et les confirme ? Je pense qu'il y a une absence flagrante d'organisation dans cette pharmacie pour assurer les vaccins (pas d'ordre d'arrivée enregistré, pas d'appel de son nom, pas de lieu spécifique pour l'attente )
• marc.a

  4 / 5

  Le 16/11/2021 à 12:39

  Bien, souvent avec des médicaments manquants , dommage ...
• Olivier.a

  4 / 5

  Le 23/10/2021 à 08:18

  Très bien
• CYBER.U

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 01:25

  Impec, dépistage et Ovid très efficace avec des horaires jusqu'à 19h30. Le top
• Adeline.R

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 18:13

  Très bon accueil.
• FABIENNE.O

  4 / 5

  Le 08/09/2021 à 00:12

  Aménagement revu mais reste surchargé en produits, difficile de trouver ce que l'on recherche. Personnel peu agréable
• Christina.o

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 10:15

  Toujours bien et efficace. Merci de vous dévouer à faire tous ces test covid
• Chantal.a

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 18:14

  Bon accueil, les personnels sont très compétents
• Christelle.L

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 14:15

  Personnel très souriant et très agréable.
• William.o

  1 / 5

  Le 02/08/2021 à 11:08

  Très très décevant. Test PCr Fait a 17h30 samedi pour un lourde opération lundi 14h. Seulement la pharmacie ne dépose les teste fait que le lundi a 12h résultat l'hôpital ne peut pas me prendre en charge 👍👍👍 super en 10 test vous êtes les premiers à faire cette bourse. Mise a jours : Merci au Mr responsable d'avoir pris contact avec moi. Situation arrangé.
• ABDOUL.A

  5 / 5

  Le 22/11/2020 à 16:12

  Equipe accueillante, souriante et disponible. Les conseils sont excellents. Je recommande à 100%. Très satisfaite 👌
• Nadia.a

  4 / 5

  Le 19/11/2020 à 13:08

  Très bien
• Didier.

  2 / 5

  Le 12/11/2020 à 13:45

  Dommage mais pour ce qui concerne l'ouverture très souvent pas respecté
• Julie.e

  5 / 5

  Le 20/10/2020 à 16:25

  Bonjour, au top je ne regrette pas d avoir été dans cette pharmacie ,bien conseiller des produits et à l écoute encore merci grâce à vous je vais mieux 🙂👍👍
• Monirith.h

  5 / 5

  Le 11/04/2020 à 13:21

  Au top. Grand choix de produits, une équipe compétente ! C'est la seule pharmacie qui avait encore du gel hydroalcoolique ! Merci Merci a bientôt !
• Nanou.a

  1 / 5

  Le 10/03/2020 à 09:33

  Prix très élevés Accueil à revoir
• julien.o

  5 / 5

  Le 29/01/2020 à 19:17

  professionnels accueillants, disponibles et à l'écoute auprès de la clientèle. Toujours de bon conseil. Je recommande vivement
• Emeline.o

  1 / 5

  Le 20/01/2020 à 15:27

  Outre le fait que le traitement que j avais besoin n était pas en leur possession ( ce qui peut arriver je ne les blâme pas pour cela)... Accueil de la pharmacienne juste froid... Pas un sourire, limite un bonjour arraché et incompétente... Je suis en 100 % ald et elle n'apparaît pas sur la CV, mais j'ai un papier de la Secu avec les dates et le protocole de soin signé par la Secu et le médecin... Et elle vérifie sur le site de la Secu le 100 % existe bien...mais Mme n a pas voulu le prendre car cela n apparaît pas sur la CV..... Faire de la prise en charge patient cela s'apprend et dommage pour vous je suis du milieu pour savoir ce que j avance.... Si votre métier vous embête merci de vous réorienter... Nous travaillons pour le bien être de nos patients... Merci de garder votre mauvaise humeur pour chez vous.
• gilles77680.

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  Le 10/01/2020 à 18:32

  Ma mère , agée, après avoir acheté ses médicaments,a demandé un verre d'eau pour prendre un cachet de Doliprane, car elle souffrait. Réponse de la jeune femme au comptoir : " on n'a pas de gobelet !" Elle n'a bien sur pas oublié de faire payer le sac en plastique 0,1 euro.
• mehdy.e

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  Le 28/12/2019 à 15:52

  Pas de mot! Attente de dingue avec 1 cliente devant toi, les autres caisses sont fermées alors qu’il y a des hôtesse qui papotent et c’est cher!!! Allez plutôt à la pharma de Roissy en brie juste à côté tellement moins cher
• gwen.

  5 / 5

  Le 07/10/2019 à 06:28

  Personnel très compétent et agréable que ce soit les pharmaciens ou les préparateurs en pharmacie. Ils ont toujours de tres bons conseils.
• Vi.i

  5 / 5

  Le 16/09/2019 à 21:07

  Juste pour corriger ce qui a pu être dit quant à la pilule du lendemain. J'ai eu également besoin de cette pilule et le pharmacien a été adorable, et très discret. Il existe plusieurs type de pilule selon l'heure du dernier rapport non protégé et il m'a très bien renseigné, avec gentillesse et bienveillance. Donc ne vous fiez pas à cet avis méprisant.
• Coraline.e

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  Le 22/03/2019 à 12:55

  Je viens pour une pilule du lendemain, le pharmacien qui me sort "Vous savez la pilule du lendemain ce n'est pas un moyen de contraception hein" discours tout à fait déplacé, moralisateur et jugeant. Manque de professionnalisme et totalement dans le patriarcat. Merci de laisser vos convictions au placard votre avis on s'en fout. Une femme fait ce qu'elle veut de son corps 👌
• Vanessa.

  4 / 5

  Le 17/12/2018 à 21:11

  Personnel assez convivial, on se sent bien accueilli ! Prix des laits infantiles bio très intéressant et d'une manière générale prix assez compétitifs et la cerise sur le gâteau on n'attend presque pas !! Bref, je recommande en espérant que la pharmacie reste ainsi...
• Helena.h

  5 / 5

  Le 22/08/2018 à 17:45

  Très bonne pharmacie, le service est au top et le personnelle est a l'écoute ! Je recommande vivement.
• Fani.a

  5 / 5

  Le 10/11/2017 à 08:56

  Toujours très bien accueilli Personnel au top,prennent le temps de bien vous expliquer..
• Daniel..

  4 / 5

  Le 16/02/2017 à 06:35

  Bcp de produits. Accueil souriant et service efficace.