Pharmacie Arsène et Banel

Tags: Pharmacie,

• Gaëlle.o

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  Le 05/09/2020 à 10:01

  FUYEZ! Ne mettez pas les pieds dans cette pharmacie. On n’hésitera pas à vous laisser repartir avec votre ordonnance mais sans votre médicament pour un problème de paperasse. En l’occurrence, mon d’ordonnance était une ordonnance renouvelable, faite par un endocrinologue, pour un médicament essentiel à ma survie. Nous ne parlons pas ici d’une ordonnance pour du doliprane. Sous prétexte que l’ordonnance avait quelque mois (les ordonnances sont valides un an), on a refusé de me donner mon médicament. On parle ici d’une faute grave. Le médicament quand il engage la survie du patient doit être délivré. Ils avaient ma carte vitale en plus de l’ordonnance, il était possible de voir que je prends ce médicament depuis des années maintenant. En plus, il m’aura fallu 30 minutes de patience pour arriver au comptoir, alors qu’il n’y avait qu’une personne devant moi, et deux pharmaciens. C’est tout simplement inadmissible.
• Loeuf.o

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  Le 26/02/2019 à 10:43

  Manque de professionnalisme. Prévoir d'attendre pour avoir ses traitements car rarement les médicaments en stock. Prévoir du temps même quand il n'y a personne (personnel très très très lent !!!!). Bref, nous y sommes allés quelques fois, mais désormais nous préférons aller un peu plus loin encore, dans une officine professionnelle où nous avons 99% du temps les médicaments prescrits.