Je suis cliente depuis toujours dans cette pharmacie, je n’avais rien de particulier à dire jusqu’à aujourd’hui.
Je me présente pour un test anti génique à 16h.
A 18h je n’ai toujours pas reçu les résultats. J’appelle une dizaine de fois on ne me répond pas.
Quand on me répond enfin, on me prend de haut et on me parle mal car soit disant j’avais déjà appeler il y a 5 minutes. J’ai beau dire que non, je n’avais pas appeler, la personne au bout du fil m’assure que si et n’hésite pas à clairement me faire passer pour une menteuse! Et parle très mal.
En faite, c’est ma soeur qui avait appeler 5 minutes plus tôt. Désolée je n’étais pas censé le savoir!!
Et quand bien même c’était moi que vous avez eu au bout du fil 5 minutes plus tôt, ce n’est pas une raison pour parler et me prendre de haut comme vous l’avez fait!!
Apprenez à respecter les clients peu importe les circonstances c’est la base.