Jeudi dernier, je me rends à cette pharmacie afin d'y acheter une boîte de lait en poudre pour mon bébé de 1 mois, faisant confiance au personnel, je ne vérifie pas la date. Je donne ainsi le biberon à mon fils avec ce lait jeudi soir, vendredi, samedi, dimanche ...
Dimanche dans la journée, par le plus grand des hasards, on regarde la date sous la boîte ...
Et là : LA BOITE EST PERIMEE DEPUIS FEVRIER ! !
4 mois de péremption et toujours sur les rayons !
Dans l'urgence, on se rend à la pharmacie de garde acheter une nouvelle boîte.
Je me rends aujourd'hui à la pharmacie pour leur signaler l'erreur, bien entendu la personne que je rencontre était mal à l'aise ... Elle me rembourse.
Dans la foulée, elle trouve une boîte non périmée (je suis d'autant plus choquée qu'ils ont en arrière boutique plusieurs boîtes périmées), elle me propose alors que je conserve le remboursement et de m'offrir la boîte, mais sa collègue lui indique de récupérer l'argent et de simplement procéder à un échange.
Donc aucun geste commercial de leur part pour cette erreur !
D'autant que j'ai précisé que depuis 3 jours mon enfant n'était pas comme d'habitude (pleure sur son biberon, sommeil perturbé...)
Alors je n'incrimine pas totalement le lait périmé mais il n'empêche que la coïncidence est douteuse, car aujourd'hui (arrêt du lait périmé hier à midi) il dort paisiblement !
Je termine donc en invitant tous et toutes à bien vérifier les dates de péremption des produits que vous achetez en pharmacie et encore plus dans cette pharmacie ! !