Pharmacie de Charlebourg

Tags: Pharmacie,

• Laure.a

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  Le 26/07/2022 à 17:19

  Pharmacie bien achalandée et personnel à l'écoute.
• es.a

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  Le 25/07/2022 à 23:08

  J’ai raté mon vol a cause du non professionnalisme a cause d’un test antigenique que je n’ai jamais pu avoir car ils ont mal noté mon numéro de téléphone ainsi que mon email. Bien évidemment que j’avais rappelé la pharmacie car 5mn avant la fermeture de la pharmacie je n’avais toujours pas reçu mon test antigenique, j’ai donc en même temps confirmer mon numéro et l’adresse email. J’ai donc payer un deuxième vol dans l’immédiat pour aller voir mon grand père très malade (l’aller vers mon pays m’a donc coûté 1250€ Au lieu de 350€). Sans oublier que j’ai tout de même payer mon test antigenique 20€, mais les 20€ sont partie dans le vide. A mon retour la première chose que je ferais sera de me présenter à la pharmacie pour avoir des explications.
• Y.a

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  Le 21/06/2022 à 19:03

  Pharmacie assistante sociale .. Arrêtez de raconter votre vie pendant que les clients attendent .. 15 mn pour 2 boites de doliprane .. Faites attention aux ordonnances au lieu de discuter on ne compte plus les erreurs .. Vous avez gardé ma carte vitale en prétendant que je l'avais oubliée .. On va plutôt rue Voltaire ils sont rapides et compétents eux .. Vous c'est quand il n'y a personne pour du tout venant aspirine etc Les clients n'ont pas à raconter leur vie il y a des psy pour ça .. Je suis bien conscient contrairement à vous. Comment font les autres pharmacies qui sont bien plus performantes que vous ? Et vos erreurs vous les assumez ? De toute façon votre comportement est bien antérieur au covid ça n'a rien à voir
• Mya.l

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  Le 11/04/2022 à 19:35

  VOLEUSES À FUIR CETTE PHARMACIE !!! Elles m'ont pas retourné le produit que j'ai acheté ni remboursé !!! J’ai retourné un article périmé pour remboursement Lundi vers 18h et les deux vendeuses ont refusé de me rembourser, elles m’ont dit qu’elles allaient me contacter mais aucun retour, je repasse une semaine après aucune décision n’a été prise et elles refusent catégoriquement de me rembourser, tout avec un air hautain et arrogant, depuis quand on oblige les clients à garder des produits périmés mesdames ?! Et surtout les étaler sur leur peau ?! le pire c'est quand je leur ai dit que je refuse de reprendre le produit elles commencent à rigoler entre elles, j'ai vu des comportements plus classes chez Starbucks et les mini markets... Je rejoins l’avis de mr Enzo qui précise que la vendeuse rousse (qui maintenant a des mèches et coupe courte) est d’une arrogance incroyable et ultra sur la défensive, les deux manquent horriblement de professionnalisme, étant une habituée je suis vraiment déçue , je regrette les anciennes vendeuses. MAJ après réponse de la pharmacie : En plus d'être voleuses vous êtes des menteuses, vous répondez en disant que vous m'aviez communiqué le SAV pour leur parler alors que non vous ne l'aviez jamais fait, vous aviez pris le produit et même pas proposé de le changer, Madame, comme j'ai communiqué plus tôt, je reconnais l'odeur d'un produit périmé, surtout si on a l'habitude d'acheter le produit, votre professionnalisme et relation avec la clientele est à revoir car l'équipe avant vous avait placé la barre très haute mesdames
• David.o

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  Le 23/03/2022 à 10:34

  très bon relationnel sérieux et honnête
• Samuel.t

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 02:44

  Très bon établissement, je me suis fais tester il y a un mois, c’était parfait
• coralie.e

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 10:11

  Super pharmacie pour les prélèvements COVID, prélèvements sans RDV avec délai d'attente court. La préleveuse est soigneuse et très attentive aux patients, elle donne beaucoup de conseils. Merci beaucoup pour cette prise en charge!
• enzo.v

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  Le 14/02/2022 à 18:53

  Très bonne pharmacie, efficace. Par contre, la responsable (je n’ai malheureusement pas son nom) aux cheveux roux est d’une arrogance monstre! Elle s’est vexée quand on lui a spécifiée qu’elle avait fait une erreur en faisant payer un test antigenique à une personne vaccinée. Quand on lui a spécifiée son arrogance et son manque de professionnalisme, elle nous a pointé du doigt s’en nous disant qu’elle se rappelait de nous et qu’elle avait demandé un pass, ce qui est faux. Elle a finit par ajouter « je connais mon travail ». Il serait peut-être temps de bien le faire.
• Sarah.e

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 12:25

  Très bonne pharmacie -accueil au top et toujours de bons conseils pour toute la famille
• Harris.e

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  Le 30/07/2021 à 14:34

  Très bonne pharmacie avec un personnel sympa.
• Clémence.v

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 19:29

  Merci pour votre douceur, écoute et conseils avisés.
• Husamettin.a

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  Le 31/01/2021 à 16:52

  Mon fils a fait son stage de quatrième année de pharmacie, la titulaire de la pharmacie est vraiment très gentille a vraiment beaucoup aidé mon fils et a été très gentille avec. Je la remercie énormément. M.San
• Yusuf.a

  5 / 5

  Le 21/01/2021 à 13:02

  Excellente maitre de stage et très pédagogue. Toujours souriante et gentille
• Marc.

  3 / 5

  Le 19/12/2020 à 18:10

  Bon accueil mais si vous cherchez des génériques mieux vaut essayer ailleurs.
• sas.s

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  Le 05/10/2020 à 10:06

  Pharmacie qui pratique excessivement le quasi zéro stock. De ce fait, il est systématique de devoir revenir pour obtenir les médicaments commandés et donc de refaire trop longuement la queue. S'il s'agit d'un médicament rare, je peux l'admettre, mais quand il s'agit de médicaments largement diffusés, c'est anormal. C'est une pharmacie sans médicaments immédiatement disponibles. J'ai pu le vérifier personnellement à moulte reprises et l'ai remarqué pour d'autres clients à qui on demandait de repasser. Le paradoxe, est que des pharmacies de province beaucoup plus petites ont davantage de disponibilité que celle là !.
• Boubker.o

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  Le 04/05/2020 à 11:34

  Pharmacie très prof Je la recommande
• Carole..

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  Le 31/01/2020 à 20:55

  Grâce à l'aide et aux conseils de l'équipe de la Pharmacie BEAU, j'ai pu me libérer de ma consommation journalière de somnifères dont j'étais devenue dépendante depuis près de 8 ans. Il existe un produit à base d'une plante très efficace. En douceur et par palier, en quelques semaines seulement, j'ai substitué le psychotrope au profit de ces gélules de fabrication italienne. Je ne remercierais jamais assez le personnel de l'établissement de m'avoir accompagnée lors de mon sevrage de la manière la plus adaptée à ma problématique. Aujourd'hui je dors naturellement. Gratitude !
• Mohamed.o

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  Le 30/09/2019 à 09:11

  Je suis allée pour prendre des bas de contention. On m'a bien expliqué qu'il faut les essayé à la maison et si jamais il y a un problème de revenir les changer. Sauf que quand je suis revenu on ne voulait plus me les changer sous prétexte que j'avais déjà payé (le paiement était obligatoire pour pouvoir les prendre). Je suis tombé 2fois sur la même personne qui se souvenait très bien de moi et qui est revenue sur ses paroles en disant que ce n'est plus possible. Manque de professionnalisme incroyable, je dirais même des escrocs, tout ce qu'ils les intéressent c'est vendre!!! Et au final aucun remboursement possible !!!!
• Amélie.

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  Le 25/04/2019 à 15:39

  Cliente de la pharmacie depuis près de deux ans, j'ai toujours été satisfaite de leurs services et je ne vais plus dans aucune autre depuis lors. Madame BEAU (la pharmacienne) est très professionnelle et prend au sérieux les besoins de ses clients. Informée d'une rupture de stock pour le lait de mon bébé (intolérant au lait de vache), Madame BEAU m'a appelée pour me prévenir et éviter que je me retrouve en grande difficulté. Merci encore !
• Dorothée.e

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  Le 30/03/2019 à 08:49

  Très bonne pharmacie, le personnel est sympathique, l'accueil est agréable et je reçois toujours de bons conseils !
• Niko.l

  5 / 5

  Le 28/01/2019 à 12:44

  Accueil toujours sympa et pro
• Pierre.

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  Le 20/11/2018 à 18:08

  Ne mérite même pas une étoile ! Je ne mettrai plus les pieds dans cette pharmacie ! En dehors d’un gros manque d’amabilite global, il y a un vrai problème de professionnalisme ! Pourtant docteur en pharmacie, l’une des personnes m’a donné un médicament sous forme d’ampoule qui contient de l’alcool alors que je suis enceinte, alors que ce même médicament existe sous forme de sachet sans alcool !!! Et le médecin m’avait bien prescrit sachet ! Je trouve cela inadmissible, après en avoir pris pendant 24h car je ne m’en étais pas rendu compte sur le moment, on m’a proposé l’echange (Moindre des choses) mais je n’ai eu aucune excuse, comme si « ce n’était pas grave ». Je n’accorde aucune confiance en cette pharmacie, je suis outrée !
• Lucian.

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  Le 25/10/2018 à 13:43

  Propre
• Franck.a

  5 / 5

  Le 03/01/2018 à 13:19

  Des pharmaciennes agréables disponible et souriante je recommande vivement !!
• Meli.e

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  Le 02/09/2017 à 13:07

  Je continue de me rendre dans cette pharmacie (pour le moment mais pour combien de temps encore ?) juste pour Madame Beau qui est gentille et professionnelle contrairement aux autres employées ! Elles racontent leurs vies et se critiquent entre elles devant les clients, se moquent ouvertement de certains clients qui "osent" poser des questions sur leurs traitements, j'ai assisté à ces scènes plusieurs fois, ce que je trouve inadmissible ! Madame Beau vous devriez remettre un peu d'ordre et exiger un bon comportement de vos employées, surtout dans le milieu médical où la discrétion est de rigueur et surtout le respect des patients est indispensable malgré leurs interrogations sur leurs traitement et santé !
• Laurence.e

  5 / 5

  Le 22/05/2017 à 18:02

  Le conseil prodigué est très important ainsi que le service rendu des produits. Je m'y rends facilement pour du conseil.
• Trevor.r

  4 / 5

  Le 16/09/2016 à 22:57

  Très bon accueil
• François.E

  1 / 5

  Le 29/07/2016 à 22:27

  Lent. Lent. Très lent.