Pharmacie du RER - Boticinal

Tags: Pharmacie, Magasin de produits de beauté, Boutique de santé et beauté, Conseiller santé,

• Mat..a

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  Le 26/07/2022 à 15:31

  30 minutes de queue avec seulement 2 personnes devant moi . Le personnel était vraiment à "2 de tension" pour pas dire 0. Une fois mon tour arrivé, la dame a refusé de me donner un médicament sur ordonnance alors que l'ordonnance était tout à fait valable. J'ai jamais vu ça de toute ma vie. Une autre fois, j'avais payé des médicaments antipaludiques non remboursés. Arrivés à la maison il me manquait plusieurs boîtes. Quand je suis revenu chez eux pour une réclamation, ils ont fait tout un cinéma, se sont à peine excusés et ont très maladroitement fait allusion au fait que je pouvais être un voleur.... Là aussi, ils font l'erreur, vous font perdre votre temps, s'excusent à peine, et manquent de respect. Je préfère payer un peu plus cher ailleurs et être traité convenablement.
• Aissata.a

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  Le 26/07/2022 à 06:52

  Complètement désagréable dans cette pharmacie. Ne réponde pas quant-on leur demande un renseignement. Employés toujours énervés !!! Les produits sont abordable dommage que le personnel soit ainsi
• Cat.y

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  Le 25/07/2022 à 19:31

  Le personnel est aimable mais la vente en ligne cest pas leur truc..quand tu passes commande sur internet t'as juste pas envie davoir à appeler derrière pour la valider..et quand tu te pointes pour rien t'es content aussi..
• Emma.e

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  Le 22/07/2022 à 17:46

  Je pense que je suis tombée sur la pharmacie la plus nulle de France. C’est plus un supermarché qu’une pharmacie et prévoir 2 pharmaciens pour 10 caisses c’est à dire 50 minutes de queue pour qu’une fois arrivée on nous dise que l’ordonnance ne peut pas être pris en compte à cause de la qualité de l’image de l’ordonnance! Une vraie blague. Je déconseille à 100% sauf si vous souhaitez tomber sur des pharmaciens qui se prennent pour des vendeurs de tapis.
• Florence.A

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  Le 21/07/2022 à 16:34

  Conseillère incompétente qui me recommande une crème de nuit à base d'alcool (traitement suivi pour acné) et très mauvaise note sur internet. 30 euros qui vont partir à la poubelle. Personnel pas aimable.
• Anna.e

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  Le 21/07/2022 à 16:14

  Horrible. La pharmacie est bondée. L employée ferme une caisse devant nous pour aller conseiller alors qu il y a une grosse file d attente. Peu aimable
• Ariana.o

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  Le 20/07/2022 à 19:14

  Avant que vous acheter quelque chos, ouvez le pour être sûr que ce n'est pas renverser ou cassé. J'ai achetė un sérum il y a 2 jours et 1/3 du flacon été renversė dans le coffret. Et la soi-disante responsable très impoli se trouvant dans la petite pharmacie a refusé de le changer. Heureusement que je suis dans la plus grande pharmacie juste à côté, une personne m'a aidé à le changer sans problème.
• Amina.a

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  Le 20/07/2022 à 10:09

  Personnel très désagréable, refusent systématiquement les ordonnances doctolib en demandant l’orginal ou partage via l’appli ( qui après confirmation du personnel ne fonctionne pas , nous avons essayé à plusieurs et pas moyen de sélectionner la pharmacie pour le partage de l’ordonnance) ils affichent pourtant l’adresse mail aux vitres pour la réception des docs mais expliquent qu’ils n’acceptent plus de les faires passer avec la carte vital et mutuelle tout le but est de faire payer les clients pour des médicaments et traitements pris en charge ! Quelle honte .
• John.o

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  Le 15/07/2022 à 17:50

  Le personnel n’est pas là pour vous respecter, il est là pour vendre en masse. Je préfère payer 100x plus cher et être respecté tout le long de ma présence dans une pharmacie qu’avoir les médicaments gratos
• Sana.e

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  Le 12/07/2022 à 11:24

  ARNAQUEURS ET HORS LA LOI! Je me présente au comptoir afin d’effectuer un test antigenique dans l’attente du résultat d’un test PCR effectué le matin même dans un laboratoire, on m’informe que mon certificat de rétablissement datant pourtant de 4 mois et demi ( moins de 6 mois) n’est pas valable dans le cadre du dispositif de prise en charge, pourtant sur le site du service public il est bien indiqué valable dans un délai de 6 mois, le laboratoire me l’a confirme, ainsi que la pharmacie APRIUM qui m’a prise en charge avec ce même certificat de rétablissement 10 minutes plus tard. Alors, soit ces personnes sont de mauvaise foi, soit ils ne connaissent pas les lois ! Ils m’ont réclamé la somme de 20€ que j’ai refusé de payé étant totalement en règle ! HONTEUX!!!
• libi.

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  Le 11/07/2022 à 20:35

  Scandaleux le service est pitoyable. Mérite même pas une étoile. J'étais dans le rayon bébé-grossesse, et j'ai demandé à une pharmacienne / vendeuse à côté de moi si je pouvais trouver un shampoing sans parfum, elle me dit : "vous pouvez aller dans le rayon shampoing et demander à mes collègues"; et je réponds "mais ici il y a des shampoings aussi" car je voulais prendre un shampoing pendant ma grossesse, elle me répond "moi je travaille aux caisses rapides, si vous allez là-bas, je vous aiderais." EUHHHH C'est sympas ça ?!!! Quand je suis pas loin des caisses, je demande à une autre pharmacienne / vendeuse si c'est bien les caisses ici, elle me répond : " Vous ne voyez pas que c'est les caisses ?" elle n'a même pas tourné sa tête vers moi, quelle politesse !! Je comprends qu'il y a du monde et il faut chaud, mais vous pouvez tout simplement me répondre "oui" non ??!!! Je l'ai ensuite posé la question sur le shampoing sans parfum, elle a regardé 2 secondes (sans exagérer) dans le rayon et pris un shampoing devant elle sur lequel il était indiqué "Shampooing Éclat ALOE VERA" !! Elle me dit qu'il n'y a pas de parfum mais ça sent un peu l'aloe vera. Wow, merci ! Et j'ai bien regardé la composition sur ce shampoing GAMARDE ALOE VERA où il écrit : "Aqua/Water/Eau, cocamidopropyl betaine, Aloe barbadensis leaf extract*, ..., parfum (Fragrance), ..." !! QUELLE SURPRISE !!! Vous pouvez tout simplement dire que non malheureusement c'est rare les produits sans parfum ou passer quelques minutes avec votre client mais non vous préférez vous moquer des clients. Malhonnête, aucune patience, aucun respect ! Voilà votre employée !!
• Fahima.a

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  Le 09/07/2022 à 17:50

  Je suis passée hier à cette pharmacie et c’est vraiment dommage d’avoir une responsable de pharmacie aussi désagréable juste en posant une simple question.
• Chloe..

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  Le 08/07/2022 à 12:11

  Commande passée sur internet avec des produits de para dont 3 boites de lait Novalac. Je bénéficie d’un code de réduction -10% des soldes sur ma commande. Mais finalement les laits ne sont pas expédiés soit disant en rupture mais toujours dispo !!!! Bizzare ! Et la une mention apparaît sur le site « hors lait …… dont Novalac ». Vous prenez vos clients pour des idiots ou comment ça se passe !? Je commandais très régulièrement mais c’est terminé.
• Ikram.e

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  Le 07/07/2022 à 18:33

  Quand vous mettez des horaires enligne la moindre des choses c'est de les respecter de plus votre agent de sécurité est arrogant et ne respecte pas les clients j'arrive à 20h15 le monsieur nous interdit moi et plusieurs personnes de rentrer sous prétexte que c'est fermé manque de professionnalisme même a l'entrée d'un supermarché les agents sont plus professionnel les gens viennent pour des besoins vitaux et non pas pour faire du shopping
• hamdi.r

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  Le 01/07/2022 à 18:36

  Ce soir je suis venu à la pharmacie vers 20h15, la sécurité ne m'ont pas laissé entrer car ils ferment à 20h mais les horaires affichés n'étaient pas à jour, après moi des personnes sont venues et ils les ont laissé entrer comme quoi pour eux c'est urgent !!!! Leur collègue leur a dit de ne me rien expliquer !!!!! C'est nul.
• sony.a

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  Le 28/06/2022 à 10:39

  Vraiment aucune service ... je suis allee auj 28/06 a chaque fois on me demande de changer de casse car c est ferme derriere ils acceptaient des gens ... je passais d une caisse a une autre enfin apres 30 min d attente j envoi l ordonnance par mail et la dame me dit on accepte pas les ordonnance en format photo! Pourtant j ai acheter plusieurs fois dans d autres pharmacie avec le meme process... Desolant! Enfin jamais je mettrai les pieds
• Fougere.u

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  Le 23/06/2022 à 14:20

  Mauvaise expérience… avant c était mieux … trop de monde, mal rangé. exemple : il y a des crèmes solaire partout et quand on arrive devant une pharmacienne qu on attend depuis 20 min elle nous dis que c est à nous de chercher. Pour la blague 20 min avant j en croise une et je dois demander deux fois de l aide avant qu elle me dise qu elle était occupé (oui c est mieux d ignorer les gens en ne répondant pas quand on les croisent😡
• Cath.u

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  Le 21/06/2022 à 11:03

  L'intérêt sont les prix bas pas l'amabilité des vendeuse ni celle des brigades en noir avec tablettes qui nous font circuler de manière pas très aimable. M'y suis rendue hier, pour des produits de parapharmacie bien sûr, les produits ont tant augmentés, qu'après vérification sur le net, ceux qui m'intéressent sont semblables à ceux de mon Leclerc ! donc ...
• Catherine.i

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  Le 16/06/2022 à 19:11

  Cliente depuis des années pour les médicaments et la parapharmacie. 45 minutes de métro pour obtenir des médicaments pour mon fils car cette pharmacie ferme à 20h30. Je me vois refuser l'entrée à 20h10. Si je comprends bien ce qu'on m'explique, beaucoup de monde à l'intérieur et le personnel ne sortira pas à l'heure. Je comprends que tout le monde a le droit de rentrer chez lui. Mais n'indiquez pas une heure de fermeture à 20h30 SVP ! Je ne viendrai plus jamais. Le service s'est considérablement dégradé. Quel dommage !
• Sacha.

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  Le 13/06/2022 à 22:14

  Leur site internet refuse de publier des avis négatifs de certains de leurs produits commercialisés, ce que je trouve malhonnête, d'autant que la marque en cause a elle-même accepté un avis négatif sur un produit dont la composition a été modifiée... Et beaucoup moins compétitif depuis quelques temps
• Josianne.o

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  Le 09/06/2022 à 16:43

  Pour la 1ere fois j'ai passé une commande sur le site de la pharmacie et c'est génial ! Au lieu de passer de longues minutes à trouver les produits dans les rayons, J'ai passé ma commande tranquillement dans mon canapé. On voit toutes les promos et si les produits sont en stock. Le paiement a lieu au moment du retrait à la pharmacie. Et à la caisse j'ai été reçue par une personne absolument charmante et très aimable. À compter de ce jour j'adopte cette façon pour faire mes achats chez eux.
• Valerie.

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  Le 06/06/2022 à 13:24

  Je viens toutes les semaines! Aujourd’hui manque je chance, je suis tombée sur une caissière (rousse caisse 2) abominable et mal élevée. Alors qu’elle est payée double en ce jour férié!! Dommage pour ses collègues qui eux d’habitude sont parfait.
• S.

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  Le 30/05/2022 à 16:12

  Pharmacie intéressante au niveau prix mais l'accueil, le professionnalisme, les produits que nous voudrions voir sont pas dans les rayons mais cachés ( sirop sans ordonnance par exemple ) ! ce qui fait qu'ils vous vendent ce qu'ils veulent et pas ce que vous voulez ! Il faut appeler un chat un chat ce sont des vendeurs et pas des pharmaciens ! RAS LE BOL !
• Vanessa.B

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  Le 28/05/2022 à 20:34

  Je prenais plaisir à aller dans cette pharmacie mais de mal en pire au niveau de l’accueil. Aujourd’hui j’ai fait des achats, elle me répondait super mal à la caisse ensuite j’étais pile sur l’heure de fermeture en étant à la caisse. La dame a commencé à scanner mes articles et son soi disant responsable et elle ont décidé de ne plus valider la saisie des articles sous prétexte que c’était l’heure. J’avais les boules et pendant que je les suppliais parce que je ne comprenais pas, son responsable s’est barré au RER, très irrespectueux (genre rien à faire ce que je lui disais) L’horaire c’est 20:30 la fermeture mais à 20:15 vous ne laissez pas rentrer les gens … changez votre horaire dans ce cas Ensuite à 20:29, la caissière et son responsable annulent les factures. C’est vraiment parce que ça marche au niveau du business donc trop d’argent et 0 respect client
• yvanof.o

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  Le 28/05/2022 à 18:51

  Le samedi 28 Mai à 20h15,j'ai voulu acheter juste 1 boite de masque et le chef de la sécurité ne m'a pas laissé entrer disant que c'est fermée alors que l'horaire de fermeture affichée est 20h30. Lamentable service qui ne respecte pas la loi, ceci peut entraîner des poursuites pour mise en danger d''autrui suite à un refus de vente de produits de nécessité sanitaire.
• Hilda.

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  Le 28/05/2022 à 16:13

  Choquée par l’accueil agressif d’une vendeuse sans éducation et d’une responsable inutile qui ne sanctionne pas ce genre de comportement déplorable. A éviter !!
• Adil.z

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  Le 24/05/2022 à 07:06

  Je cherchais des huiles essentielles pour guérir une sinusite et Imane la pharmacienne m'a très bien conseillé, accompagné et recommandé d'autres produits pour accélérer la guérison. Merci Imane
• Soumeya.A

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  Le 21/05/2022 à 09:49

  C'est incroyable d'être aussi désagréable ! Merci pour votre manque de respect pour les personnes prioritaires Monsieur le responsable pharmacie ! Il faudrait revoir votre professionnalisme !! Je ne vous pas d'y aller à moins de passer votre à faire la queue !
• br.m

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  Le 17/05/2022 à 11:23

  Comptoir avec ordonnance, pharmacien très très désagréable, on dirait qu'ils offrent gratuitement leurs produits !
• Sibylle.

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  Le 13/05/2022 à 11:41

  Pharmacienne qui refuse de délivrer une pilule dont j'avais pourtant l'ordonnance au motif qu'il ne reste qu'une semaine sur celle-ci et qu'elle n'a que des boites de 3 mois. La loi dit pourtant clairement "Les pharmaciens peuvent également dispenser une pilule contraceptive pour une durée supplémentaire de 6 mois dans les mêmes conditions (la prescription initiale doit dater de moins d'un an)." Après consultation avec ma sage-femme et d'autres pharmaciens, il s'avère qu'elle n'avait effectivement aucune raison légale de me refuser cette vente, même par boite de 3 mois, et qu'elle a simplement voulu utiliser son petit pouvoir...
• Dalhoumi.b

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  Le 06/05/2022 à 19:59

  Je suis très satisfaite de la prise en charge d'une jeune femme qui s'appelle Imen. Elle a pris beaucoup de temps pour me donner des explications et des conseils à fin de répondre à mes demandes. Merci pour votre professionnalisme et de votre aimable accueil. Vous êtes exceptionnelle.
• Joanna.

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  Le 04/05/2022 à 11:44

  Poussé à l'achat sur plein de produits "indispensables !" les plus chères évidemment du côté produits de beauté même si vous ne cherchiez qu'une crème pour le visage.. Ordonnance "non substituable" qui n'a aucune valeur visiblement et enfin, l'ordonnance ne suffit pas pour obtenir des médicaments d'après cette très désagréable pharmacienne de 50/60 ans qui exige de recevoir le transfert du mail afin de vérifier le mail du médecin et les échanges précédents.... Que fait cette femme dans une pharmacie ??
• Lux.

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  Le 02/05/2022 à 11:30

  Pire pharmacie, j’ai mis 25 MINUTES à récupérer 1 colis (je suis arrivée en retard en cours donc n’y allez pas si vous n’avez pas du temps devant vous) J’ai en tout fait 3 queues, on m’a littéralement demandé 2 fois de changer de caisse car je n’étais pas à la bonne Arrivée à la bonne caisse, la dame me sermonne car « une carte vitale n’est pas une pièce d’identité » je lui dis que je ne viens pas pour voter mais pour récupérer un shampoing, le ton est toujours le même… De plus, on se marche dessus comme si on était à un festival sauf que c’est une pharmacie, le seul bon point est le choix mais si vous êtes pressé ou germaphobe passez votre chemin
• araneae.R

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  Le 24/04/2022 à 11:53

  J’ai n’ai pas pu rentrer dans cette pharmacie sous prétexte que je n’avais pas de masque. Ce comportement est illégal et ne concerne pas les pharmacies. L’absurdité est à con comble ! Nous sommes dans un monde dystopique. Pharmacie à boycotter.
• Ward.

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  Le 22/04/2022 à 10:37

  Je suis venue à la pharmacie à ce jour au alentour de 12:25. Je viens juste d’avoir à faire à une vendeuse de chez vous qui je pense qui n’aime pas son métier ! Je lui demande un renseignement concernant un produit qui n’était pas dans les rayons et la vendeuse se permet d’oser le tons en me disant d’une manière aggressive «  s’il y a pas il y a pas ». Je pense que vous devriez proposer à vos employer une formation de bonne conduite dans le milieu professionnel.
• Raquel.o

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  Le 20/04/2022 à 18:01

  Prix attractifs mais personnel désagréable et peu professionnel. Entre celle qui pousse les gens qui font la queue pour passer, sans dire pardon; et celle qui fait une tête de dégoût, en disant « argggh », et refuse presque de toucher aux boites, lorsqu’il s’agit de scanner des capsules contre les mycoses vaginales (si vous êtes pharmacienne vous devriez savoir que c’est totalement naturel 😉).
• Soraya.e

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  Le 15/04/2022 à 00:01

  Le vigil EXIGE le port du masque alors qu'il est UNIQUEMENT obligatoire dans les transports et les hopitaux. Je lui ai dit mais il n'a rien voulu entendre. Heureusement que je n'ai eu ce problème nulle part ailleurs y compris dans d'autres pharmacies. En plus de l'expérience désagréable à l'entrée, les rayons sont vides...
• Zoulikha.m

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  Le 31/03/2022 à 12:01

  Bonjour, Je me permets de laisser un avis car j’ai été profondément choquée par l’attitude désagréable du personnel de cette pharmacie, tout particulièrement par l’attitude de la responsable blonde. Également il serait judicieux pour cette responsable de faire attention au volume sonore de sa voix étant à donner qu’elle sois tenu à la discrétion concernant les problèmes médicaux de ses patients. Une attitude déplorable de la part d’une professionnelle de santé. Pharmacie à fuir !!
• andre.

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  Le 29/03/2022 à 18:42

  la pire des attentions, attente d'enfer, pas de quai pour les ordonnances, ils sont tous pressés et ils calculent mal de rendu quand on paie en espèces, attention
• Aurore.E

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  Le 29/03/2022 à 16:57

  Le vigile empêche une jeune femme d’entrer si elle porte un sac (?!?), mais n’informe pas que certaines caisses ne servent pas sur ordonnance. J’ai perdu 30min a faire la queue et je ressors sans ma médication.
• Nahed.a

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  Le 28/03/2022 à 21:27

  Première et dernière fois je vais dans cette pharmacie. En sortant , on me demande de contrôler mon sac ! Ok ! D’ accord pourtant ils ne contrôlait personne ! Ensuite le petit bonhomme de la sécurité dit à la grosse dame de la sécurité que tout est apparemment bon !! Ils s’imaginaient que j avais pillé la pharmacie peut être … tout ça car j avais mis mes achats dans son sac en tissu que j avais vidé à la caisse … et là la grosse dame trop intelligente ne dit vous savez pourquoi on vous a contrôlé ??? Car il ne faut pas utiliser votre sac … Et ça tu aurai pas pu me le dire comme une personne civilisée??? Mais non je pense que c est trop difficile d être civilisé 😊
• IRIS.E

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  Le 21/03/2022 à 13:29

  j'y suis allée, par curiosité. Effectivement, les tarifs sont VRAIMENT très intéressants. Le seul HIC : la foule et difficile de trouver un "conseiller".
• Gabriela.o

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  Le 17/03/2022 à 16:02

  aujourd'hui 17.03.2022 je suis allé dans cette pharmacie où je fais assez souvent des courses. car à partir du 14.03.2022 l'obligation de porter un masque a été supprimée, je n'ai pas mis mon masque. à un moment le monsieur le sécurité qui reste à la sortie du pharmacie est venu et m'a dit de mettre mon masque, en attendant j'enlevais mon masque dans mon poche pour le mettre et d'un ton calme normal je lui ai simplement demandé que dans ce magasin c'est obligatoire ?(entre temps j'ai préparé le masque pour le mettre) et la réponse de votre employé a été la suivante : "oui ça l'est et si ça ne vous plaît pas allez rester chez vous" dans un supérieur ton comme s'il se disputait avec moi. tout s'est passé près de la caisse où elle était pleine de monde et tout le monde nous regardait,. Je me suis juste senti humilié ! Mon problème n'est pas que je devais mettre mon masque, je comprends que c'est la règle dans votre magasin mais le fait que votre employé m'a humilié et m'a fait me sentir humilié ! J'ai parlé très calmement avec lui et je les ai mis juste un question car je pensais que le port du masque n'était pas obligatoire Il n'est pas normal que votre employé humilie un client ! vous avez certainement perdu un client qui faisait souvent ses courses dans votre pharmacie ! Je n'irai pas me faire humilier car vous avez des employés qui ne respectent pas les clients ! Je peux aller dans une pharmacie pour donner mon argent qui me respecte !
• Ham.i

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  Le 15/03/2022 à 18:43

  Je mets 5 étoiles car je suis tombée sur un pharmacien très gentil avec un accent sudiste un peu il a été très aimable cela change vraiment, les clients ont besoin de plus de personnes aussi gentilles et aimables que ce Monsieur
• Christelle.o

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  Le 14/03/2022 à 14:03

  C'est ma première visite dans cette pharmacie, malgré les avis négatifs, j'ai voulu me faire ma propre opinion. Donc premièrement, l'enseigne fonctionne comme un libre service (difficile de s'y retrouver). Deuxièmement, lorsque je trouve seule les produits que je recherchais (par pur hasard !!). Je dois revenir en caisse pour demander un échange. Troisièmement,le passage en caisse... soyez patient-e. Mercredi 8/06 Nouvelle visite, nouvelle déconvenue....Je découvre que l'enseigne propose une carte de fidélité parce qu'une cliente en parle. Bref !!Je demande gentiment en caisse si je peux en bénéficier .La caissière me répond "ben la prochaine fois".
• Mélanie.

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  Le 10/03/2022 à 12:52

  Je ne recommande pas de faire un test dans cette pharmacie… on arrive la personne qui fait les prélèvements est au téléphone en train de parler de ses vacances, ensuite elle chatouille à peine les narines et n’enfonce pas le coton tige (donc test mal effectué) et enfin on reçoit les résultats 1 min après donc est-ce vraiment fiable…. Quand je suis allée voir quelqu’un pour expliquer la situation on m’a prise pour une folle. Bref préférez ailleurs si vous voulez faire un test COVID
• Al.i

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  Le 09/03/2022 à 19:02

  Je ne mètrerai même pas une étoile si je pouvais!!! Je suis passée aujourd’hui pour renouveler mon ordonnance deJe lui explique que j’ai perdu ma carte vitale chez eux en plus, Je tombe sur une nana qui me dit mais moi je peux pas renouveler l’ordonnance est illisible alors que c’est déjà mon troisième renouvellement chez eux!!!! Allez comprendre!!! Elle appelle là pharmacien responsable qui me parle sur un ton limite je l un sort ma carte pro!!!! Aucun respect elle me dit que c’est la législation… non mais franchement!!!! Je ne viens pas chez toi par plaisir tu sais et la législation je la connais mieux que toi!!! La pouf! dû batailler au moins 40 min dans une pharmacie bondée!!!! Nulpour les ordonnances!!!! A fuir
• marcus.o

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  Le 02/03/2022 à 19:10

  Bonjour, J’ai fait des achats dans votre pharmacie aujourd’hui, je trouve dommage que vos employés soient désagréables, j’ai demandé des informations sur des produits avènes aucune connaissance et vous envoie balader. Pour finir 2 personne s en caisse et le reste employé discute tranquillement. Une 2 pharmacienne arrive en caisse n’ai pas fichu de vous mettre vos produits d’une somme de plus de 100€ dans votre sac que l’on paye encore. Franchement je suis déçu votre pharmacie était la meilleure niveau service et accueil chaleureux mais ça se dégrade. Cordialement
• Judging.o

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  Le 20/02/2022 à 14:53

  Les allées sont étroites.. C'est bondé, les gens sont stressés. J'ai eu un Monsieur qui est assez adorable mais un autre personnel me dit de ne pas prendre des photos !
• Patricia.e

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  Le 16/02/2022 à 17:33

  LA PIRE PHARMACIE DE FRANCE FUYEZ !! Les employés sont extrêmement désagréables et de mauvaise foi ! Ma fille mineur étant cas contact à du payer un test antigenique, qui a été mal effectué. Et je ne parle pas de son comportement mesquin de cette dernière. Après plus d’une heure d’attente ma fille n’a pas reçu ses résultats , elle a été obligé de retourner pour espérer les avoir ! En arrivant sur les lieux elle apprend que la pharmacienne n’a pas validé les résultats et ils ne sont pas envoyés. Incapable de faire correctement son travail et de faire preuve de politesse.
• M.

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  Le 14/02/2022 à 20:20

  Test antigénique fait le 24janvier en début d'après midi par une fille très désagréable qui prends de haut et réponds agressivement a la moindre question. Désolée de vous importuner pendant que vous surfez sur votre téléphone
• Sarah.a

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  Le 07/02/2022 à 21:50

  Pharmacie à Éviter, attente interminable et caissière horrible . Désagréable, ensuite pour les conseils ne les écouter surtout pas car les vendeurs vous oriente sur les produits à vendre et plus cher . 1/10 pour moi je ne remets plus les pieds je vous conseille celle de Châtelet et beaucoup moins cher .
• Chm.

  4 / 5

  Le 04/02/2022 à 21:46

  Bonne parapharmacie prix vraiment attractifs mais bémol les allées sont vraiment petites vraiment pas de respect du coup de la distanciation on se sent vite étouffés …
• Inès.o

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  Le 07/01/2022 à 07:34

  Bonne pharmacie pour le paramédical mais à éviter d'office sous ordonnance, à 3 reprises j'ai été très mal reçue et mal conseillée. Et surtout à éviter sous ordonnance dématérialisée, la pharmacienne n'a pas su faire la différence entre un pdf et une photo jpeg. Heureusement qu'il y a d'autres pharmacies pas loin qui ont d'office su satisfaire mes besoins. De plus, il est à rajouter que la configuration de la pharmacie n'est pas du tout optimisée au monde qu'elle accueille.
• Catherine.a

  2 / 5

  Le 08/12/2021 à 09:13

  Je viens de passer à La Défense pour acheter une ceinture chauffante pour les reins. La jeune femme qui mettait les boîtes dans cette allée et à laquelle je me suis adressée m’a répondu sèchement de voir avec une blouse blanche. Une personne du comptoir m’a renseigné gentiment mais en tant que fidèle cliente je regrette l’accueil peu poli qui m’a été fait au départ par la première interlocutrice !
• Chrystelle.h

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  Le 06/12/2021 à 06:22

  La pharmacie du RER propose des prix très attractifs d ou une grande fréquentation. Un grand merci à Imen professionnelle à l écoute du client et d une très grande amabilité. Les produits conseillés répondent parfaitement aux besoins.
• Moon.a

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 19:33

  Personnel sympatique, de plus le pharmacien travaillant à la caisse a pris tout le temps nécessaire pour me conseiller et choisir le bon produit adapté à ma situation. Un grand merci!
• Terminator94.

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 22:10

  J ai ete très bien conseillé et dirigé dans le choix des produits par celle qui travaille dans le rayon dentaire. Très belle pharmacie depuis les travaux. Très grand choix de produit. Équipé performante et courageuse dans le cadre actuel. Je vous conseille vivement d y faire un tour.
• Imane.m

  1 / 5

  Le 22/10/2021 à 14:01

  Je donne une étoile parce que je ne peux pas mettre moins. Le pharmacien qui m'a acceuilli s'est comporté d'une arrogance choquante envers moi lorsque je lui ai demandé de lui envoyer par mail mon attestation d'Amélie par mail pour que mes médicaments soit couverts par la sécu sous prétexte qu'il y a encore derrière moi beaucoup de gens alors que rien pour qu'il finisse avec la personne qui était devant moi j'ai dû attendre 20min au moins. Un vrai manque de compatie envers une personne malade qui a besoin d'acheter ses medicaments pour se sentir mieux et une absence de professionnalisme, je déconseille cette pharmacie !!! De olus, le personnel travail au ralentit alors que les files d'attentes au niveau des caisses sont interminables. Si vous avez besoin d'acheter vos medicaments en vous fesant respectés, passez votre chemin.
• FARID.

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  Le 14/10/2021 à 18:12

  Kaoutar m'a trés bien renseigné et m'a donné de très bon conseils. Elle est toujours souriante et très accueillante ce qui est plaisant dans cette pharmacie.
• JB.i

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  Le 12/10/2021 à 19:12

  Ce n est pas une pharmacie mais une parfumerie. Donc pour les produits cosmétiques, je recommande vivement : tarifs compétitifs, dernières tendances de crèmes miraculeuses en tous genres ... pour rencontrer un pharmacien, passez votre route.
• driss.r

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  Le 05/10/2021 à 17:25

  Tu peux trouver la majorité des médicaments, trop de monde juste à éviter les heures de pointe
• Valérie.

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  Le 05/10/2021 à 07:20

  Une horreur, les gens qui se bousculent, des caisses de tous les côtés mais chaque caisse vous renvoie vers une autre caisse jusqu'à ce que vous aillez fait le tour complet de la pharmacie (au moins j'aurais fait un musée aujourd'hui). Pensez à prévoir 30 min dans cette pharmacie grand minimum.
• Vaite.a

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  Le 29/09/2021 à 23:26

  Test anti génique Après avoir perdu 1:30 dans le Laboratoire à côté - une collaboratrice m’indique pouvoir faire un test rapide à côté. J’y vais ! Par miracle, les 15 minutes annoncés sont bien respectés. Il y a beaucoup de clients et de caisses ouvertes. Le personnel est professionnel et agréable. Je recommande.
• Zahi.o

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  Le 29/09/2021 à 13:29

  Cette pharmacie est une arnaque ; pour l'achat de 2 boites de BION Senior, le pharmacien a refourgué des boites de BION Junior et ne veut pas les reprendre quand bien même une facture à l'appui est produite; cela s'apparente à de la vente forcée devrait être pénalisé car le pharmacien ne veut pas reconnaître son erreur ; je ne sera pas surpris que d'autres comportements de ce genre soient pratiqués, car l'objectif là est de faire du chiffre et non de servir es patients ! Fuyez Fuyez, quitte à payer un peu plus cher ailleurs mais pour un service de qualité.
• Elena.

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  Le 15/09/2021 à 16:46

  Aujourd’hui j’ai passé la première fois dans cette pharmacie en achetant toujours sur le site web. J’ai pris une petite bouteille de parfum à côté d’une boîte ouverte et toute abîmée pour le sentir et je vois une personage derrière mon dos : les yeux noir démaquillés, malpropre, sac à dos ouvert avec les papiers sortant, j’ai peur de SDF qui approche autant… et celle-là me dit vous avez ouvert la boîte, allez voir mon responsable. Je l’ai suivi parce que je refusé d’imaginer qu’elle travaille ici, c’était surréaliste. Et alors responsable commence m’accuser et criant que c’est pas noté tester même si la boîte à côté est dans cette état. J’étais harcelée comme jamais dans ma vie. Expérience à vivre. Je vais écrire sur tous les forums possibles pour que les autres évitent cet endroit irrespectueux. Je me suis senti comme une voleuse et j’ai pleuré après
• Smaz.

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  Le 03/09/2021 à 20:40

  VÉRIFIEZ LES DATES D'EXPIRATION DE VOS MÉDICAMENTS ! 2 ordonnances pour du ROACCUTANE (traitement contre l'acné sévère) en Mars 2021 et avril 2021. Je me rends compte à l'instant que les boites expiraient en MARS 2020!!!!! j'ai donc pris des gélules 1 an après leur date d'expiration !!! 2 MOIS sans effet ? 2 mois de traitement perdus. C'est très grave et je ne compte pas en rester là.
• Trace.0

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  Le 31/08/2021 à 08:39

  J’ai acheté de la gelée Royale bio hier dans cette pharmacie, après conseillé d’une vendeuse. Je lui avais bien précisé que c’étaient pour les enfants de 7 et 10 ans. Au comptoir, j’ai redemandé confirmation puisque le packaging ne me semblait pas adapté aux enfants. De plus, je ne voyais pas les précautions d’emploi. La pharmacienne est allée voir dans les rayons et est revenue avec le même produit me confirmer que je pouvais le donner aux enfants de 7 et 10 ans. Ce matin, en regardant plus minutieusement, je vois que le produit est déconseillé aux adolescents de -15 ans. J’appelle la pharmacie, et là, mon interlocuteur se déresponsabilise complètement (hallucinant la FRANCE). Elle me conseille de ne pas le donner aux enfants. De plus, la pharmacie ne peut ni échanger, ni reprendre le produit. 30 euros de perdu à cause des mauvaises conseillères….et la pharmacie ne PREND AUCUN RESPONSABILITÉ..
• AIT.A

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  Le 30/08/2021 à 18:13

  A fuir ! Pharmacie dénuée de tout bon sens envers ses clients. J'ai acheté 2 produits en parapharmacie chez eux le 27 août, malheureusement pas les bons. Je retourne le 30 août pour les échanger en prenant les bons produits, mais surprise la gérante, qui est d'une agressivité et d'une méchanceté inouïe, me dit ni échange ni remboursement et me confirme qu'ils ne sont pas obligés de reprendre les produits. Je précise que les produits sont neufs et n'ont pas été sortis de leurs cartons( Ils l'ont bien vu) Politique absurde, assoiffées de profits...je déconseille fortement. Nous avons été clients chez eux pendant un paquet d'années, aujourd'hui nous les échangeons avec plaisir. Ps: Epargnez moi votre réponse "brassage de vent", vos produits vous les connaissez, donc vous pouvez déceler le vrai du faux...bon courage à vos futurs ex clients
• buffy.s

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  Le 24/08/2021 à 06:21

  Cette pharmacie n'est plus la moins chère. 2 tubes homeo achetés hier. 1 euros plus chers chacun que dans une pharmacie dans ma commune ! 2 euros plus chers sur ma facture à cette pharmacie, soit le prix d'un tube dans l'autre pharmacie (1,95 exactement).
• Piri.a

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  Le 17/08/2021 à 15:59

  La pharmacienne responsable m'a donné la mauvaise boîte d'une pastille pour la gorge, elle n'a pas été très aimable lorsque je lui posais des questions, très froides, par contre une fois que j'ai payer sa me souris poliment et me souhaite une bonne journée. En ce qui concerne le reste c'est pas mal.
• Cecile.

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 08:41

  Toujours très bien cette pharmacie propose un très très large choix de produits. Vous trouvez tout la bas! C'est l'endroit où je trouve les masques les moins chers à Paris. Ici en photo, deux boîtes de 50 masques noirs pour 6.99€ les deux.
• Damien.e

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  Le 12/08/2021 à 15:21

  Un très grand choix de produit à des prix raisonnables mais est-ce possible de voir autant de gens dans une pharmacie? Peu importe le jour ou l’heure, vous pouvez a peine bouger. On se croirait dans un parc d’attraction.
• Nanou.

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  Le 11/08/2021 à 17:13

  A FUIR ABSOLUMENT !!! Quelle catastrophe cette pharmacie. Une attente interminable, des rayons surpeuplés, un personnel désobligeant et des personnes très très agressives. Personne pour nous renseigner. Je me suis fait littéralement agressée par plusieurs personnes car après 1h de queue j'ai demandé a passer devant 1 personne seulement car je suis enceinte les gens m'ont dit que je n'étais pas "malade" et qu'il n y avait ps de caisses prioritaires. La pharmacienne qui était la caisse n'a rien dit tout comme ses 3 collegues et m'ont laissé me faire insulter par ces personnes. Particulièrement la femme d'une soixante d'année avec des lunettes qui est particulièrement lente et méchante et le monsieur d'une trentaine d'année crane rasé avec des lunettes qui passe 1h avec chaque clientE et les draguent pendant que tout le monde attend. C'est navrant je n y retournerais jamais. Expérience choquante, c'est un vrai zoo. On ne voit ça qu'à la télé. Si vous êtes prêt a affronter un groupe de sauvage et que vous avez 2 heure a perdre, allez y. Si vous tenez a votre santé mentale, a eviter. Quitte a payer 1 ou 2 euros de plus pour un produit, au moins on est conseillé et traité correctement.
• Nam.k

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  Le 05/08/2021 à 18:51

  Certes les prix sont moins chers, mais le passage par cette pharmacie est un véritable désastre. Cohue, manque d'espaces, allées minuscules, caisses mal organisées, chaleur permanente, lumière agressives, circulation impossible, attente interminable. Franchement il vaut mieux aller ailleurs, quitte à payer 1 ou 2 euros plus cher mais on gagne en tranquillité et en respect.
• natalie.a

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  Le 09/07/2021 à 16:13

  Erreur de prix à la caisse: ça fait 2 fois que le prix affiché n'est pas respecté, 1 euro d'écart à la caisse, 15 minutes d'attente pour me faire rembourser et aucune excuse de la pharmacienne !! Vérifiez votre ticket de caisse ou allez ailleurs pour le principe !
• fairouz.a

  1 / 5

  Le 09/07/2021 à 03:40

  j'avais l'habitude de plutôt commander en ligne et recevoir dans un point relais. attirée par leur phrase '' commandez après 13h et recevez-le le lendemain'' j'ai tenté une livraison en click and collect, la commande n'a été confirmée que le lendemain 19h, 1h avant ka fermeture !!. le personnel est très bizarre, elles proposent toujours les trucs les plus chers possibles, j'ai demandé conseil sur une levure de bière, elle m'a conseillé d'acheter un truc à 40e, j'ai remarqué qu'elles font ça avec tout le monde, elles vous proposeront toujours le produit le plus cher possible. je rejoins les autres avis, les couloirs sont trop trop étroits.
• Virginie.o

  2 / 5

  Le 06/07/2021 à 20:29

  Cela m’a semblé une éternité mais en fait juste 30mn d’attente pour 3 personnes devant moi avec ordonnance et autres produits. Même si les prix sont attractifs, l’attente et l’ambiance de ce magasin laisse à désirer. Ceux qui rangent dans les rayons parlent sur les gens ouvertement c’est inadmissible. Ça fait bcp de points négatifs pour une 1ere fois.
• SyncGamez.

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  Le 27/06/2021 à 03:48

  Je suis passé acheter quelques produits pour ma peau alors non seulement on attend des dizaines de minutes qu'une conseillère se libère, mais en plus on nous conseille de mauvais produits. Je demande des choses naturelles on m'a vendu des choses chimiques au max avec des perturbateurs endocriniens et autres (vérifiable sur UFC que choisir et Yuka). Des prix démesurés pour des produits je le rappelle chimique à n'en plus pouvoir... Pas le temps de vérifier sur place puis l'on fait confiance aux "Diplômés en dermato cosmeto" Et pour finir aucun retour ni échange si ce n'est pas parfait, un service au top et à l'écoute des clients hein...
• Fatima.o

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  Le 16/06/2021 à 12:11

  Je suis passée hier acheter des laxtifs, en precisant qu'ils devaient impérativement être sans gout, j'ai insisté, elle me dit ok. Je lui fais confiance et en arrivant chez moi, je me rends compte que non seulement c'est aromatisé goût orange pamplemousse mais en plus, la boite de 20 sachets est facturée à 8.99 euros, alors que je les achète d'habitude à 4 euros maximum. Malheursement comme il y a beaucoup de monde dans cette pharmacie, on a pas trop le temps de vérifier et puis on n'est pas censé le faire quand on précise et qu'on insiste sur le type de médicament qu'on peut pas prendre. Je trouve que c'est malhonnête de la part de la préparatrice en pharmacie, non seulement elle me met le produit que je ne voulais surtout pas prendre et en plus elle le facture à plus du double du prix normal.
• Antoine.

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  Le 01/06/2021 à 14:28

  Offre produit excellente avec large choix à prix concurrentiel et conseils de qualités Malheureusement le passage en caisse est un calvaire. Aucune organisation et clients perdus, certains essayant de respecter un certain ordre de passage mais souvent au profit d’un plus long temps d’attente. Un agent de sécurité pourrait orienter les clients dans les files d’attente. Les employés en caisse continuent de conseiller leur client même s’il y a du monde et peuvent s’absenter plusieurs minutes sans être remplacés. Soyez patients
• Mariem.b

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  Le 25/05/2021 à 15:50

  Je viens pour retirer une commande click and collect je passe plus de 30 minutes à attendre alors que y’avait qu’une cliente devant moi qui attendait depuis longtemps. On demande au personnel si y’avait quelqu’un qui s’occupe des commandes, on nous demande d’attendre. Après plusieurs minutes d’attente on nous dit qu’ils savent pas si y’a une personne pour donner les commande. Un pharmacien nous a mal parlé. Une autre pharmacienne aux cheveux courts travaillant dans les caisses de retrait de commande n’est pas professionnelle et très désagréable. C’est dommage une pharmacie avec un très large choix et une équipe aussi désagréable. A fuiiiiiir
• Hipo.a

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  Le 04/05/2021 à 08:55

  Bonjour. 1ère visite à cette parapharmacie dont on m'avait vanté les prix attrayants. Médicament prix libre : 19,99 € ici contre 9,49 ailleurs, soit + 110 % !! Dommage, car la localisation du magasin est pratique pour moi, et le magasin lui-même OK. Mais il ne faut quand même pas exagérer... La personne qui m'a servi m'a dit qu'elle n'y était pour rien. Bien sûr. Mais, comme je ne suis pas certain qu'elle rapporte ma déception, je me suis permis d'en faire un message pour tous. Bonne journée
• Stéphanie.t

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  Le 30/04/2021 à 17:58

  Je suis une grande habituée de cette pharma. J'y vais une a 2 fois par mois. Jai malheureusement aujourd'hui fais les frais d'une très mauvaise experience. Une femme travaillant la bas rangeait les rayons (vers le rayon caudalie) de façon agressive et nerveuse (blonde lunete sur la tete completement exciter) . Au point d'en bousculer ses collègues et les clients avec son chariot et cela de façon volontaire. Pdt ce temps je discutais avec une conseillère pr acheter mes produits. Cette femme continuait avec son compirtement qui semblait en déranger plus dun. Elle criait : "yen a mar de ranger ces rayons yen a ras le bol" il m'etait impossible de me concentrer sur les bons conseils de la preparatrice tant la tension etait palpable. Jai donc demandé a cette dame de se calmer et de cesser de nous bousculer. En retour elle a continué et ma bousculé plus fort par provocation je pense. Le personnel autour etait choqué mais semblait habituer de cette situation. Il est inadmissible d'avoir a faire a ce genre de personne. Resultats des courses je suis rentrée a la maison avec 150e de produits et ne me rappelle plus ce que mavait conseillé la preparatrice. Je suis partie oppressé et contrariee. Habituellement c'est un reel plaisir dy aller. Mais cette folle dingue a bien gacher ma journee. Cher patron de cette pharma, je vous plains davoir cette collaboratrice au sein de votre equipe et surtout je plains ses collegues car elle semble ne pas avoir de respect pour eux vu comment elle leur parle.... Jai bien conscience quil nest pas evident de procéder au reassort de rayon lorsque le commerce est ouvert. Cependant le respect doit primer et rien ne justifie de bousculer les clients et les agresser.
• Madame.i

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  Le 09/04/2021 à 19:59

  Le point positif de cette pharmacie se sont les prix en magasin de certains produits pharmaceutiques. Aout 2020, je vais pour prendre mon traitement, le Pharmacien est obliger d’aller chercher le Vidal, je trouve ça mignon, il y a un soucis de bien faire jusqu’au moment avec un air méprisant, il me demande - pourquoi je ne vais pas dans ma pharmacie habituelle ? Je répond - elle est fermée en raison des vacances scolaire. J’ai le droit à un soupir de désespoir je me sens limite gênée . Après 30 minutes pour avoir mon traitement ( anti rejet suite à une transplantation d’organe ) je Check pas et je vérifie chez moi ce pharmacien ?? Avait fait tellement d’erreur sur les médicaments que j’ai dû rapporter la moitié du traitement dans une autre pharmacie plus compétente ( j’ai signaler cette erreur à la sécurité sociale , car même si erreur la sécu a versé le paiement pour le traitement ) Ensuite avril 2021 je tente une nouvelle expérience je cherche un produit particulier ! La une personne hautaine qui semblait ranger les rayons m’agresse verbalement en me m’expliquant que je n’ai pas à être dans le rayon pendant qu’elle range et argumentes que je n’ai pas avoir de trottinette avec moi ( alors que j’ai eu l’autorisation du vigile et que celle ci était plier ) et qu’il n’y a pas de signalisation aux alentours qui interdit la trottinette. Donc si vous n’êtes pas avec de trottinette et que vous n’avez pas de prescription medicale pour un achat ponctuel ça reste correct sinon passer votre chemin si vous avez des soucis de santé ou de trottinette.
• Bruno.n

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  Le 09/04/2021 à 17:12

  Leur site internet est une catastrophe. Tarifs différents et plus chers sur place. Je fais une commande en ligne de produits en stock. On m'indique que 2 produits ne me seront pas envoyés ni facturés car ils ne sont pas en stock alors que c'est toujours le cas sur leur site. Je reçois ma commande et un des produits reçu n'est pas celui commandé mais une autre référence de la même marque. Et là plutôt que de s'excuser et de me renvoyer le bon produit, on me dit que la marque a changé le produit et que je peux leur renvoyer pour me faire rembourser. Quel malhonnêteté et manque d'esprit commerçant. A FUIR.
• CM.

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  Le 02/03/2021 à 16:36

  Clairement, s'y rendre est assez infernal : c'est bondé, on s'y déplace difficilement, les allées sont étroites, les pharmacien.nes n'ont pas de temps à nous accorder. Mais les prix que pratique cette pharmacie défient toute concurrence. Le choix est immense, les promos très nombreuses. Les économies sont significatives par rapport à une petite pharmacie de quartier. Personnellement, je m'y rends surtout pour le côté parapharmacie
• Joel.o

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  Le 27/02/2021 à 16:18

  Cette pharmacie propose de nombreux produits de toutes sortes tant médical que parapharmacie. Les prix sont assez attractifs. Elle est grande mais les allées sont étroites. Le personnel est suffisamment nombreux pour pouvoir vous guider afin de trouver le bon rayon ou vous conseiller. Comme elle est située en sous-sol au niveau de la salle d'échanges du RER, l'éclairage est important afin de compenser ce désagrément.
• dounya.a

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  Le 01/02/2021 à 18:19

  Bonjour, j’ai été aujourd’hui à faire la queu à votre pharmacie du rer pendant 15 minute, suite à sa une pharmacienne ma gentiment pris en charge jusqu’à se que vienne 18h55 ou une dame nommée Christine ( nom de famille Martineau il me semble) d’âge moyen 55 ans m’a totalement manquée de respect en me jetant mes médicaments d’une manière inappropriée. J’ai demandée à sa collègue une précision sur l’ordonnance et elle m’a dit «  mais vous savez pas lire lisez donc la c’est écrit noir sur blanc » puis je lui est dit que se n’était pas une manière de parler à une cliente, elle m’a ensuite dit IL EST 19h on est fermer MAINTENANT sur un ton très insultant . Je trouve sa déplorable qu’une pharmacienne depuis bientôt 30 ans puisse devenir aussi aigrie et désagréable dans son travail... les personnes exerçant les métiers paramédicaux sont connue pour avoir un bon relationnel avec leurs client, patient. Quand on aime plus son travail on le quitte ! Ses réflexion non cesser d’être insultante jusqu’à se que je m’en aille Je suis cliente depuis plus de 5 ans et je trouve une telle attitude repoussante. J’espère que vous ferais le nécessaire. Bien à vous
• My.i

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  Le 28/01/2021 à 17:50

  Scandaleuse! 1. Le prix à magasin est beaucoup plus cher que celui sur le web, 38,99 contre 28,99. il augmente le prix et puis il dit 2ème produits acheté -25% mais quand tu achètes 3, pas de promotion! C'est pas très clair. 2. Le conseiller est le vendeuse, elle vous conseille le produit qu'elle devrait faire! malhonnête. 5 acheté 1 offert mais tu payes pour 6 :D
• Liz.

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  Le 16/01/2021 à 20:43

  Remise promise n’est pas affichée sur l’étiquette. Aucune visibilité sur la remise avant le paiement. Après l’avoir remarqué (30 secondes après le paiement), je demande à la caisse de prendre en compte la remise ou sinon rembourser le 2e produit. Mais on n’a pas demandé la carte fidélité lors du 1e passage à la caisse et on refuse de prendre en compte la remise ni rembourser le produit même s’il est intact. C’est quoi ce niveau de service ?
• mazen.a

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  Le 25/11/2020 à 07:58

  Passé hier fin de journée pour un médicament , j'ai remarqué que le préparateur est très désagréable avec tous les clients. Une asiatique âgée qui me précède a une ordonnance de 3 mois et une semaine . le préparateur criait fort pour que tous les clients remarquent , en lui donnait le morale pour son retard d"achat , plus de 5 min de moralité et il lui a balancé l'ordonnance et sa carte vitale sans délivrance. à mon tour , il a trouvé que mon ordonnance est daté de 20 jours , il a dit que vu le retard il doit contacté le médecin car un médicament soit on l’achète de suit , soit c'est pas la peine . je lui ai indiqué que l ordonnance a 3 semaines et pas 3 mois , il a répondu c'est pareille . au bout de 10 min il revient , pour me rendre ordonnance car qu'il n'arrive pas à joindre le médecin . encore pas de délivrance . C'est un vieux aux cheveux gris , très désagréable qui fait fuir les clients . qui n'a pas aucun sens de professionnalisme et qu'il n'a pas l'envie de travailler ; le fil d'attente est vidé derrière moi .
• Arthur.

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  Le 21/11/2020 à 14:16

  Pharmacie vraiment impressionnante avec tous les produits notamment de parapharmacie possibles et imaginables. Top surtout quand on sait ce qu'on veut. Par contre malgré les beaux linéaires ça reste grand mais étroit. Beaucoup d'affluence et il faisait très très chaud quand j'y étais.
• Lulu.u

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  Le 08/10/2020 à 06:06

  Des produits indiqués comme étant disponibles sur le site, ne le sont pas toujours en pharmacie, ce qui amène à se déplacer souvent pour rien. Les prix de certains produits sont plus élevés que sur le site. Sur un panier de 4 produits : 2 étaient plus chers sur place (pour l'un +2€, pour l'autre +3€), 5€ de différence pour un petit panier, c'est énorme! Les commandes passées en ligne sont très longues à être préparées (3 à 4 jours), délai auquel il faut ajouter celui de la livraison soit une semaine à 10 jours pour recevoir le colis... La pharmacie a été agrandie mais les rayons les plus empruntés le sont toujours autant (la nouvelle partie est quasi vide) et les files d'attente aux caisses sont toujours aussi longues et dans le passage des autres clients.
• Loack.i

  2 / 5

  Le 16/09/2020 à 16:04

  Trop de monde, les allées ne sont pas large, impossible de s'arrêter dans une allée à la recherche de l'article souhaité sans recevoir un coup d'épaule ou un pardon agressif des employés. Aux caisses, c'est long, beaucoup trop long. 15 min d'attente pour acheter un dentifrice. Il faut activer le pas en caisse, ça débite pas assez ou alors augmenter le nombre de caisse. Ça décourage d'y retourner. Les rares vendeuses/vendeurs sont toujours occupés. Très difficile d'avoir un conseil. Reste un point positif, c'est les prix qui sont compétitifs, ce qui en fait une pharmacie populaire et facile d'accès car elle se situe dans la gare RER de la Défense. Il faut qu'ils agrandissent ou qu'ils suppriment une partie de leur gamme si ils veulent que l'expérience client soit optimale. En attendant je passe mon chemin et je vais à celle de St Lazare.
• Ainouna.a

  3 / 5

  Le 11/09/2020 à 09:16

  Pharmacie qui a changé de style, rayon mieux agencé, caisse plus aérée et disciplinée, les bas prix sont toujours au rendez vous.En revanche l’amabilité de certaines conseillères n’a pas changé. Avant même de poser ma question «tout est en rayon » me crie l’une d’elle! Apprenez à traiter votre clientèle française car il ne vous reste plus que celle là.
• danielle.o

  4 / 5

  Le 13/06/2020 à 08:54

  Je suis très étonnée par les commentaires négatifs. Le gel est distribué à la porte principale puis à 6 ou 7 mètres plus loin (grand détour ?) vous entrez. Ceci afin d'éviter que les gens se croisent. Les prix étant très attractifs avec beaucoup de choix il y a bien entendu du monde aux heures de pointe, c'est la rançon du succès. La pharmacie et la parapharmacie sont très bien situées avec une très grande plage horaire. Je suis allées 4 fois depuis la pandémie, aussi bien pour des médicaments que pour la cosmétologie Naïma m'a donné des explications claires, aussi bien sur les composants et leur utilisation, m' a fait profiter de promotions, a été les chercher très rapidement, elle est très professionnelle et disponible. L'équipe des pharmaciens est au top. En revanche, j'ai vu des clients forts désagréables qui interpellaient des pharmaciens conseillant des clients. Voilà mon ressenti depuis plusieurs année je vais dans cette pharmacie et je continuerai à y retourner pour la qualité des prestations et bien sur les prix.
• Sam.A

  4 / 5

  Le 15/12/2019 à 19:42

  Beaucoup de choix avec des prix très intéressants comparés à d'autres pharmacies. Vu les prix attractifs, beaucoup de monde dans cette pharmacie.
• Diane.e

  5 / 5

  Le 12/05/2017 à 11:58

  Pharmacie vraiment pas chère ! des promos tout le temps sur de belles marques ! BON PLAN !!