Grande Pharmacie Lafayette Saint-Martin

Tags: Pharmacie, Magasin de produits de beauté, Boutique de santé et beauté, Conseiller santé, Pharmacie proposant de l'homéopathie, Pharmacie bio, Pharmacie vétérinaire,

• Laura.r

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  Le 12/07/2022 à 10:33

  Je suis venue chercher des choses pour le sommeil de mon enfant qui m’ont été conseillé par une naturopathe et je me suis pas du tout sentie prise au sérieux et même jugée.
• Béatrice.E

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 14:41

  Ce n'est pas la pharmacie qu'il faut fuir mais un membre du personnel (une petite brunette pour ne pas la nommer) particulièrement désagréable au moment de l'accueil et brutale dans l'exécution du test PCR chez ma belle-fille refusant même de lui donner un peu de gel hydroalcoolique alors qu'elle venait d'éternuer après la violence du test effectué! Quel dommage qu'elle n'ait pas été prise en charge comme moi juste avant par Géraldine (cette fois, je tiens à la nommer), un exemple de professionnalisme alliant compétence et empathie.... la personne qui m'a accueillie avant était tout aussi agréable et efficace. En souhaitant que la direction prenne ses responsabilités: vous êtes dans le parcours soin, le bien-être de votre clientèle doit être une priorité or dans ce cas précis, nous sommes à la limite de la maltraitance.
• Melissa.u

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 06:48

  Les pharmaciennes sont supers gentilles et accueillantes, pour les tests antigenique elles sont compréhensives et adorables Grand merci à leurs équipes
• Sylvie.E

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 19:18

  Dépistage Covid réalisé tout en douceur !
• Clément.o

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 09:47

  Personnel très compétent et agréable. Prise en charge rapide. Meilleure pharmacie sur Cognac et ses alentours.
• Coline.o

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 13:32

  Pharmacienne professionnelle, à l'écoute et de bon conseil. Je m'y étais rendue afin de faire un test en décembre, et malgré l'affluence, elle a su garder son sang froid et sa patience.
• maëva.i

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 08:33

  Personnel agréable toujours accueillant. Et la personne en charge des test antigènique adorable et surtout très douce!
• Lucie.u

  1 / 5

  Le 11/04/2022 à 14:22

  Pharmacienne très désagréable, hautaine, les avis vont avec l'image de cette personne...
• Lucile.e

  1 / 5

  Le 31/03/2022 à 13:21

  Une nonchalance des personnes qui détiennent la pharmacie, aucun rappel des dosages, aucune communication. Ça fera...€ bye.
• Christine.E

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 07:47

  Très belle pharmacie, avec un large choix de produits! Lors de ma visite, j'ai été accueillie par une pharmacienne aimable et compétente, qui m'a donné de très bons conseils! Je recommande!
• Romain.O

  1 / 5

  Le 24/01/2022 à 16:50

  dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile qui serait plus à l'image de la manière dont on communique dans cette pharmacie. Je vois qu'ils sont en cours de réhabilitation des locaux, ils devraient en faire de même avec le personnel!!!
• Marie.e

  1 / 5

  Le 17/01/2022 à 14:13

  Lors de plusieurs appel téléphonique aucun réponse à chaque appel
• Aliénor.a

  1 / 5

  Le 30/12/2021 à 11:35

  Je ne recommande certainement pas cette pharmacie pour cause nous avons pris 6 rendez vous sur doctolib un mois et demie à l’avance pour des tests anti géniques en raison d’un voyage. Le fameux jour du test, nous nous sommes rendus à la pharmacie et à notre grande surprise la pharmacienne nous indique qu’ils ne font plus des tests depuis plusieurs jours et qu’ils ont bloqué les rendez vous doctolib. Bien évidement nous recevions toujours les sms et mails de confirmation mais nous n’avons jamais été prévenus de l’annulation de nos rendez vous par la pharmacie.De surcroît, nous avons été reçus par un personnel mal aimable et qui n’a pas souhaité nous trouver une solution. Je n’irai certainement pas faire un achat dans cette pharmacie compte tenu de l’attitude du personnel.
• Aristide.r

  1 / 5

  Le 24/12/2021 à 17:02

  La meuf de l'accueil saoulée de bosser un 24 décembre. En espérant que vous ne ratiez pas votre repas de Noël pour vous étouffer avec un toast au œufs de lump eco+
• Fridorik.s

  1 / 5

  Le 22/12/2021 à 15:11

  Bonjour. La personne qui s'occupe des test antigèniques est très désagréable, hautaine, ne daigne se déplacer dans une sorte de garage débarras pour faire les tests qu'au bout d'une demi heure trois quart d'heure. A éviter.
• Angeline.e

  1 / 5

  Le 22/11/2021 à 17:15

  Personnel désagréable, hautain pour effectuer un test antigenique. L'attente est considérable, pas de désinfectant à disposition. Je ne recommande pas.
• lise.i

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 18:35

  Bonjour à tous, Si vous ne connaissez pas cette pharmacie aller y, personnelles sympathique, et toujours à votre écoute, pour moi je ne vois que du positif.
• JONATHAN.R

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 08:57

  Personnels aux petits soins, très agréable, j’ai effectués plusieurs tests anti-géniques, le principe du sans rendez-vous est très pratique. Résultat rapide !
• Delphine.e

  1 / 5

  Le 18/09/2021 à 17:58

  Accueille à peine poli voir désagréable, pharmacienne vraiment pas aimable, très déçu de mon passage.
• Stéphanie.

  4 / 5

  Le 16/09/2021 à 18:53

  Test covid effectué à 19h30, résultats reçus par SMS à 20h, très rapide. Axe d'amélioration : ne pas surfacturer les clients qui utilisent les services de la pharmacie lorsqu'elle est de garde (5€ de supplément sur l'achat d'un médicament qui en valait 10)
• marina.e

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 19:17

  Rapidité, efficacité, je recommande
• painjulia.

  2 / 5

  Le 31/08/2021 à 08:47

  Je confirme les avis précédents...très mauvaise organisation pour les test covid. 1 seule personne qui s'occupe à la fois des test et des résultats. Du coup si vous avez besoin assez rapidement des résultats passez votre chemin. D'autres pharmacies proposent de faire des test sur Cognac contrairement à ce qu'ils disent....
• Emeline.e

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 10:06

  Personnel agréable, ils font tout ce qu'ils peuvent pour nous aider, c'est facile de critiquer cette pharmacie sur les délais des résultats des tests, je n'ai eu aucun soucis, il faut juste leur préciser l'heure limite, c'est déjà bien qu'ils fassent les tests antigeniques, c'est une des seule à le faire sur Cognac. Aucun problème au niveau de l'hygiène au moment des tests. Merci à toute l'équipe, on peut toujours compter sur vous.
• Caroline.h

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 17:04

  Personnel très agréable et réactif ! De bons conseils
• Marion..

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 14:50

  Ne surtout pas se rendre pour faire un test antigènique ! Rendez vous pris samedi sur doctolib a 15h.. arrive sur place une heure d'attente, pour entendre qu'il ne faut plus prendre de rendez vous et venir directement sur place. Nous souhaitons un test pour accéder au camping que nous avons réservé pour le weekend.. test fait samedi à 16h, le pharmacien nous annonce que les résultats arriverons tard dans la soirée ...! Les résultats sont en réalité arrivé que le lendemain matin à 9h. Heureusement nous avons trouvé une autre pharmacie qui nous a sauvé le weekend.
• Poinset.n

  1 / 5

  Le 21/08/2021 à 09:59

  Pour le test antigenique, passez votre chemin. Très mauvaise organisation. Ne tiennent pas compte des RDV doctolibre. Un temps d'attente considérable ! Vraiment pas au point !
• Camille.o

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 18:00

  Test effectué aujourd’hui à 14h. Aujourd’hui à 20h toujours aucuns résultats. Nous les appelons ils ne répondent jamais, et quand nous sommes retournés à la pharmacie pour demander les résultats car c’était urgent une dame hautaine nous a expliqué que nous n’étions pas seules et que nous devions attendre. Toujours rien. Je vous les déconseille fortement car un test antigénique le résultat est sous 15/20 min maximum.
• Hans-Erik.i

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 20:43

  Pris d'une rage de dent en pleine vacances, nous avons dû trouver urgemment une pharmacie alors même que nous partîmes d'Angoulême en direction de Rochefort. Malgré quelques difficultés à parler convenablement, le personnel à su faire preuve de bienveillance, de professionnalisme et d'une grande efficacité dans la prise de commande. Dépassant le cadre de la prestation de service, un verre d'eau m'a même été proposé en sorte de pouvoir prendre mon médicament sans attendre et bénéficier rapidement des effets escomptés ! Rien ne les y obligeait, l'attention en est d'autant plus remarquable.
• Francois.u

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 15:34

  Pharmacie agréable personnel competant et de très bon conseil je recommande......
• Camille.i

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 15:26

  Equipe compétente et de bon conseil, à l'écoute et agréable
• Inès.

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 14:57

  Malgré le contexte et le rythme soutenu des tests, l'équipe de la pharmacie Saint-Martin est toujours aussi sympathique et à l'écoute. Je recommande vivement. Merci de m'avoir prise sans RDV
• Léana.o

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 07:45

  Test antigénique réalisé le samedi à 17h (rdv pris sur Doctolib pour rien car on fait la queue avec ceux qui n'ont pas pris rdv) afin que je puisse prendre mon train le dimanche (pour mon travail). Je n'ai jamais reçu mon résultat par la suite (alors que la pharmacie m'a dit que je les aurai dans la soirée) : j'ai donc dû annuler mon train me retrouvant sans pass sanitaire. Ce qui a entrainé de gros soucis d'organisation de mon côté (notamment avec mon entreprise). Je n'ai reçu mes résultats que ce matin, lundi, indiquant que le prélèvement avait été fait aujourd'hui à 8h (alors que le prélèvement a été fait samedi...), donc les résultats n'avaient pas été enregistrés après mon test... En bref, si vous souhaitez des résultats rapides, passez votre chemin.
• Olivier.

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 20:22

  Pharmacie agréable. Préparatrices de bon conseil. La seule pharmacie réalisant des tests antigénique sans rendez-vous.
• Slv.p

  1 / 5

  Le 14/08/2021 à 13:53

  un lieu à cluster
• maud.o

  1 / 5

  Le 02/08/2021 à 07:14

  Une honte !!! Ne prenez surtout pas rendez-vous pour faire un test dans cette pharmacie cela ne sert à rien, ils prennent tous le monde sans RDV. Résultat plus d'une heure et demi d'attente. Et pour finir vous partez sans aucun papier !!!! Donc si vous avez besoin de votre pass direct, oubliez car il faut attendre le SMS que nous avons reçu 4h tard alors que vous êtes censé avoir un résultat en 15 minutes. Cherchez l'erreur !!!! De plus au vu du monde et de la très mauvaise organisation il n'y a aucun respect des gestes barrières et des distances.... Un nid à microbes. Fuyez !
• Myriam.a

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 21:19

  Personnes réactives et compétentes
• Camille.e

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 13:14

  Très accueillant et à l'écoute ! 👍
• broccato-hiver.u

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 09:55

  pharmacie agréable, équipe au top
• kriss.e

  4 / 5

  Le 04/05/2021 à 18:21

  Personnellement réactif et gentillesse
• Huitoofa.y

  5 / 5

  Le 30/04/2021 à 19:20

  Personnel agréable et à l'écoute et bienveillante
• Sophie.u

  4 / 5

  Le 15/04/2021 à 17:57

  Bien
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 07/03/2021 à 19:14

  Pharmacie et personnel très agréable.....par contre totalement effarée de voir l attitude de certains clients.......au vue de la situation actuelle, je pense que le personnel fait tout son possible pour répondre au mieux à tous.....pour tous ceux qui se plaignent de l attente pour les tests et pour les résultats, il existe des laboratoires... bien sûr sans la même amplitude horaire. Dernière petite chose le respect appelle le respect. Vous avez le droit de refuser le vaccin par contre vous avez le devoir d en assumer les conséquences 😉
• phil.u

  5 / 5

  Le 18/02/2021 à 15:19

  De très bon conseils, une équipe à l'écoute, et un temps d'attente très convenable par rapport à d'autres pharmacie, même au heures de pointes !
• Sylvie.O

  5 / 5

  Le 16/02/2021 à 16:19

  Bonne écoute et bon conseil de la part de l'équipe officinale. Bon choix sur la parapharmacie.
• Elise.l

  1 / 5

  Le 28/01/2021 à 08:52

  Quelle mauvaise reprise❕Madame Grollier commence déjà à manquer.
• Machin.a

  1 / 5

  Le 16/01/2021 à 11:27

  Client de la pharmacie depuis 17 ans, j'ai pu constater la baisse de qualité de service ces derniers mois : - Attente très longue, - Rayonnages vides, Mais surtout l'attitude et l'accueil du personnel qui peut être très désagréable.
• Louis.o

  5 / 5

  Le 04/01/2021 à 17:17

  Pharmaciennes très aimables, rapides et délicates
• Magali.r

  2 / 5

  Le 03/12/2020 à 17:39

  Attente trop longue même quand il y a peu de client. C'était beaucoup mieux quand c'était Mr et Mme gadvid .
• PrimZ.u

  1 / 5

  Le 06/03/2020 à 09:58

  PHARMACIE A FUIR ! SURTOUT LA DIRECTRICE DE L'ÉTABLISSEMENT QUI EST ODIEUSE !
• Nadine.u

  5 / 5

  Le 07/04/2017 à 10:09

  Pharmacie sympathique, parking privé Et bon conseil, très aimable.
• Estrella.A

  5 / 5

  Le 03/04/2017 à 04:14

  Parking. Personnel très agréable. Horaires.