Pharmacie PRINCIPALE - Anne ROSER

Tags: Pharmacie,

• Sam.i

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  Le 15/02/2022 à 08:54

  Très mal élevé , se permet des remarques déplacé à des malades ... une honte plus jamais
• B.e

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  Le 11/01/2022 à 17:35

  Une attente interminable... Lorsqu'on fait passer quelqu'un devant une personne qui fait la queue pendant une demi-heure la moindre des choses est de s'excuser.
• Estelle.

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  Le 04/01/2022 à 08:39

  Une bande d ´incapable et pas pro du tout .même pas bonjour faut le répéter deux fois .. de pire en pire . J’irai ailleur avec ma petite famille . Ils ont pris la confiance . Devrait vendre des confiseries et non des médicaments vu leur compétences ..
• Hayden.u

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  Le 30/12/2021 à 08:17

  Bonjour, Cliente depuis des années, j'avais changé de pharmacie car on ne pouvait jamais se garer, puis j'étais revenue, déçue de l'accueil dans une autre officine de Yutz. Mais là, je suis de nouveau désappointée, car toutes les employées de celle de l'avenue des Nations n'ont pas le même sens de la communication et du commerce. Autant plusieurs d'entre elles font le job de manière agréable ou neutre; autant l'une d'elles, (brune à queue de cheval mardi 28.12 dans l'après-midi), se montre extrêmement brusque, rebutante, suspicieuse et rébarbative, poussant à changer de pharmacie. J'avais déjà eu affaire à elle (expérience déjà très désagréable et négative une précédente fois)., mais si je pouvais choisir par qui me faire servir, ce ne serait sûrement pas elle . Mais comme, avec le système des tickets, on est appelé par numéro, on est obligé d'y aller. Il faudra que je trouve un moyen pour décliner son invitation si c'est elle qui appelle mon numéro, ou alors, effectivement pas la peine de me le dire, il existe d'autres pharmacies à Yutz : j'ai le choix de changer. Ce qui serait dommage puisque la plupart des employées font correctement leur travail. PS : il y a très longtemps, quand le système des tickets n'existait pas, je faisais la queue aux caisses où officiaient les employées les plus sympathiques et j'évitais celles qui ne me convenaient pas.
• A.E

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  Le 23/06/2021 à 17:08

  Mon père habite à l étranger , je me suis présenté avec une ordonnance d’un « professeur de médecine «  pour son traitement car ce médicament est en pénurie là-bas et différent , la pharmacienne qui fait l’amalgame et très limite ... me disant qu il y a bcp de trafiques de médicaments et qu elle sait déjà fait avoir .. je sais pas comment prendre ces sous entendu, pas le temps ni l énergie de faire une procédure auprès de l’ordre des pharmaciens pour condamner ce genre d agissement ,ce manque de professionnalisme et de respect ! .. bref alors qu’il y a 6 mois sa collègue très gentil m’avait donné le traitement sans problèmes (traitement payant bien sûr ce qui est normal ) + 45 minutes à attendre pour rien ! En plus d’être arrogante et méprisante...plus jamais cette pharmacie ! Il y a de superbes pharmaciens sur Thionville très gentils et avenant , traitement récupéré dans la foulé chez un confrère à elle en 10 minutes et avec le sourire ..le savoir être et le sourire sa ne s achète pas
• polo.7

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  Le 15/01/2021 à 17:08

  Attente toujours aussi longue. Pendant que le personnel discute. Constatation après plusieurs mois de fréquentation. Ambiance froide. Bref plutôt désagréable
• aurélie.c

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  Le 06/11/2020 à 17:19

  Wouahou super déçue. J'appelle pour demander un renseignement pour ma fille et la pharmacienne sans rien me dire renvoie l'appelle mais manque de peau ça n'a pas marché de suite donc je l'ai entendu parler à sa collègue en m'envoyant me faire voir... Dommage car j'aimais bien y aller mais maintenant j'ai vu à qui j'avais à faire.
• Maude.e

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  Le 27/07/2020 à 18:00

  Toujours tres bien accueilli...du choix et des prix tres correct
• Sonacome.N

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  Le 27/06/2020 à 09:34

  Pharmacie avec un personnel vraiment très serviable contrairement à d'autres.
• Romain.e

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  Le 13/05/2020 à 15:54

  Si vous êtes pressé, n’y allez surtout pas !!!
• Marie-Laure.a

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  Le 04/11/2019 à 09:50

  Dans le cadre d'une PMA, j'ai commandé mon traitement par téléphone+ mail. La dame que j'avais eu à ce moment là etait très gentille et m'avait dit de passer le samedi matin pour me montrer comment m'injecter le produit (première fois de ma vie que je dois me piquer) et m'a dit qu'elle me prêterait une petit sac isotherme pour transporter mes piqûres lors de mes déplacements professionnels. Quand je suis arrivée avec mon compagnon samedi en fin de matinée, nous n'avons pas été accueilli par cette dame mais par une autre, la cinquantaine, cheveux courts, assez mince, avec des lunettes qui nous a pris de haut. Me disant que ce n'était pas normal que le professeur que nous avons consulté ne nous ait pas montré comment faire pour manipuler la seringue. Elle n'a pas voulu nous montrer comment faire. Nous a demandé si c'était dans le cadre d'une consultation privée ou publique ( je ne vois pas le rapport). Nous a dit qu'il devrait y avoir marqué sur l'ordonnance combien de jours de traitement (le professeur avait marqué deux stylos de traitement qui équivalent à 12 jours, et sa secrétaire m'a confirmé aujourd'hui qu'il ne marquait pas le nombre de jours car c'est un ajustement en fonction d'un suivi d'échographie et de prise de sang les 8eme, 10eme et 12ème jour du traitement). Très soupçonneuse et mal aimable. Ne nous a pas prêté de sac isotherme finalement, nous a dit d'aller en acheter chez décathlon. Quand on se dit pharmacienne, on se doit de conseiller les gens et non de les juger. Dans la liste des médicaments il y avait une troisième seringue qu'elle a commandé. Elle nous a dit de repasser l'aprés-midi même à partir de 16h avec un ticket de "promis". Quand je suis repassée, une autre dame m'a dit : mais on ne vous a pas dit que c'était en rupture de stock? Quand je lui ai expliqué que la dame nous avait dit de repasser à partir de 16h, elle m'a dit que celle-ci à du oublier d'aller chercher dans une autre pharmacie ce traitement et de repasser lundi soir. C'est un sketch! Une autre fois mon compagnon n'avait pas été dépanné d'une boite d'aerius alors qu'il fait de l'asthme. Une fois ma commande récupérée, je ne reviendrai plus dans cette pharmacie. Si près et si grande soit-elle! J'irai ailleurs chercher un service qui visiblement est manquant ici!
• Tosetti.a

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  Le 12/07/2019 à 10:39

  Je met1 etoile car je peu pas mettre 0etoiles client depuis 3an.et incapable d avancer un médicament qui en plus pour un mal de dos important .meme en leur certifiant devenir avec ordonnance donc en cas d urgence ne pas compté sur eux. A moins d avoir une kippa lol bref un desastre
• Sweet.o

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  Le 04/07/2019 à 11:16

  Ancien apprenti préparateur au sein de la pharmacie Roser (maintenant Principale), j'ai pu constater les effets bénéfiques du changement de propriétaire opéré en janvier 2019. Profitez désormais d'une équipe dynamique et dévouée qui s'empressera de répondre à vos attentes malgré une importante affluence à certaines heures. Vous apprécierez également la grande variété de produits s'offrant à vous ; grande variété n'altérant en rien l'identité locale de l'officine située en plein coeur de Yutz.
• Toccade.

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  Le 05/12/2018 à 14:52

  je trouve le service lent par rapport aux autres pharmacie de Yutz.
• AXPOOW.

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  Le 14/11/2017 à 13:36

  C'est une pharmacie que j'apprécie vraiment cela fait longtemps que j'y vais presque 25 ans j'ai connu madame Rosere grosse et maintenant que son fils a repris la pharmacie je la trouve tout autant bien les employés sont très sympathique Lorsque vous rentrez vous devez prendre un ticket si vous avez une ordonnance aussi c'est un médicament que vous venez chercher après commande ou si vous venez juste acheter quelque chose dans l'établissement il dispose d'un parking privé donc pas de souci pour se garer c'est très bon établissement c'est pour ça que je donne la note de 5
• Max.e

  4 / 5

  Le 05/10/2017 à 09:27

  + trois catégories de tickets (avec ordonnance, sans, et promis) + personnel à l'écoute et qui explique très bien la posologie + ouvert entre midi - souvent du monde donc temps d'attente très long
• Bernard.o

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  Le 08/05/2017 à 17:56

  Attend toujours un coup de fil pour savoir si les collants commandés sont disponibles
• Dies.r

  5 / 5

  Le 22/01/2017 à 11:52

  Bien servi et rapide...
• David.A

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  Le 27/12/2013 à 17:53

  *-prenez un ticket (surveillez les écrans...) *-erreur de mutuelle et facturation! *-produits beaucoup plus cher que les autres pharmacies. ça a changé après 4ans? desolé j'avais pas vue votre réponse. J'aurai pu vous mettre une photo des lettres que vous m'aviez envoyé réclamant le paiement d'un produit jamais pris chez vous 1 an après ou la facture car vous aviez envoyé à la mauvaise mutuelle (mutuelle pour la famille en France, la mienne au Lux et pas de tiersP). Et c'est moins cher alors que les 2 autres pharmacies de Yutz? je crois que c'était pour les produits femmes enceintes.