Pharmacie à Yutz

Bonjour, Cliente depuis des années, j'avais changé de pharmacie car on ne pouvait jamais se garer, puis j'étais revenue, déçue de l'accueil dans une autre officine de Yutz. Mais là, je suis de nouveau désappointée, car toutes les employées de celle de l'avenue des Nations n'ont pas le même sens de la communication et du commerce. Autant plusieurs d'entre elles font le job de manière agréable ou neutre; autant l'une d'elles, (brune à queue de cheval mardi 28.12 dans l'après-midi), se montre extrêmement brusque, rebutante, suspicieuse et rébarbative, poussant à changer de pharmacie. J'avais déjà eu affaire à elle (expérience déjà très désagréable et négative une précédente fois)., mais si je pouvais choisir par qui me faire servir, ce ne serait sûrement pas elle . Mais comme, avec le système des tickets, on est appelé par numéro, on est obligé d'y aller. Il faudra que je trouve un moyen pour décliner son invitation si c'est elle qui appelle mon numéro, ou alors, effectivement pas la peine de me le dire, il existe d'autres pharmacies à Yutz : j'ai le choix de changer. Ce qui serait dommage puisque la plupart des employées font correctement leur travail. PS : il y a très longtemps, quand le système des tickets n'existait pas, je faisais la queue aux caisses où officiaient les employées les plus sympathiques et j'évitais celles qui ne me convenaient pas.

Je viens depuis presque 2 ans dans cette pharmacie. J'ai toujours été très bien servi et le personnel est d'une extrême gentillesse et toujours très arrangeants. Une petite préférence pour Christophe qui a toujours le sourire. Petit point négatif sur le site par contre, il n'est pas indiqué l'adresse mail pour envoyer les ordonnances via Doctolib et le site ne fonctionne pas. C'est dommage.

Les pharmacies ont pour habitude de donner des échantillons avec l'ordonnance de sortie de maternité après un accouchement, mais pas celle ci. Ça n'est pas si grave, mais au moins, les nouvelles mamans, vous êtes au courant.

Attente interminable ! La prise en charge dure une éternité et en plus de cela ce n’est pas le bon prénom / numéro de sécurité social et adresse sur la feuilles de soins. J’espère que la CPAM me remboursera malgré les ratures sur la feuilles pour remettre les bonnes informations.