Pharmacie La Bascule / Hello Pharmacie

Tags: Pharmacie,

• Meryl.o

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  Le 17/07/2022 à 17:22

  Personnel très gentil et de très bon conseil, notamment l'étudiant qui m'a servi ! Je recommande.
• Celine.o

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  Le 12/07/2022 à 17:00

  Bonjour je pense qu il faut changer de métier car un pharmacienne qui me dit que le pédiatre se trompe dans la posologie d un antibiotique me fait retourner chez la pédiatre la pédiatre me confirme la posologie, la pharmacienne ne prend pas 2 minutes pour calculer et me dit « bah écoutez votre pédiatre «  je retourne dans une autre pharmacie qui me confirme la posologie du pédiatre donc je rappelle pour leur dire de faire attention et de calculer les doses pour les prochains enfants ( c est ça normalement leur rôle )  et là la crise elle me traite de lourde qu elle n a pas le temps de s occuper de tout le monde que j ai cas écouter les autres au lieu de s escuser une erreur arrive à tout le monde mais là aucune remise en question a croire elle vend son antibiotique comme des bonbons et débrouillez vous avec. Je n ai jamais vu cela de ma vie je pense qu il va falloir vous remettre en question madame car vous allez perdre votre clientèle rapidement surtout quand vous dites que la pédiatre se trompe est que c est un surdosage je pense qu il faut déjà vérifier avant d accuser un médecin . Cordialement .Juste petite info le préparateur en pharmacie et l étudiant eux on été très aimables par contre
• Alexis.i

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  Le 30/05/2022 à 20:31

  Très bon accueil et large choix de gamme. J'ai été très bien conseillé, je reviendrai sans hésiter !
• Matthieu.O

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  Le 06/04/2022 à 21:24

  Nouveau client de cette pharmacie! Je ne peux que recommander cette officine. L’équipe jeune, dynamique et disponible, est toujours prête à trouver les meilleures solutions et leurs conseils sont précieux. Simplement merci!
• Axelle.

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  Le 16/03/2022 à 20:17

  Je mets 1 étoile car j'ai longtemps été fidèle à cette pharmacie, et c'était la meilleure, que ce soit l'écoute, le service, le conseil, la belle présentation, le magasin propre. J'ai dû renoncer à y aller depuis quelques années car j'habite plus loin désormais. Cependant, j'y retournais de temps en temps, mais j'ai eu bien vite l'impression que depuis que le propriétaire a changé, le personnel (qui n'a pas changé, en tout cas certaines personnes sont toujours là-bas) n'en a plus rien à faire. Aujourd'hui, je suis arrivée à la limite de la fermeture, mais ce n'était pas encore fermé, et la petite dame aux cheveux courts et noirs (que j'appréciais d'ailleurs beaucoup auparavant, car c'est une figure de la pharmacie que je connais depuis petite) a marché sans pression devant l'ouverture de porte, m'a regardé dans les yeux, puis a tout bonnement fermé le rideau métallique limite sur ma tête et à ma figure, pour me signifier grossièrement qu'ils étaient en train de fermer. Alors je comprends que ce sont des personnes comme tout a chacun et qu'ils ont une vie de famille après leur travail, cependant, ce geste-là était vraiment provocateur et irrespectueux. Je n'y retournerai plus. Le changement de propriétaire n'est pas une excuse à sortir à tout va, il ne coûte rien d'expliquer gentiment et poliment "nous sommes désolés mais nous sommes sur le point de fermer." J'aurai tout à fait compris qu'il y ait de l'administratif à boucler ou du ménage à faire avant qu'elle s'en aille. Mais bon. Cela aurait pris 30 secondes à dire, et tout le monde s'en serait porté bien mieux...
• Loris.o

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  Le 11/02/2022 à 07:12

  Très bonne pharmacie beaucoup de choix très grande et beaucoup de personnel malgré le monde.
• Fabienne.e

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  Le 09/02/2022 à 15:40

  Formalités rapides, de bons conseils.
• A.l

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  Le 05/02/2022 à 10:57

  La meilleure pharmacie de tout Décines voire de tout Lyon. Je n'ai jamais vu des gens aussi humains, à l'écoute tout en restant professionnels. Surtout avec le contexte actuel. Elles sont toujours avec le sourire et prêtes à nous aider et conseiller au mieux. Je les remercie pour tout vraiment
• Zache.a

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 15:28

  Très bonne pharmacie , bonne continuation à toute l'équipe .bravo a vous.il réponde a tout mes besoins👍👍👍.
• Maxence.a

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  Le 09/11/2021 à 16:35

  La nouvelle équipe est compétente et souriante. Meilleure pharmacie de Lyon !
• Aissetou.e

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  Le 06/07/2021 à 17:07

  Je déconseille cette pharmacie !!
• R.o

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  Le 12/02/2021 à 10:40

  Trop trop d'attente pourtant beaucoup de personnel qui vous repond agressivement c'est honteux à part 1 ou 2 personnes sympathique sinon vous devez vous taire et patienter en moyenne 20 mn au minimum cela fait des années que cela dure FINI je vais voir ailleurs
• Maarouf.a

  5 / 5

  Le 29/06/2020 à 12:37

  Personnel sympa
• Fafa.a

  2 / 5

  Le 24/06/2020 à 10:29

  Dommage le personnel d avant était vraiment très à l écoute et fort sympathique maintenant le personnel vous prend de haut sincèrement j acheté mes crèmes de soins et le personnel d avant me conseiller même sur les produits pour bébé mais là on est vraiment pressé de conclure là vente et que vous partiez vite . Heureusement qu’il y a une autre à côté moi la bascule c finis
• Patrick.u

  2 / 5

  Le 16/08/2019 à 10:20

  Beaucoup d'attente, personnel sympathique, MAIS Dommage c'est beaucoup trop souvent qu'il n'ont pas le médicament en stock. Il faut revenir!!! Certes on vous donne le petit papier qu'il faut brandir à bout de bras pour "passer devant tout le monde" (une minute de honte est vite passée) mais il faut aussi que le personnel vous remarque, donc c'est très pénible et bien long pour une deuxième fois qu'on pourrait éviter.
• maria.a

  5 / 5

  Le 19/06/2018 à 15:57

  Meilleure pharmacie de Décines et très à l écoute .
• Nicolas.h

  5 / 5

  Le 16/12/2017 à 10:07

  une superbe équipe !!
• Virg.n

  5 / 5

  Le 30/09/2017 à 19:56

  J'ai été super bien conseillée je recommande !