GRANDE PHARMACIE du PARC

Tags: Pharmacie, Homéopathe, Clinique orthopédique, Parapharmacie,

• Séverine.

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  Le 21/04/2022 à 08:15

  De très bons conseils, et avec le sourire, c est vraiment très agréable.
• SLIMANI.y

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  Le 03/03/2022 à 16:14

  Je ne mettrai même pas une étoile. J'appelle pour demander une facture des médocs que j'ai acheté chez eux, celle qui m'a répondu a hésité de l'envoyer par mail en me disant oh ça me fera plus de boulot, le mieux c'est de passer la récupérer (je rêve). Je lui ai expliqué que ça sera trop simple pour moi... elle finit par accepter... et non je n'ai rien reçu... J'ai rappelé à maintes reprises et personne ne répond.
• EStelle.i

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  Le 17/12/2021 à 06:24

  Ma pharmacie de quartier qui est toujours disponible à l ecoute et de très bons conseils. Tout le personnel est à l ecoute et bienveillant. Elles ont toujours pris le temps de vérifier les dosages des prescriptions et des effets indésirables qui peuvent survenir. Elles vous conseillent également sur les médecins de quartiers ou les maisons médicales pour les enfants . Je suis toujours très satisfaite et rassurée après être passé les voir. Je recommande cette petite pharmacie sans hésitation. Certains produits sont un peu plus cher par rapport à des parapharmacies mais est ce si important au vue des vrais conseils prodigués...
• Blanche.e

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 09:17

  Personnel très chaleureux, professionnel et à l'écoute
• NOËL.a

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  Le 25/09/2021 à 17:59

  Professionnels peu scrupuleux horaires non respectés ce samedi soir 25/09 ils mettent sur leur vitrine non stop jusqu'à 19h30 je suis arrivé vers 19h10 le rideau de fer sur tête d'or déjà baissé. Une autre dame après moi à été surprise de cette fermeture bien avant l'heure... Ai dit à la personne à l'intérieur que j'avais besoin juste d'efferalgan pour une personne souffrante, seule réponse elle m'a fermé son 2eme rideau de fer sur le nez.... (celui du cours vitton) manque de professionnalisme de ce boutiquier, tout sauf un soignant
• Djalil.J

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  Le 14/08/2021 à 12:43

  Personnel bienveillant, mais débordé pendant les permanences « Test Covid-19 sans rdv ». Arrivé à 14h10, il m’a été indiqué qu’en sous effectif je devais patienter jusqu’à 15h pour laisser la priorité au « sans rdv test Covid-19 » ! A éviter pendant les permanences quand on a des médicaments à récupérer! Le client n’a pas à supporter des problèmes de sous effectif surtout quand on demande dans la matinée de repasser l’après midi. Le temps de chaque personne se respecte et est précieux.
• Xiaolin.I

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 16:23

  Top comme pharmacie, surtout la pharmacienne Cécile est comme un ange qui a aidé ma fille blessée
• Aude.r

  4 / 5

  Le 24/07/2021 à 06:08

  Pharmaciennes toujours agréables et à l’écoute, de très bons conseils et des prix normaux
• dyfrancois.

  2 / 5

  Le 19/04/2021 à 17:59

  Trop cher ! Paquet de 10 masques chirurgicaux à 8€...
• Brigitte.u

  5 / 5

  Le 15/03/2021 à 13:07

  Conseils, bienvaillance, sourire, etc, 1 officine de qualité que nous sommes tres satisfaits d'avoir à proximité. Pour les personnes qui ne peuvent attendre quand il y a du monde, préférez vous rendre dans cette officine entre 13h30 et 15h, ce sont les heures creuses.
• Marie.u

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  Le 21/02/2021 à 08:36

  Achat d'un produit de Bioderma gel douche peaux sensibles facturé à 15.99€ pour 1l. Je vous conseille d'aller à la grande pharmacie lyonnais les pris est d'environ de 10€ voir moins. Et elle explique le prix par les frais d'envoi🙄, mais vous prenez les gens pour des marrons. Le prix du produit est due à sont coût de fabrication (transport... ), la marge dégagée par le fabricant et la marge du vendeur. 🤔Donc, la pharmacie vend avec à une politique arnaquon les clients pour le pognon
• revel.a

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  Le 12/02/2020 à 15:16

  Je bénéficie du Tiers Payant "Mutuelle". La pharmacie a enregistré ma carte mutuelle. Or, ce 3 septembre 2019, une Pharmacienne me dit avoir un problème avec le "compartimenteur", structure par laquelle transitent les opérations de paiement (si j'ai bien compris). Ce dernier indique une "alerte". Ce cas s'était déjà présenté une fois, de mémoire, il y a bien longtemps, dans une autre officine, mais le pharmacien m'avait dit à peu près ceci : "Ne vous inquiétez pas, je m'occupe du problème" et il ne m'avait pas demandé de payer la part mutuelle. Mais à la Grande Pharmacie du Parc, on n'a pas, apparemment, le même sens de la relation client... Je manifeste mon étonnement et je précise à la Pharmacienne que ma cotisation Mutuelle est prélevée chaque mois. Je lui propose spontanément de m'appeler s'il le problème persiste. Elle me répond d'un ton dur et presque menaçant. "Il n'y aura pas de problème, car c'est vous qui allez payer, et maintenant !", J'ai donc dû faire l'avance des frais, ensuite copie de la feuille de soins, courrier à ma Mutuelle, etc... Or je vais régulièrement dans cette pharmacie puisqu'elle est proche du Cabinet de mon médecin référent. Si la plupart du temps je suis satisfaite de cette pharmacie, malgré, c'est vrai, les attentes assez longues, je dois dire que cette fois-ci, j'ai été très contrariée par cette attitude soupçonneuse, très limite... De plus, alors que je suis remboursée ailleurs de la totalité de mes dépenses pharmaceutiques, cette fois-ci j'ai eu un reste un reste à charge d'environ 25 % ?...
• Stephanie.�

  5 / 5

  Le 25/01/2020 à 21:27

  Accueil très agréable et toujours des bons conseils. Super service !
• Caroline.-

  1 / 5

  Le 10/09/2019 à 20:24

  La discrétion est loin d'être assurée et la condescendance de la pharmacienne vis à vis de certains clients est hallucinante.
• Khi.o

  3 / 5

  Le 26/08/2019 à 17:04

  Bons conseils mais donc du temps pris et souvent de l'attente. Une girafe bascule pour enfants mais qui ne semble pas être autorisée à être utilisée.
• CH.H

  1 / 5

  Le 02/08/2019 à 09:43

  Très cher. J'ai acheté ce matin de la Biafine, attrape insecte électrique et un gel (prescrit mais non rembourse). Facture de 43 euros...je n' ai pas la facture détaillée mais juste le ticket de carte bleue. Je sens que le gel coûte 2x plus cher qu'ailleurs. En plus la date d expiration est 10/2019 alors que c EST un tube de 40g! Qui va durer plus longtemps que ça. Sans facture détaillée je n'essaie même pas de me le faire changer...
• Ynot.

  3 / 5

  Le 24/07/2019 à 16:33

  De bon conseils mais cher.
• Amicalement_yours.

  5 / 5

  Le 20/05/2019 à 14:20

  À l'écoute et de très bons conseils !
• ludovic.i

  5 / 5

  Le 09/04/2019 à 16:56

  De très bons conseils et de très jolis sourires merci Claire pour cet accueil.
• C.

  5 / 5

  Le 15/12/2018 à 18:28

  Très bonne pharmacie axée sur le service. J ai eu les petits conseils qu il fallait. J en suis très content
• marie.

  5 / 5

  Le 23/08/2018 à 13:29

  Génial ! super Pharmacie :-) L'equipe fait vraiment des conseils pointus huiles essentielles / medecine naturelle et traditionnelle, il y en a pour tous les gouts parapharmacie au prix des grandes surfaces what else ...
• Jean.

  1 / 5

  Le 30/07/2018 à 20:14

  Pas très attractif Très cher
• Aa.a

  1 / 5

  Le 17/01/2018 à 17:42

  Manque de compétence... ils ont facturés des médicaments à ma femme qui est à 100 % par rapport à sa grosse ( je dis ça après vérification sur Amélie et l exonération totale des médicaments à vignettes bleues ou oranges )
• nadine.o

  4 / 5

  Le 03/01/2018 à 18:45

  Une équipe plutôt disposée à conseiller ce qui est toujours un plus. Le seul moins c'est que je trouve toujours que cela prend un temps fou et que je ne sais pas pourquoi. Disons que s'il y a plusieurs personnes devant moi je préfère aller à l'autre pharmacie!
• helene.o

  5 / 5

  Le 28/11/2017 à 13:47

  Très bon accueil. Très bons conseils.
• Alix.a

  5 / 5

  Le 26/09/2017 à 09:29

  Conseils toujours pertinents. Merci pour votre efficacité.
• GluckOz.

  1 / 5

  Le 27/06/2017 à 17:39

  Refuse de vendre les médicaments vignettés et ne vend QUE les versions "conseils". Soit une addition 4 à 5 fois plus salée ! Demandez leur du Gaviscon, vous aurez du Gavisconell, la même chose mais 5 fois plus cher. La politique du chiffre d'affaire est la seule qui compte ici. C'est moche d'utiliser la confiance que l'on peut avoir en son pharmacien pour se faire un max de bénéfice. Une étoile c'est même beaucoup trop pour ce commerce qui se moque de ses clients (on ne parle plus de patient à ce niveau là).