Homéopathe à Lyon

Je ne mettrai même pas une étoile. J'appelle pour demander une facture des médocs que j'ai acheté chez eux, celle qui m'a répondu a hésité de l'envoyer par mail en me disant oh ça me fera plus de boulot, le mieux c'est de passer la récupérer (je rêve). Je lui ai expliqué que ça sera trop simple pour moi... elle finit par accepter... et non je n'ai rien reçu... J'ai rappelé à maintes reprises et personne ne répond.