Pharmacie de la Fosse aux Bergers - iPharm

Tags: Pharmacie bio, Pharmacie,

• Ptit.t

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  Le 26/06/2022 à 17:59

  Très bon accueil et conseil, rendez-vous par Doctolib pratique pour test et vaccin.
• karine.a

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  Le 22/05/2022 à 17:37

  Hier j’ai voulu acheter mon traitement chez eux, j’ai connu cette pharmacie il y a 46 ans et ses précédents propriétaires jamais eu un souci . Nouveau depuis 2/3 ans c’est la deuxième fois que j’ai des désagréments. Pharmacie vide de client et le masque n’étant plus obligatoire depuis ce mois-ci, j’y suis allée sans en porter . Un vigile m’a demandé où j’allais, j’ai répondu dans la pharmacie. Il m’a dit pas de masque vous ne rentrez pas ! Je lui ai dit que ça n’était plus obligatoire, il m’a dit le patron m’a dit d’empêcher les gens sans masque de rentrer dans la pharmacie alors vous ne rentrez pas. Je lui trouve la loi sur l’abrogation du port du masque et que le décret dit que c’est au bon vouloir de la pharmacie, que ça n’est pas la loi! Je lui explique qu’il me faut mon traitement et qu’il appelle ce patron qui engage un vigile. Mais Il se met le visage tout proche du mien ! Je lui demande s’il compte me frapper ? Non mais on va où ! Puis je lui dis ben donnez moi un masque alors ! Et là il me dit de rentrer dans la pharmacie (laquelle je n’ai pas d’accès car pas de masque ) dans masque pour qu’on m’en facture un. On marche sur la tête. Ils ont donc refusé de me donner mon traitement. J’ai signaler à qui de droit que le vigile était menaçant et le refus de me délivrer mon traitement. Heureusement j’ai trouvé une autre pharmacie où les gens se comportent normalement. A déconseiller et pourtant je suis respectueuse des lois et des gens mais là on marche sur la tête. À fuir !!!
• adel.d

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  Le 09/05/2022 à 15:18

  horriblement long Ce matin 50 minutes d'attente pourtant il n'y avait que 3 personnes devant moi ... Et ce n'est pas la première fois que c'est long comme ça
• Sekou.i

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  Le 26/03/2022 à 08:05

  Un personnel à la hauteur des attentes ,accueil chaleureux, efficacité professionnalisme. Je suis satisfait à 100%100 avec pleins de gamme aux choix. Merci d'être plus proche de nous.
• Bernard.e

  2 / 5

  Le 03/03/2022 à 10:24

  Rien à voir avec la pharmacie de la gare de Bondy. Dans cette pharmacie, le ressenti est le business...
• Sylvie.r

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  Le 21/02/2022 à 17:30

  Erreur sur rslt d'un test antigenique, ce n est pas acceptable. Désolée mais j ai eu 2 resultats 1 positif et 1 negatif et meme pas 1 appel de votre part, puisque c est moi qui vous ait appelé pour savoir lequel était bon, alors avant de repondre sur mon commentaire renseignez vous. Je vous propose me deplacer pour vous montrer les 2 resultats que vous m avez communiqué. Cdt.
• Deborah.l

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  Le 15/02/2022 à 14:43

  Équipe très pro, a l écoute, bienveillant🙂
• salhi.h

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  Le 07/02/2022 à 18:06

  Excellente pharmacie ! Un personnel compétent, à l'écoute et très bienveillant ! J'ai été servie par une jeune femme préparatrice en pharmacie et son collègue qui ont répondu à ma demande urgente. Tout le personnel est opérationnel, ce sont des préparateurs en pharmacie, pharmaciens et ou infirmiers. Franchement rien à dire, je vous la recommande les yeux fermé Merci à toute l'équipe, à une prochaine fois :)
• Matthiew.a

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 17:59

  Très bonne accueil.
• Uz.

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 16:50

  Bonjour, Contrairement aux autres commentaires, j’ai effectué plusieurs fois des tests anti-géniques dans votre pharmacie et cela s’est super bien passé. J’ai été prise en charge par une apprentie (petite de taille) très gentille, elle a fait les tests avec douceur et efficacité. Merci à elle
• Elise.r

  1 / 5

  Le 30/01/2022 à 11:29

  A partir du moment où c'est la rayonniste qui effectue les délivrances la pharmacie perd toute crédibilité et a partir de ce moment on peut appeler ça une vendeuse. Le fait d'être en crise sanitaire et qu'il y ai plus d'attente ne justifie pas d'être servi par des personnes non compétente. PS; si seulement elle avais été competente je n'aurais pas mis ce commentaire qu'elle s'en tienne a ces taches surtout quand on voit le basard sur les comptoirs et.les rayons! Tout est a revoir dans cette pharmacie en commençant par la base.
• Flavie.i

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  Le 25/01/2022 à 14:58

  J'ai passé une très mauvaise expérience au sein de cette pharmacie. Déjà, j'ai attendu plus de 20min pour faire mon test antifongique alors que la pharmacie était vide et que trois préparatrices était derrières leurs comptoir à aller venir, mal à l'aise, à attendre je ne sais quoi et personne s'occupait de la passation des tests antifongiques. Aucunes explications de cette attente ce qui aurai pu être fait pour la dizaine de personnes en attente. De plus, je me demande vraiment comment on été formé ces préparatrices. J'ai pu assisté à un manque de douceur, de bienveillance et d'adaptation. Leur comportement n'était pas adapté et presque condescendant alors que nous sommes dans un lieu qui devrait apporter du soins. Nous sommes tous en train de vivre sous contraintes dans un contexte assez angoissant. Alors la moindre de choses que j'aimerais lorsque l'on entre dans un pharmacie, est d'être accueilli par des professionnels de santé qui savent écouter, expliquer de manière adaptée et tout cela dans la bienveillance. Malheureusement ce n'est pas du tout ce que j'ai pu vivre hier.
• Flo.H

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  Le 10/01/2022 à 11:39

  A fuire ! Depuis la reprise de cette pseudo pharmacie, elle est en chute libre. Nouveau personnel incompétent et peu aimable manque cruellement de considération du client et l'espace est très restreint. Ils n'ont jamais les medocs, les tarifs sont élevés et l'attente....!!! Ne mérite même pas 1 étoile c'est fini je prendrais ma voiture pour etre mieux considéré dans une autre vrai PHARMACIE
• Myriam.a

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  Le 07/01/2022 à 00:58

  Je n'ai pas écouté les mauvais commentaires de mon entourage car c'est la pharmacie la plus proche de chez moi. Finalement, je marcherais plus longtemps. Je me suis rendue à la pharmacie (après déjà de nombreuses mauvaises expériences) pour faire un test antigenique. J'ai été littéralement mise à la porte sous 4°C pendant 40 minutes car j'étais positive. Mon mari aussi. Le vigile est revenu avec mon pass, oh surprise ! Ils se sont trompés dans l'orthographe de mon nom, malgré ma carte vitale en leur possession. 20 minutes plus tard, j'ai mon pass et j'ai du coup encore plus de fièvre... Mon beau frère est quant à lui allé faire un test antigenique dans cette pharmacie avant son vaccin et, oh, surprise ! Quand il est allé pour faire sa 3eme dose, nous lui annonçons qu'il est déjà vacciné 3 fois... Alors qu'il n'a fait que 2 doses. La pharmacie s'est trompée en le déclarant vacciné au lieu de testé. Bref, je pense qu'il y a un vrai problème de management dans cette pharmacie qui est à revoir de toute urgence.
• Emna.a

  4 / 5

  Le 06/01/2022 à 17:20

  Contrairement aux autres commentaires, je ne suis pas déçu de cette pharmacie. Certe il y a pas mal d'attente et organisation complexe pour les tests mais nous sommes dans une situation très tendue et compliquée avec le Covid, les officines sont submergées donc je ne leur en tient pas rigueur, n'étant pas à leur place. Par contre, ne comprends pas pourquoi il y a lieu de préciser la couleur de la femme qui vous a servi.
• Daria.

  2 / 5

  Le 20/12/2021 à 14:42

  Des explications a rallonge avec certains clients et un temps d'attente également a rallonge. Cerise sur le gâteau on me dit que mon ordonnance est périmée pour un vaccin marqué a faire en décembre. Du coup la vendeuse vexée m'a balancé les boîtes sans même un au revoir....charmante expérience. La réponse méprisante est à la hauteur de l'agacement de la "vendeuse" qui s'est dispensée d'un merci au revoir pour me répondre. D'autres prennent soin de leur client mais réduisent les temps d'attente par une meilleure organisation et proposent un meilleur accueil. En l'occurrence je venais acheter un vaccin expliqué par mon médecin donc il ne me fallait que la "boite" et même ça ça a été difficile a obtenir...
• Sylvie.r

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  Le 14/12/2021 à 15:32

  Première fois que je laisse un commentaire, je confirme les précédents avis négatif des autres commentaires. J’ai eu une très mauvaise expérience dans cet officine J’ai été servis par la préparatrice de couleur qui ne sait pas du tout s’exprimer, parle de manière hautaine et complètement condescendante!! Il n’y a aucune organisation dans cette pharmacie et une attente interminable !!!!! En résumer pharmacie À FUIR!!!!!
• Aurélie.a

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  Le 03/12/2021 à 15:25

  HONTEUX!!!!!!! Nous venons en pharmacie pour nous faire servir par des professionnels de santé et non pas par une rayonniste sans aucune compétence qui me délivre une ordonnance sans conseils de plus avec une erreur, heureusement que je m’en suis aperçu avant à ce rythme là autant vendre des médicaments chez Leclerc ! Pharmacie à fuir !!! Le patron lui même a l’air complètement perdu !!!!!!
• K.j

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  Le 15/11/2021 à 18:33

  Je mets une étoile car il n'y a rien en dessous ; pharmacie a fuir personnelle désagréable, depuis le départ des anciens propriétaires et les anciennes préparatrices c'est une catastrophe !on vous parle avec condescendance comme si vous êtes un analphabète, aucune considération pour la clientèl et aucun professionnalisme , je ne remets plus les pieds dans cet endroit qui vous fait monter en tension.
• iam.i

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 11:22

  Je remercie le préparateur en pharmacie/etudiant en pharmacie/ apprenti préparateur en pharmacie/ pharmacien (cheveux châtains clairs et grand ). Il se reconnaitra.. Il m'a bien conseillé pour la gamme mycohydralin qui a réglé mes petits problèmes. Celui-ci voulait que je revienne lui donner un retour mais les rares fois où je suis passée après ce passage, je ne l'ai pas recroisé donc je lui fais un retour ici. Qu'il continue sur cette lancée !
• Malha.u

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  Le 02/10/2021 à 09:37

  Je vienne de me faire agressé par le vigile qui et a la rentrée de cette pharmacie pour une histoire de masque j'ai demandé gentiment si je peux avoir le responsable pour lui demander un masque pour je puisse rentrer récupérer mes médicaments Monsieur commence à monter le temps et me parler agresifement parceque je suis une femme et je ne peux pas me défendre c honteux le responsable n'a même pas pris la tête de venir voir ce qu'ils ce passé je ne remettrais plus jamais mes pieds la bas si c'était un il aurait se comporter autrement
• Sandrine.R

  4 / 5

  Le 24/09/2021 à 09:43

  Le gros pb c est le stationnement..
• Aurelie.e

  1 / 5

  Le 02/09/2021 à 16:52

  Plus de 30 min d'attente pour un conseil !!!
• Corinne.o

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 14:59

  J'y suis allée pour me faire vacciner et j'ai été très bien reçu. Je remercie la pharmacienne et j'y retourne pour la 2eme injection. Merci 👍
• Gregovic.e

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 08:14

  Test antigenique fait ce jour. Rdv pris par doctolib. Horaire respecter. Rdv10h passage 10h05 Personnel accueillant. Test réalisé avec délicatesse par une jeune demoiselle.😁👍👍. Bon courage à l ensemble du personnel.
• Zo.r

  1 / 5

  Le 31/07/2021 à 17:46

  Vaccin : J'ai été faire ma première dose dans cet endroit... on ne m'a pas donner de 2e rdv alors que c'est se qui est à faire... Lorsque que l'on se présente dans cet endroit, le personnel est très désagréable, on nous envoie bouler et on nous dit d'aller prendre rdv sur doctolib alors que l'on est présent au sein même de cet endroit pour prendre rdv. A éviter
• Stiv.b

  1 / 5

  Le 24/07/2021 à 08:32

  Pharmacie nulle personnel désagréable plus 1h pour faire un test anti génique ! On était 2 .... Il ont mis un vigile à l’entrée A éviter
• Resplendi.k

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 11:35

  Merci pour vos conseils ! Grâce à vous ma soeur va beaucoup mieux. À très vite ! 😍
• Céline.

  3 / 5

  Le 17/02/2021 à 14:36

  Service très attentionné mais.. Le temps d'attente est catastrophique !! Plus de 40min d'attente, avec seulement 6 personnes devant moi..
• christine.

  5 / 5

  Le 05/01/2021 à 23:59

  Pharmacie avec une équipe sympathique et qui prend le temps de réexpliquer le contenu des ordonnances. Je recommande.
• gc.l

  3 / 5

  Le 04/01/2021 à 10:20

  Des equipes de qualite et d'amabilite très variables! Pas au top ce matin! Medicament delivre,sans conseil d'utilisation Ne devenez pas un supermarché! L'enthousiasme de retrouver une"vraie" pharmacie est en baisse depuis quelques temps
• Aurélie.o

  3 / 5

  Le 18/12/2020 à 09:36

  Pharmacie plutôt bien, le service est agréable mais vraiment trop lent depuis quelques mois. C'est le constat de mes dernières visites chez vous. Je suis venue il y a deux semaines, j'ai patienté 35min. La file d'attente allait jusqu'à la porte, plus d'une dizaine de personnes faisait la queue, il faut recruter d'urgence ce n'est pas normal d'aglutiner les gens comme ça surtout a cette période! Embaucher ou essayer du moins d'accélérer la cadence en cas de forte affluence, il faut savoir s'adapter au rush lors des pics de fréquentation. Je constate les efforts fournit depuis plusieurs mois pour améliorer cette pharmacie, bravo, mais il reste ce point noir de la rapidité du service qui laisse encore, par moment, trop a désirer
• patrick.y

  5 / 5

  Le 30/10/2020 à 11:39

  Très bonne équipe pour les conseils et la gentillesse avec surtout un titulaire professionnel et à l’écoute. Je recommande vivement cette pharmacie .
• bertrand.u

  1 / 5

  Le 29/10/2020 à 20:47

  Pharmacie MÉDIOCRE. Ma femme n avait plus de cachet pour la tension. Ils n ont pas voulu la dépanner. Nous sommes allé dans une autre pharmacie de villemonble et la aucun soucis pour être dépanne.la pharmacie est dans l obligation. De le delivrer.!!!
• steve.o

  5 / 5

  Le 29/10/2020 à 08:43

  J'ai re-découvert avec un immense plaisir cette pharmacie. Le pharmacien et son équipe sont à l'écoute et c'est un vrai plus. Je conseille à tous mes voisins.
• Céline.9

  5 / 5

  Le 29/10/2020 à 08:38

  bravo à l'équipe e la pharmacie qui a pris le temps de téléphoner au médecin pour l'ordonnance de mon bébé .Ils sont très compétents et à l'écoute.Je suis ravie de ma pharmacie
• Julien.a

  5 / 5

  Le 29/10/2020 à 07:54

  Super pharmacie. Accueil, conseil, et prix. On y retrouve tout ce dont on a besoin. Des offres tous les mois vraiment pas cher. Le changement de direction a fait du bien. De loin la meilleure pharmacie du coin. Je conseille !
• Quintard.a

  1 / 5

  Le 28/10/2020 à 18:53

  Pharmacie à fuir absolument !! Aucune compréhension pour des professionnels de santé ! On ose vous dire en pleine période de crise sanitaire due au Covid « d’avancer votre rendez-vous » pour cause d’ordonnance périmée. Tout le personnel qui était parfait est parti depuis le changement de titulaire, je pense qu’il y a une bonne raison ! Le manque de professionnalisme doit aussi se retrouver concernant la gestion des employés ! Encore une fois, passez votre chemin. Cela ne mérite même pas une étoile.
• BLACK-.U

  5 / 5

  Le 11/09/2020 à 09:45

  Changement de titulaire, c’est beaucoup mieux,
• Philippe.h

  5 / 5

  Le 27/01/2020 à 17:50

  Certes il y a eu un changement de direction,mais c est aussi efficace au niveau des conseils, personnel aimable, rien a redire...continuez!
• Thierry.r

  5 / 5

  Le 09/12/2019 à 14:50

  Le personnel est très sympa .
• Corinne.h

  5 / 5

  Le 05/10/2019 à 07:05

  Pharmacie rapide et efficace on y trouve de tout merci à toute l’équipe pour leur accueil chaleureux
• Stephanie.h

  5 / 5

  Le 08/08/2019 à 19:46

  Depuis le nouveau titulaire les conseils ont été très efficaces, et un accueil très chaleureux. La pharmacie est très bien achalandée. J’ai trouvé tout ce dont j’avais besoin.
• Marcelle.p

  1 / 5

  Le 11/07/2019 à 20:47

  Titulaire très désagréable(aucun conseil, pas de bonjour , hautaine). Je n'y retournerai pas(dommage le reste de l'équipe est plutôt correcte)
• Anne.a

  5 / 5

  Le 29/05/2018 à 10:11

  Une équipe toujours très sympathique et un espace ouvert et accueillant depuis les travaux Je suis surprise des commentaires sur l accueil car je n ai eu qu une seule fois en 6/7 ans un pb d accueil avec une collaboratrice que je n’ai pas revu depuis plus d un an...
• Elodie.i

  5 / 5

  Le 01/04/2018 à 12:48

  Comme sa changer une belle accueillance nouveaux pharmacien 👍🌾🌾sympathique 🌾🌾
• Elmedin.H

  5 / 5

  Le 26/03/2018 à 11:23

  Je suis très satisfait je les trouve tout mes besoin pour me soigne
• senni.a

  1 / 5

  Le 11/03/2018 à 20:00

  a eviter la titulaire a des propos raciste et xénophobe. tres mauvais réputations.
• Delphine.o

  5 / 5

  Le 12/12/2017 à 10:30

  pharmacie bien achalandée, avec un personnel très professionnel
• Samuel.z

  5 / 5

  Le 11/11/2016 à 14:13

  Très bonne pharmacie
• Nadia.h

  1 / 5

  Le 06/03/2015 à 17:46

  ACCUEIL TOTALEMENT DÉPLORABLE ,NON PROFESSIONNEL DE PLUS ,LES PERSONNES NON COMPÉTENTES NE SONT PAS LÀ POUR AIDER ET ACCOMPAGNER CONVENABLEMENT LES CLIENTS ; SUITE À PLUSIEURS ECHOS DU QUARTIERS ,PHARMACIE A EVITER ABSOLUMENT !