Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site pharmacie.link. Pourquoi ce numéro ?
18 Avis
J'ai visité cette pharmacie quelques fois au cours des derniers mois. En général le personnel est tout-à-fait correct et ça se passe bien, jusqu'à ce qu'une erreur se produise ...
Je viens avec une ordonnance dont un médicament doit m'être délivré sous forme orale. Au lieu de cela, je repars avec la version crème en application cutanée de ce médicament. Malheureusement je ne m'en rends compte que la veille de mon opération et dois aller en urgence acheter le bon médicament dans une autre pharmacie à côté de mon travail. L'ordonnance ayant déjà été utilisée, je dois payer de ma poche.
Je reviens aujourd'hui à cette pharmacie pour leur expliquer la situation, leur rapporter le mauvais médicament et demander poliment qu'on me rembourse le médicament que j'ai dû payer de ma poche.
La vendeuse m'explique que c'était à l'autre pharmacie de faire marcher l'ordonnance pour que je n'ai pas à le payer ... je n'y crois pas trop vu qu'on n'est pas censé pouvoir passer la même ordonnance à tort et à travers, mais admettons.
Ensuite cette dame prend ma carte vitale pour vérifier l'historique de la pharmacie, puis me soutient mordicus qu'ils m'ont bien donné le médicament en comprimés par voie orale et non une crème, quitte à suggérer que j'ai sorti cette crème d'ailleurs. Au passage, la trace laissée par eux au dos de l'ordonnance était visiblement erronée d'après ses propres commentaires, et contenait un médicament dont le nom ne figure ni sur l'ordonnance ni dans les médicaments qui m'avaient été délivrés.
Bref, ils ne savent pas ce qu'ils font et sont de mauvaise foi. Je ne peux pas les recommander, d'autant qu'il y a des tas d'autres pharmacies dans le quartier, à même pas deux minutes à pieds.