Pharmacie à Solignac

De passage à Solignac et étant diabètique je me suis arrêté dans cette pharmacie pour récupérer les masques prescrit par mon médecin ceux ci mon été refusé car soit disant la réglementation avait changé et je devais retourner voir mon médecin j ai donc continué ma route et je me suis arrêté à confolens où j'ai présenté la même ordonnance d ou le pharmacien m à remis une boîte de 50 masques en me précisant que maintenant les masques étaient remis au mois et plus à la semaine. Je ne comprends pas le refus de la pharmacie e de Solignac